Деловые линии контактный номер телефона

Бесплатный телефон горячей линии Деловые линии

Очень удобно, что существует единый для всех клиентов телефон Горячей линии: 88001008000. Операторы готовы выслушать и предоставить актуальную информацию в любое время, так как линия работает в круглосуточном режиме. Клиент может не опасаться за непредвиденные траты — плата за звонок, совершаемый по России с любых телефонов, не взимается.

Кроме того, всегда есть возможность позвонить по номеру регионального подразделения. Для этого следует:

• Выбрать подразделение в предложенном списке или введя наименование населенного пункта.



• Получить информацию по номеру телефона.

Другие способы связи

Группа компаний “Деловые линии” организовала работу таким образом, что клиент может в режиме онлайн узнать любую информацию, касающуюся груза:

• осуществив бесплатный онлайн-звонок с сайта, при наличии у клиента наушников и микрофона;



• пообщавшись в онлайн-чате с консультантом, предварительно ознакомившись с установленными правилами оказания услуг;



• написав в обратную связь обращение, пожелание или благодарность, учитывая, что рассмотрение обращений производится в рабочие дни с 9.00 до 18.00;



• заказав обратный телефонный звонок в удобное для клиента время.

Можно отправить сообщение через чат на Facebook, но рассчитывать на моментальный ответ не стоит, обычно оператор выходит на связь в течение часа.

Управлять перевозками и получать уведомления о новых сообщениях персонального менеджера может авторизованный и неавторизованный пользователь через мобильное приложение “Деловые линии”.

“Центр помощи” на сайте позволяет оперативно найти:

• услуги;
• инструкции;
• бланки документов;
• новостную информацию.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Оператор Горячей линии поможет:

• рассчитать стоимость услуг и ориентировочные сроки перевозки;
• оформить заказ, учитывая персональные скидки;
• рассказать, какие документы необходимо подготовить для отправки;
• предложить оптимальный способ оплаты;
• отследить местонахождение груза;
• найти ближайший терминал;
• помочь заключить договор и предоставить бухгалтерские документы.

Менеджер, являясь посредником между клиентом и компаний, приложит максимальные усилия, чтобы разрешить любой возникающий конфликт и решить спорный вопрос.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет?

Стоит понимать, что поддержка предназначена для информирования и предоставления консультационных услуг:

• вернуть деньги;
• предоставить пакет документов, — оператор не в состоянии.

Время ответа и компетентность специалистов

Специалисты колл-центра” Деловые линии” проходят длительное обучение, получая теоретические знания и практикуясь под контролем опытного куратора. Только после сдачи квалификационного экзамена специалист получает допуск к работе. Кроме того, в режиме нон-стоп происходит повышение квалификации. Поэтому все выходящие на линию операторы не только обладают навыками делового общения, но и способны решить любую проблему в рамках компетенции.

После набора номера абонент сначала попадает в меню автоответчика. При желании связаться с оператором требуется просто оставаться на линии. Специалист выходит на связь моментально.

Реклама

ООО МФК «Вэббанкир»

Реклама

ООО МКК «Академическая»

В Волгодонске находится 1 филиал Деловые Линии. Отправить груз из Волгодонска можно в 1 филиале транспортной компании, получить — в 1 ПВЗ. Узнать контактные данные выбранного филиала можно из справочника. Также вы можете обратиться на горячую линию Деловые Линии по телефону 

8 (800) 100-80-00

, написать на основную почту pismo@dellin.ru или зайти на официальный сайт https://www.dellin.ru. Помимо ТК Деловые Линии в Волгодонске есть представительства ещё 10 транспортных компаний.

Показать расширенные параметры

Рассчитать стоимость грузоперевозки

Отслеживание статуса груза

Другие транспортные компании Волгодонска

Последние отзывы о ТК Деловые Линии

Группа компаний «Деловые Линии» — перевозка грузов по России, Белоруссии, Казахстану, Киргизии, Армении, а также из Австралии, США и стран Азии. На рынке грузоперевозок с 2001 года. Более 280 терминалов в 180 городах России. Помимо услуг перевозки, оказываем полный спектр складских услуг на терминалах класса «А». Общая площадь складских площадей — более 670 000 м2. Собственный автопарк из 4 000 транспортных средств не старше 3-х лет разной грузоподъемности.