Пресс-служба
Задайте интересующий вас вопрос в зависимости от направления. С официальными новостями,
исследованиями и другими материалами вы можете ознакомиться по ссылке
Скопировать код для вставки
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим я, в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152 — ФЗ «О персональных данных», продолжая работу на сайте https://дом.рф (далее – Сайт), выражаю согласие АО «ДОМ.РФ» (ИНН 7729355614, ОГРН 1027700262270, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10) (далее – Оператор), на автоматизированную обработку, а именно: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение (далее – Обработка), моих персональных данных в следующем составе: технические данные, которые автоматически передаются устройством, с помощью которого используется Сайт, в том числе: технические характеристики устройства, IP-адрес, информация, сохраненная в файлах «cookies», информация о браузере, дате и времени доступа к Сайту, длительность пребывания на Сайте, сведения о поведении и активности на Сайте в целях улучшения работы Сайта, совершенствования продуктов и услуг Оператора, а также определения предпочтений пользователей, в том числе с использованием метрической программы Яндекс.Метрика.
Я подтверждаю, что Оператор вправе давать поручения на обработку моих персональных данных ООО «ДОМ.РФ Центр сопровождения» (ИНН 3666240353, ОГРН 1193668037870, Воронежская обл., г. Воронеж, просп. Революции, д. 38, пом. 10), АО «Банк ДОМ.РФ» (ИНН 7725038124, ОГРН 1037739527077, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10) в целях, указанных в настоящем согласии.
В случае отказа от обработки персональных данных метрическими программами я проинформирован(а) о необходимости прекратить использование Сайта или отключить файлы «cookies» в настройках браузера.
Настоящее согласие действует в течение 1 года с момента его предоставления.
Я уведомлен(а), что могу отозвать настоящее согласие путем подачи письменного заявления в адрес Оператора посредством почтовой связи.
Параметры кредита для расчета ставки:
при первоначальном взносе 30%, срок — 15 лет.
Обязательное страхование недвижимости, личное — по желанию (при отсутствии ставка повышается).
Доход подтверждается справкой 2-НДФЛ.
161 Федеральный закон
Федеральный закон от 24.07.2008 № 161-ФЗ «О содействии развитию жилищного строительства» регулирует отношения между Единым институтом развития в жилищной сфере, органами государственной власти и местного управления и физическими и юридическими лицами.
Закон направлен на формирование рынка доступного жилья, развитие жилищного строительства, объектов инженерной, социальной и транспортной инфраструктуры, инфраструктурной связи. Содействует развитию производства строительных материалов, конструкций для жилищного строительства, а также созданию парков, технопарков, бизнес-инкубаторов для создания безопасной и благоприятной среды для жизнедеятельности людей.
161-ФЗ устанавливает для ДОМ.РФ полномочия агента Российской Федерации по вовлечению в оборот и распоряжению земельными участками и объектами недвижимого имущества, которые находятся в федеральной собственности и не используются.
Получить расчет на e-mail
Расчет отправлен
Проверьте почту, которую указали
Готово
На сайте используются файлы cookie
Оставаясь на сайте, вы выражаете свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с политикой АО «ДОМ.РФ»
Центр информационной поддержки ипотечных заемщиков открыт компанией ДОМ.РФ. Ипотечники, оказавшиеся в сложной жизненной ситуации, в том числе из-за пандемии, могут обратиться с вопросами на сайт спроси.дом.рф и на бесплатную горячую линию 8-800-700-56-77.
«Мы знаем, что в кредитные организации уже поступают звонки с подобными вопросами. Поэтому мы как институт развития в жилищной сфере приняли решение создать Центр информационной поддержки ипотечных заемщиков, которые уже столкнулись с трудностями или хотели бы узнать о мерах помощи. Например, кто-то мог потерять работу, у кого-то существенно сократился заработок, кто-то попал в больницу. Жизненные ситуации разные, но это не означает, что семьи должны столкнуться с серьезными проблемами из-за купленной квартиры в ипотеку и не должна быть испорчена кредитная история», — сказал генеральный директор ДОМ.РФ Виталий Мутко.
С помощью специалистов горячей линии заемщик сможет детально выяснить, на что он может рассчитывать и куда идти, чтобы воспользоваться мерами поддержки, отметил Мутко.
На сайте спроси.дом.рф можно ознакомиться с ответами на самые частые вопросы, задать свой вопрос или скачать заявление на предоставление одной из мер поддержки. В частности, здесь приводится информация, кто может претендовать на «ипотечные каникулы», какие для этого необходимы документы, как получить реструктуризацию кредита и др.
Показать номер Добавить комментарий
АИЖК (ДОМ.РФ) – это агентство ипотечного жилищного кредитования. Было учреждено Правительством РФ. Организация создана для поддержки жилищного сектора и обеспечения доступности жилья. Позволяет получить ипотечный кредит под низкие проценты, узнать, какие проекты реализуются в настоящее время, выбрать банк-партнер, ознакомиться с условиями страхования недвижимости и списком уже сданных застройщиком новостроек. Если нужно узнать справочную информацию о способах покупки жилья или о документах, которые нужно предоставить, то предусмотрена горячая линия.
Содержание
- О компании АИЖК
- Телефон горячей линии
- Другие телефоны
- Другие способы контакта с АИЖК
- Сайт
- Соц. сети
- Электронная почта
- Личный кабинет
- Telegram
О компании АИЖК
Компания была учреждена Правительством РФ в 1997 году. В марте 2018 года прошла реорганизация, и был создан единый финансовый институт развития и поддержки жилищной сферы. Впоследствии организация АИЖК была переименована в «ДОМ.РФ». Учреждение запустило несколько программ поддержки: субсидирование ипотеки, рефинансирование кредитов. В 2016 году были запущены проекты по аренде недвижимости для корпоративных и коммерческих организаций. С сентября 2016 года учреждение занимается решением проблем обманутых дольщиков. С марта 2019 года АИЖК выдает займы на приобретение участков и загородных домов.
Телефон горячей линии
Для ипотечных заемщиков открыта горячая линия:
8(800)700-56-77
Телефон АИЖК доступен с понедельника по воскресенье с 09:00 до 18:00. Звонок из любого региона России бесплатный. Операторы справочной службы проконсультируют граждан по ипотеке и вопросам, которые касаются покупки недвижимости на первичном и вторичном рынке, страхования жилого объекта, программ кредитования, аренды коммерческого и корпоративного жилья.
Другие телефоны
Дополнительные контакты АИЖК и входящих в него структур:
- Телефон главного офиса компании: +7(495)775-47-40. Бесплатный звонок доступен для заемщиков, проживающих на территории Москвы и Московской области. Если нужно позвонить из другого региона, то условия тарификации требуется уточнять у мобильного оператора. Консультанты расскажут о том, как взять ипотеку под низкие проценты, приобрести квартиру в новостройке с использованием материнского капитала. Справочная служба работает ежедневно с 09:00 до 18:00.
- Банк АИЖК «ДОМ.РФ»: 8(800)775-86-86. Колл-центр работает круглосуточно. Консультанты расскажут о рефинансировании и субсидировании жилищного кредита. Ознакомят заемщиков с ипотечными программами. Звонок доступен из любого региона РФ.
- АИЖК «Аренда»: +7(495)153-83-87. Операторы расскажут, какие документы потребуются для аренды, предложат варианты жилья по договору социального найма.
- АИЖК «Федеральный брокер»: +7(499)283-21-28. Консультанты справочной службы расскажут о том, какие готовые проекты есть на рынке недвижимости, проведут сделку купли-продажи и будут сопровождать ее до конца.
Другие способы контакта с АИЖК
Связаться со справочной службой можно на официальном сайте. Для этого потребуется заполнить форму обратной связи или написать сообщение в чат. Также вопросы принимаются в социальных сетях и по электронной почте.
Сайт
На сайте учреждения предусмотрена форма обратной связи. При ее заполнении нужно указать ФИО физического или юридического лица, тему обращения, развернутое описание вопроса, телефон и электронную почту. Для быстрого решения проблемы стоит прикрепить фотодокументы:
дом.рф/
Также на сайте есть онлайн-чат с консультантами. Чат доступен для граждан с 08:00 до 18:00, с понедельника по воскресенье.
Соц. сети
В социальных сетях можно получить ответы на следующие вопросы:
- Как рефинансировать кредит?
- Как получить субсидирование на ипотеку?
- Как использовать материнский капитал на покупку недвижимости?
- Как заключить договор с федеральным брокером?
- Как получить страховку после покупки квартиры или загородного участка?
- Какие требования выдвигаются к арендодателю?
- Какие требования выдвигаются для участия в программе семейной ипотеки?
- Можно ли получить ипотечные каникулы?
- Какие документы должен предоставить застройщик после сдачи объекта долевого строительства?
Подтвержденные страницы:
- Инстаграм:
- Вконтакте:
- Фейсбук:
- Ютуб:
Электронная почта
Предусмотрено несколько адресов электронной почты для связи с колл-центром АИЖК:
- mailbox@domrf.ru. Консультации по общим вопросам, связанным с ипотекой, рефинансированием, субсидированием, а также корпоративной и коммерческой арендой.
- bank@domrf.ru. Консультации по банковским программам льготной ипотеки.
- mailbox@fond214.ru. Решение проблем с собственниками долевого строительства.
Личный кабинет
Личный кабинет предоставляет гражданам возможность контролировать свой жилищный кредит, направлять обращения о рефинансировании в АИЖК, изменять персональные данные, использовать ипотечный калькулятор:
lkz.ahml.ru/borr…
Telegram
Через мессенджер Telegram можно получить информацию о недвижимости, застройщиках, готовых и строящихся проектах:
Горячая линия АИЖК работает с 09:00 до 18:00. Консультанты ответят на вопросы об ипотечном кредитовании, расскажут о банках-партнерах, способах аренды коммерческой и корпоративной недвижимости.
АИЖК Горячая линия
На чтение 4 мин Просмотров 9.8к. Опубликовано 11.05.2018
Содержание
- АИЖК Горячая линия
- Номера поддержки АИЖК
- Номера службы поддержки АИЖК
- Основным способом связи с АИЖК является номер:
- С АИЖК можно связаться также по телефону:
- Для жителей Москвы и Московской области работает номер:
- График работы горячей линии и время дозвона
АИЖК Горячая линия
Как позвонить в Агентство ипотечного кредитования? Номер АИЖК горячая линия для клиентов с описанием тематики потенциальных вопросов, времени работы линий и другими нюансами службы поддержки. У АИЖК есть офис только в Москве, но работает компания с клиентами по всей России. Есть несколько телефонов службы поддержки. Однако узнать необходимую информацию и получить полную консультацию можно в большинстве случаев по номеру горячей линии 8-800-505-11-11. В 2018 году Агентство ипотечного кредитования было переименовано в АО «Дом.рф». Несмотря на смену названия, тематика компании осталась прежней. Не коснулись изменения и способов связи.
Номера поддержки АИЖК
Как позвонить в Агентство ипотечного кредитования? Номер АИЖК горячей линии для клиентов с описанием тематики потенциальных вопросов, времени работы линий и другими нюансами службы поддержки. У АИЖК есть офис только в Москве, но работает компания с клиентами по всей России. Есть несколько телефонов службы поддержки. Однако узнать необходимую информацию и получить полную консультацию можно в большинстве случаев по номеру горячей линии 8 (800)… В 2018 году Агентство ипотечного кредитования было переименовано в АО «Дом.рф». Несмотря на смену названия, тематика компании осталась прежней. Не коснулись изменения и способов связи.
Номера службы поддержки АИЖК
Основным способом связи с АИЖК является номер:
- 8 (800) 755 55 00.
Горячая линия подойдет физическим лицам для решения вопросов ипотечного кредитования. Звонить могут как действующие получатели помощи, так и потенциальные участники программы реструктуризации ипотечного кредита. Сотрудники агентства расскажут о текущих условиях, помогут при работе через личный кабинет. Горячая линия — универсальный консультант АИЖК. Позвонить могут жители Москвы и области, а также клиенты из регионов. Звонок бесплатный со стационарных и с мобильных аппаратов по всей России.
С АИЖК можно связаться также по телефону:
- 8 (800) 505 11 11.
Звонить рекомендуется текущим участникам программы помощи. Если по основному телефону клиенты задают общие вопросы, то здесь предоставляется конкретная информация, поэтому начинается разговор с идентификации пользователя и поиска его данных в системе. Пообщаться с сотрудниками можно бесплатно с домашнего и сотового аппарата в любом регионе России.
Для жителей Москвы и Московской области работает номер:
- +7 (495) 775 47 40.
[attention type=yellow]
Это платный телефон. Звонок оплачивается по тарифам оператора связи. Звонить из других регионов невыгодно. Телефон службы поддержки выполняет те же функции, что и основная линия. Звонить могут:
- ипотечники, которые оказались в сложной ситуации;
- граждане, которые уже получают помощь.
[/attention]
[attention type=green]
Московский номер — прямой телефон офиса АИЖК в Москве. Сюда могут звонить граждане по вопросам, которые не связаны с реструктуризацией ипотеки.
Агентство ипотечного кредитования имеет отдел, который занимается проведением земельных аукционов. Это специфическая тематика, не связанная с нуждами большей части клиентов. Для нее работает отдельная горячая линия:
- +7 (499) 681 06 68.
[/attention]
Номер телефона платный, тарифицируется по условиям операторов связи дозвонившихся абонентов, поэтому доступен только для жителей Москвы и области. Подойдет он только для вопросов о проведении земельных аукционов. АИЖК периодически создает временные выделенные линии. Процедура применяется при появлении новой программы помощи ипотечникам. Ранее действовала горячая линия для программы «Жилье для российской семьи». В 2018 году компания не проводит специфических акций, ответы по которым нельзя получить на основном номере Дом.рф.
График работы горячей линии и время дозвона
Любой номер телефона горячей линии Агентства ипотечного кредитования работает ежедневно с 7 утра до 9 вечера по Москве. График работы московского номера соответствует периоду работы самого офиса — с 9 утра до 7 вечера, кроме праздников и выходных. График работы в выходные и предпраздничные дни корректируется заранее. Легче всего дозвониться до оператора в выходные дни, но время ожидания может составить более 30 секунд. В будние дни наблюдается наибольшая загруженность линий с 12 до 18. Телефоны многоканальные, но не всегда удается пообщаться с оператором после первой попытки дозвона. Многие клиенты выражают недовольство загруженностью линии. В связи с этим компания Дом.рф создала дополнительные возможности связи через официальный сайт и социальные сети. Связь через интернет не гарантирует быстрого ответа. Пользователю отвечают в течение нескольких часов. Обратите внимание, что сотрудники смогут просмотреть такой запрос и ответить по нему только в рабочее время офиса — с 9 утра до 7 вечера, поэтому время более ограничено, чем у телефонной техподдержки.
Агентство Ипотечного Жилищного Кредитования (сокращенно — АИЖК) занимается реализацией государственной политики в области обеспечения граждан доступной недвижимостью. Организация основана осенью 1997 года. Весной 2018 года получила новое название — АО «Дом.РФ». Работает одноименный официальный сайт, содержащий условия обслуживания и различную справочную информацию. Главное направление работы — повышение доступности жилья для населения страны и развитие ипотечного кредитования. Клиенты пользуются контактным центром для получения консультаций о деятельности компании.
Горячая линия ДОМ.РФ
- +7(495) 775-47-40 и +7 (495) 775-47-41 — телефон для пользователей из Москвы. Поскольку много звонков поступает из столичного региона, организация приняла решение открыть отдельный контактный центр. Звонки совершаются платно.
- 8(800) 755-55-00 — горячая линия для получения консультаций по общим вопросам работы компании. Сотрудники принимают звонки круглосуточно. Можно позвонить из любого российского региона.
- 8(800) 700-56-77 — горячая линия для ипотечников.
- 8(800) 505-11-11 — горячая линия по сопровождению кредита.
- 8(800) 755-77-70 — телефон для участников федеральной программы под названием «Жилье для российской семьи».
Страница для обращений на официальном сайте: https://дом.рф/contacts/general/
Горячая линия банка Дом РФ (бывш. Российский Капитал) позволяет быстро получить консультацию по интересующим клиента вопросам в удобном для него формате. Вы можете позвонить на круглосуточную линию бесплатно. Однако служба поддержки не ограничивается консультированием по телефону, а предоставляет возможность воспользоваться услугой сразу в нескольких форматах.
Номер горячей линии банка Дом.РФ
- Телефон горячей линии банка Дом.РФ — 8 (800) 775-86-86
- Жители Москвы могут пользоваться для связи номерами — 8 (495) 775-86-86, +7 (495) 775-47-40
Консультации доступны круглосуточно без выходных и перерывов.
Какие вопросы можно решить по телефону?
В телефонном режиме можно получить информацию по условиям кредитования и подобрать для себя удобную программу. При проблемах с входом в личный кабинет (утрачен логин или пароль) также поможет телефонный звонок в службу поддержки.
Если утрачена банковская карта, сотрудники банка по звонку клиента заблокируют доступ к средствам, чтобы не дать злоумышленникам воспользоваться деньгами.
Как еще связаться с оператором службы поддержки
Для клиентов банка Дом.РФ в 2023 году предусмотрено немало способов связи с консультантами. Связаться со службой поддержки можно:
- на сайте, заполнив анкету;
- через электронную почту — mailbox@domrf.ru;
- твиттер — https://twitter.com/dom_rf;
Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.
Автор: Команда Bankiros.ru
Оцените страницу:
Уточните, почему:
не нашёл то, что искал
содержание не соответствует заголовку
информация сложно подана
другая причина
Расскажите, что вам не понравилось на странице:
Спасибо за отзыв, вы помогаете нам развиваться!
Горячая линия АИЖК
АИЖК (Агентство Ипотечного Жилищного Кредитования) – крупная компания, реализующая государственную политику по обеспечению российских граждан доступной недвижимостью. Организация не обладает филиалами в регионах страны.
Главная цель агентства – поддержка рынка ипотечного жилья, создание качественного арендного фонда и развитие вторичного рынка недвижимости. Для клиентов компании предусмотрена горячая линия, позволяющая решить любые затруднения, касающиеся обслуживания. Сотрудники контактного центра всегда отвечают на вопросы, затрагивающие ипотечное кредитование.
Бесплатный телефон горячей линии АИЖК:
8 (800) 755-55-00
Операторы работают круглосуточно. Совершение звонков бесплатно для всех пользователей, проживающих в РФ. Позвонить на горячую линию можно с городского или мобильного телефона. Также компания предусмотрела дополнительную горячую линию для столичных клиентов:
+7 (495) 775-47-40
Стоимость звонков устанавливается условиями вашего сотового оператора.
Телефон поддержки АИЖК по вопросам сопровождения кредита:
8 (800) 505-11-11
Звонки не оплачиваются с любых мобильных и городских российских телефонов.
Для участников программы «Жилье для российской семьи» действует дополнительная горячая линия:
8 (800) 755-77-70
Звонки по указанному номеру телефона не тарифицируются.
Официальный сайт АИЖК: https://дом.рф
Форма для обращений на сайте: https://дом.рф/contacts/general/
Для клиентов компании работает бесплатная горячая линия АИЖК. Квалифицированные сотрудники контакт центра ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с ипотечным кредитованием.
Бесплатный телефон горячей линии АИЖК:
8 800 755 55 00
Операторы круглосуточно оказывают профессиональные консультации по всем предоставляемым банковским услугам. Звонки бесплатны со всех мобильных и городских телефонов на всей территории РФ.
Телефон информационной службы агентства для звонков из Москвы по вопросам получения ипотечного кредита:
+7 (495) 775-47-40
Стоимость звонков на данный номер устанавливается согласно тарифам вашего оператора.
Служба поддержки АИЖК по вопросам сопровождения ипотечного кредита:
8 800 505 11 11
Звонки на указанный номер с любых городских и мобильных телефонов будут абсолютно бесплатны.
По вопросам программы «Жилье для российской семьи» можно позвонить оператору по номеру:
8 800 755 77 70
Звонки со всех городских и мобильных телефонов из любого региона России будут абсолютно бесплатны.
Агентство Ипотечного Жилищного Кредитования (АИЖК) — компания, реализующая государственную жилищную политику для обеспечения граждан России доступным жильем. Компания не имеет представительств, филиалов и офисов в регионах страны.
Агентство поддерживает рынок ипотечного жилья, развивает вторичный рынок ипотечного кредитования и формирует качественный арендный фонд недвижимости в РФ.
- Официальный сайт: https://дом.рф
- Личный кабинет: https://lkz.ahml.ru
- Электронная почта поддержки: mailbox@ahml.ru
- Форма для обращений: https://дом.рф/message_us/
Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.
Основная задача АИЖК – реализация государственной политики по обеспечению граждан жильем. У этой компании нет филиалов и представительств.
Организация поддерживает ипотечный рынок, а также участвует в формировании качественного арендного фонда недвижимости. У этого агентства есть горячая линия, на которую клиенты могут позвонить, если возникли вопросы. Подробнее о ней будет рассказано далее.
Содержание
- 1 Как дозвониться и что можно спросить?
- 2 Номера телефонов
- 3 Чем может помочь горячая линия?
- 4 Часто задаваемые вопросы
- 5 Контактная информация
Как дозвониться и что можно спросить?
По телефону горячей линии ипотечные заемщики могут получить полную информацию по реструктуризации кредитов. Работает номер круглосуточно, а звонок на него бесплатный.
Перед тем, как позвонить, переведите телефон в тональный режим. Дождавшись соединения с автоответчиком, прослушайте информацию и выберите нужный пункт меню, нажав соответствующую клавишу.
Чтобы получить общую информацию относительно помощи заемщикам, нажмите «3». Для ознакомления со сроком действия предложений и изменений в их правилах наберите «4».
Указанные пункты тоже роботизированы: информацию пользователь получает от робота-автоинформатора. Если нужно связаться с оператором, выберите пункт «О» или оставайтесь на линии после того, как автоответчик озвучит меню.
Чтобы не перегружать линию простыми вопросами, пройдите на официальной странице АИЖК предварительный тест, позволяющий определить, попадет ли заемщик под программу помощи. Для прохождения теста активируйте зеленую кнопку «получение поддержки».
Важно! После того, как пользователь ответит на элементарные вопросы, система сообщит, стоит ли звонить на горячую линию.
Номера телефонов
Номеров горячей линии несколько. Один из них – 8-800-505-11-11. Позвонив на него, можно получить информацию по ипотеке.
Еще один вариант – позвонить по телефону 8-800-755-55-00. Звонки принимаются ежедневно с 7:00 до 21:00. Клиенты могут связаться со специалистами из АИЖК, если появились проблемы при погашении займа. Сотрудники предложат способы решения вопроса.
Чтобы получить информацию по вопросам, не относящимся к реструктуризации ипотечных кредитов, позвоните по другим номерам. Так, телефон института развития 775-47-40. По такому же номеру звоните, если есть вопросы по получению ипотеки.
Чтобы узнать условия проведения аукционов, позвоните по телефону 681-06-68. Для уточнения подробностей программы поддержки кредиторов наберите номер 8-800-755-55-00.
Важно! Для связи со специалистом можете зайти на официальный сайт агентства и задать вопрос, заполнив соответствующую форму. Как вариант, напишите на электронную почту или отправьте сообщение по факсу 755-47-71. Можно задать вопрос на странице организации в социальных сетях – в твиттере, фейсбуке или инстаграме.
Чем может помочь горячая линия?
Пользователи могут получить ответы на вопросы по срокам обращения клиентов к кредиторам за реструктуризацией. Кроме того, скоро на сайте появится информация, какие документы необходимы для получения займа, а также инструкции для заемщиков.
Стоит напомнить, что правительством подписано постановление об оказании помощи заемщикам по ипотеке. По закону клиенты могут подать запрос на реструктуризацию взятого кредита.
По словам правительства, суть механизма реструктуризации в снижении платежей по кредитам до одного года.
Условия кредита будут изменены, а с пользователя будет списана часть долга. Процентная ставка снизится до 12%. По такой программе планируется помочь 22 тысячам клиентам.
Важно! Чтобы реализовать эту программу, уставной капитал компании был пополнен на 4,5 миллиард рублей.
Часто задаваемые вопросы
Вот часто встречающиеся вопросы и ответы на них.
Вопрос: Можно ли купить квартиру на льготных условиях по программе «жилье в ипотеку»?
Ответ: Да, можно. Компания предлагает льготы по ипотеке гражданам, которые имеют право на государственную поддержку при покупке квартиры.
Вопрос: Можно ли клиенту пользоваться прочими мерами поддержки государства в случае приобретения жилья?
Ответ: Конечно, можно. Для этого нужно оплатить первоначальный взнос.
Вопрос: В каких регионах строится жилье в рамках предлагаемой программы? Кто занимается строительством?
Ответ: Земельные участки отбирают органы государственной власти. Результаты отбора можно узнать, зайдя на официальный сайт АИЖК.
Вопрос: Планируется ли обеспечение жилья инфраструктурой (поликлиниками, детскими садами)?
Ответ: Да, планируется. По закону новостройки должны соответствовать требованиям по энергоэффективности и внутренней отделке.
Вопрос: Какова общая площадь жилых помещений, построенных в рамках этой программы?
Ответ: Не более 150 квадратных метров для жилых домов и не более 100 квадратных метров для квартир.
Вопрос: Какие новостройки относят к жилью экономического класса?
Ответ: К этой категории относят отдельно стоящие жилые дома, в которых менее трех этажей, а также квартиры в многоквартирных домах.
Вопрос: Можно ли по предлагаемой программе приобрести две квартиры?
Ответ: Нет, право на приобретение жилья по такой программе можно реализовать только один раз.
Вопрос: В каких случаях заявителю могут отказать?
Ответ: Заявителю отказывают в случае предоставления недостоверной информации или если не предоставлены необходимые документы.
Вопрос: Как можно попасть в список граждан, которые имеют право на покупку жилья?
Ответ: Для этого подайте заявление с просьбой о включении в соответствующий список клиентов.
Важно! Чтобы ознакомиться с перечнем лиц, которые вправе купить жилье в рамках реализуемой программы, зайдите на официальный сайт.
Итак, если появились вопросы, можно связаться со специалистами, воспользовавшись одним из предложенных вариантов.
Внимание! На данном сайте вся информация представлена только с целью ознакомления. Сбором и обработкой персональных данных сайт не занимается. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» не нарушается.
 |
 |
 |
 |
Контактная информация
Официальный сайт: дом.рф
Горячая линия: 8 (800) 505-11-11
Для помощи клиентам организована бесплатная горячая линия АИЖК. Профессиональные консультанты ответят на все вопросы по продуктам и услугам банка, а также помогут в непредвиденных ситуациях, таких как утеря карты.
Бесплатный телефон горячей линии АИЖК:
8 800 755 55 00
Специалисты банка круглосуточно готовы решить любые возникшие вопросы. Звонки на телефон горячей линии АИЖК бесплатны с любого телефона на всей территории России.
Телефон информационной службы агентства для звонков из Москвы по вопросам получения ипотечного кредита:
+7 (495) 775-47-40
Стоимость звонков на данный номер устанавливается согласно тарифам вашего оператора.
Служба поддержки АИЖК по вопросам сопровождения ипотечного кредита:
8 800 505 11 11
Звонки на указанный номер с любых городских и мобильных телефонов будут абсолютно бесплатны.
По вопросам программы «Жилье для российской семьи» можно позвонить оператору по номеру:
8 800 755 77 70
Звонки со всех городских и мобильных телефонов из любого региона России будут абсолютно бесплатны.
- Официальный сайт: https://дом.рф
- Личный кабинет: https://lkz.ahml.ru
- Электронная почта поддержки: mailbox@ahml.ru
- Форма для обращений: https://дом.рф/message_us/