Привет, меня зовут Людмила Семёнова, работаю HR-менеджером в Хекслете. Каждый день я получаю десятки откликов на вакансии, но многие из них причиняют мне боль. Сегодня расскажу, как правильно откликнуться на вакансию. Эта информация поможет вам получать больше приглашений на собеседования.
Что делает больно рекрутёру, и почему эта боль возвращается к соискателям
Пару слов о работе рекрутёра. Когда нужно найти специалиста в штат, я публикую вакансию на специализированных сайтах и в других источниках. Изучаю отклики и приглашаю на первичное собеседование только некоторых соискателей.
Часть людей, откликнувшихся на объявление, на собеседование не попадает. Некоторые кандидаты не соответствуют требованиям, это можно увидеть по отклику и резюме. Но большая часть не попавших на собеседование кандидатов проигрывает из-за неудачных откликов.
Хекслет для начинающих:
Попробовать обучение на Хекслете вы можете на Подготовительном курсе по основам JavaScript. Теория и практика в браузере, вебинары, лайвкодинг, помощь наставника
Поясню на примере. Допустим, я ищу SMM-маркетолога с релевантным опытом работы. Получаю отклики — это могут быть десятки или сотни писем. Допустим, пришло 20 откликов. Отказываю пяти соискателям из-за нерелевантного опыта — откликнулись три CRM-маркетолога и два контент-маркетолога.
Остаётся 15 откликов. Пять из них пришли с сопроводительным письмом, в котором кандидаты написали, почему решили откликнуться на эту вакансию и кратко описали свои преимущества. Остальные отклики пришли без сопроводительных писем или с шаблонными сопроводительными письмами.
Как вы думаете, кого из соискателей рекрутёр пригласит на собеседование в первую очередь? Вопрос риторический.
Возможно, среди откликов без сопроводительного письма есть интересные кандидаты с релевантным опытом работы. Но у них меньше шансов попасть на собеседование, потому что их отклик я просмотрю во вторую очередь. Возможно, к этому времени уже найдётся достаточное количество кандидатов на собеседование.
Что уменьшает шансы попасть на собеседование:
- Отклик без сопроводительного письма
- Неинформативное или шаблонное сопроводительное письмо
- Явное несоответствие кандидата требованиям вакансии
Два первых пункта связаны с сопроводительным письмом, поэтому уделю этому вопросу внимание.
Что писать в сопроводительном письме и чего писать не надо
Начну с матчасти. Сопроводительное письмо — сообщение, которое вы отправляете вместе с резюме в форме отклика на вакансию на специализированных сайтах или по электронной почте.
Пишите уникальное сопроводительное письмо для каждой интересующей вас компании и позиции.
Основная задача сопроводительного письма — обратить внимание рекрутёра на ваше резюме. Именно поэтому оно пишется очень кратко — не более двух или трёх абзацев — и содержит такую информацию:
- Приветствие
- Позиция, на которую претендуете
- Ваши конкурентные преимущества
В преимуществах напишите, что выделяет вас среди людей со схожим опытом и образованием. Это должно быть что-то уникальное и очень интересное работодателю с точки зрения компетенций.
Хорошо, если вы знаете, над каким проектом предстоит работать, и понимаете, какие компетенции хочет видеть работодатель у соискателей. Найдите соответствующие компетенции у себя и напишите о них.
Также напишите, почему хотите работать именно в этой компании и именно на этой позиции.
Не пишите огромные письма, сэкономьте время — своё и рекрутёра. Избавьте HR-менеджера от описания ваших жизненных обстоятельств, например, не пишите, что хотите получать какую-то определённую сумму, так как вам нужно выплачивать ипотеку.
Найдите баланс между демонстрацией своих сильных сторон и скромностью. Письма, в которых кандидаты хвалят себя без меры, выглядят фальшиво. Вот лайфхак, которым пользуются продавцы: постарайтесь в письме перевести свои сильные качества в выгоды для потенциального работодателя.
Например, «владею английским и французским языком в совершенстве, поэтому смогу без переводчика общаться с иностранными партнёрами». Ещё один вариант: «умею верстать, поэтому кроме задач по бэкенду при необходимости буду брать задачи по вёрстке».
Составьте свое первое резюме:
Вы можете бесплатно опубликовать свое резюме в нашем сервисе «Хекслет-CV» и получить советы по его улучшению от разработчиков и HR-менеджеров
Обратите внимание на опыт наших выпускников. Вот несколько историй трудоустройства, авторы которых говорят о важности сопроводительного письма:
- Как я стал программистом в 33 года — автор этой истории рассказал, почему стоит потратить время на сопроводительное письмо
- Как я изучил достопримечательности Питера во время поездок на собеседования — автор поделился секретом, благодаря которому стал получать в два раза больше ответов на отклики
- Смена профессии после 30 лет — здесь выпускник рекомендует писать адресные письма, то есть отвечать на вакансии индивидуальными письмами
Промежуточный итог: сопроводительное письмо должно отвечать на 2 основных вопроса:
- Зачем вы этой компании?
- Зачем эта компания вам?
Покажу вам несколько откликов ребят, которые сейчас работают в Хекслете. В них есть как сильные стороны, так и моменты, которые можно улучшить.
Разбираем реальные отклики на вакансии: сильные и слабые стороны
Вот первый отклик:
Добрый день, любимый «Хекслет»! Меня зовут Дмитрий, предлагаю свою кандидатуру на позицию «Редактор блога».
В интернет-маркетинге с 2009 года, постоянный автор блога «Текстерры», автор гайдов по популярным CMS (WordPress, Joomla!, Drupal, OpenCart). Написал две книги: «Шахматы. Книга-тренер», издательство «Эксмо», 2012 год и «Как создать сайт самому: руководство для гуманитариев», «Текстерра», 2018 год.
В «Хекслет» изучаю профессию Frontend JavaScript, недавно прошел первый проект Brain Games. Умею верстать (HTML/CSS, Bootstrap, Bulma, флексы). Есть экспертиза в поисковом маркетинге и техническом SEO. Формальное резюме предоставлю по требованию. Буду рад обсудить детали.
С уважением, Дмитрий.skype: ${userName}, мой профиль в Facebook.
Хорошие моменты в отклике:
- Соискатель представился
- Указал вакансию, на которую претендует
- Очень кратко описал свой опыт и профессиональные достижения
- Указал то, что может быть релевантно требованиям к вакансии (книги)
- Оставил контакты для связи: профили в социальных сетях и скайп
Можно улучшить
Вместо «любимый Хекслет» я бы рекомендовала найти контакт человека и обратиться к кому-то персонально. Такую информацию можно найти на карьерной странице сайта или погуглить, кто отвечает за набор сотрудников.
Как сказано выше, сопроводительное письмо должно отвечать на 2 основных вопроса:
- Зачем вы этой компании?
- Зачем эта компания вам?
Я не увидела здесь ответов на эти вопросы, хотя сопроводительное письмо до 500 знаков — примерно 3 абзаца — выглядит хорошо. Можно было дополнить его тем, почему соискатель хочет работать в Хекслете, а также написать, что он может дать компании со своей стороны.
Важный момент: резюме обязательно прикладывать сразу, есть вероятность, что запроса просто не будет. Можно добавить цифр: количество статей, рейтинги. В качестве контактов лучше давать телефон, ник в Telegram или email.
Ещё один отклик:
Людмила, здравствуйте!
Меня зовут Иван и я заинтересовался вакансией координатора курсов в вашей компании.
Меня давно интересует онлайн образование, как перспективная сфера, в которой множество интересных задач. В последнее время мне также интересна и сфера IT, поэтому Hexlet заинтересовал вдвойне. Почитал и про ваши ценности — очень отзывается.
У меня есть релевантный роли координатора курсов опыт: я семь лет занимался организацией обучения иностранным языкам, сопровождением учащихся, был ответственным за качество учебного процесса и счастье студентов.
А на последней должности в издательстве «МИФ» я вёл книжные проекты российских авторов, отстраивал бизнес-процессы, следил, чтобы сроки соблюдались, коммуникации были эффективными, а в душах авторов и продуктовой команды царила гармония.
Люблю и умею общаться с людьми, выстраивать отношения и коммуникации, находить оптимальные решения, поддерживать порядок в процессах и комфортную атмосферу для всех участников. В последний год я работал удалённо в распределённой команде, так что успешный опыт удалёнки у меня тоже есть.
Уверен, мой опыт и навыки будут полезны на этой позиции. Более подробно о моём релевантном опыте — в резюме (вы найдёте его во вложении).
Остаюсь на связи и буду рад продолжить общение!
С наилучшими пожеланиями,
${userName}
${userEmail}
${userPhone}
Хорошие моменты в отклике:
- Обращение к конкретному лицу
- Соискатель представился
- Заранее прочитал Handbook компании и отметил совпадения со своими ценностями
- Написал кратко о своем опыте и сопоставил его с требованиями к вакансии
- Приложил резюме
- Контакты
- Уложился в формат сопроводительного письма — 3-4 абзаца
Можно улучшить:
Я бы лишь добавила немного информации о достижениях с цифрами.
Третий отклик:
Добрый день! Меня зовут Святослав, расскажу коротко о себе — сейчас живу в Тбилиси, работаю с текстами последний миллион лет (и сейчас еще учусь на фронтенд-разработке в Нетологии). С текстами больше работаю как журналист — с 2014 по 2016 года был главой отдела новостей в Секрете фирмы, после этого работал в «Афиша.Daily», пишу книжные рецензии в «Бюро.24/7» (а еще был собственный книжный магазин Марки и закладки в Петербурге пару лет назад), и много много много всего, типа «Медузы», «Такие дела» и тп. Сейчас — в основном пишу про науку и высокую технику в издание «Хайтек».
Работал в PR — с музеем современного искусства PERMM, много делал лендинги для разных компаний, занимался пиаром документальных фильмов. Занимался СММ — во многих сми, в которых работал, и еще — в своем книжном магазине «Марки и закладки».
Среди нежурналистских форм — «Большой музей» от московского Политеха и Яндекса, а еще Мамихлапинатана, и «Апрель». Делал сценарии для образовательных Youtube-роликов и подкастов.
ссылки на последние лучшие тексты (ниже список).
Сильные моменты в отклике:
- Есть описание обязанностей и примеры материалов
- Есть достижения
- Есть сопроводительное письмо, а не шаблонное письмо с «Хедхантера»
Можно улучшить:
Можно добавить побольше результатов, цифр.
Даже если вы напишете безупречное сопроводительное письмо, HR-менеджер посмотрит резюме, чтобы решить, стоит ли приглашать вас на собеседование. То есть сопроводительное письмо — хорошее дополнение к резюме, а не его замена. Поэтому информация в резюме должна соответствовать требованиям к кандидату на конкретную вакансию. В письме можно пояснить, чего вам не хватает, рассказать о своей мотивации работать в компании.
Что нужно знать о резюме программиста: подборка полезных материалов
У нас накопилось много полезных материалов о резюме, поэтому в этом разделе ограничусь ссылками.
- Исчерпывающий гайд «Как правильно составить резюме»
- Подробная статья «Как программисту правильно составить резюме»
- Вебинар: рекомендации по составлению резюме от руководителя агентства DigitalHR Екатерины Гавриловой
- Вебинар: разбор резюме программистов в прямом эфире, ведущая — Вероника Ильина
- Слаконар: разбор резюме в текстовом формате, ведущий Пётр Липов
Ещё одна полезная ссылка: сервис Hexlet CV. Здесь вы можете опубликовать резюме, а опытные рекрутёры и разработчики бесплатно проанализируют его и дадут рекомендации по улучшению.
Этих материалов достаточно, чтобы составить резюме, которое обязательно прочитают. А предложенные ниже рекомендации, основанные на моём анализе откликов соискателей, помогут вам учесть в откликах на вакансии тонкие нюансы, на которые обращают внимание рекрутёры.
Как эффективно откликаться на вакансии и каким должно быть резюме: 9 практических советов
Эти рекомендации я написала по результатам анализа откликов кандидатов на наши вакансии.
Совет № 1: внимательно читайте название вакансии и ее описание
Если хотите найти работу, не ленитесь делать разные резюме под разные вакансии, как минимум на HH.ru это точно можно делать, сохранять их и при необходимости отправлять. Если компания размещает вакансию «CPA-маркетолог», а вы откликаетесь резюме с названием Head of marketing или контент-маркетолог, как минимум, это выглядит странно. И если откликов при этом 100, вряд ли до вашего резюме дойдут.
Совет № 2: объясняйте, почему вы откликнулись без релевантного опыта
Ситуация: ваш опыт не соответствует описанию ожиданий в вакансии, но вы все равно откликаетесь. Но не объясняете в сопроводительном письме, почему без определенных навыков откликнулись на эту вакансию. Рекрутёр не будет тратить время на ваше резюме. Но вдруг вы талантливый и всё быстро осваиваете? Увы, без хорошего сопроводительного письма до вашей кандидатуры рекрутёр не дойдёт.
Совет № 3: в резюме указывайте, какие задачи решали и каких результатов добились
Если резюме выглядит, как сочинение без акцентов на результаты или текст длинною в жизнь, у вас мало шансов попасть на собеседование. В каждой работе есть задачи и результат. Все эти простыни никто не читает. Поэтому указывайте, что делали на предыдущем месте работы и чего достигли.
Совет № 4: указывайте причины увольнения
В резюме отсутствуют причины увольнения, особенно, если есть частая смена мест работы — тут 4 месяца, там 5 месяцев — выглядят странно. А может, вас сократили? Но этого никто не знает, и вашу кандидатуру отложат в долгий ящик.
Совет № 5: будьте реалистичными при описании результатов и достижений
Описание эпических достижений и грандиозных результатов при продолжительности работы в 4-6 месяцев выглядит странно. Вы серьезно? Адаптация длится как минимум 3 месяца. Будьте реалистами, указывайте правдивые достижения.
Совет № 6: если добавляете в резюме фото, оно должно быть нейтральным
Не надо присылать работодателю фотографии с бокалами, кошками или на море. Лучше сделайте нейтральное фото на рабочем месте. Фотография с веб-камеры ноутбука подойдёт.
Совет № 7: детально описывайте обязанности на предыдущих должностях
Если описание обязанностей повторяется, и они похожи на набор общих фраз типа «стратегический маркетинг», «управление персоналом», «аналитика», «руководство», «отчётность», вы ставите себя в проигрышную позицию. Рассказывайте потенциальному работодателю, чем вы занимались на самом деле.
Совет № 8: не указывайте неуместные предложения или компетенции
Описание того, что компания не просит в данный момент, обычно выглядит неуместным. Например, мы хотим выстроить и запустить систему работы с партнерскими сетями — это совершенно конкретная задача. Вы в сопроводительном письме пишете, что готовы заняться стратегическим планированием и выстроить рекламные кампании, да потом ещё и всех маркетологов оценить. Спасибо, нам этого не надо.
Совет № 9: не заставляйте рекрутёра переходить по ссылкам и искать ваше резюме
«Здесь я написал о себе кратко, хотите подробностей — вот вам ссылка на Яндекс.Диск», — не надо так делать. Это неудобно для рекрутёра и неэффективно для вас.
Важно запомнить
- Ваши шансы на трудоустройство падают из-за неудачных откликов на вакансии
- Отсутствие сопроводительного письма, неинформативные письма и некачественное резюме — смертные грехи соискателя
- Чтобы попасть на собеседование и получить работу, постарайтесь заинтересовать рекрутёра с помощью короткого и информативного письма и хорошего резюме
Если у вас есть вопросы и предложения, пишите в комментариях.
О новых правилах в рекрутинге ( и не только) рассказывает Яна Зарифулина, HR-менеджер агентства RealHR.
Однажды я зашла в телефонную книгу и поняла, что мир изменился. Вместо номеров родных, друзей и знакомых большую часть неприлично длинного списка составляли кандидаты. А если заглянуть в какой-нибудь мессенджер, то можно увидеть сотни переписок с людьми, которых нет в контактах телефона. Это результат меняющихся правил коммуникации, которые уже давно обосновались в IT, не так давно прижились в digital и, полагаю, со временем будут захватывать всё новые и новые отрасли.
Как коммуникация выглядела раньше?
Еще три года назад для работы было принято использовать звонки, рассказывать всю информацию устно и дополнительно присылать ее в письменном виде, но уже заранее договорившись о дальнейших шагах. Удобство звонков было в том, что обычно человек отвечал мгновенно, а навыки презентации могли приукрасить и сделать привлекательной вполне обыденную вакансию. В то же время приглашение на HeadHunter или на почте могли увидеть через несколько дней или не заметить вовсе, а среди конкурентов его было не так просто выделить каким-то особым содержанием.
Как коммуникация выглядит сейчас?
Чаще всего связь HR-менеджера и кандидата начинается через мессенджеры и социальные сети. Написать человеку в FB было нормой для мира digital уже давно, но часто неудобно – не все кандидаты там зарегистрированы, ты не знаешь, активен ли человек в социальной сети, как быстро он прочитает сообщение.
Сейчас в работу подключились мессенджеры. Их повсеместное использование началось с того момента, когда HeadHunter и CRM-системы для рекрутинга ввели интеграцию с Whatsapp и Viber, а Telegram стал просто популярным местом для общения. Теперь совсем не обязательно вбивать человека в свою контактную книгу, чтобы написать ему – через одно нажатие кнопки в программе можно открыть новый диалог с человеком, понять, как давно он был в сети, и увидит ли твоё сообщение в ближайшее время. А ещё можно найти разного рода интересные аватарки и сомнительные статусы 
О чём стоит помнить перед тем, как начать общение? Выделяем тенденции, даём рекомендации.
1) Выбирая между позвонить или написать – чаще склоняемся к написать. Звонок уже становится чем-то слегка неприличным. Во-первых, человеку не всегда удобно брать трубку, во-вторых, всегда удобнее сначала изучить информацию, а потом созвониться, чтобы её обсудить.
2) Если первично информацию писать не хочется, лучше всё равно написать и хотя бы договориться об удобном времени звонка.
3) Оформите свои мессенджеры. Все. Вы никогда не знаете, куда именно человек захочет вам написать.
4) Не забывайте про рабочее время. Мессенджеры всё ещё считаются хотя бы частично, но личным пространством. Старайтесь не писать среди ночи и тем более не требуйте ответа в нерабочее время.
5) Используйте скрытый функционал. Например, в Telegram можно отправить отложенное сообщение (оно будет отправлено в указанное время, а не прямо сейчас) или сообщение без звука (чтобы, например, случайно не разбудить человека ночью).
6) Всегда отвечайте на прочитанное сообщение. Если у вас сейчас нет на это времени или настроения, напишите, что сообщение увидели и ответите позже.
7) Не затягивайте с ответом. В большинстве случаев собеседник видит, что вы заходили в онлайн. Не заметить сообщение в мессенджере практически нереально. Игнорирование будет расценено как дурной тон.

9) Голосовые сообщения. Пожалуйста, только не это. Используйте их в крайнем случае и только поинтересовавшись, не против ли собеседник.
10) Переход на “ты”. Это стало золотым правилом в Digital. Мы очень редко общаемся на “вы”, так как это ощущается как некий формализм. Тем не менее, не забудьте сначала поинтересоваться у собеседника, как ему будет комфортнее. Скорее всего человек будет не против перейти на “ты”, а вам плюсик в карму 
Эти тенденции и рекомендации актуальны не только для мира рекрутинга. Ими активно пользуются и в деловом мире, и в личном общении.
А вы уже перешли от звонков к сообщениям? Как думаете, что удобнее и в каком случае человеку всё-таки стоит позвонить?
Как звонить работодателю по поводу вакансии?
Нужно поприветствовать собеседника и представиться.
При этом указать вакансию, на которую претендуете и источник информации, из которого вы узнали о вакансии. Обязательно называйте вакансию! Помните, что работодатель может публиковать много объявлений с перечнем нескольких вакансий.
- Как задать вопрос по вакансии?
- Можно ли звонить по вакансии?
- Как написать по поводу вакансии?
- Что спросить по телефону у работодателя?
- Как правильно откликаться на вакансии пример?
- Что задать работодателю?
- Что нельзя указывать в вакансии?
- Когда нужно звонить работодателю?
- Почему нельзя указывать пол в вакансии?
- Когда лучше откликаться на вакансию?
- Когда звонить рекрутеру?
- Что нужно говорить чтобы тебя взяли на работу?
- Как у знакомого спросить о работе?
- Что такое свободная вакансия?
- Как правильно устроиться на работу?
- Как ответить на вопрос откуда вы узнали о вакансии?
- Как задать вопрос чтобы получить нужный ответ?
- Когда нельзя звонить?
- Где работодатель обязан размещать вакансии?
- Когда прилично звонить по телефону?
- Как правильно спросить о вакансии по почте?
- Какие вопросы можно задать о работе?
Как задать вопрос по вакансии?
Компания и атмосфера:
- Как долго компания работает и сколько в ней сотрудников?
- Какая миссия у компании?
- Какие у компании планы на ближайшие 3-5 лет?
- Есть ли в компании корпоративная культура?
- Как принимаются решения в компании?
- Есть ли в компании штрафы?
- Какая текучка кадров в компании?
Можно ли звонить по вакансии?
Ответ эксперта: Если работодатель оставляет телефон, то да, звонить нужно. Если не оставляет, то можно позвонить в отдел персонала компании, чтобы уточнить получили ли ваше резюме, подчеркнуть свою заинтересованность к определенной вакансии и спросить, когда следует ожидать ответа.
Как написать по поводу вакансии?
Структура и содержание сопроводительного письма:
- Поприветствуйте рекрутера.
- Напишите, на какую вакансию вы претендуете.
- Объясните, почему вас заинтересовала эта вакансия.
- Опишите релевантный опыт, а в случае его отсутствия расскажите о навыках и личностных качествах, необходимых для успешной работы на данной позиции.
Что спросить по телефону у работодателя?
Пять вопросов, которые нужно задать рекрутеру по телефону:
- Какие обязанности мне предстоит выполнять?
- Почему возникла вакансия?
- Каким образом будут оформлены трудовые отношения?
- Где мне предстоит работать?
- Сколько мне будут платить?
Как правильно откликаться на вакансии пример?
Я уверен(а), что мое участие в проекте позволит достигнуть ____, потому что ____. Также у меня есть опыт в подобной сфере и я могу подробно рассказать о том, как мне удалось получить такой результат. Мой опыт, компетенции, достижения и кейсы описаны в резюме, прикладываю ссылку: _______ (во вложении).
Что задать работодателю?
Какие вопросы задать работодателю на собеседовании?:
- Заработная плата
- Условия работы
- Испытательный срок и обучение
- Задачи и обязанности
- Компания и атмосфера
- Перспективы и развитие
- Оценка рисков
Что нельзя указывать в вакансии?
Что нельзя писать в вакансии Кандидатов нельзя отбирать по полу, возрасту, национальности, религии и много чему ещё. Это дискриминация и она запрещена — ст. 3 и 64 ТК РФ, ст.
Когда нужно звонить работодателю?
Телефонный звонок
Не стоит звонить в компанию сразу после отправки резюме — подождите пару дней. Начните разговор со своего имени, вакансии и даты отправки резюме. Уточните получили ли в компании ваше резюме и когда можно будет узнать результаты его рассмотрения. Говорите четко, вежливо и лаконично.
Почему нельзя указывать пол в вакансии?
Нельзя указывать в объявлении пол, возраст, национальность, язык, регистрацию, наличие автомобиля, семейное и социальное положение — это дискриминация. За такое могут оштрафовать.
Когда лучше откликаться на вакансию?
С 8 до 16 часов работодатели чаще приглашают соискателей на интервью. Если вы откликаетесь в это время, то окажетесь выше в списке резюме, и HR-менеджер скорее вас заметит. Откликаться на вакансии, которые вам подходят.
Когда звонить рекрутеру?
Звонок через несколько дней после отправки резюме
При отклике на вакансию и отправке резюме на позиции специалистов (юрист, экономист, smm-менеджер, программист и проч.) стоит 2—3 дня подождать обратной связи. Это оптимальный срок для того, чтобы рекрутер рассмотрел ваше резюме, но не успел о нем забыть.
Что нужно говорить чтобы тебя взяли на работу?
Вспомните о полезных умениях и осветите свои карьерные цели.О чём говорить:
- Выберите три‑пять последних достижений, важных для должности, на которую вы устраиваетесь.
- Кратко опишите их, называя конкретные примеры.
- Расскажите о случае из своей практики, который характеризует вас как профессионала.
Как у знакомого спросить о работе?
Как искать работу через знакомых: подсказки от экспертов:
- Подумайте над целями.
- Приведите в порядок социальные сети.
- Актуализируйте свое резюме и четко укажите, какую позицию вы ищете, какими явными и скрытыми талантами обладаете.
- Ищите новые контакты.
Что такое свободная вакансия?
Словосочетание «свободная вакансия» избыточно, т. к. существительное «вакансия» само по себе имеет значение «свободное рабочее место». Поэтому используйте сочетания «открытая вакансия, свободное рабочее место».
Как правильно устроиться на работу?
Как правильно устраиваться на работу:
- Показать свое отношение к будущей работе
- Показать стремление к профессиональному развитию
- Уточнить возможности для профессиональной карьеры
- Продемонстрировать насколько важна для вас эта работа
Как ответить на вопрос откуда вы узнали о вакансии?
Если вы узнали о вакансии через знакомых, упомяните имя человека, от которого получили сведения — хорошо, если в компании это лицо известно. Если вы нашли вакансию на сайте компании — тоже плюс. Значит, вы искали вакансии прицельно, и хотите работать именно здесь.
Как задать вопрос чтобы получить нужный ответ?
Как задавать вопросы, чтобы получать на них ответы:
- Формулируйте вопрос кратко
- Учитывайте контекст
- Проявляйте любознательность.
- Будьте последовательны
- Постарайтесь услышать собеседника
- Не задавайте вопросы-лозунги
- Изучите знаменитые опросники
Когда нельзя звонить?
Не рекомендуется звонить по телефону раньше 8 часов утра в будние дни и раньше 10 часов — в выходные, заканчиваться телефонные звонки должны не позже 10 часов вечера.
Где работодатель обязан размещать вакансии?
Кто обязан размещать информацию о вакансиях
Согласно п. 3 ст. 25 закона № 1032-1 от 19.04.1991 все работодатели должны ежемесячно извещать службу занятости населения о вакансиях. Обязанность размещать их исключительно на портале «Работа в России» введена п.
Когда прилично звонить по телефону?
Малознакомым или незнакомым людям некорректно звонить на личные телефоны раньше 10 утра и после 9 часов вечера. на рабочие номера звонить можно в рабочее время, если не было заранее оговорено иное
Как правильно спросить о вакансии по почте?
Если вы откликаетесь на вакансию по почте, обязательно напишите сопроводительное письмо. Представьтесь, расскажите, где увидели вакансию, почему считаете её интересной, какие ваши навыки могут быть полезными компании. Не льстите и не скатывайтесь в подобострастие — HR-менеджеры это чувствуют.
Какие вопросы можно задать о работе?
Вопросы о должности и о самой работе:
- Какие мои должностные обязанности?
- Это новая должность или старое рабочее место?
- Кому я буду непосредственно подчиняться?
- Предполагает ли моя должность командировки, участие в дополнительных проектах?
- Как оценивается успешность в этой работе?
Ответить
-
30.03.17 14:24
Добрый день!
Специалисты HR, помогите пожалуйста, ответьте на пару моих вопросов.
Вопросы заключаеются в следующем, найдя подходящую вакансию на портале по поиску работы, я просто отправлял резюме с сопроводительным письмом и ждал результата.
Как правило в описании любой вакансии есть номера телефонов и электронная почта контактного лица.Так может быть все мои проблемы с поиском работы заключаются в том, что я не звоню по телефону, резюме отправляю посредством сайта, а не непосредственно на электронную почту контактного лица?
Может быть стоит, отправив резюме, сразу перезванивать и напрашиваться на собеседование, не будет это выглядеть глупо и назойливо, или звонок рассматривается как бОльшая заинтересованность в работе?У шамана три руки и крыло из-за плеча.
От дыхания его разгорается свеча. -
07.04.17 01:46Ответ на сообщение Звонить или просто отправить резюме и ждать? пользователя Thinker68
Расскажу , как бывший хр менеджер- О, конечно, да!!!! Лучше звонить!!! Ибо работаем слабовато! причины разные, в том числе и загруженность, но все равно проще отзваниваться по тем позициям, где реально есть интерес
-
10.05.18 21:14Ответ на сообщение Звонить или просто отправить резюме и ждать? пользователя Thinker68
К глубокому сожалению, ХР-шицы не только не отвечают на отклики по эл. почте, смотреть отклик по направленным резюме через всем известные сайты им тоже не судьба-судьбинушка, а дозвониться, это уж …… вы наивно полагаете что будут брать трубке? разочарую, это ведь САМЫЙ ЗАНЯТЫЙ И НЕЗАМЕНИМЫЙ СОТРУДНИК КОМПАНИИ )))))
-
12.05.18 00:29Ответ на сообщение Звонить или просто отправить резюме и ждать? пользователя Thinker68
На своем опыте проверено, что если просто отправить резюме: — это всеравно, что на деревню дедушке написать.
А вот если после отправки позвонить, то с большой долей вероятности позовут на собеседование. -
25.05.18 10:28Ответ на сообщение Звонить или просто отправить резюме и ждать? пользователя Thinker68
Добрый день!
Нет разницы, каким способом получено резюме, почтой или откликом с сайта, неважно. Если Вас не пригласили, значит не заинтересовались, рассматривают сначала более подходящие резюме.
Позвонить можно, но лучше не сразу, а хотя бы на следующий день, чтоб была возможножность Ваше резюме прочитать. Если Ваша кандидатура соответствует требованиям вакансии, не бойтесь быть назойливым, напрашивайтесь! По телефону лучше задать важные для Вас вопросы. (Я, например, не скрываю минусы, и человек уже сам решает, готов или не готов к таким условиям, надо ли ему тратить время на собеседование.) -
05.06.18 16:13Ответ на сообщение Re: Звонить или просто отправить резюме и ждать? пользователя kadrovichok
В ответ на: была возможножность Ваше резюме прочитать. Если Ваша кандидатура соответствует требованиям вакансии, не бойтесь быть назойливым, напрашивайтесь!
Вот вам и ответ)))) их даже не читают, а если и читают то после «не бойтесь быть назойливым, напрашивайтесь» и вас пошлют на … с формулировкой «резюме рассматривается в течении 3-4-5-6 …дней, ждите при заинтересованности вам перезвонят»и это одно, второе, будешь, заё…. вообще выкинут или удалят ваше резюме.
А теперь вопрос, на кой тогда размещать вакансии? Мониторинг, набор базы-вот основная функция ваших размещенных вакансий, а тут ещё звонит»назойливый» отрывает от «одноклассников» и прочих радостей HR-менеджера. -
05.06.18 16:37Ответ на сообщение Звонить или просто отправить резюме и ждать? пользователя Thinker68
Мой совет, вместо того что бы звонит и ждать, ищите контакты почты непосредственного руководителя отдела в котором освободилась вакантная должность, методов поиска много))) например, позвоните по общим контактным телефонам и скажите что вы хотели запросить или направить коммерческое предложение или вы из контролирующих органов и вам надо сделать запрос, ну и так далее, ориентируйтесь по ситуации))) если есть сайт компании там тоже может быть эл. почта.
Подготовьте краткое резюме с вашим опытом и знаниями, не в коем случае не вкладывайте резюме, иначе корпоративный антивирус отправит его в спам, укажите в письме свои контакты и что подробное резюме направили персональщику. Это всё делать стоит если вы 100% соответствуете заявленным требованиям в вакансии, а не «я бы с этим точно справился». Тогда есть вероятность что вас заметят. -
06.06.18 13:20Ответ на сообщение Re: Звонить или просто отправить резюме и ждать? пользователя sibirnsk54
«Одноклассников и прочих радостей» на рабочем компе нет, все «радостное» заблокировано. Размещаю вакансию для того чтобы привлечь подходящих (требованиям вакансии) кандидатов. Набор базы не нужен, смысла в ней нет, для мониторинга можно просто посмотреть на сайтах висящие резюме, не обязательно для этого объявление давать.
Например, если заявка от руководителя на 2 грузчика-комплектовщика, то глупо приглашать на эту вакансию бывших директоров, банкиров, начальников, охранников — понятно же, что они не мечтают о тяжелой физической работе в быстром темпе, даже если прислали свое резюме. Тем настойчивым, кто «Да я еще ого-го какой спортивный и работа ооооочень нужна!» я рассказываю + и -, приглашаю на стажировку, кто не сбегает, тот и остается работать.
Конечно, вакансии у меня явно не «работа мечты», там где поинтереснее, может и по другому отбор идет. -
13.07.18 12:09Ответ на сообщение Re: Звонить или просто отправить резюме и ждать? пользователя kadrovichok
То есть бывшего начальника на работу грузчика-комплектовщика не рассматривают даже? Интересно, а каков возрастной ценз при приеме на данную работу? Он вообще есть?
-
16.07.18 17:10Ответ на сообщение Re: Звонить или просто отправить резюме и ждать? пользователя Броварский
Вы не обратили внимание на мой пост выше? Если бывший начальник мне позвонит и после того, как узнал о всех минусах вакансии все-таки выйдет на стажировку, попробует и после не сбежит — да я только рада буду закрыть вакансию. Официально возрастного ценза нет, но вот Вы, например, пойдете работатать туда, где надо в день вручную принимать товара 5 фур, в режиме «быстрей-быстрей»?
-
24.06.19 14:59Ответ на сообщение Звонить или просто отправить резюме и ждать? пользователя Thinker68
Отвечу как эйчар. Без обид, но очень раздражают звонки от соискателей: «ну чего, берете меня на работу, когда приходить?» Я, конечно, вежливо отвечаю. Но взрослые люди должны понимать: если с вами не связались – значит, вы просто не подходите. И еще один звонок ситуацию не изменит.
Мой совет на будущее — пользуйтесь современными ресурсами. Мы вот просим у кандидатов видео {п. 3}. Если нужно, я могу спокойно пересмотреть ролик, вспомнить человека и поднять его резюме, а не копаться в кипе бумаг и электронных писем. И да, ваши усилия – видео подготовили, записали – любой толковый эйчар оценит точно. Пробиваясь только используя «всем известные сайты», вы просто потеряетесь в потоке.Исправлено пользователем Varuna (24.06.19 22:10)
-
13.01.20 18:55Ответ на сообщение Звонить или просто отправить резюме и ждать? пользователя Thinker68
По поводу ситуации, когда HR не перезванивает — я в своей компании за это штрафую. Это имидж. Да, это дополнительное время, но я плачу за это время, плачу за честное имя компании по сути))
Я бы просил соискателей писать на общую почту компании сообщения вроде «обещали — не перезвонили». Вас от этого быстрее на работу не возьмут, но другие соискатели впредь могут не пострадать.
Перейти в форум
Звоните по телефону или только резюме отправляете?
Назрел очередной вопрос 
Можно и нужно звонить. Отправляете резюме и звоните, телефон указан для того, чтобы соискатели обращались. Показывает Вашу заинтересованность.
Спасибо, я давно работу не искала просто, в далеком 2003 не через сайты даже и вот потихоньку разбираюсь 
Я не звонила никогда. Не слепые они там, почту проверяют. Если вы их заинтересовали, то позвонят, если нет, то они и не вспомнят, о ком речь и что-нибудь дежурное ответят.

Anonymous
+100 никогда не звонила, если компанию заинтересовало мое резюме — просят позвонить и приглашают на собеседование.
не правда, я видела как это происходит, ваше резюме могут открыть и забыть, и не факт что его откроет сотрудник кадровой службы, позвонить не повредит это 100%
Ну и? Позвонить и что сказать? Я такая-то такая, отправила вам резюме, вы его смотрели? Вам дежурно ответят — да, мы смотрим все резюме, если нас заинтересует, мы пригласим вас на собеседование. Если ваше резюме не интересно, то да, его откроют и забудут, тут уж хоть обзвонись.

Anonymous
Нет, не надо говорить что отправили резюме, когда спросят, тогда да. Я несколько раз таким образом попала на собеседование. Рекрутеры по ходу звонка задают вопросы по вашей специальности и опыту, а уже после этого приглашают к ним подъехать или просят прислать резюме и перезванивают. Хуже от звонка точно не будет.
ЗВонить-звонить! Рассказываю свою историю, случившуюся под Новый год )) Работу искала с сентября. Отсылала резюме, изредка звонила, иногда ездила на собеседования. Все в пустую. И вот 2 недели назад увидела интерсную вакансию в интерсной компании. Отправила резюме. Через пару дней его так и не просмотрели. Позвонила. Девушка спросила мои ФИО и сказала ,что сейчас посмотрит и в течение суток ответит, если будет интерес. Через сутки резюме так и не просмотрели. ЗВоню снова. Говорят, что она уволилась. Соединяют с другим кадровиком. Она сообщает ,что у них 800 непрочитанных резюме и она не знает ,когда до меня дойдет очередь. Я предлагаю отправить резюме на почту. Она соглашается. Отправляю. Через пару часов звоню. Респшен не соединяет ,а говорит, что мне перезвонят, если будет интерес.. Я приняла такой ответ за отмазку и на этом я решила забить. Но в 9 часу вечера мне перезванивают и приглашают на след день на собеседование. Полдня активно собеседют, тестируют и тд и тп. и… предлагают через 2 дня выйти на работу!!!! Неделю уже отработала! Пока никаких минусов не вижу )) Вот так вот!!! ))) Так что не опускайте руки! ) ДАже в конце декабря можно найти работу! )

Йеее!!!
Спасибо, значит настойчивость все-таки надо проявить.Я так поняла, что если крупная компания — то правда лучше звонить, а если мелкая — ио ждать.
и я расскажу свой опыт. нужен был спец в отдел, собеседовала несколько кандидатов и всем стандартно отвечала, что в случ.заинтересованности мы вам перезвоним. Прошло недели 2 и одна дама мне настойчиво звонила через каждые 3-4 дня, в итоге я сдалась, взяла её и НИСКОЛЕЧКИ не пожалела. мало того, что она отличный спец, так еще человек обалденный. так что назайливой быть может не надо быть, но звонить обязательно советую.
+1. Муж так всегда и делает. Последняя должность досталась только из-за настойчивости, кадровик признался))

Anonymous
Источник: Rabota.ru
Бытует мнение, что менеджеры по подбору персонала просто не успевают просматривать все присланные резюме. Тем более, если вакансия популярна и претендентов на нее много. Возможно, соискателю лучше позвонить — узнать, требуются ли еще кандидаты, выяснить все подробности и коротко рассказать рекрутеру о себе? А что думают об этом HR-специалисты: принимают ли подобную активность кандидатов благосклонно или же предпочитают звонить только сами?
Такие разные вакансии
Теоретически, одним телефонным звонком эйчару можно убить двух зайцев — работодатель поймет, сможет ли конкретный человек претендовать на вакансию, а соискатель решит, нужна ли ему данная позиция.
«У рекрутеров большая загруженность, часто им не хватает времени, чтобы просмотреть все отклики на вакансии и тем более позвонить всем кандидатам, чтобы дать отказ по их кандидатуре (если они по каким-то причинам не подходят). Звонки могут значительно ускорить процесс поиска работы», — комментирует Татьяна Первушина, менеджер по подбору персонала ООО «ТрансКонсалтингГрупп».
HR-специалисты не против принимать звонки от кандидатов, но добавляют — подобная активность должна быть к месту! Все зависит от позиции: звонить и узнавать можно (вернее, даже нужно), если вакансия срочная или открыта в таких сферах, как ритэйл или, например, коммуникации.
«Активность соискателей можно интерпретировать как целеустремленность и настойчивость. Это может положительно характеризовать кандидата, особенно если он претендует на должность менеджера по продажам», — считает Есения Кравцова, менеджер по персоналу компании «Гран При».
«Для целого ряда вакансий (как правило, это массовые позиции низшего уровня — грузчики, уборщицы, консьержи, кассиры и т. д.) действуют свои правила. В вакансиях (чаще размещаемых в газетах) указан именно телефон для связи с работодателем. И это вполне логично: большинство из таких вакансий не предполагают наличия у соискателя ни резюме, ни электронной почты», — добавляет Надежда Ляховская, руководитель отдела по связям с общественностью Adecco Group Russia.
В ожидании чуда
В случае, если вакансия не срочная и подразумевает подбор постоянного персонала на штатные и руководящие должности, то эксперты рынка труда советуют сначала отправить резюме и в течение некоторого времени подождать обратной связи.
«Во-первых, как правило, у компаний есть корпоративный сайт, где выкладываются актуальные вакансии, с которыми может ознакомиться соискатель и „точечно“ откликнуться на заинтересовавшее его предложение. Не стоит звонить лишь с той целью, чтобы сказать: „Я — Кузнецов Иван Васильевич, строитель с большим стажем. Есть ли у вас, что мне предложить?“ Для этого на том же сайте чаще всего есть возможность выслать свое резюме, чтобы в дальнейшем рекрутеры могли с ним ознакомиться и связаться с кандидатом, если резюме окажется интересным», — говорит Анна Ананьина, менеджер по подбору персонала кадрового агентства «Визави Консалт».
Надежда Ляховская объясняет желание HR-специалистов общаться с кандидатами в одностороннем порядке: «Все просто. Такая система позволяет провести первичный отбор соискателей уже на уровне резюме. В день на одну вакансию эйчар может получать в среднем от 10 до 40 резюме. В недавний кризис это количество доходило и до нескольких сотен. Далеко не все из присланных резюме отвечают требованиям вакансии. Подобный объем поступающих данных нелегко обработать. И представим себе, что вместо резюме эйчар будет получать телефонные звонки! В этом случае его работа усложнится в разы».
Позвони мне, позвони
Представим, что соискатель отправил резюме, сходил на первичное собеседование и не получил ответа. Тогда специалист начинает вполне обоснованно волноваться — как узнать, понравился ли он работодателю и будут ли дальше рассматривать его кандидатуру?
В этом случае менеджеры по подбору персонала рекомендуют звонить в компанию, какой бы ни была вакансия.
«Как уже упоминалось выше, у рекрутера чаще всего просто не хватает физических сил обзвонить всех кандидатов, с которыми были проведены встречи. Пауза в коммуникации может быть связана как с отказом по резюме соискателя, так и с тем, что HR-консультант еще не получил ответ от вышестоящего руководства. В последнем случае эйчар всегда постарается объяснить по телефону, с чем может быть связанна задержка, и сориентировать кандидата по дальнейшим коммуникациям», — комментирует Анна Ананьина.
Звонить или не звонить — вот в чем вопрос…
Эксперты рынка труда советуют: перед тем как набрать номер рекрутера, лучше предварительно направить в компанию резюме (скорее всего, соискателя все равно попросят это сделать). Уже после можно позвонить и удостовериться, получил ли его работодатель. Но здесь также необходимо понимать, стоит ли игра свеч.
Надежда Ляховская дала ценные советы, которые помогут соискателям верно оценить ситуацию:
«1. Если в вакансии, на которую вы отправляли свое резюме, не был указан телефон рекрутера и его имя и фамилия, то, скорее всего, представители компании предпочитают сами связываться с понравившимися кандидатами. Безусловно, можно найти телефон компании, уточнить у секретаря номер HR-специалиста, найти того, кто ведет эту вакансию. Но задумайтесь — стоит ли это делать?
2. Предположим, в вакансии указаны и почта, и номер телефона специалиста по подбору персонала, которому вы уже отправили свое резюме, но ответного звонка так и не последовало. Как быть? Звонить или нет? Не стоит звонить сразу — подождите два дня. Это достаточный срок для того, чтобы эйчар увидел ваше резюме и не забыл о том, что смотрел его. Звонить стоит в том случае, если вы полностью уверены, что ваше образование, опыт, компетенции соответствуют требованиям вакансии. В случае, если вы отправляли резюме «на всякий случай», понимая, что многим требованиям не отвечаете, скорее всего, ваш звонок ничего не изменит, поскольку велика вероятность, что вашу кандидатуру просто не рассматривают».
НR-специалисты в любом случае всегда постараются принять звонок и помочь соискателю разобраться во всех интересующих вопросах. Главное — не переходить границы разумного. Названивать работодателю каждые два часа с вопросом: «Ну что, вы меня уже рассмотрели?» — не стоит. Рекрутеры ценят активность и целеустремленность соискателей, если она уместна.
