Как поменять номер телефона емейл

• Добавить номер телефона
• Удалить номер телефона

Добавить номер телефона

1. Перейдите  → «Все настройки» → «Аккаунт» → «Контакты и адреса».
2. Нажмите .
3. Введите свой номер телефона и нажмите «Добавить».
4. Подтвердите, что ваш номер, по звонку или СМС.

Использовать новый номер телефона для восстановления ящика можно через 14 дней. Если номер телефона добавил мошенник, сразу его удалите.

Удалить номер телефона

Если есть доступ к номеру

1. Перейдите  → «Все настройки» → «Аккаунт» → «Контакты и адреса».
2. Нажмите  напротив номера.
3. Выберите «Есть доступ к номеру».
4. Введите код из СМС, чтобы подтвердить удаление.

Если на этот номер включена двухфакторная аутентификация, сначала отключите её, а затем удалите номер.

Если нет доступа к номеру

1. Перейдите  → «Все настройки» → «Аккаунт» → «Контакты и адреса».
2. Нажмите  напротив номера.
3. Выберите «Нет доступа к номеру».

Номер телефона удалится через 14 дней.

Если у вас нет доступа к номеру и вы не можете подтвердить удаление, номер удалится автоматически только через 14 дней. Это нужно на случай, если ваш номер решил удалить мошенник: вы сможете отменить удаление за 14 дней.

Если удалили номер по ошибке, нажмите «Подробнее» → «Отменить удаление».

Если номер телефона удалил мошенник, измените пароль.

Не могу изменить пароль

Привяжите к почте другой номер телефона

1. Откройте приложение Почты Mail.ru.

2. Перейдите  → «Вход и безопасность» → «Способы восстановления и удаления» → «Добавить номер». 

3. Введите новый номер телефона и нажмите «Добавить».

4. Дождитесь СМС с кодом подтверждения.

5. Введите этот код в приложении и нажмите «Продолжить».

Привязанный номер поможет восстановить доступ к почте, если не получится войти. Также на этот номер будут приходить уведомления о действиях, связанных с безопасностью почты.

В некоторых случаях вам поступит звонок-сброс вместо СМС. Не отвечайте на такой звонок — впишите в поле ввода кода последние цифры номера, с которого вам позвонили. Сколько вписывать последних цифр, указано рядом с полем ввода.

Отвяжите старый номер

1. Нажмите  справа от старого номера. 

2. Укажите, есть ли у вас доступ к этому номеру или нет, нажав  или .

3. Если есть доступ, то дождитесь СМС с кодом подтверждения на этот номер, введите код и нажмите «Подтвердить». Если доступа к номеру нет, ваш номер удалится автоматически через 14 дней.

Если на номер, который вы собираетесь удалить, включена двухфакторная аутентификация, сначала отключите её, а затем удалите номер. Чтобы отключить, перейдите  → «Вход и безопасность» → «Способы восстановления и удаления» → «Подключена двухфакторная аутентификация» → «Отключить двухфакторную аутентификацию» и следуйте инструкциям.