Какой юни номер телефона

Номер телефона горячей линии микрофинансовой организации Юни-Деньги. Другие каналы связи с консультантами службы клиентской поддержки. Адрес для приема электронных обращений, режим работы онлайн-операторов и проблемы, которые можно решить  по телефону горячей линии без посещения офиса компании.

Номер телефона Юни-Деньги: 8 (800) 200-08-38

Клиенты МФО Юни-Деньги  могут получить бесплатную консультацию специалиста компании по телефону горячей линии 8 (800) 200-08-38. Совершить звонок можно как с мобильного, так и стационарного номеров. Дополнительный телефон для связи с колл-центром 8 (800) 200-52-36 (на территории РФ бесплатно).

Телефон горячей линии Юни-Деньги

Дополнительные контакты службы поддержки Uni-Dengi

Микрофинансовая организация Юни-Деньги предлагает альтернативный вариант обращения по вопросам займа – адрес электронной почты info@uni-dengi.ru. В письмо нужно указать номер кредитного договора и изложить суть претензии, жалобы или проблемы. Рекомендуется прикрепить  скан-копии документов, заявок и т.д.

График работы горячей линии МКК Юни-Деньги

Горячая линия компании принимает обращения в период с 7:00 до 17:00 по московскому времени с понедельник по воскресение, без перерыва и выходных.

Адреса офисов Юни-Деньги

Какие вопросы можно решить через оператора Юни-Деньги

• Почему заявка была отклонена.
• Какая максимальная сумма выплат по займу.
• Что делать, если на телефон не пришло СМС с кодом.
• Как и когда можно отказаться от займа.
• Почему одобрили сумму меньше, чем запрашивал.
• Как досрочно погасить долг.
• Как изменить личные данные в системе.
• Как изменить привязанную банковскую карту.

Дополнительно клиентам Юни-Деньги доступны онлайн-консультации по условиям сотрудничества  с МФО.

Номера горячей линии Юникредит банка

• Номер горячей линии 8-800-700-10-20
• Для жителей Москвы — +7 (495) 258-72-00

Горячая линия для юридических лиц

Тесное сотрудничество с представителями малого и среднего бизнеса – одно из приоритетных направлений ЮниКредит Банка. Операторы горячей линии предоставляют юридическим лицам все данные о тарифах и услугах.

Позвонив по номеру 8-800-700-10-20, вы всегда можете проконсультироваться по бизнес-кредитам, по зарплатным картам или интернет-банку. Для улучшения уровня обслуживания создан центр круглосуточного содействия.

Горячая линия по кредитным продуктам

Операторы ЮниКредит Банка владеют полной информацией, в том числе по кредитным продуктам и услугам.

Стоимость звонка

Звонок на единый номер горячей линии 88007001020 не будет стоить вам ни копейки. Воспользоваться им могут жители всех регионов РФ, при чем не только со стационарных, но и с мобильных телефонов.

Жители Москвы и Московской области могут позвонить по номеру +7 495-258-72. Стоимость звонка в данном случае зависит от конкретного оператора связи. 

Альтернативные каналы связи

Если по каким-то причинам вы не смогли дозвониться до оператора горячей линии, то задать вопрос можно посредством интернета.

Альтернативными каналами связи в данном случае являются:

• Официальный сайт банка.

Воспользовавшись формой обратной связи, вы задаете интересующие вопросы. Как только сотрудники получат ваше сообщение, они незамедлительно свяжутся с вами по указанному телефону.

Электронная почта [email protected].

Группы в социальных сетях:

1. Вконтакте;
2. Twitter;
3. Facebook;

Портал Banki.ru., где официальный оператор службы поддержки активно консультирует обратившихся по всем существующим вопросам. Кроме того, на данном ресурсе вы можете ознакомиться с отзывами о ЮниКредит Банке.

У банка есть официальный видеоканал на YouTube, где регулярно выкладываются полезные видеоролики, рассказывающие клиентам о всех услугах.

Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?

Операторы горячей линии, консультирующие по т. 8-800-700-10-20, могут решить множество вопросов, касающихся:

• Условий кредитования;
• Условий по вкладам;
• Займов и открытия вкладов;
• Гашения кредитов;
• Информации по кредитным остаткам;
• Дивидендов;
• Данных по адресам отделений;
• Прочих вопросов.

Кроме того, звонок оператору банка поможет узнать:

• Как оформляется заявка на получение кредита или кредитной карты;
• Как подается онлайн-заявка при помощи интернета;
• Как в сжатые сроки получить кредит;
• Как воспользоваться кредитным калькулятором и личным кабинетом;
• И многое другое.

В каких случаях поддержка не поможет?

Консультация операторов горячей линии вам не поможет, если вы хотите узнать:

• Об условиях работы других банков;
• Любую другую информацию, не связанную с деятельностью ЮниКредит Банка.

Время ожидания ответа и компетентность операторов

Опытные и квалифицированные сотрудники банка 24 часа в сутки отвечают на вопросы клиентов. Как и везде тут тоже существуют определенные «часы пик», когда дозвониться до оператора бывает проблематично. Время ожидания в данном случае составляет в среднем 5-10 минут.

В марте 2017 года в ЮниКредит Банке введена функция IVR (автоматическое информирование клиентов). Теперь вопросы, связанные с графиком работы и местоположением дополнительных филиалов и банкоматов, решается в автоматическом режиме. Таким образом, время ожидания сокращается в разы.

Отзывы о горячей линии

Отзывы клиентов о работе горячей линии носят положительный характер. Дежурные операторы отличаются высоким профессионализмом и полностью компетентны во всех вопросах, связанных с работой ЮниКредит Банка.

Структура меню горячей линии Юникредит банка

• 9. Английская версия
• *. Блокировка карты
• #. Адреса отделений и банкоматов
• 1. Информация по оформленным продуктам
  • 1. Авторизация по номеру телефона
  • 2. Авторизация по клиентскому номеру
  • 0. Для соединения со специалистом
• 2. Активация и изменение кода доступа к системе «Фон-юникредит» и операции с пин-кодом карты
  • 1. Активация и изменение кода доступа к системе «Фон-юникредит»
  • 2. Установка или изменение пин-кода карты
  • 3. Подключение системы «Ентер-юникредит»
  • 0. Соединение со специалистом
• 3. Оформление продуктов и услуг банка
  • 1. Оформление потребительских кредитов, кредитных карт, вкладов
  • 2. Оформление ипотечного кредита
  • 3. Оформление других продуктов
  • 4. Подключение системы «Ентер-Юникредит»
• 4. Информация по обслуживанию юридических лиц и зарплатных проектов
  • 1. Уточнение баланса счета
  • 2. Соединение со специалистом по обслуживанию юридических лиц
  • 3. Соединение со специалистом техподдержки систем дистанционного обслуживания
  • 4. Соединение со специалистом по обслуживанию зарплатных проектов
• 5. Информация по интернет банку и мобильному банку
• 6. Информация по курсам обмена валют