Показать номер Добавить комментарий
Специалисты Казгорсети обрабатывают около 150 тыс. звонков в месяц. Вопросы на горячую линию задают разные: от простых «Когда оплачивать интернет» до сложных – по настройке оборудования. Это один из лучших контакт-центров: службу поддержки не раз награждали известной премией «Хрустальная гарнитура».
Содержание
- О Казгорсети
- Телефон горячей линии
- Другие способы контакта с Казгорсеть
- Сайт
- Соц. сети
- Электронная почта
- Личный кабинет
- Приложения в Google Play и App Store
О Казгорсети
Казанская городская сеть – провайдер в Казани. Оказывает такие услуги:
- интернет;
- ТВ;
- городской телефон;
- видеонаблюдение;
- умный дом.
В 2014 году все акции фирмы были выкуплены «Уфанет», крупным провайдером России (представлен в 133 городах). С тех пор абоненты КГС пользуются технологиями нового владельца и его фирменным одноименным приложением.
Телефон горячей линии
Горячая линия КГС:
8 (843) 209-0-209
Набирать лучше с городского телефона. Сотрудники отвечают круглосуточно. Звонок платный – тарификация зависит от провайдера вашей телефонии.
Для мобильных устройств есть другой номер телефона:
09389
С МТС, Билайна и Мегафона звонки бесплатные. Служба работает тоже круглосуточно.
В каких случаях можно звонить:
- Любые вопросы по поводу подключения услуг.
- Ошибки в работе интернета и ТВ.
- Помощь в установке и настройке оборудования.
- Сложности с авторизацией в личном кабинете.
- Проблемы с оплатой услуг и сменой тарифа.
- Претензии к качеству услуг и предложения, как улучшить сервис.
Учтите, что сотрудники вправе отказать вам в помощи, если услышат нецензурную речь и иные оскорбления.
Другие способы контакта с Казгорсеть
Горячая линия – не единственный канал для связи с провайдером. Если не дозвонились до оператора, пишите в онлайн-чат на сайте или на электронную почту.
Сайт
Официальный сайт провайдера:
www.kazgorset.ru/kaza…
Возможности сайта:
- Ответы на частые вопросы. Руководства и инструкции: подключение оборудования, настройка услуг, отсутствие сигнала сети.
- Онлайн-чат с оператором (кнопка «Помощь онлайн» в правом нижнем углу). Ответ приходит в течение 5 минут.
- Письмо лично директору компании (кнопка в виде письма в правом верхнем углу). Опишите свою проблему в текстовом поле. Оставьте контактный телефон – вам перезвонят.
- Описание услуг и тарифов.
- Список вакансий.
- Бланки заявлений и правила оказания услуг.
- Заявка на подключение услуг.
- Экспресс-оплата услуг без входа в личный кабинет.
- Адреса офисов Казгорсети в Казани.
Соц. сети
Ссылки на официальные сообщества провайдера в Казани:
- ВКонтакте:
- Facebook:
- Instagram:
- YouTube:
Что есть в группах:
- Форма для заявки на подключение услуг.
- Новости и акции компании.
- Описание услуг.
- Личные сообщения – администраторы отвечают в течение 5 минут.
- Открытые комментарии под постами – можно оставлять свое мнение и задавать вопросы.
Электронная почта
У КГС есть электронный ящик для общих вопросов:
kazgorset@kazgorset.ru
Способ подходит, если нужно отправить оператору какие-либо файлы: фото, видео, текстовый документ.
Личный кабинет
Войти в личный кабинет можно по ссылке:
my.kazgorset.ru
Авторизация доступна в двух вариантах:
- С паролем. Нужно ввести пароль и номер договора. Пароль должен быть указан в документе, который вы получили после подключения услуги.
- Без пароля. Нужно ввести адрес подключения и полные ФИО (как в договоре). В этом случае функционал кабинета будет ограничен.
Если вы потеряли пароль, обратитесь в офис компании или на горячую линию. Если к кабинету привязан номер телефона, восставите пароль самостоятельно. Для этого нажмите на ссылку «Забыли пароль» на странице для входа.
Что можно делать в интерфейсе кабинета:
- Следить за балансом счета.
- Оплачивать услуги картой или электронным кошельком.
- Писать в онлайн-чат поддержки.
- Включить кредит доверия.
- Настроить автоплатеж.
- Приостанавливать услуги, например, на время отпуска.
Приложения в Google Play и App Store
Абоненты Казгорсеть могут пользоваться программой «Уфанет». Это мобильный вариант личного кабинета на сайте с теми же функциями.
Ссылки для установки программы:
- Android:
- iOS:
Если у вас возникли проблемы с интернетом, единственный выход – звонить на горячую линию провайдера. Если доступ к интернету есть, можно написать в онлайн-чат на сайте или в личном кабинете. Также через сайт можно отправить письмо – напрямую директору компании в Казани. Вам перезвонят для решения проблемы. Кроме этого писать можно: в личные сообщения группы в соц. сетях и на электронную почту.
В этой статье выясним, как работает горячая линия КГС, какие телефоны для связи со службой поддержки? Могут ли клиенты обратиться онлайн?
Содержание
- О провайдере
- Как написать в службу поддержки КГС?
- Какой телефон горячей линии КГС?
- Адреса на карте
- Для каких случаев предназначена горячая линия?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Связь с техподдержкой через личный кабинет
- Как написать жалобу?
- Другие способы связи
- Время работы
О провайдере
Казанская городская сеть (Казгорсеть) — один из ведущих провайдеров в городе Казани, занимающий лидирующее положение в сфере оказания таких услуг, как:
- Телефония.
- Интернет.
- Телевидение.
- Видеонаблюдение.
- Объединение в сети нескольких офисов, домохозяйств и т.д.
С перечнем услуг КГС все желающие смогут ознакомиться на сайте.
Как написать в службу поддержки КГС?
Проще всего обратиться в контакт-центр через официальный сайт, задав вопрос во вкладке «Помощь онлайн». Вкладка представляет собой чат, в котором клиенты и другие лица могут пообщаться со специалистами и менеджерами. Оставляйте комментарии с претензиями, общими вопросами и т.д.
Также служба поддержки провайдера Казанская городская сеть готова ответить на замечания и запросы от пользователей в личном кабинете. Оставляйте обращения в разделе «Помощь», детально описывая ситуацию, с которой столкнулись.
Для всех желающих на сайте также представлен подраздел, в котором собрали ответы по всем наиболее важным темам. Ознакомиться с информацией можно по ссылке — https://www.kazgorset.ru/kazan/podderzhka/instrukcii/nastrojka-podklyucheniya.
Какой телефон горячей линии КГС?
Можно ли позвонить в контакт центр и пообщаться со специалистами? Безусловно, при проблемах с подключением, клиенты могут обращаться по телефону.
В Казани действует единый телефон техподдержки КГС по общим и техническим вопросам — +7 (843) 209 0 209. Дозвониться можно со всех стационарных, сотовых устройств по тарифам вашего оператора.
Есть и отдельный короткий номер телефона для звонков с мобильных — 09389, позвонить можно бесплатно.
Адреса на карте
Адреса, телефоны и режим работы филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Помощь менеджеров или сотрудников техподдержки понадобиться в различных ситуациях:
- Настройка оборудования.
- Ошибки подключения.
- Переустановка системы.
- Поиск сигнала.
- Установка интернет и телевизионного оборудования.
- Сложности с входом в личный кабинет.
- Проблем с оплатой, сменой тарифа.
Не устраивает качество услуг, работа сотрудников, абоненты могут сообщить о своих претензиях или предложениях.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка не сможет помочь, если интересующий вопрос не связан с работой провайдера.
В остальном абоненты могут обращаться по любым темам удобным для них способом.
Связь с техподдержкой через личный кабинет
Связаться с техподдержкой можно и через личный кабинет.
Войти в учетную запись абонента можно с официального сайта — https://my.kazgorset.ru.
Для отправки сообщений кликайте по подразделу «Помощь».
Опишите суть проблемы, укажите тему и причины.
Как написать жалобу?
Оставить жалобу можно несколькими способами:
- Написав сообщение в чате (рассматриваются в течение 3-5 минут).
- Отправив обращение в личном кабинете.
- Позвонив по телефону call-центра.
Казанская городская сеть на карте Казани — Яндекс.Карты
Свои претензии абоненты могут высказать и в социальных сетях. В соц.сети ВКонтакте есть отдельный разделе «Жалобы и предложения», где пользователи могут высказаться о своем мнении, относительно услуг компании.
Другие способы связи
Узнать новости, пообщаться с другими клиентами, оставить комментарий менеджерам можно и в социальных сетях:
- ВКонтакте — https://vk.com/kazgorset.
- Facebook — https://facebook.com/kazgorset.
- Instagram — https://instagram.com/_kazgorset_.
- YouTube — https://youtube.com/user/utvkazan.
Время работы
Режим работы техподдержки круглосуточный.
Абоненты могут связаться по телефону с КГС или отправив сообщение онлайн в любое время.
Казанская городская сеть – это оператор связи, предоставляющий услуги Интернет, Телевидение и Видеонаблюдение.
«Казанская городская сеть» задает новые стандарты качества предоставления услуг, совершенно новое веяние в работе с клиентами.
Пользуясь интернетом, Вы не думаете о том, какой тариф подключен, о том с какой скоростью скачать фильм, о том, какая сейчас акция и не буду ли я в следующем месяце платить больше за свой тариф. Интернет от компании «Казанская городская сеть» – это высокая скорость, возможность просмотра фильмов онлайн, комфортное общение по скайпу.
Телевидение от компании «Казанская Городская Сеть» ломает стереотипы — оно должно быть простым и интересным. Теперь Вы можете смотреть каналы в цифровом качестве без дополнительного оборудования за те же деньги, что и аналоговое телевидение.
Также у каждого абонента «Казанской Городской Сети» есть личный друг и помощник – сервис-менеджер. Сервис–менеджеры сопровождают всех клиентов компании, консультируют и обучают новым технологиям и сервисам, которые появляются в Интернете, и это всё абсолютно бесплатно.
Как дозвониться по горячей линии КГС? Можно ли отправить обращение онлайн? Чем смогут помочь сотрудники центра помощи оператора?
Горячая линия КГС
Пользователям для консультаций можно обратиться в один из предусмотренных контакт-центров:
- (843) 209 02 03;
- (843) 209 02 09.
Оба call-центра доступны со всех сотовых, городских номеров согласно установленных оператором тарифов. Есть также короткий телефон для справок 09389. Подробные контакты можете найти на официальном сайте провайдера https://www.kazgorset.ru/.
Служба поддержки КГС
На сайте оператора есть отдельная вкладка «Помощь-онлайн», где можно пообщаться с сотрудниками техподдержки по рабочим часам.
О своих замечаниях, предложениях также возможно рассказать через соц. сети:
- ВКонтакте;
- Одноклассники.
Режим работы
По техническим вопросам абоненты могут обратиться круглосуточно. Получить разъяснения по общим темам можно в будние дни, связавшись со специалистами в электронном формате или дозвонившись на горячую линию.
О компании
КГС — это часть крупной общероссийской компании (Уфанет) по предоставлению Интернет-услуг, а также других телеком предложений.
Сегодня зона покрытия КГС включает большинство районов города, а также прилегающих поселков. Подключиться смогут частные и юридические лица.
История
Развитие регионального провайдера началось в «девяностые» годы, с организации городской Интернет-сети на основе оптоволоконных линий.
Сейчас материнская компания КГС обслуживает свыше 2 000 000 частных домохозяйств и больше 20 000 представителей бизнеса. Зона покрытия включает более 300 населенных пунктов.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- выбор услуг;
- тарифы;
- обслуживание;
- зона покрытия;
- обратная связь.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Часть вопросов, которые интересуют абонентов подробно разобраны на официальном сайте. Переходите к подразделу «Вопрос/Ответ».
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Обращайтесь в службу поддержки провайдера по следующим темам:
- разъяснения об условиях подключения;
- выбор тарифов, доступные акции;
- требования к клиентам;
- открытая зона покрытия;
- регистрация учетной записи;
- активация личного кабинета;
- предложения, жалобы.
Где я могу узнать тарифные планы?
Как я могу оплатить услуги?
Для оплаты услуг Цифрового ТВ, Интернета и иных предложений можно использовать встроенный интерфейс на сайте https://www.kazgorset.ru/pages/sposoby-oplaty_kazan. Оплата также осуществляется при помощи Интернет-банкинга и других платежных систем.
Как войти в личный кабинет?
Для входа в личный кабинет переходите по ссылке https://my.kazgorset.ru/login. Авторизация на сайте КГС требует указания номера договора либо телефона. При возникающих трудностях со входом нужно обратиться к представителям центра помощи.
Как написать жалобу?
Рассказать о жалобах можно одним из способов:
- Дозвонившись в call-центр.
- Отправив обращение через вкладку на сайте.
- Направив сообщение через почту.
- Оставив комментарий в соц. сетях.
Уточняйте темы обращения, суть вопроса и прикрепляйте вспомогательные материалы (видео, фото).
-
Контакты
Как доехать
Общественный транспорт
Автомобиль
Велосипед
Пешком
FAQ
-
Вы можете позвонить по номеру +7 843 567-22-67, или написать письмо на электронную почту disp@kazgorset.ru
-
Казань, Габдуллы Тукая, 58, 412 офис (4 этаж). Ближайшие станции метро: Площадь Тукая – 1 км, Суконная слобода – 1.8 км. Остановки транспорта: «Юнусовская площадь» – 100 метров, «Кинотеатр им.Тукая» – 110 метров
-
График работы такой: ПН: 08:00-17:00, ВТ: 08:00-17:00, СР: 08:00-17:00, ЧТ: 08:00-17:00, ПТ: 08:00-17:00. Это информация от посетителей страницы.
Режим работы
| Пн | 08:00 – 17:00 |
Перерыв 11:00 – 12:30 |
|---|---|---|
| Вт | 08:00 – 17:00 |
Перерыв 11:00 – 12:30 |
| Ср | 08:00 – 17:00 |
Перерыв 11:00 – 12:30 |
| Чт | 08:00 – 17:00 |
Перерыв 11:00 – 12:30 |
| Пт | 08:00 – 17:00 |
Перерыв 11:00 – 12:30 |
| Сб | ||
| Вс |
Сейчас в
Казани –
09:27
Вы можете позвонить по номеру
+7 843 567-22-67
и уточнить режим работы
Похожие места рядом
МегаТелеком
Телекоммуникационная компания
Габдуллы Тукая, 58
Сити Ком
Оператор связи
Лево-Булачная, 52
Антерра
Телекоммуникационная компания
Островского, 57в
Эквант
Интернет-провайдер
Спартаковская, 23
ТТК-НН
Телекоммуникационная компания
Чернышевского, 30Б
Банкорп
Информационно-финансовая корпорация, Офис
Овражная, 44
Связьэнерго
Телекоммуникационная компания
Щапова, 26 к Б
Банкорп
Информационно-финансовая корпорация
Щапова, 47 / Толстого, 7
Sun Com
Телекоммуникационная компания
Калинина, 48
Дом.ru Бизнес
Телекоммуникационный центр, филиал в г. Казани
Гвардейская, 54 к1
Дом.ru
Телекоммуникационный центр, филиал в г. Казани
Гвардейская, 54 к1
Отзывы
Пожалуйста, напишите ваше мнение о работе этой организации — несколько слов и ваше общее впечатление – помогите другим сделать правильный выбор.
Спасибо!
Горячая линия КГС, как написать в службу поддержки?
В этой статье выясним, как работает горячая линия КГС, какие телефоны для связи со службой поддержки? Могут ли клиенты обратиться онлайн?
О провайдере
Казанская городская сеть (Казгорсеть) — один из ведущих провайдеров в городе Казани, занимающий лидирующее положение в сфере оказания таких услуг, как:
С перечнем услуг КГС все желающие смогут ознакомиться на сайте.
Как написать в службу поддержки КГС?
Проще всего обратиться в контакт-центр через официальный сайт, задав вопрос во вкладке « Помощь онлайн ». Вкладка представляет собой чат, в котором клиенты и другие лица могут пообщаться со специалистами и менеджерами. Оставляйте комментарии с претензиями, общими вопросами и т.д.
Также служба поддержки провайдера Казанская городская сеть готова ответить на замечания и запросы от пользователей в личном кабинете. Оставляйте обращения в разделе «Помощь», детально описывая ситуацию, с которой столкнулись.
Какой телефон горячей линии КГС?
Можно ли позвонить в контакт центр и пообщаться со специалистами? Безусловно, при проблемах с подключением, клиенты могут обращаться по телефону.
В Казани действует единый телефон техподдержки КГС по общим и техническим вопросам — +7 (843) 209 0 209. Дозвониться можно со всех стационарных, сотовых устройств по тарифам вашего оператора.
Есть и отдельный короткий номер телефона для звонков с мобильных — 09389, позвонить можно бесплатно.
Адреса на карте
Адреса, телефоны и режим работы филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Помощь менеджеров или сотрудников техподдержки понадобиться в различных ситуациях:
Не устраивает качество услуг, работа сотрудников, абоненты могут сообщить о своих претензиях или предложениях.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка не сможет помочь, если интересующий вопрос не связан с работой провайдера.
В остальном абоненты могут обращаться по любым темам удобным для них способом.
Связь с техподдержкой через личный кабинет
Связаться с техподдержкой можно и через личный кабинет.
Для отправки сообщений кликайте по подразделу «Помощь».
Опишите суть проблемы, укажите тему и причины.
Как написать жалобу?
Оставить жалобу можно несколькими способами:
Свои претензии абоненты могут высказать и в социальных сетях. В соц.сети ВКонтакте есть отдельный разделе « Жалобы и предложения », где пользователи могут высказаться о своем мнении, относительно услуг компании.
Другие способы связи
Узнать новости, пообщаться с другими клиентами, оставить комментарий менеджерам можно и в социальных сетях:
Время работы
Режим работы техподдержки круглосуточный.
Абоненты могут связаться по телефону с КГС или отправив сообщение онлайн в любое время.
Источник
Телефон горячей линии провайдера Казгорсеть в г. Казань
Показать номер Добавить комментарий
Специалисты Казгорсети обрабатывают около 150 тыс. звонков в месяц. Вопросы на горячую линию задают разные: от простых «Когда оплачивать интернет» до сложных – по настройке оборудования. Это один из лучших контакт-центров: службу поддержки не раз награждали известной премией «Хрустальная гарнитура».
О Казгорсети
Казанская городская сеть – провайдер в Казани. Оказывает такие услуги:
В 2014 году все акции фирмы были выкуплены «Уфанет», крупным провайдером России (представлен в 133 городах). С тех пор абоненты КГС пользуются технологиями нового владельца и его фирменным одноименным приложением.
Телефон горячей линии
Набирать лучше с городского телефона. Сотрудники отвечают круглосуточно. Звонок платный – тарификация зависит от провайдера вашей телефонии.
Для мобильных устройств есть другой номер телефона:
С МТС, Билайна и Мегафона звонки бесплатные. Служба работает тоже круглосуточно.
В каких случаях можно звонить:
Учтите, что сотрудники вправе отказать вам в помощи, если услышат нецензурную речь и иные оскорбления.
Другие способы контакта с Казгорсеть
Горячая линия – не единственный канал для связи с провайдером. Если не дозвонились до оператора, пишите в онлайн-чат на сайте или на электронную почту.
Официальный сайт провайдера:
Соц. сети
Ссылки на официальные сообщества провайдера в Казани:
Что есть в группах:
Электронная почта
У КГС есть электронный ящик для общих вопросов:
Способ подходит, если нужно отправить оператору какие-либо файлы: фото, видео, текстовый документ.
Личный кабинет
Войти в личный кабинет можно по ссылке:
Авторизация доступна в двух вариантах:
Если вы потеряли пароль, обратитесь в офис компании или на горячую линию. Если к кабинету привязан номер телефона, восставите пароль самостоятельно. Для этого нажмите на ссылку «Забыли пароль» на странице для входа.
Что можно делать в интерфейсе кабинета:
Приложения в Google Play и App Store
Абоненты Казгорсеть могут пользоваться программой «Уфанет». Это мобильный вариант личного кабинета на сайте с теми же функциями.
Ссылки для установки программы:
Если у вас возникли проблемы с интернетом, единственный выход – звонить на горячую линию провайдера. Если доступ к интернету есть, можно написать в онлайн-чат на сайте или в личном кабинете. Также через сайт можно отправить письмо – напрямую директору компании в Казани. Вам перезвонят для решения проблемы. Кроме этого писать можно: в личные сообщения группы в соц. сетях и на электронную почту.
Источник
Номер телефона казанская городская сеть
В период с 9 октября 2021 года по 16 октября 2021 года в связи с солнечной интерференцией возможны кратковременные помехи при приеме сигналов каналов со спутника.
Такие помехи могут проявляться в ухудшении качества изображения вплоть до полного пропадания сигналов каналов. Указанные помехи могут наблюдаться на одном канале до 15 минут в течение дня.
Изменение в архивных тарифах с 1 ноября 2021
Уведомляем, что с 1 ноября 2021 года будут изменены цены на тарифные планы услуги Интернет и Пакетного предложения, услуги будут оказаны на условиях представленных ниже:
Абонентская плата до 1.11.21, руб./мес.
Абонентская плата после 1.11.21, руб./мес.
Компания Уфанет предлагает вам перейти на современную линейку тарифов по услуге Интернет. С актуальными тарифами можно ознакомиться на нашем сайте в разделе «Интернет + ТВ».
Все цены указаны с НДС.
Информация приведена для абонентов – физических лиц в жилых помещениях с существующей ДРС и для физических лиц в малоэтажных жилых помещениях на территории г. Казань
По вопросам обращаться по тел. 09389* и 209-0-209
*бесплатно с мобильных МТС, МегаФон, Билайн и Теле2.
Изменения в сети кабельного телевидения АО «Уфанет» с 01.10.2021
Уважаемые абоненты!
В составе пакета «Открытая цифра» (DVB-C) в цифровом формате для физических и юридических лиц произойдут следующие изменения:
• Телеканал «Mezzo Live HD» переименован в «MEZZO LIVEHD TV».
• Телеканал «Mezzo» переименован в «MEZZO TV» и перемещается с 141 LCN на 147 LCN.
• Добавляется телеканал «Classic Music (в формате HD)» на 141 LCN.
• Телеканал «Мир 24» перемещается с 147 LCN на 227 LCN.
В составе пакета «Открытая цифра» (предоставляется по технологии IPTV) и пакета Открытая цифра «Ufanet TV» в цифровом формате для физических и юридических лиц произойдут следующие изменения:
• Телеканал «Mezzo Live HD» переименован в «MEZZO LIVEHD TV» с 135 LCN.
• Телеканал «Mezzo» переименован в «MEZZO TV» и перемещается с 141 LCN на 147 LCN.
• Добавляется телеканал «Classic Music (в формате HD)» на 141 LCN.
• Телеканал «Мир 24» перемещается с 147 LCN на 227 LCN.
Описание телеканалов:
«Classic Music (в формате HD)» — телеканал, посвященный классической музыке, опере и балету. Телеканал сотрудничает с ведущими театрами и концертными залами в России и за рубежом. В эфире телеканала представлены всемирно известные произведения.
Для обновления списка телеканалов необходимо перенастроить телевизор/приемник.
Все подробности об изменениях в составе кабельного телевидения АО «Уфанет» Вы можете узнать по телефону (843) 210-0-210. Также Вы можете бесплатно звонить в компанию «Уфанет» с мобильных телефонов операторов МТС, Билайн, МегаФон на короткий номер 09389. Приятного просмотра!
Изменение стоимости услуг в частных домах с 1 октября 2021 года
Уважаемые абоненты!
Мы долго сдерживали повышение стоимости услуг, но в связи с общим ростом цен, в том числе на оборудование и обслуживание сети, с 1 октября 2021 года для абонентов в частных домах будут изменены цены на услугу Интернет:
А также с 1 октября 2021 года заканчивается акция «Старые друзья» и стоимость услуги Ufanet TV для абонентов c активной услугой Кабельное ТВ становится 70 ₽/мес.
Напоминаем, что название своего тарифного плана и любую другую информацию по договору, вы можете узнать в своем личном кабинете https://my.ufanet.ru/ или в нашем колл-центре по телефону 09388 (бесплатно для Мегафон, Билайн, МТС)
Изменения в сети кабельного телевидения АО «Уфанет» с 01.09.2021 г.
Уважаемые абоненты!
В составе Экономического пакета в аналоговом формате для физических и юридических лиц произойдут следующие изменения:
• Телеканал «Еда» перемещается с 54 ТВК на 68 ТВК.
В составе Базового пакета в аналоговом формате для физических и юридических лиц произойдут следующие изменения:
• Телеканал «Еда» перемещается с 54 ТВК на 68 ТВК.
В составе пакета «Открытая цифра» (DVB-C) в цифровом формате для физических и юридических лиц произойдут следующие изменения:
• Добавляется телеканал «Мультиландия» на 47 LCN.
• Телеканал «Мама» перемещается с 48 LCN на 228 LCN.
• Добавляется телеканал «Gulli Girl» на 48 LCN.
• Телеканал «FAN HD» перемещается с 60 LCN на 182 LCN.
• Добавляется телеканал «ducktv (в формате HD)» на 60 LCN.
• Телеканал «Телеканал Старт» перемещается с 89 LCN на 209 LCN.
• Добавляется телеканал «Timeless Dizi Channel» на 89 LCN.
• Телеканал «O2TV» перемещается с 142 LCN на 230 LCN.
• Добавляется телеканал «BRIDGE TV Deluxe (в формате HD)» на 142 LCN.
• Телеканал «ЖАР ПТИЦА» перемещается с 146 LCN на 231 LCN.
• Добавляется телеканал «BRIDGE TV Шлягер» на 146 LCN.
• Телеканал «Ностальгия» перемещается с 182 LCN на 210 LCN.
• Телеканал «Filmbox» перемещается с 188 LCN на 219 LCN.
• Добавляется телеканал «San Porto» на 188 LCN.
В составе пакета «Открытая цифра» (предоставляется по технологии IPTV) в цифровом формате для физических и юридических лиц произойдут следующие изменения:
• Добавляется телеканал «Мультиландия» на 47 LCN.
• Телеканал «Мама» перемещается с 48 LCN на 228 LCN.
• Добавляется телеканал «Gulli Girl» на 48 LCN.
• Телеканал «FAN HD» перемещается с 60 LCN на 182 LCN.
• Добавляется телеканал «ducktv (в формате HD)» на 60 LCN.
• Телеканал «Телеканал Старт» перемещается с 89 LCN на 209 LCN.
• Добавляется телеканал «Timeless Dizi Channel» на 89 LCN.
• Телеканал «O2TV» перемещается с 142 LCN на 230 LCN.
• Добавляется телеканал «BRIDGE TV Deluxe (в формате HD)» на 142 LCN.
• Телеканал «ЖАР ПТИЦА» перемещается с 146 LCN на 231 LCN.
• Добавляется телеканал «BRIDGE TV Шлягер» на 146 LCN.
• Телеканал «Ностальгия» перемещается с 182 LCN на 210 LCN.
• Телеканал «Filmbox» перемещается с 188 LCN на 219 LCN.
• Добавляется телеканал «San Porto» на 188 LCN.
• Добавляется телеканал «Travelxp HD» на 734 LCN.
• Добавляется телеканал «Ключ» на 739 LCN.
В составе пакета Открытая цифра «Ufanet TV» в цифровом формате для физических и юридических лиц произойдут следующие изменения:
• Добавляется телеканал «Мультиландия» на 47 LCN.
• Телеканал «Мама» перемещается с 48 LCN на 228 LCN.
• Добавляется телеканал «Gulli Girl» на 48 LCN.
• Телеканал «FAN HD» перемещается с 60 LCN на 182 LCN.
• Добавляется телеканал «ducktv (в формате HD)» на 60 LCN.
• Телеканал «Телеканал Старт» перемещается с 89 LCN на 209 LCN.
• Добавляется телеканал «Timeless Dizi Channel» на 89 LCN.
• Телеканал «O2TV» перемещается с 142 LCN на 230 LCN.
• Добавляется телеканал «BRIDGE TV Deluxe (в формате HD)» на 142 LCN.
• Телеканал «ЖАР ПТИЦА» перемещается с 146 LCN на 231 LCN.
• Добавляется телеканал «BRIDGE TV Шлягер» на 146 LCN.
• Телеканал «Ностальгия» перемещается с 182 LCN на 210 LCN.
• Телеканал «Filmbox» перемещается с 188 LCN на 219 LCN.
• Добавляется телеканал «San Porto» на 188 LCN.
• Добавляется телеканал «Travelxp HD» на 734 LCN.
• Добавляется телеканал «Ключ» на 739 LCN.
Для обновления списка телеканалов необходимо перенастроить телевизор/приемник.
Все подробности об изменениях в составе кабельного телевидения АО «Уфанет» Вы можете узнать по телефону (843) 209-0-209. Также Вы можете бесплатно звонить в компанию «Уфанет» с мобильных телефонов операторов МТС, Билайн, МегаФон на короткий номер 09389.
Приятного просмотра!
Повышение скорости на тарифных планах «КГС 50» и «КГС 200» услуги Интернет в частном доме с 1.09.2021
Уважаемые абоненты услуги Интернет в частном доме!
С 1 сентября 2021 года повышается входящая скорость на тарифном плане «КГС 50» с 50 Мбит/с до 100 Мбит/с и на на тарифном плане «КГС 200» с 200 Мбит/с до 300 Мбит/с. Повышение произойдет автоматически и не требует дополнительных действий от абонента.
Спасибо, что выбираете Уфанет!
Изменение условий архивных тарифных планов с 1 сентября 2021 года
Уведомляем о том, что с 1 сентября 2021 года произойдут следующие изменения в условиях предоставления тарифных планов услуги доступа к сети Интернет:
— тарифный план «Удивительный»: скорость* увеличивается с 500 Мбит/с до 700 Мбит/с;
— тарифный план «Удивительный+»: скорость* увеличивается с 500 Мбит/с до 700 Мбит/с;
— тарифный план «Пятьсот »: скорость* увеличивается с 500 Мбит/с до 700 Мбит/с;
— тарифный план «Пятьсот+ »: скорость* увеличивается с 500 Мбит/с до 700 Мбит/с;
*Входящая и исходящая скорость с 09:00 ч до 00:00 ч.
Изменения стоимости архивных тарифов с 20 августа 2021
Уважаемые абоненты!
Уведомляем, что с 20 августа 2021 года будут изменены цены на архивные тарифные планы услуги Интернет, услуги будут оказываться на следующих условиях:
Абонентская плата
до 20.08.21
Абонентская плата
после 20.08.21
Обычный
Ижевск
Пермь
Интересный
Все цены указаны с НДС.
Информация приведена для абонентов – физических лиц в жилых помещениях с существующей ДРС на территории г. Казани и Республики Татарстан.
По вопросам обращаться по тел. 09389 (бесплатно с мобильных МТС, МегаФон, Билайн) и +7(843)209-0-209
Изменение цен на тарифы видеонаблюдения с 1 августа 2021
Уважаемые абоненты!
Уведомляем вас о том, что с 1 августа 2021 года произойдут следующие изменения в условиях предоставления тарифных планов услуги Видеонаблюдение для физических лиц:
— размер абонентской платы на тарифном плане «Видео 5» увеличивается с 390 руб./мес. до 450 руб./мес.
— размер абонентской платы на тарифном плане «Видео 10» увеличивается с 450 руб./мес. до 510 руб./мес.
— размер абонентской платы на тарифном плане «Видео 15» увеличивается с 750 руб./мес. до 810 руб./мес.
— размер абонентской платы на тарифном плане «Видео 30» увеличивается с 850 руб./мес. до 910 руб./мес.
Для абонентов, установивших камеры и подключивших услугу на тарифных планах «Видео 5», «Видео 10», «Видео 15» и «Видео 30» до 1 августа 2021г., стоимость абонентской платы не изменится.
Изменение цен на тарифы видеонаблюдения для юридических лиц с 1 августа 2021 года
Уважаемые абоненты!
— размер абонентской платы на тарифном плане «Видеоархив 5» увеличивается с 510 руб/мес до 570 руб/мес;
— размер абонентской платы на тарифном плане «Видеоархив 15» увеличивается с 770 руб/мес до 830 руб/мес;
— размер абонентской платы на тарифном плане «Видеоархив 30» увеличивается с 870 руб/мес до 1080 руб/мес.
Источник
Интернет провайдер «Казанская городская сеть»
Контактная информация, личный кабинет, услуги, тарифы интернет провайдера Казанская городская сеть
| ID: | 3126 |
|---|---|
| Название (бренд): | Казанская городская сеть |
| Личный кабинет: | http://kazgorset.ru/ |
| Адрес: | г.Казань, ул. Ю.Фучика 90 (ТЦ «Франт») |
| Телефон: | +7 (843) 209-0-202 |
Казанская городская сеть – это оператор связи, предоставляющий услуги Интернет, Телевидение и Видеонаблюдение.
«Казанская городская сеть» задает новые стандарты качества предоставления услуг, совершенно новое веяние в работе с клиентами.
Пользуясь интернетом, Вы не думаете о том, какой тариф подключен, о том с какой скоростью скачать фильм, о том, какая сейчас акция и не буду ли я в следующем месяце платить больше за свой тариф. Интернет от компании «Казанская городская сеть» – это высокая скорость, возможность просмотра фильмов онлайн, комфортное общение по скайпу.
Также у каждого абонента «Казанской Городской Сети» есть личный друг и помощник – сервис-менеджер. Сервис–менеджеры сопровождают всех клиентов компании, консультируют и обучают новым технологиям и сервисам, которые появляются в Интернете, и это всё абсолютно бесплатно.
К концу 2013 года в планах застроить все районы г.Казани и расширяться за счет строительства и предоставления услуг в других городах Республики Татарстан.
Казанская городская сеть – это не просто оператор связи. Это люди, которые создают компанию вместе. Молодой и творческий коллектив, готовый к любым проектам. Команда «Казанской Городской Сети» открыта и прозрачна, готова к сотрудничеству и партнерству, готова создавать совместные проекты.
Источник
Казгорсеть в Казани — адреса, телефоны, отзывы
КГС — личный кабинет Казгорсеть
Становится больше спектр предоставляемых услуг. Организация обеспечивает участие умного дома, выдвигает предложения, дополнительные решения. Поставщик услуг хвалится недолгим временем ответа оператора, регулярно появляющимися акциями и специальными предложениями. Также с официальной страницы сайта есть возможность написать письмо лично на имя директора.
Как зарегистрировать личный кабинет?
Многие абоненты пользуются личным кабинетом, позволяющим самостоятельно управлять подключенными услугами без личного посещения филиалов провайдера. Кабинет доступен только действующим клиентам. Поэтому для получения учетных данных нужно заключить договор.
Нажмите кнопку «Подключить» напротив интересующей услуги на сайте компании. Напишите имя, адрес подключения и контактный номер. По желанию можете приложить комментарий, который прочитают сотрудники абонентского отдела. Нажмите кнопку «Оставить заявку» и ожидайте входящего звонка.
Вам перезвонит менеджер компании для согласования времени приезда монтажников. После заключения договора с организацией будут выданы учетные данные.
КГС — вход в личный кабинет
https://my.kazgorset.ru/ – форма входа абонента.
Откройте раздел «Личный кабинет» на сайте провайдера и выберете способ авторизации:
Возможности личного кабинета «Казгорсеть»
Провайдер предусмотрел широкие функциональные возможности личного кабинета:
Функционал личного кабинета «Казгорсеть» расширяется. За новостями следите на сайте компании.
Процедура восстановления пароля
Если потеряли секретный код, воспользуйтесь ссылкой «Забыли пароль». Система предложит написать номер заключенного договора и номер сотового телефона, использующийся для управления услугами. Ниже перепишите текст с изображения, чтобы пройти проверку на робота. Нажмите кнопку «Напомнить».
Функционал личного кабинета провайдера Казани
ОКГС предлагает широкий функционал своим пользователям. Клиенты могут управлять своими услугами, переключаться на альтернативные тарифы, заказывать дополнительные услуги.
Помимо прочего, клиент получает возможность:
Дополнительно расширяется спектр предлагаемых услуг. Поэтому пользователи постоянно сталкиваются с возможностью использования нового функционала в системе. При появлении неполадок можно направить сообщения в техническую поддержку или прямо руководству компании.
Источник
Показать номер Добавить комментарий
Специалисты Казгорсети обрабатывают около 150 тыс. звонков в месяц. Вопросы на горячую линию задают разные: от простых «Когда оплачивать интернет» до сложных – по настройке оборудования. Это один из лучших контакт-центров: службу поддержки не раз награждали известной премией «Хрустальная гарнитура».
О Казгорсети
Казанская городская сеть – провайдер в Казани. Оказывает такие услуги:
- интернет;
- ТВ;
- городской телефон;
- видеонаблюдение;
- умный дом.
В 2014 году все акции фирмы были выкуплены «Уфанет», крупным провайдером России (представлен в 133 городах). С тех пор абоненты КГС пользуются технологиями нового владельца и его фирменным одноименным приложением.
Телефон горячей линии
Горячая линия КГС:
8 (843) 209-0-209
Набирать лучше с городского телефона. Сотрудники отвечают круглосуточно. Звонок платный – тарификация зависит от провайдера вашей телефонии.
Для мобильных устройств есть другой номер телефона:
09389
С МТС, Билайна и Мегафона звонки бесплатные. Служба работает тоже круглосуточно.
В каких случаях можно звонить:
- Любые вопросы по поводу подключения услуг.
- Ошибки в работе интернета и ТВ.
- Помощь в установке и настройке оборудования.
- Сложности с авторизацией в личном кабинете.
- Проблемы с оплатой услуг и сменой тарифа.
- Претензии к качеству услуг и предложения, как улучшить сервис.
Учтите, что сотрудники вправе отказать вам в помощи, если услышат нецензурную речь и иные оскорбления.
Другие способы контакта с Казгорсеть
Горячая линия – не единственный канал для связи с провайдером. Если не дозвонились до оператора, пишите в онлайн-чат на сайте или на электронную почту.
Сайт
Официальный сайт провайдера:
www.kazgorset.ru/kaza…
Возможности сайта:
- Ответы на частые вопросы. Руководства и инструкции: подключение оборудования, настройка услуг, отсутствие сигнала сети.
- Онлайн-чат с оператором (кнопка «Помощь онлайн» в правом нижнем углу). Ответ приходит в течение 5 минут.
- Письмо лично директору компании (кнопка в виде письма в правом верхнем углу). Опишите свою проблему в текстовом поле. Оставьте контактный телефон – вам перезвонят.
- Описание услуг и тарифов.
- Список вакансий.
- Бланки заявлений и правила оказания услуг.
- Заявка на подключение услуг.
- Экспресс-оплата услуг без входа в личный кабинет.
- Адреса офисов Казгорсети в Казани.
Соц. сети
Ссылки на официальные сообщества провайдера в Казани:
- ВКонтакте:
- Facebook:
- Instagram:
- YouTube:
Что есть в группах:
- Форма для заявки на подключение услуг.
- Новости и акции компании.
- Описание услуг.
- Личные сообщения – администраторы отвечают в течение 5 минут.
- Открытые комментарии под постами – можно оставлять свое мнение и задавать вопросы.
Электронная почта
У КГС есть электронный ящик для общих вопросов:
kazgorset@kazgorset.ru
Способ подходит, если нужно отправить оператору какие-либо файлы: фото, видео, текстовый документ.
Личный кабинет
Войти в личный кабинет можно по ссылке:
my.kazgorset.ru
Авторизация доступна в двух вариантах:
- С паролем. Нужно ввести пароль и номер договора. Пароль должен быть указан в документе, который вы получили после подключения услуги.
- Без пароля. Нужно ввести адрес подключения и полные ФИО (как в договоре). В этом случае функционал кабинета будет ограничен.
Если вы потеряли пароль, обратитесь в офис компании или на горячую линию. Если к кабинету привязан номер телефона, восставите пароль самостоятельно. Для этого нажмите на ссылку «Забыли пароль» на странице для входа.
Что можно делать в интерфейсе кабинета:
- Следить за балансом счета.
- Оплачивать услуги картой или электронным кошельком.
- Писать в онлайн-чат поддержки.
- Включить кредит доверия.
- Настроить автоплатеж.
- Приостанавливать услуги, например, на время отпуска.
Приложения в Google Play и App Store
Абоненты Казгорсеть могут пользоваться программой «Уфанет». Это мобильный вариант личного кабинета на сайте с теми же функциями.
Ссылки для установки программы:
- Android:
- iOS:
Если у вас возникли проблемы с интернетом, единственный выход – звонить на горячую линию провайдера. Если доступ к интернету есть, можно написать в онлайн-чат на сайте или в личном кабинете. Также через сайт можно отправить письмо – напрямую директору компании в Казани. Вам перезвонят для решения проблемы. Кроме этого писать можно: в личные сообщения группы в соц. сетях и на электронную почту.
Например, xlayder layder xlayder
Зарегистрированные товарные знаки
| Правообладатель | Закрытое акционерное общество «Казгорсеть», 420021, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Габдуллы Тукая, 58 (RU) |
|---|---|
| Адрес для переписки | 450000, г. Уфа, ул. К. Маркса, 12, УГАТУ, отдел интеллектуальной собственности, В.П. Ефремовой |
| Тип знака | TM |
| Код регистратора | RU |
| Номер регистрации | 493977 |
| Дата регистрации | 13.08.2013 |
| Номер заявки | 2012715443 |
| Дата заявки | 12.05.2012 |
| Дата истечения срока действия регистрации | 12.05.2022 |
| Неохраняемые элементы | Казанская городская сеть. |
| Перечень товаров и услуг | |
| Публикации по данному ТЗ |
Сведения о регистрации в классах
| 35 | реклама; менеджмент в сфере бизнеса; административная деятельность в сфере бизнеса; офисная служба. |
|---|---|
| 37 | установка и ремонт охранной сигнализации; установка и ремонт устройств пожарной сигнализации; установка, обслуживание и ремонт систем видеонаблюдения. |
| 38 | телекоммуникации. |
| 41 | воспитание; обеспечение учебного процесса; развлечения; организация спортивных и культурно-просветительных мероприятий. |
| 42 | научные и технологические услуги и относящиеся к ним научные исследования и разработки; услуги по промышленному анализу и научным исследованиям; разработка и усовершенствование технического и программного обеспечения компьютеров. |
Изображение товарного знака, знака обслуживания
Указание цвета или цветового сочетания
фиолетовый, синий, голубой, зеленый, желтый, оранжевый, красный, черный
TMRegister.ru собрал всю информацию из открытых источников, сервис не имеет отношения к опубликованным товарным знакам и не использует их в коммерческих и рекламных целях. Правовая оговорка
Мощный двухдиапазонный роутер
в аренду 30 руб/мес.
Телевидение Казгорсеть
-
Телевидение доступно на любое количество телевизоров.
-
Без дополнительных приставок и пультов.
-
Более 190 цифровых каналов, 36 HD.
-
Стоимость: 250 ₽ в месяц (Базовый пакет)
-
Стоимость подключения: Бесплатно
Список каналов КГС
Интернет КГС в частный дом
Компания «Казанская городская сеть» начала подключать услуги связи по технологии GPON в частном секторе Казани и в окрестных поселках.
Что такое GPON? Это технология основанная на том, что прямо к вашему дому подводится персональный оптический кабель. Так как сигнал идет по оптоволокну, а не по воздуху, на него не влияют ни рельеф местности, ни погода. А сама оптика обладает огромной пропускной способностью, что позволяет получать по одному кабелю все наши услуги: Интернет, Телевидение, Видеонаблюдение.
Интернет
Больше никаких ограничений по трафику, низкой скорости по вечерам и обрывов связи во время непогоды. Теперь только быстрый и стабильный интернет, с которым скачивание происходит за секунды, онлайн-видео показывает в HD-качестве, а пользоваться всем этим могут все члены семьи одновременно – скорости хватит.
Телевидение
Приставки больше не нужны, кабель пойдет напрямую в телевизор. Через обычный делитель сигнал можно пустить на все телевизоры в доме. Почти все модели телевизоров смогут показывать более 170 цифровых каналов (в том числе 38 HD), а старые кинескопные – 60 каналов в аналоговом формате.
Видеонаблюдение
У нашего видеонаблюдения есть 2 убойных преимущества. Во-первых, вы можете не только смотреть записи, но и удаленно наблюдать за домом в режиме онлайн с экрана смартфона. А во-вторых, чтобы его подключить не надо ВООБЩЕ ничего покупать – за абонентскую плату вы получаете и камеры и место на облачном сервере, где хранятся записи.
Сервис-клуб КГС
Случается, что компьютер «виснет», программы не устанавливаются, вирусы атакуют. Бывает, что настроить новый гаджет или подключить SMART-телевизор сложно, а для нас это просто. Поэтому мы открыли «Сервис-клуб КГС» с расширенным набором услуг и сделали их для наших абонентов бесплатными. Оставляете заявку, и к вам приедет наш умелый сервис-инженер.
Круглосуточная техподдержка
Особый предмет гордости – наша техподдержка. Чем же она так хороша? Во-первых, быстрый дозвон – в 96% случаев снимаем трубку в течение 6 секунд. Во-вторых, никаких голосовых меню типа «нажмите кнопку 1..», только живое общение. А в-третьих, специалист не будет «гонять» вас от одного оператора к другому, 85% вопросов решаются сразу с ним. Номер технической поддержки — 209-0-209.
Самые популярные тарифы
Один интернет
КГС — КАЗАНСКАЯ ГОРОДСКАЯ СЕТЬ
КГС 50 (Частный сектор)
50 Mb/с
интернет роутер Бесплатный
Абонентская плата
785 руб/месяц
КГС — КАЗАНСКАЯ ГОРОДСКАЯ СЕТЬ
КГС 200 (Частный сектор)
200 Mb/с
интернет роутер Бесплатный
Абонентская плата
865 руб/месяц
Акция «Моно-КТВ»
С 14.05.2018 по 31.12.2020 (далее – период проведения акции) абоненту, заключившему Заявление/Заказ (договор) (далее — договор) на услуги доступа к сети кабельного телевидения АО «Уфанет» (Базовый пакет) предоставляется скидка на абонентскую плату по Базовому пакету кабельного телевидения в малоэтажных и многоквартирных жилых помещениях, подключаемых по технологии GPON (далее и ранее — абонент) в городах присутствия АО «Уфанет» в зависимости от количества месяцев на следующих условиях:
| Абонентская плата (со скидкой), руб./месяц | Количество месяцев оказания услуг, шт. | Единовременный платеж (итого абонентская плата со скидкой), руб. |
| 260 | 12 | 3120 |
| Все цены указаны с учетом НДС 20%. |
В период проведения акции абоненту, который заключил договор на услуги доступа к сети кабельного телевидения АО «Уфанет» (Базовый пакет) и внес на условиях акции на лицевой счет по договору сумму в размере не менее 3120 руб. (в том числе НДС), предоставляется скидка на стоимость подключения в размере 100% от стоимости, установленной действующими прейскурантами на услуги АО «Уфанет» в городах присутствия АО «Уфанет».
Видеонаблюдение
| Название тарифного плана | Абон. плата за 1 видеокамеру, руб./мес. в том числе НДС | Входящая скорость, до Кбит/с | Исходящая скорость, до Мбит/с | Срок хранения архива, календарных дней |
|---|---|---|---|---|
| Видеоархив 5 | 390 | 64 | 10 | 5 |
| Видеоархив 15 | 815 | 15 | ||
| Видеоархив 30 | 1225 | 30 |
Подключись на условия акции — БЕСПЛАТНО!
Обычная стоимость подключения – 5400 руб. Но первое время действует специальная акция:
При подключении Пакета услуг (Пакет Дача 2 в 1, Пакет коттедж 2 в 1, Усадьба 2 в 1) и внесении абонентской платы за 1 месяц стоимость подключения составит 0 рублей.
Рекомендуем сделать заявку заранее, так вы будете уверены, что вас подключат по специальной цене и в кратчайшие сроки.
Как происходит подключение
-
Вы оставляете заявку на сайте или по телефону.
-
В течение 20 минут с Вами связывается оператор для выбора удобного времени визита.
-
Техник подключит и заключит договор. Обычно это занимает 30 минут.
-
Вы — счастливый Абонент Казгорсеть!
Контакты
Адрес: г. Казань, ул. Бутлерова 54 А
E-mail: tatarstan.internet@gmail.com
Подключить интернет и ТВ: 8 (843) 203-37-47
Заявка на подключение интернета и телевидения КГС
- Сотрудник компании свяжется с вами для уточнения технической возможности и условий подключения выбранного адреса
КГС — личный кабинет Казгорсеть
Сайт: https://www.kazgorset.ru/kazan/ Кабинет: https://my.kazgorset.ru/ Телефон: +7 (843) 209-0-209 Казгорсеть — провайдер Интернета, телевидения, горничной телефонии, видеонаблюдение в казани. География участия организации с течением времени расширяется и на сегодняшний день насчитывает более восьми тысяч населенных пунктов.
Спектр предлагаемых услуг постоянно расширяется. Организация гарантирует участие умного дома, вносит предложения, дополнительные решения. Поставщик услуг может похвастаться коротким временем отклика, регулярными акциями и специальными предложениями. Кроме того, с официальной страницы сайта можно написать письмо лично на имя директора.
Как зарегистрировать личный кабинет?
Многие абоненты используют свой личный кабинет, что позволяет им самостоятельно управлять подключенными услугами, не посещая лично отделения провайдера. Кабинет доступен только действующим клиентам. Поэтому для получения полномочий необходимо заключить договор.
Нажмите кнопку «Подключиться» напротив интересующей услуги на сайте компании. Напишите имя, адрес подключения и контактный номер. По желанию вы можете прикрепить комментарий, который прочтут сотрудники отдела подписчиков. Нажмите кнопку «Оставить заявку» и дождитесь входящего звонка.
Менеджер компании перезвонит вам, чтобы согласовать время прибытия монтажников. После заключения договора с организацией будут выданы учетные данные.
Высокое качество — выгодные тарифы
Если вы интернет-пользователь сомов, вам не нужно беспокоиться о том, какой из тарифов вы подключили, достаточно ли скорости для просмотра онлайн-телешоу, есть ли сейчас какая-либо акция, будет ли стоимость услуг увеличение в будущем. Клиентам компании гарантировано удобство просмотра фильмов онлайн, возможность пользоваться интернетом бесплатно и без перерыва 24 часа в сутки.
Отдельного внимания заслуживает Казанский КГС. У пользователей наконец-то появился шанс сделать то, о чем они давно мечтали — простой и интересный телевизор. Для получения цифровых изображений высокого качества не требуется установка дополнительного оборудования. В этом случае оплата такая же, как и при аналоговом телевидении.
У всех клиентов сети «Kazan City Network» появился персональный помощник — сервис-менеджер. В функции сервис-менеджеров входит сопровождение каждого клиента компании, консультирование, обучение новым услугам и технологиям. Кроме того, за эту услугу не взимается дополнительная плата.
Не определились со скоростью?
Наши специалисты всегда готовы помочь вам с выбором тарифа и показать особенности подключения. Позвоните нам или попросите перезвонить.
Вызов специалиста Позвонить в Интернет
для домашнего интернета
для офисного интернета
для дачи
Введите номер телефона без 8 и +7. Например (xxx) xxx-xx-xx
Нажимая кнопку «Отправить вопрос», вы принимаете политику конфиденциальности
Звоните и получите эксклюзивный тариф: +7 (843) 204-20-03
Казанские интернет-сети
Бесплатная служба поиска провайдеров предназначена для поиска всех провайдеров, которые предоставляют услуги подключения к Интернету по определенному адресу.
Информация
- Ставки
- Провайдеры
- Тест скорости интернета
- Статьи
Контактная информация
+7 (843) 204-20-03
Россия 420124 Казань Ямашева, 36 к1
info-inet@inbox.ru
© 2012-2020 Казанские Интернет Сети
Политика конфиденциальности
×
КГС — вход в личный кабинет
https://my.kazgorset.ru/ — форма входа для подписчика.
Откройте раздел «Моя учетная запись» на сайте провайдера и выберите способ авторизации:
- По договору. Напишите номер единого договора. Рядом введите пароль, который вы получили после подключения сервисов. Нажмите кнопку «Войти».
- С адреса. Напишите название улицы, номер дома и квартиры. Пожалуйста, укажите ниже полное имя клиента, указанное в контракте. Нажмите кнопку «Войти».
Возможности личного кабинета «Казгорсеть»
Провайдер предоставил обширные возможности личного кабинета:
- Посмотреть статус своего личного кабинета. Если у вас закончатся средства, рекомендуется оплатить сопутствующие услуги безналичным способом. Есть несколько вариантов пополнения (банковские карты, электронные кошельки и т.д.). Если клиент не может вовремя внести деньги, провайдер предлагает активировать услугу «Надежный платеж», которая позволяет использовать Интернет в кредит.
- Прочтите справочную информацию. На сайте компании регулярно публикуются условия выгодных предложений, скидок и др. описаны правила пользования услугами. Если вы не можете самостоятельно решить интересующий вопрос, обратитесь в службу поддержки. Подписчики получают бесплатную информационную поддержку.
- Использование локальной сети. У компании «Казгорсеть» есть серверы для хранения информации и общения с пользователями. Подключение к локальным серверам происходит намного быстрее, чем к другим сайтам в Интернете.
- Безопасное использование. Перед входом в личный кабинет система требует пароль и номер договора. Третьи лица не могут просматривать личную информацию.
Функционал личного кабинета «Казгорсеть» расширяется. Следите за новостями на сайте компании.
Процедура восстановления пароля
Если вы потеряли секретный код, воспользуйтесь ссылкой «Забыли пароль». Система предложит записать номер заключенного договора и номер мобильного телефона, который используется для управления услугами. Перепишите текст с изображения ниже, чтобы пройти тест робота. Нажмите кнопку «Запомнить».
Источники
- https://fizmir.org/kazgorset-v-kazani-adresa-telefony-otzyvy/
- https://kazan-net.ru/tarifi/provajdery/kgs
Казанская городская сеть – это оператор связи, предоставляющий услуги Интернет, Телевидение и Видеонаблюдение.
«Казанская городская сеть» задает новые стандарты качества предоставления услуг, совершенно новое веяние в работе с клиентами.
Пользуясь интернетом, Вы не думаете о том, какой тариф подключен, о том с какой скоростью скачать фильм, о том, какая сейчас акция и не буду ли я в следующем месяце платить больше за свой тариф. Интернет от компании «Казанская городская сеть» – это высокая скорость, возможность просмотра фильмов онлайн, комфортное общение по скайпу.
Телевидение от компании «Казанская Городская Сеть» ломает стереотипы — оно должно быть простым и интересным. Теперь Вы можете смотреть каналы в цифровом качестве без дополнительного оборудования за те же деньги, что и аналоговое телевидение.
Также у каждого абонента «Казанской Городской Сети» есть личный друг и помощник – сервис-менеджер. Сервис–менеджеры сопровождают всех клиентов компании, консультируют и обучают новым технологиям и сервисам, которые появляются в Интернете, и это всё абсолютно бесплатно.