Горячая линия Купи не копи
Бесплатный номер телефона горячей линии Купи не копи по вопросам задолженности, продления займа, входа в личный кабинет и другим вопросам. Здесь вы можете найти телефон Купи не копи, адрес электронной почты и другие способы связи.
Купи не копи — сервис по выдаче займов на приобретение товаров определенной категории. На сегодняшний день компания оказывает услуги в более, чем 2000 населенных пунктах РФ.
Номера телефонов горячей линии Купи не копи
Позвонить на горячую линию Купи не копи можно по телефонам: 8(495) 648-99-66 — для заемщиков и физических лиц, не являющихся клиентами компании; 7(495) 648-99-53 — для юридических лиц.
Контакты Купи не копи
Какие вопросы можно решить по телефону?
По телефонам операторы Купи не копи помогают решить вопросы с личным кабинетом, при проблемах регистрации, входа, удалении. Вы можете позвонить в службу поддержки для: получения справок по продуктам и услугам компании, узнать о просроченной задолженности, способах получения и оплаты займа, редактировании данных личного профиля, получения информация по текущим договорам. Также по номеру телефона клиенты могут узнать сумму для полного досрочного погашения текущего займа.
Рекомендуем займы под 0% новым клиентам
1%
Сумма 30 000
Срок 1 — 30 дн.
до 1%
Сумма 100 000
Срок 1 — 168 дн.
до 1%
Сумма 30 000
Срок 7 — 30 дн.
Другие способы связи со службой поддержки
Задать вопрос, отправить документ или вложенный файл клиенты могут по адресу электронной почты Купи не копи vopros@kupi-ne-kopi.com. Email для юридических лиц info@kupi-ne-kopi.com.
Получить справку по любому вопросы также можно в онлайн-чате на официальном сайте компании https://chat.homecredit.ru/ChatV2/mkk/ .
Социальные сети
Компания не представлена в социальных сетях.
Часто задаваемые вопросы
Как погасить займ досрочно в Купи не копи?
Для досрочного погашения используется форма на официальном сайте компании. Необходимо указать номер договора, сумму, реквизиты банковской карты и электронную почту, на которую поступит чек. Сумма одного платежа — не более 15 000 рублей.
Как продлить займ в Купи не копи?
По условиям обслуживания клиентов услуга продления не предусмотрена. При этом может воспользоваться кредитными каникулами.
Что будет, если не платить в Купи не копи?
Размер штрафа зависит от продукта, которым пользуется клиент: от 0,054% до 0,1% в виде пени за каждый день просрочки платежа по договору.
Оцените страницу:
Уточните, почему:
не нашёл то, что искал
содержание не соответствует заголовку
информация сложно подана
другая причина
Расскажите, что вам не понравилось на странице:
Спасибо за отзыв, вы помогаете нам развиваться!
Рекомендуемые микрозаймы других организаций
Онлайн-займ Монеткин
до 1 %
Вэббанкир (кэшбэк с каждого займа)
до 1 %
МФО
- еКапуста займ на карту
- Займ Квику на карту
- Кредит Плюс
- Веббанкир займ
- Займ Монеткин
Показать номер Добавить комментарий
Если вы не знаете, сколько вам нужно заплатить для полного погашения задолженности либо если вы просто хотите узнать об условиях займа, звоните на горячую линию своей микрофинансовой организации. У «Купи не копи» есть отдельные телефоны для физических лиц (заемщиков) и для юридических. Набирать можно только в рабочее время офиса.
Содержание
- Об МКК «Купи не копи»
- Телефон горячей линии
- Другие способы контакта с МКК «Купи не копи»
- Сайт
- Электронная почта
- Адрес офиса для почтовых обращений
- Личный кабинет
Об МКК «Купи не копи»
«Купи не копи» – микрофинансовая компания, которая выдает займы физическим и юридическим лицам. Работает с марта 2014 года. Банк-партнер организации – «Хоум Кредит энд Финанс Банк».
Телефон горячей линии
Номер горячей линии МКК «Купи не копи» для заемщиков:
8 (495) 648-99-66
Звонок платный. Стоимость зависит от тарифов вашего оператора. Набирать можно со стационарных и мобильных устройств, из любого региона РФ.
Телефон для юридических лиц:
8 (495) 648-99-53
Режим работы поддержки и офиса: будние дни с 9:00 до 18:15, в пятницу – до 15:45 по МСК. Суббота и воскресенье – выходные дни.
Обращаться можно с любыми вопросами, связанными с услугами компании.
Частые запросы:
- Узнать сумму для полного погашения займа, в том числе досрочного.
- Ознакомиться с условиями выдачи займа – поддержка проконсультирует вас.
- Решить проблему с оформлением займа онлайн.
- Восстановить доступ к кабинету при утере пароля.
- Оставить жалобу на действия какого-либо сотрудника компании и т. д.
Другие способы контакта с МКК «Купи не копи»
Рассмотрим, как по-другому связаться с микрофинансовой организацией: чат на сайте и в личном кабинете, электронная почта, адрес офиса для письменных обращений.
Сайт
Официальный сайт:
www.kupi-ne-kopi.com/
На веб-ресурсе вы найдете основную справочную информацию по услугам компании и погашению задолженности.
Форма для внесения платежа находится на этой странице:
www.kupi-ne-kopi.com/cust…
Введите номер договора, ФИО, сумму одного платежа (не более 15 тыс. рублей) и электронную почту (на нее придет квитанция об оплате). Нажмите «Рассчитать». Оплатить можно картой МИР, Visa, MasterCard. Комиссия не взымается.
Эта же форма и другие способы погашения (в виде удобной таблицы) описаны на этой странице:
www.kupi-ne-kopi.com/cust…
Для каждого метода указана точная комиссия и сроки зачисления средств на счет МКК (учитывайте их, чтобы не просрочить платеж).
Чтобы открыть форму обратной связи на сайте, нажмите на кнопку «Чат» в правом верхнем углу:
https://www.kupi-ne-kopi.com/
Введите свое сообщение. Прикрепите к письму подтверждающие материалы при наличии. И нажмите на самолетик, чтобы отправить обращение. Если специалист находится онлайн, вам ответят в течение нескольких минут.
Адреса офисов:
www.homecredit.ru/cont…
Требования к заемщику (кому компания выдает микрокредиты):
www.kupi-ne-kopi.com/cust…
Оформление страховых полисов в МКК «Купи не копи»:
www.kupi-ne-kopi.com/cust…
Информация об СМС-информировании:
www.kupi-ne-kopi.com/cust…
Размер штрафов за просрочку платежа:
www.kupi-ne-kopi.com/cust…
Правила предоставления займов:
www.kupi-ne-kopi.com/info…
Ознакомьтесь с документами, прежде чем оформлять кредит в компании.
Электронная почта
Электронная почта для заемщиков:
vopros@kupi-ne-kopi.com
Представителям юридических лиц нужно отправлять письма на этот адрес:
info@kupi-ne-kopi.com
В теме письма кратко укажите, с какой проблемой обращаетесь. Далее представьтесь и в деталях опишите свою ситуацию, чтобы специалистам не пришлось задавать дополнительные вопросы в ответном письме. Тогда процесс решения ускорится. При наличии каких-либо подтверждающих материалов (фото, сканы, квитанции, видео и т. д.) прикрепите их к письму. Отправьте обращение и ожидайте ответа от поддержки в течение суток в рабочее время компании.
Адрес офиса для почтовых обращений
Обычные письма можно отправлять на адрес офиса:
125124, г. Москва, ул. Правды, д.8, к. 1, МКК «Купи не копи» (ООО)
Личный кабинет
Войти в личный кабинет можно на том же сайте:
www.kupi-ne-kopi.com/
Нажмите на кнопку «ЛК заемщика» в правом верхнем углу. Выберите тип своего договора в зависимости от того, с каких цифр он начинается: 5, 2, 8 или 7. Кликните «Продолжить». Введите мобильный телефон, дату рождения и код с картинки. Далее укажите пароль и завершите авторизацию.
В кабинете можно смотреть историю своих займов, задолженность по ним и даты ближайших оплат. Обратную связь можно получить в разделе «Помощь».
Бесплатного телефона горячей линии у компании «Купи не копи» нет. Тем не менее, вы можете позвонить на номер поддержки, оплатив разговор согласно условиям своего оператора. Также можно обратиться через личный кабинет или онлайн-чат на сайте (без авторизации). Кроме этого, у компании есть электронная почта – напишите письмо в компанию, если вам не удалось связаться с поддержкой по телефону.
Займ Купи не копи онлайн – преимущества и особенности получения
Плюсы кредитования в этой МФО:
- Крупная сумма средств на покупки.
- Большой срок погашения.
- Небольшие процентные ставки.
- Возможно продление срока договора.
- Возможно досрочное погашение без процентов за оставшийся срок.
- Деньги в займ переводятся моментально после подписания договора.
Микрозаймы Купи не копи выдаются в офисах при личном присутствии заемщика.
Требования и документы
В 2023 году оформить срочно потребительский займ на товары и услуги в этой МФО могут граждане РФ с 18 лет, имеющие прописку на территории России. Микрофинансовая организация Купи не копи требует для оформления только паспорт и один дополнительный документ на выбор заявителя:
- страховое свидетельство;
- пенсионное удостоверение;
- заграничный паспорт;
- водительские права.
Как взять займ Купи не Копи
Оформление осуществляется в офисе компании. Онлайн-заявка на займ в Купи не копи на сайте не доступна, поэтому для подачи анкеты и документов нужно обратиться в ближайшее отделение, предоставив требуемую информацию о себе:
- Уровень дохода.
- Тип занятости, сфера деятельности.
- Расходы.
- Семейное положение.
- ФИО и паспортные данные.
- Контакты (номер телефона и адрес проживания).
Заявка рассматривается в короткие сроки, что дает возможность взять деньги в займ уже в день обращения.
Если вас интересуют займы с возможностью подачи онлайн-заявки, рассмотрите другие предложения МФО на нашем сайте.
|
Как получить деньги |
Как оплатить Купи не копи |
|
На банковский счет |
|
В Купи не копи займ онлайн на карту можно продлить, обратившись в компанию лично.
В этой статье выясним, есть ли горячая линия «Купи не копи»? Как отправить обращение в службу поддержки?
О компании
«Купи не копи» — это российская микрофинансовая организация, занимающаяся выдачей займов для населения. Объем выданных кредитов растет с каждым днем, равносильно уровню доверия.
С предложениями от МФО желающие смогут ознакомиться на сайте или обратившись в справочный центр.
Если хотите пообщаться с менеджерами, можно направить письмо онлайн или позвонить на указанный номер.
Как написать в службу поддержки «Купи не копи»?
Устали копить на мебель, авто, ремонт и другие нужды?
Обратитесь в МФО за кредитом. Ознакомиться с возможностями, преимуществами и условиями поможет служба поддержки.
Отправить сообщение можно несколькими способами:
- Заполнив форму обратной связи на сайте в подразделе «Задать вопрос»: https://www.kupi-ne-kopi.com/about/contacts.php.
- Направив письмо на почту: info@kupi-ne-kopi.com.
Кроме этого, на сайте «Купи не копи» собрано достаточно информации с ответами и инструкциями на частые вопросы. Перейдите в подраздел «Общая информация».
Какой телефон горячей линии «Купи не копи»?
В отличие от различных электронных форм обращения, где нужно ожидать ответа от менеджеров в течение нескольких часов, звонок на телефон горячей линии позволяет получить консультацию в течение 1-3 минут.
В компании установлен отдельный номер телефона для частных и для юридических лиц, соответственно:
- +7 (495) 648 99 66.
- +7 (495) 648 99 53.
Тарификация зависит от условий оператора, а позвонить можно независимо от региона, как в Москве, Санкт-Петербурге, так и в другом населенном пункте РФ.
Адрес на карте
Адрес компании можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
К чему сводится основная задача техподдержки?
Специалисты должны помочь, проконсультировать клиентов по интересующим темам. Обратившись к менеджерам, заемщики смогут правильно оформить займ, изменить личные данные, привязать карту и т.д.
Если возникли сложности с авторизацией, созданием профиля, оплатой задолженности, обращайтесь к специалистам за разъяснениями.
Даже в том случае, если нужно оставить претензию на действия и некомпетентность сотрудников, клиентам необходимо обращаться по телефону или отправлять запросы онлайн.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
В поддержке стараются избегать таких ситуаций, когда не удается помочь клиентам и ответить на их обращения. Но, все же случается, что специалисты не могут ответить на то или иное сообщение.
Чаще это связано с невозможностью раскрытия информации конфиденциального характера о компании.
Связь с техподдержкой через личный кабинет
Отправить сообщение с замечаниями, вопросами можно и через личный кабинет.
Войти в аккаунт можно по ссылке: https://lk.kupi-ne-kopi.com/#/login.
Для входа нужно указать мобильный телефон, дату рождения и проверочный код.
Авторизуйтесь на сайте и выберите подраздел «Помощь».
Как написать жалобу?
Столкнувшись с некомпетентностью сотрудников, сбоями в системе, клиентам хочется оставить жалобу.
Сделать это проще одним из способов:
- Написав письмо по почте.
- Заполнив форму на сайте или через кабинет.
Рассказать о жалобе можно и дозвонившись в call-центр.
Время работы
Режим работы службы поддержки и офиса «Купи не копи» ежедневный (кроме выходных) с 09:00 до 18:15.
Отзывы
Отзывы о работе компании.
В этой статье выясним, есть ли горячая линия «Купи не копи»? Как отправить обращение в службу поддержки?
Содержание
- О компании
- Как написать в службу поддержки «Купи не копи»?
- Какой телефон горячей линии «Купи не копи»?
- Адрес на карте
- Для каких случаев предназначена горячая линия?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Связь с техподдержкой через личный кабинет
- Как написать жалобу?
- Время работы
- Отзывы
О компании
«Купи не копи» — это российская микрофинансовая организация, занимающаяся выдачей займов для населения. Объем выданных кредитов растет с каждым днем, равносильно уровню доверия.
С предложениями от МФО желающие смогут ознакомиться на сайте или обратившись в справочный центр.
Если хотите пообщаться с менеджерами, можно направить письмо онлайн или позвонить на указанный номер.
Как написать в службу поддержки «Купи не копи»?
Устали копить на мебель, авто, ремонт и другие нужды?
Обратитесь в МФО за кредитом. Ознакомиться с возможностями, преимуществами и условиями поможет служба поддержки.
Отправить сообщение можно несколькими способами:
- Заполнив форму обратной связи на сайте в подразделе «Задать вопрос»: https://www.kupi-ne-kopi.com/about/contacts.php.
- Направив письмо на почту: info@kupi-ne-kopi.com.
Кроме этого, на сайте «Купи не копи» собрано достаточно информации с ответами и инструкциями на частые вопросы. Перейдите в подраздел «Общая информация».
Какой телефон горячей линии «Купи не копи»?
В отличие от различных электронных форм обращения, где нужно ожидать ответа от менеджеров в течение нескольких часов, звонок на телефон горячей линии позволяет получить консультацию в течение 1-3 минут.
В компании установлен отдельный номер телефона для частных и для юридических лиц, соответственно:
- +7 (495) 648 99 66.
- +7 (495) 648 99 53.
Тарификация зависит от условий оператора, а позвонить можно независимо от региона, как в Москве, Санкт-Петербурге, так и в другом населенном пункте РФ.
Адрес на карте
Адрес компании можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
К чему сводится основная задача техподдержки?
Специалисты должны помочь, проконсультировать клиентов по интересующим темам. Обратившись к менеджерам, заемщики смогут правильно оформить займ, изменить личные данные, привязать карту и т.д.
Если возникли сложности с авторизацией, созданием профиля, оплатой задолженности, обращайтесь к специалистам за разъяснениями.
Даже в том случае, если нужно оставить претензию на действия и некомпетентность сотрудников, клиентам необходимо обращаться по телефону или отправлять запросы онлайн.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
В поддержке стараются избегать таких ситуаций, когда не удается помочь клиентам и ответить на их обращения. Но, все же случается, что специалисты не могут ответить на то или иное сообщение.
Чаще это связано с невозможностью раскрытия информации конфиденциального характера о компании.
Связь с техподдержкой через личный кабинет
Отправить сообщение с замечаниями, вопросами можно и через личный кабинет.
Войти в аккаунт можно по ссылке: https://lk.kupi-ne-kopi.com/#/login.
Для входа нужно указать мобильный телефон, дату рождения и проверочный код.
Авторизуйтесь на сайте и выберите подраздел «Помощь».
Как написать жалобу?
Столкнувшись с некомпетентностью сотрудников, сбоями в системе, клиентам хочется оставить жалобу.
Сделать это проще одним из способов:
- Написав письмо по почте.
- Заполнив форму на сайте или через кабинет.
Рассказать о жалобе можно и дозвонившись в call-центр.
Время работы
Режим работы службы поддержки и офиса «Купи не копи» ежедневный (кроме выходных) с 09:00 до 18:15.
Отзывы
Отзывы о работе компании.
Горячая линия Купи не копи — это один из основных инструментов, используемый задействованными в сфере оказания услуг компаниями для обеспечения взаимодействия с клиентами и людьми:
Связаться с оператором Купи не копи горячей линии можно по телефону, позвонив по номеру указанному выше. Позвонить можно как бесплатно так и платно.
Большинство представительств горячей линии оказывают информационную поддержку бесплатно — это означает, что за звонок оператор не будет взыскать средства с личного счета абонента.
Однако есть и такие компании: чья горячая линия тарифицируется в соответствии с действующим тарифным планом. Также существуют платные виды горячей линии, тарифы по которым отдельные.
Для чего нужна Служба Поддержки
Предназначена служба поддержки Купи не копи для информационного сопровождения и удаленного обслуживания клиентов компании и всех, кто интересуется определенным направлением ее деятельности.
С помощью звонка на горячую линию можно получить информацию в голосовом меню или связаться с оператором.
Оператор — не всегда «живой человек». В последнее время современные компании внедряют в деятельность автоматизированные голосовые меню, в которых можно без выбора определенных пунктов сразу задавать вопросы. Робот даёт на них ответы, распознавая информацию в аудио режиме.
Для чего нужна служба поддержки:
- Оказание помощи клиентам. Решение финансовых вопросов, проблем и сложностей.
- Информационное сопровождение. Консультирование по обслуживанию, товарам, услугам.
- Обеспечение связи с представительством компании, бренда, сети магазинов по разным вопросам.
- Управление счетами, аккаунта и и всем, что касается деятельности компании.
Горячая линия и служба поддержки Купи не копи обычно работают как единое целое. Этот инструмент предназначен для обеспечения надёжной и полноценной связи между организацией и клиентами.
Если у потребителя возникают вопросы или проблемы, он может обратиться в службу поддержки, позвонив по номеру телефона.
Возможности горячей линии
Среди общих возможностей горячей линии можно отметить следующие:
- использование голосового автоматизированного меню и управление разделами;
- связь с реальным оператором для решения нестандартных задач;
- получение консультаций и помощи в целом.
Через горячую линию можно отправить жалобу или отзыв о работе компании. Сделать это можно через один из пунктов голосового меню. Также предлагается связаться с оператором и сообщить о причине и сути претензии/предложения.
Как правило: большинство компаний принимают жалобы с фиксацией информации от обратившегося клиента в базе данных. Для контроля за обращением рекомендуется записать его номер и в последующем перезвонить для уточнения информации и деталей, касающихся существующей проблемы по номеру горячей линии.
Для того чтобы свой задать вопрос, воспользуйтесь формой ниже ⤵
Основным направлением деятельности микрокредитной компании «Купи не копи» является предоставление необеспеченных целевых займов населению на покупку товаров и услуг. Для оформления микрозайма заемщику требуется обратиться с паспортом в одну из точек присутствия банка «Хоум Кредит» (является представителем «Купи не копи») на территории его партеров.
Заявка рассматривается в день обращения клиента, после чего деньги перечисляются на счет продавца товара или услуги. Погасить займ бесплатно клиент может наличными в отделениях и банкоматах банка «Хоум Кредит» или при помощи перевода с банковской карты ( требуется наличие дебетовой карты Банка «Хоум Кредит») в личном кабинете интернет-банка. Также заемщикам предоставляется возможность оплатить долг в платежных терминалах, салонах связи, офисах любого банка, размер взимаемой оператором комиссии при этом будет зависеть от суммы платежа.
Условия оформления займов в компании «Купи не копи» представлены на данной странице. В карточке содержится информация о возможном диапазоне процентной ставки в день, сумме и сроке микрозайма, требованиях к обеспечению, возрасту и трудоустройству заемщика. Также на Банки.ру указаны адрес МКК «Купи не копи» и телефон горячей линии.
Если вы на основании отзывов или рекомендаций знакомых хотите взять займ в данной компании, рекомендуем вам ознакомиться с таблицей процентных ставок на официальном сайте компании. Так как на сайте компании нет калькулятора займа, в ней можно в зависимости от суммы и срока займа узнать точный размер процентной ставки. С режимом работы, официальной документацией и правилами предоставления быстрых займов «Купи не копи» можно также ознакомиться онлайн на ее сайте.