Марушкинское шарапово д 1 москва номер телефона

Интернет-магазин ООО Пандора (Шарапово, д. 1, Марушкинское, Москва 102961) уже несколько месяцев занимается обманом людей, отправляя им некачественный и подменный товар. Например, обманутые клиенты находят в посылках дешевые аналоги из Китая или всевозможный мусор плана мыло, бумага, грунт, песок. Плюс ко всему, в коробку вкладывают информационные листки с указанием контактной почты vopros-po-tovar@mail.ru. Далее мы расскажем, как быстро вернуть свои деньги и где искать контакты мошенников (телефон, официальный сайт, адрес).

Как работает интернет-магазин «Пандора»

Если вы думаете, что интернет-магазин ООО «Пандора» является неприятным исключением из списка честных маркетплейсов, то вы глубоко заблуждаетесь. На сегодняшний день в Сети действует огромная сетка из таких фейковых магазинов, а сама схема обмана реализуется благодаря «слаженной работе» нескольких официальных организаций. Работу такой схемы можно описать лишь приблизительно и выглядит она так:

1. Мошенники создают в интернете большое количество ненастоящих онлайн-магазинов, на страницах которых выкладывается востребованный товар по бросовой цене. Плюс ко всему, предлагаются дополнительные скидки, бонусы и подарки от продавца.
2. В социальных сетях разворачивается большая рекламная кампания, которая привлекает своими ценами многих потенциальных клиентов.
3. Сам заказ оформляется достаточно быстро, менеджер крайне приветлив, а весь процесс пересылки товара контролируется SMS-информированием от продавца.
4. Забрать товар на Почте можно только после оплаты наложенного платежа, в который входит и сумма за почтовые услуги.
5. После вскрытия посылки, ошарашенный клиент звонит с жалобой менеджеру магазина, но его номер сразу же блокируют.
   

Можно ли связаться с магазином через vopros-po-tovar@mail.ru?

Как мы уже сказали, в коробку с подменным товаром вкладывают информационный бланк, в котором указана электронная почта vopros-po-tovar@mail.ru. К сожалению, писать претензии на этот контакт не имеет смысла. Данный email является формальным и не рабочим. Не исключено, что мошенники могут присылать ответы плана «пришлите товар для экспертизы» или «ожидайте, свами свяжется менеджер», но делается это все лишь для оттягивания времени, которое отведено для подачи претензии.

Также не имеет смысла искать официальные сайты или рабочие телефоны, принадлежащие ООО «Пандора». Создатели таких магазинов ясно понимают, что нарушат закон «О защите прав потребителя», прописанный в законодательстве РФ. Именно поэтому тщательнейшим образом из сети стирается любая актуальная информация и контакты мошенников. Сайты маркетплейсов также постоянно меняются, а все названия указанных там фирм могут быть выдуманными.

Для маскировки начального отправителя используются абонентские ящики в сортировочном центре Марушкинское (Шарапово д.1 Москва 102961). Физически рассылку выполняют сторонние почтовые фирмы типа ООО ПОСТ-СЕРВИС или ПОСЫЛКА-ОНЛАЙН.

Как написать претензию и вернуть деньги

За несколько лет работы такой мошеннической схемы, собралось огромное количество пострадавших клиентов. Все эти люди делились своими отзывами и опытом общения с мошенниками. В результате выработалась основная схема, позволяющая достучаться до владельцев магазина и вернуть свои деньги:

1. Проверьте кассовый чек, полученный в момент отплаты наложенного платежа в отделении Почты. Вам необходимо определить, кто указан получателем денежного перевода. Просмотрите строки «Кому» и «Куда» — тут будет указана организация и адрес её регистрации.
2. В большинстве случаев в этих строках указываются такие организации: ООО «ПИМ-ПОЧТА» (их почта support@pimpay.ru), ЗАО Сервис дистанционной торговли (их почта otvet@dsserv.ru или sales@dsserv.ru) или ООО ДВ (их почта support@oodv.ru).
3. На соответствующую электронную почту вам нужно будет отослать претензию на возврат денежных средств.
4. Сама претензия составляется в свободной форме, на имя организации. Вам необходимо подробно и грамотно расписать всю суть произошедшего: указывайте даты, суммы оплаты, PRO-посылки, адрес сайта и номера менеджеров. Приложите четкие фотографии кассового чека, товара и посылки. Основное требование — возврат денег для решения спора в досудебном порядке.
   
5. Вполне вероятно, что вас будут игнорировать, либо писать стандартные отписки плана «мы не интернет-магазин» или «жалобу передали, ожидайте». Все эти отписки не воспринимайте и дублируйте претензии снова. Параллельно составьте онлайн-жалобы в органы правопорядка (МВД и Прокуратура). Все ответы от органов отправляйте этим организациям.
6. Если вы будете правильно составлять претензии и грамотно вести диалог с мошенниками — они вернут ваши деньги, что бы избавить себя от разбирательств с органами.

Отзывы

Заказывал японский глюкометр по акционной цене 3690 рублей. Сотрудница магазина сказала, что положит подарок. На почту посылка пришла через 9 дней и я сразу пошел её забирать. В коробке лежал кусок картона. На почте отказались возвращать деньги, но предложили написать заявление на возврат наложенного платежа. Я так и поступил. Еще и 340 рублей заплатил за пересылку. Буду теперь писать жалобы в полицию и прокуратуру, нужно их уже всех переловить.

Алексей Леонидович, Пермь.

17 сентября я в Одноклассниках увидел рекламу и заказал современный эхолот с несколькими доп. функциями. Парень (менеджер) перезвонил через 10 минут и принял мой заказ. Через неделю пришла смс, что заказ уже на Почте. Заплатил за 2780 рублей (вместе с услугой почты), а в посылке оказался грунт и семена клубники. Отправителем значится ООО ПАНДОРА. Написал на их почту vopros-po-tovar@mail.ru — ответа нет до сих пор, а телефон официальный вечно занят.

Константин, Белгород.

Заключение

Если вы еще не забрали пришедший товар от интернет-магазина ООО ПАНДОРА (Шарапово, д. 1, Марушкинское, Москва 102961) — откажитесь от этой затеи. Если вам позвонит менеджер или будут приходить SMS с угрозами — просто игнорируйте их, ведь закон на вашей стороне. Если вы уже выкупили посылку — не отчаивайтесь и начните рассылать претензии по указанным адресам. При должном подходе деньги будут возвращены.

Рассказать друзьям:

( 2 оценки, среднее 5 из 5 )

С начала осени 2020 года в сети активно действует мошеннический интернет-магазин ООО Пиксель (Шарапово д.1 Марушкинское, Москва), который отправляет своим клиентам некачественный или подмененный товар. В худшем случае, покупатели обнаруживают в посылках садовый грунт, хозяйственное мыло, песок, пенопласт или бумагу. Наша статья разъяснит следующие моменты: как работает фейковый маркетплейс ООО «Пиксель» и каким образом можно вернуть деньги, оплаченные аферистам.

Принцип обмана клиентов

Интернет-магазин ООО Пиксель — это обычный мошеннический проект, который обманывает своих покупателей и отправляет им некачественный товар.

Весь принцип его работы сводится к довольно простым действиям:

1. Аферисты создают несколько десятков одностраничных интернет-магазинов, где основными лотами выступают популярные сезонные товары (одежда, обувь, бытовая электроника, игрушки и т.д). Цены на таких сайтах сильно занижены, а онлайн-продавцы предлагают дополнительные подарки за покупку 2-3 экземпляров.
2. В социальных сетях заказывается широкомасштабная реклама, благодаря которой такие онлайн-шопы получают тысячи клиентов.
3. После оформления заказа, покупка отправляется Почтой России, а оплатить её предлагают при помощи наложенного платежа. На таких посылках отсутствует опция «опись вложения», поэтому проверить её содержимое можно только после проведения оплаты.

Только после вскрытия посылки клиенты понимают что их обманули. Дальше ситуация развивается стандартно: менеджера ООО Пиксель блокируют телефоны жалующихся клиентов, а Почта России не может вернуть деньги, так как оплата уже проведена в платежной системе.

Контактные данные ООО Пиксель

Владельцы интернет-магазина действуют достаточно осторожно. В сети невозможно отыскать официальный сайт или рабочий телефон компании. Номер, по которому оформлялся и оговаривался заказ, блокирует обманутого клиента, а сайт магазина может быть удален через 2-3 недели работы.

В саму посылку очень часто вкладывают претензионный бланк — небольшой листок, в котором содержится информация о работе магазина с претензиями и возвратом заказов. В таком бланке указывают электронную почту для обратной связи, однако все обращения по ней остаются без ответов.

Также нельзя предъявить претензии Почте России и её сотрудникам. Почта России в данном случае выступает сервисом, который переслал посылку и провел наложенный платеж. Сотрудники отделения не имеют права вернуть деньги, принятые за посылку. Узнать адрес мошенников также не представляется возможным, так как свои посылки они отправляют через систему абонентских ящиков в сортировочном центре Шарапово д.1 Марушкинское, Москва. В отдельных случаях жулики стараются скрыть реального отправителя, работая через сторонние почтовые сервисы, плана LLC «Parcels Pro».

Инструкция по возврату денег

К счастью, имеется несколько вариантов, позволяющих вернуть клиентам свои деньги. Связаться с аферистами можно через получателя наложенного платежа, которому почтовая система переправит ваши деньги. В настоящее время платежи для мошенников принимают такие организации: ООО ПИМ-ПОЧТА (kassasupport@pimpay.ru и support@pimpay.ru) и MobiMoney (support@mbmn.ru). Загляните в кассовый чек, выданный вам на почте. В строках «Кому» и «Куда» будет прописан получатель денег.

Дальше действуйте по такому принципу:

1. На имя получателя платежа составьте мотивированную претензию. Претензия оформляется в свободной форме: вы просто расписываете все суть обмана (где и что заказали, сколько и кому оплатили, что пришло по факту). Обязательно приложите к претензии фотографии товара, посылки и чека, добавьте по возможности скриншот страницы с товаром. Ваша основное требование — вернуть деньги, отправленные мошенникам, для досудебного разрешения спора.
2. После этого вам будут отвечать самыми разными отписками: «мы не магазин», «претензию передали», «вышлите заказ на экспертизу», «обращайтесь напрямую в магазин». Все эти ответы можете смело игнорировать. Если через 2-3 рабочих дня ответа от магазина не поступит — заходите на сайты ведомств МВД и Прокуратуры и оставляйте там онлайн-жалобу. В такой жалобе опять расписываете всю суть обмана, добавляете фото и просите провести проверку ООО Пиксель и получателя платежа.
3. После того, как вы получите письменный ответ от силовых ведомств, прикрепляйте его к новой претензии и отправляйте получателю денег.

Важно! Будьте настойчивыми и терпеливыми, так как процесс возврата может растянуться на несколько недель. Действуйте по ситуации — так как мошенники часто придумывают новые «фишки», что бы запутать жалующихся клиентов. Не переходите на личности, как бы вам этого не хотелось. Просмотрите подробную информацию и примеры претензий в этой статье.

Отзывы об интернет-магазине ООО ПИКСЕЛЬ

Екатерина, г. Тверь: Караул! Это мошенники, заказывали по акции мобильный телефон HONOR, а сегодня получили стопку картона. На почте оплатили 5620, плюс за пересылку 270 рублей. На посылке отправителем пропечатан ООО Пиксель (Шарапово д.1 Марушкинское) и посылка возврату не подлежит. Также указан федеральный клиент MobiMoney 8474. Помогите вернуть деньги!

Николай, г. Екатеринбург: Заказывал брендовые кроссовки за 4300, менеджер еще предложил за 499 рублей защитное средство для обуви. В итоге пришла коробка с двумя пакетами песка. Магазин ПИКСЕЛЬ — это жулики, будьте осторожны и отказывайтесь от их посылок.

Марина, г. Краснодар: Это ужас. Заказала 14 ноября меховую шапку за 4890 рублей. Сегодня получила на почте посылку с обычной шапкой, которой красная цена 500 рублей на рынке. Еще пытались впарить модный шарф за полторы тысячи рублей — хорошо что отказалась.

Михаил, г. Северодвинск: Пришло барахло вместо охотничьего набора. Предлагаю заказывать у них товары и не выкупать их на почте. Еще напишу заявление в полицию. Их нужно найти и наказать.

В настоящее время Сеть переполнен гневными отзывами о работе интернет-магазина ООО А-Трейд (ЕСПП 110297), который рассылает свои клиентам несоответствующий товар через абонентский ящик в сортировочном центре Шарапово д.1 Марушкинское Москва. Наша статья расскажет, по какой схеме работают такие маркетплейсы и как можно вернуть свои деньги.

Как ООО «А-Трейд» обманывает клиентов

На первый взгляд вся схема с обманом выглядит очень просто: человек заказывает товар по «грандиозной» скидке, а в итоге получает дешевую подделку или обычный мусор (садовый грунт, бумагу, мыло, кошачий наполнитель). Но если проанализировать весь процесс глубже — аферисты достаточно хитро скрывают свои следы и отследить реальных владельцев маркетплейса практически невозможно.

Сам процесс выглядит таким образом:

1. В интернете и социальных сетях заказывается большое количество рекламы об акциях и распродажах. Все ссылки ведут на одностраничные сайты фековых онлайн-шопов. Таких сайтов может быть не один десяток, ведь основная их цель привлечь как можно больше клиентов.
2. На каждом сайте работает менеджер, который любезно принимает заказы и раскручивает клиентов на дополнительные заказы по дополнительным скидкам.
3. В процессе движения заказа через Почту России клиент получает SMS уведомления о статусе пересылки.
4. Все эти моменты заставляют верить людей в порядочность отправителя, поэтому люди без лишних сомнений выкупают посылки с заказами. Посмотреть содержимое до оплаты невозможно, так как к посылке не привязана опция «Опись вложения».
5. Уже после оплаты клиент понимает, что его наглым образом обманули и нарочно подсунули несоответствующий товар. После первого же звонка менеджеру магазина телефон звонящего заносится в черный список.
   

Про официальные контакты магазина: телефон, сайт

Отыскать обратную связь достаточно сложно. Аферисты постоянно сменяют сайты магазинов, меняют номера менеджеров, а для пересылки используют сторонние почтовые службы, плана ПОСЫЛКИ-ПРО или ПОСТ-СЕРВИС. В случае с основным названием отправителя также используются поддельные имена и, скорее всего, упомянутая ООО «А-Трейд» является выдуманным названием. В сети нет официального сайта самой организации.

Почте России невозможно предъявить каких либо претензий, так как данное ведомство просто выполняет свои функции. А магазины и отправители так часто меняются, что их невозможно заблокировать. Остается надеяться на сотрудников отделений, которые, основываясь на опыт, могут предупредить получателя о мошенничестве.

Как вернуть деньги?

Однако не стоит отчаиваться, ведь вернуть деньги все же можно. Действовать придется через организацию (федерального клиента), которая принимает ваш наложенный платеж и передает его владельцам магазина. В случае с ООО «А-Трейд» (ЕСПП 110297) деньги принимаются организацией 11029 НКО МД (Гнездиковский пер., д.7). Вот их контакты: support@nkomd.ru (официальный сайт nkomd.ru). Обнаружить эту организацию можно в кассовом чеке, полученном на Почте — взгляните на пункты «Кому» и «Куда».

1. В свободной форме составьте претензию на имя 11029 НКО МД. Ваше основное требование — вернуть деньги, отправленные мошеннической организации ООО «А-Трейд».
2. Последовательно распишите всю ситуацию с обманом, добавьте к претензии скриншоты магазина и приложите фото чека, товара и самой посылки.
3. Вот один из примеров претензии, отправленной аналогичной конторе ООО ПИМ-ПОЧТА:
   
4. В случае игнорирования ваших требований или прямого отказа — составляйте жалобы и обращения на «А-Трейд» и «НКО МД» в органы правопорядка. На официальном сайте МВД жалобы подается напрямую, а подать обращение в Прокуратуру можно через Госуслуги. Все ответы от этих ведомств отправляйте в НКО «Мобильные Деньги».

Важно понимать: мы даем общий принцип возврата, но действовать придется по обстоятельствам, учитывая ответы от организации. К примеру, вам могут указать на необходимость  обратной отправки товара для экспертизы. Имейте ввиду, ничего отправлять назад не нужно. Вы снова «попадете на деньги» за пересылку и возвращенный товар мошенники отправят другим клиентам. Также нужно учитывать, что процесс возврата может затянуться на 2-3 недели. Претензии составляйте грамотно и не переходите на личности. Поверьте — многим удается доказать вину магазина и вернуть свои деньги.

Отзывы о магазине ООО А-Трейд (ЕСПП 110297)

Галина, г. Тверь: В середине декабря выписала к Новому Году две умные игрушки ферби. Продавец по телефону еще уговорила на универсальную зарядку для игрушек. На почте за все отдала 4250. Еще и почтовую пересылку на меня повесили 157 рублей. Открыла прямо там, а в коробке лежала куча бумаги и мягкая игрушка. Отправитель А-ТРЕЙД из Шарапово д.1 Марушкинское. Расстроилась сильно, хотела подарки внукам сделать.

Павел Александрович г. Хабаровск: Заказал игрушку робот-художник. Заказ шел 8 дней и мне постоянно приходили смски. Потом пришла смс что товар на Почте и сразу же позвонила девушка и радостным голосом предложила быстро забрать посылку, что бы она могла успеть добавить мне 500 бонусов для следующих покупок. Пошел и выкупил коробку. Внутри кошачий наполнитель. Теперь буду воевать с ними. На почте еще могли бы предупредить.

Елена, г. Владимир: Выписала себе шторы итальянские за 4200. Менеджер долго уговаривала на второй комплект за 2000 рублей. Отказалась. Когда пошла забирать на почту — мне посоветовали не выкупать, так как очень много жалоб на посылки из Шарапово д.1 Марушкинское. Не стала забирать и пошли претензии от магазина. Угрожают судом, даже несмотря на то что их сайт со шторами уже удален. Мошенники должны сидеть в тюрьме.