Мега снежная королева номер телефона

«Снежная Королева» — крупнейшая российская сеть мультибрендовых магазинов модной одежды. Открытие первого магазина компании состоялось в Москве в 1998 году. Сегодня в обеих столицах и крупных региональных городах открыто более ста магазинов компании.

Более 16 лет своего существования компания «Снежная Королева» успешно развивает формат престижного Department Store, предоставляя своим покупателям любые виды женской, мужской одежды и аксессуаров высокого качества в пределах одного магазина, и уже зарекомендовала себя экспертом в области торговли верхней одеждой из кожи и меха, гарантом качества и специалистом в сфере предоставления услуг по формированию стиля.Создание собственных торговых марок, сотрудничество с ведущими мировыми производителями, динамичное развитие формата розничной торговли в соответствии с международными тенденциями, проведение масштабных рекламных кампаний — все это характеризует деятельность «Снежной Королевы».

Сегодня в любом магазине «Снежная Королева» можно подобрать одежду и аксессуары для создания целостных модных и гармоничных образов на разные случаи жизни и любую погоду.

За время работы компания «Снежная Королева» была удостоена ряда престижных профессиональных наград:

• первое место в номинации «Одежда для женщин» в конкурсе «Золотые Сети 2005»,
• титул «Наиболее динамично развивающаяся компания»,
• награды «За высокое качество» в конкурсе «Компания года»,
• награда за создание успешного российского бренда и вклад в развитие российской экономики и общества — «Бренды России».
• первое место в номинации «Одежда» в конкурсе «Золотые Сети 2008»
• по результатам народного голосования ежегодной общенациональной Премии «Марка № 1 в России-2011», «Снежная Королева» объявлена победителем в категории «Сеть мультибрендовых магазинов модной одежды».
• по итогам Премии PROfashionAwards 2011 компания «Снежная Королева» победила в номинации «Лучший мультибренд сегмента middle».
• в 2014 году на церемонии вручения Национальной премии в области индустрии моды «Золотое Веретено», «Снежная Королева» была удостоена награды в номинации «Организация Фирменной Торговли»

В магазинах сети «Снежная Королева» представлены женские и мужские коллекции верхней и повседневной одежды, сумок и аксессуаров таких брендов, как:Шубы: Antonio Didone, Braschi, Soulis, Tsoukas bros. & Sons, Fellicci, Varni, Roccabella, Gata Fur, Regal, Emfasi Pelle, Vericci, Symétrie, Fellinberg, Flaumfeder, De la manie, Strnad & Cervinka, Virtuale Fur Collection, Estel, Ego, Mr Furs by Makis Roussoulis и др.Верхняя одежда из кожи и дублёнки: Vespucci, Neohit, Vericci, Olivieri, Gallotti, Compagnia delle pelle, Acasta, La Reine Blanche, Al Franco, Reali 26 и др.;Повседневная одежда: Pepe Jeans London, Silvian Heach, Desigual, Betty Barclay, Apart, La Reine Blanche, Acasta, Al Franco, ALF Sport, UF4M, Punto Roma, Eugen Klein, Visconf, Violanti Green, Martylo, Stefanel, Compagnia Italiano, ICHI, Le Monique и др.Сумки и аксессуары: Eleganzza, DALI, Galaday, Palio, Di Daneli, Zest, Tosca Blu, Barbara Milano и др.

В этой статье узнаем, есть ли горячая линия Снежная Королева, по каким номерам можно дозвониться? Как отправить обращение онлайн?

О компании

Снежная Королева — одна из крупнейших мультибрендовых торговых сетей России. Ассортимент компании представлен в основном модной одеждой, достаточно впечатляющий выбор изделий из меха.

Покупатели смогут приобрести товары, как в розничных торговых точках, так и сделать заказ онлайн на сайте: https://snowqueen.ru.

Если столкнулись с трудностями, не удается создать заказ, оформить корзину, провести оплату, выбрать доставку, обратитесь в поддержку за помощью.

Горячая линия сети магазинов Снежная Королева

Чтобы не ждать ответа от специалистов по электронной почте, клиенты и партнеры могут связаться с call-центром и прояснить интересующие вопросы в реальном времени.

В России независимо от региона активен единый телефон горячей линии: 8 (800) 777 89 99.

Звонки бесплатные и доступны со всех сотовых и стационарных устройств.

Дополнительный номер телефона не представлен. Поэтому позвонив по указанному телефону, все желающие смогут прояснить общие, технические вопросы.

Отдел управления персоналом

Интересны вакансии в магазинах или офисах?

Узнайте подробней о них на сайте: https://snowqueen.ru/job/view или свяжитесь с ответственными лицами.

Позвонить в отдел кадров можно по единому номеру: 8 (800) 777 89 99.

Также можно составить анкету и узнать о свободных вакансиях в любом заведении компании.

Адреса магазинов

Адреса и график работы магазинов доступны на Яндекс Картах.

Как написать в службу поддержки?

Не можете дозвониться в контакт центр? Тогда отправьте сообщение онлайн.

Для этого можно воспользоваться несколькими способами:

1. Отправить письмо по адресу zadaivopros@snq.ru (для покупателей) или info@snq.ru (по коммерческим предложениям).
2. Заполнить форму обратной связи через социальную сеть ВКонтакте: https://vk.com/im?sel=-38187825.

В обоих случаях необходимо указать личные, контактные данные, выбрать тему и уточнить причины обращения.

Социальные сети

Пообщаться с менеджерами компании Снежная Королева клиенты или юридические лица смогут и в неформальном ключе. Для этого можно отправить сообщение через социальные сети.

Обратите внимание на сообщества в таких соц. сетях:

• ВКонтакте: https://vk.com/snowqueen_official.
• Одноклассники: https://ok.ru/snowqueenofficial.
• Facebook: https://facebook.com/likeaqueenblog.
• Instagram: https://instagram.com/snowqueen_russia.
• Youtube: https://youtube.com/channel/UC2M5CilRROLNkxQGgAJyHuw.

Обращение в поддержку через личный кабинет

Если вы клиент магазина и имеете учетную запись, тогда можете оставить обращение через личный кабинет.

Выполнить вход в кабинет можно с официального сайта: https://snowqueen.ru/customer/account/login.

Разрешено не только общаться, но и участвовать в акциях, просматривать каталоги, создавать списки покупок, желаний и т.д.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Помощь сотрудников магазина или техподдержки может пригодиться в различных ситуациях:

• Ознакомление с ассортиментом.
• Поиск товаров.
• Участие в акциях.
• Сложности с оформлением, оплатой заказа.
• Отслеживание доставки.

Менеджеры смогут проконсультировать по любому товара, расскажут о свойствах, характеристиках, преимуществах.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Несмотря на усилие поддержки в помощи клиентам, далеко не на все вопросы удается найти ответы.

Некоторые обращения остаются без ответов по простой причине, техподдержка не может разглашать информацию личного характера, а также конфиденциальные сведения о деятельности, третьим лицам.

Как подать жалобу?

Оставить жалобу на заведения сети Снежная Королева, работу сотрудников, качество товаров или уровень обслуживания, можно несколькими способами:

1. Позвонив в call-центр.
2. Оставив комментарий в соц. сети.
3. Отправив письмо по почте.

Снежная Королева на карте Москвы — Яндекс.Карты

Жалобы должны быть информативными и содержать следующую информацию:

• Тема.
• Причины.
• Личные, контактные данные.
• Приветствуется, если пользователи прикрепят дополнительные материалы (видео, фото).

График работы

Режим работы службы поддержки, круглосуточный.