Мгтс виртуальный номер телефона

Дополнительные услуги телефонии для бизнеса

МГТС предоставляет своим абонентам не только высокое качество соединения и доступные тарифы, но и множество полезных современных услуг, с которыми ваш бизнес станет еще эффективнее.

	Виртуальная и Корпоративная АТС Использование офисной АТС позволит вашему бизнесу быть клиенто-ориентированным, гибким и экономным. Опыт и ресурсные возможности МГТС позволяют внедрить и эксплуатировать офисную АТС клиента любого масштаба.		Красивый номер Выберите номер телефона, который станет визитной карточкой вашей компании – его легко запомнят клиенты, коллеги и партнеры по бизнесу.
	Сохранение номера Резервирование телефонных номеров от 130 рублей в месяц на период временного отсутствия арендаторов. Подробнее об услуге узнайте по номеру (495) 700-70-70.		Перестановка «телефонного номера» Услуга позволяет перенести абонентское устройство с возможностью сохранения телефонного номера.
	Определитель номера Определение номера вызывающего абонента происходит без установления соединения.		Переадресация входящих вызовов Услуга позволяет перенаправить входящие звонки, поступающие на телефон абонента, на любой указанный абонентом номер: городской, междугородный, международный или мобильный.

Для подключения телефона в офис, оставьте заявку, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Оставить заявку

Превращаем «стационарный» номер от МГТС в подвижную связь

Работу с провайдером МГТС для физических лиц обсуждают на многих ресурсах в сети. Одной из опций, кроме традиционного доступа в интернет и телевидения является домашний телефон с кодом города (499 в моём случае). Поделюсь своим опытом в превращении «стационарной» связи в подвижную и надеюсь это будет полезным для интересующихся этим вопросом.

Сразу скажу что МГТС у меня подключен через Mikrotik 960PGS и SFP-модуль D-Link DPN-100. Возможно позже напишу про само подключение с помощью такого железа, но сейчас расскажу про настройку домашнего телефона, который будет с вами везде, где есть интернет или мобильная связь.

МГТС подключает абонентов телефонии по технологии SIP через свои сервера с «серыми» IP адресами. Поддержка этого провайдера, как всем известно, на все вопросы отвечает, — что это стационарная связь и точка! Это не так. В моём случае сервер регистрации SIP имеет адрес 192.168.69.9, в процессе функционирования задействуются и другие SIP сервера из адресного пространства 192.168.0.0/16. SIP-Телефония работает через VLAN-5, адрес получаем по DHCP. На мой роутер МГТС выдаёт на этот VLAN один из двух адресов которые мне, понятно уже давно известны. По этому на роутере прописаны два статических маршрута и с изменением адреса проблем не возникает. Ниже выдержки из конфига моего Mikrotik’а, которые касаются непосредственно VLAN-5:

/interface vlan
add interface="sfp1 - mgts" name="vlan.5/5(VID/PRI)" vlan-id=5
/ip dhcp-client
add add-default-route=no dhcp-options=clientid,clientid disabled=no 
    interface="vlan.5/5(VID/PRI)" use-peer-dns=no use-peer-ntp=no
/ip firewall filter
add action=accept chain=forward in-interface="vlan.5/5(VID/PRI)"
/ip firewall nat
add action=masquerade chain=srcnat log=yes out-interface="vlan.5/5(VID/PRI)"
/ip route
#это динамический маршрут получаемый по DHCP. Бывает или
add distance=1 dst-address=10.*.*.*/19 gateway="vlan.5/5(VID/PRI)" 
    pref-src=10.*.*.11 scope=10
#или
add distance=1 dst-address=10.*.*.*/19 gateway="vlan.5/5(VID/PRI)" 
    pref-src=10.*.*.12 scope=10

#Ниже по две записи статических маршрутов для двух разных адресов, как писалось выше.

add distance=1 dst-address=10.*.*.1/32 gateway=10.*.*.1 pref-src=
    10.*.*.11 scope=10
add distance=1 dst-address=192.168.0.0/16 gateway=10.*.*.1 pref-src=
    10.*.*.11
add distance=1 dst-address=10.*.*.1/32 gateway=10.*.*.1 pref-src=
    10.*.*.12 scope=10
add distance=1 dst-address=192.168.0.0/16 gateway=10.*.*.1 pref-src=
    10.*.*.12

Такого конфига для SIP от МГТС оказалось вполне достаточно.

Управляет всем сервер Free PBX развёрнутый на Hyper-V. Серверу выделено два интерфейса:

1-й смотрит в LAN и через роутер регистрируется на SIP-сервере МГТС

2-й смотрит в WAN с «белым» IP от другого провайдера (не МГТС), для подключения меня к нему откуда угодно.

Есть ещё VoIP-GSM шлюз, который тоже задействован в некоторых сценариях.

Ниже выдержки из конфигов FreePBX относящихся к SIP-транку МГТС

sip_registrations.conf

register=+7499*******@msk.ims.mgts.ru:password:+7499*******@msk.ims.mgts.ru@192.168.69.9/+7499*******

sip_additional.conf

[mgts-in]

context=from-trunk-sip-mgts-out

[mgts-out]

type=peer

host=192.168.69.9

fromuser=+7499*******

fromdomain=msk.ims.mgts.ru

context=from-trunk-sip-mgts-out

Так же в Free-PBX необходимо прописать статический IP4 маршрут в подсеть 192.168.0.0/16

Понимание какой должна быть строка регистрации у МГТС заставило не одну ночь провести в поисках на просторах рунета и анализе трафика между FreePBX — МГТС, и между VoIP-GSM шлюзом — МГТС, для выявления различий.

Дело в том что VoIPGSM-шлюз без проблем регистрировался на сервере SIP, без бубна и сложных ритуалов ) Когда различие стало понятно (что строка регистрации разная), обнаружил верный формат на одном из просмотренных за всё время исследований сайте. Все ресурсы на которых была найдена ценная информация по вопросу указаны в конце статьи.

На разных ресурсах по разному инструктируют как получить пароль SIP для регистрации в не зашифрованном виде. Мной была использована утилита «grep». Когда уже был получен root на GPON-роутере от МГТС (RV6699 V2), пароль был взят прямо из ОЗУ, подключённой к сети и SIP-серверу железки, командой:

grep -c 3 user=+7499*******@msk.ims.mgts.ru ./dev/ram

Теперь мой Xaomi MI MIX 2S, имеющий штатный SIP-клиент умеет делать исходящие и принимать входящие вызовы от МГТС везде, где есть доступ в сеть. Если доступа к сети нет то Free-PBX при недоступности внутреннего номера маршрутизирует звонок на VoIP-GSM шлюз для попытки дозвона через сим-карту шлюза.

Ресурсы которые мне были полезны в процессе:

https://forummikrotik.ru

https://4pda.ru

https://forum.ixbt.com

http://ws-e.ru/index.php/unix-os/5-freepbx-i-mgts (здесь нашёл верный формат строки регистрации на SIP сервере)

Спасибо за внимание! Надеюсь, был полезен! Если будет интересно напишу как подключался к GPON от МГТС Через Mikrotik с SFP-модулем.

Кому будет интересно, отправлю интересующие конфиги Mikrotik и Free-PBX на почту.

Набор функций ВАТС от компании МГТС: IP-телефония, управление вызовами, интеграция с множеством СMR и системами сквозной аналитики, голосовое меню, факс и другие полезные функции. Клиенты получают удобные функции уже в базовой комплектации, а приобрести красивый номер можно всего за 1 рубль.

Федеральная компания предлагает подключение как городских, так и сотовых номеров, в том числе – клиентских. Стоимость услуг определяется выбранным пакетом услуг по фиксированным гибким тарифам. Наиболее выгодной услуга IP-телефонии от МГТС будет для крупных организаций с большим количеством сотрудников.

Настройка IP-телефонии от МГСТ позволяет обеспечить стабильную и качественную связь сотрудников с клиентами через любые устройства при помощи программного обеспечения: мобильные, настольные, IP-телефоны, компьютеры, планшеты, софтофоны.

IP-телефония от МГТС имеет следующие преимущества:

• высокое качество связи;
• техническая поддержка в формате 24/7;
• масштабируемость;
• возможность удаленной настройки и управления;
• единая телефонная сеть для подразделений компании, находящихся в разных физических точках.

IP-телефония MGTS обеспечивает высокий контроль качества обслуживания и дает возможность получать оперативные данные по работе каждого сотрудника в частности.

Облачная АТС МГТС

Облачная телефония МГТС предлагает широкий пакет функций:

• настройка личных аккаунтов каждого сотрудника под индивидуальным паролем;
• использование всех типов устройств;
• распределение, перевод, перехват звонков;
• запись и отображение номера/отдела, в который поступил звонок;
• аудиоконференции между сотрудниками;
• запись звонков;
• уведомления о пропущенных вызовах;
• кнопки и виджеты обратного звонка с сайта.

Облачная АТС МГТС сервисы:

• настройки сценариев звонков;
• подключения к общей сети внутри АТС мобильных, городских и IP-телефонов;
• голосового меню;
• записи и анализа голосовых звонков;
• формирования списков ограничений и автоопределители номеров;
• мелодии вместо гудков;
• факса;
• консоли секретаря (BLF);
• видеозвонков через IP-телефоны, софтфоны и любые устройства с видеокамерами.

В компании МГТС виртуальная АТС интегрируется с физическими УАТС, различными CRM (amoCRM, Битрикс24, retailCRM,YClients,1C:УНФ, Клиентикс, ПланФикс, Омнидеск) и прочими через REST API. ВАТС МГТС также предлагает интеграцию со статическими кол-трекинговыми системами.

Кол-трекинг МГТС

Calltracking МГТС интегрируется с системами Roistat, PrimeGate, ALLOSTAT. Это позволяет клиенту экономить на анализе эффективности рекламных каналов, используя единый номер компании. Кол-трекинг МГТС отслеживает и анализирует информацию на различных интернет-площадках, позволяя оптимизировать рекламные компании.

Кол-трекинг работает только через подключение клиентских телефонов в АТС, подключается в личном кабинете и оплачивается по тарифам. На официальном сайте тарифы на услугу не публикуются, для уточнения стоимости необходимо связаться с персональным менеджером.

Номер 8 800 от МГТС

Компания МГТС номер 8800 предлагает клиентам, подключающим ВАТС, всего за 1 рубль. Удобная услуга с подключением федерального номера 8800 МГТС выгодна компаниям:

• для увеличения числа телефонных линий;
• для приема большего числа одновременных звонков с маршрутизацией;
• для повышения лояльности клиентов;
• т.к. не требует физической привязки к офису;
• и не нуждается в дополнительном оборудовании – коммутационное оборудование размещается у провайдера.

Для клиентов вашей компании связь по номеру 8 800 будет бесплатной и неограниченной по времени. Подключение к ВАТС осуществляется только для юридических лиц после заявки на официальном сайте МГТС.

• Опубликовал: KalovskiyBronislav 2022-01-19

Для нас уже стало привычным использование интернета для решения самых разных вопросов. Теперь дошла очередь и до телефонии.

Что такое IP-телефония

Эта технология имеет несколько других названий: интернет-телефония или VoIP-телефония (VoIP – это сокращение от Voice over Internet Protocol). Ее суть заключается в том, что связь обеспечивается не через телефонный кабель, а через интернет-соединение. При этом не ограничивается возможность принимать звонки из традиционной телефонной сети.

Чем удобна IP-телефония

Можно назвать несколько причин использовать эту услугу:

• Она обеспечивает мобильность. Теперь неважна привязка к офису, квартире или дому.
• Стационарные и мобильные телефоны можно объединить в одной системе.
• IP-телефония по функциональности значительно превосходит классическую телефонию. Уже сейчас пользователям доступно порядка ста сервисов.
• Систему легко масштабировать, увеличивая или уменьшая количество линий.
• Систему можно объединять с другими CRM-системами, которые используются компаниями для управления взаимоотношениями с клиентами.

Как подключить IP-телефонию

Чтобы подключить услугу, понадобится виртуальный многоканальный номер и облачная АТС. Эту часть задачи решает провайдер. Далее необходимы сами телефоны для приемки и совершения звонков. Здесь есть несколько вариантов:

• Если для связи планируется использовать существующие телефоны, то их надо будет подключить к специальному IP-шлюзу. Его задача – преобразовать голосовой сигнал в цифровой для передачи в сеть и произвести обратную метаморфозу при приеме сигнала из сети.
• Если для связи планируется использовать IP-телефоны, то они изначально предназначены для требуемых преобразований сигнала. Их нужно напрямую подключать к роутеру, компьютеру или интернет-кабелю.
• Если для связи планируется использовать смартфоны, понадобится установить на них специальное приложение. То же самое касается компьютеров или ноутбуков.

Как настроить IP-телефонию

Базовая настройка услуги предполагает три основных этапа:

1. Сначала нужно создать аккаунты для сотрудников компании. Для этого необходимо зайти в соответствующий раздел и заполнить пустые поля:

Система сама генерирует логин исходя из имени сотрудника, но его можно изменить. Далее он понадобится для настройки непосредственно телефона.

В зависимости от прав, предоставленных сотруднику, ему будет доступна определенная часть информации (например, записи звонков других сотрудников).

Затем нужно будет указать почту, телефон и условие переадресации звонка:

На указанную почту придет письмо с логином и паролем сотрудника.

Эти действия необходимо повторить для всего персонала:

2. На следующем этапе нужно настроить отделы. Это позволит определенным образом распределять поступающие звонки между несколькими сотрудниками одного отдела. Правила распределения можно задать произвольно. Например, направлять звонки поочередно всем сотрудникам или направлять входящий звонок тому из них, кто меньше разговаривал по телефону:

Чтобы облегчить эту задачу, форма-образец создана изначально. Ее нужно отредактировать:

Теперь необходимо предусмотреть событие, которое наступит, если никто не ответит на звонок в течение указанного времени:

В системе есть возможность настроить действия, если никто из сотрудников не может принять звонок:

Количество отделов не ограничено. При этом каждый сотрудник может числиться сразу в нескольких отделах.

3. Теперь необходимо настроить номера сотрудников. Начальные настройки заложены в графической схеме:

Ее можно отредактировать, внеся изменения в форму:

Здесь нужно указать время работы отдела:

Не забудьте указать порядок действий системы при приеме звонков в нерабочее время:

Заключение

Базовые настройки IP-телефонии – задача действительно несложная. Далее понадобится настроить сами телефоны, но и с этим вполне справится рядовой пользователь.

Виртуальная АТС от МТС

Преимущества

Облако — следующий шаг в развитии телефонии

Почему МТС

Возможности услуги «Виртуальная АТС»

Многоканальный номер

Умное распределение звонков

Контроль качества обслуживания и интеграция с CRM

Телефонизация офиса

Стоимость

Как подключиться

Порядок подключения

ОАО «Мобильные ТелеСистемы», ведущий телекоммуникационный оператор в России и странах СНГ, и ОАО «Московская городская телефонная сеть», входящее в Группу МТС, объявляют о запуске мультисервисного MVNO-оператора в Москве. Жители столицы впервые получат возможность пользоваться полноценным конвергентным предложением одного оператора и смогут оценить все преимущества фиксированных и мобильных сервисов в едином пакете под брендом МГТС.

С восьмого сентября 2014 года клиенты МГТС в Москве смогут подключить конвергентные пакеты, включающие мобильные интернет и звонки наряду с широкополосным доступом в интернет, домашним ТВ и фиксированной телефонией. Пользователям МГТС будут доступны три пакета — Silver, Gold и Platinum, объединяющих мобильные и фиксированные услуги по технологии GPON и один пакет с услугами по технологии ADSL.

Мобильные номера МГТС будут использовать номерную емкость с префиксом +7 (985) 905.

Абоненты сотовой сети МГТС смогут объединить стационарный телефон и до пяти мобильных номеров членов семьи. Пакетные предложения из сотовых и фиксированных продуктов МГТС позволят клиентам экономить до 40% в сравнении со стоимостью услуг по отдельности, обеспечат неограниченные голосовые вызовы с мобильных на городские и мобильные телефоны МТС и МГТС Москвы, а также комфортное общение во время путешествий по России и миру.

Пакет Silver за 650 рублей включает домашний телефон, домашний Интернет на скорости 30 Мбит/с, цифровой ТВ-пакет из 79 каналов, безлимитные звонки абонентам МТС и МГТСс мобильного и 500 Мб мобильного интернет-трафика. Пакет Gold дополнительно предусматривает безлимитный домашний телефон, Интернет на скорости 70 мбит/с, 400 минут вызовов с мобильного на все сети, увеличенный объем трафика мобильного Интернета. Пакет Platinum — это расширенные возможности домашнего телефона, Интернет на скорости 200 Мбит/с и цифровое ТВ с пакетом HD, включенные пакеты sms, увеличенные объемы вызовов и Интернет-трафика с мобильного.

«МГТС — компания с богатой историей, сильным брендом и большим числом лояльных клиентов, и среди них есть абоненты всех сотовых операторов Москвы. Сегодня в партнерстве с МТС мы впервые в России предлагаем клиентам пакет услуг, который позволит нашим абонентам снизить затраты на связь, сократить время на оплату счетов, а компании — закрепить лидерство на рынке. Пакетные предложения дают возможность клиентам МГТС пользоваться современными услугами по оптимальной цене и являются драйвером роста абонентской базы. По итогам первого полугодия 2014 года почти 80% новых пользователей сети GPON подключили более двух сервисов, поэтому мы уверены, что появление уникального для рынка пакета станет мощным стимулом роста потребления услуг Группы МТС в Москве», — отметил генеральный директор МГТС Андрей Ершов.

«Группа МТС является лидером московского рынка связи и накопила богатый опыт реализации инновационных проектов. Мы запускаем комплексные решения, которые являются уникальными для рынка и открывают перед нашими клиентами новые возможности общения. Сегодня Группа МТС развивает в Москве скоростные сети GPON и LTE, у нас есть разветвленная розничная сеть и качественные каналы обслуживания. Запуск MVNO-оператора МГТС на базе сети МТС — логичный этап развития бизнеса, который позволяет нам создать инновационный продукт, повысить лояльность абонентов и увеличить абонентскую базу Группы МТС в Москве и Подмосковье», — сказал директор МТС в Московском регионе Кирилл Дмитриев.