Мтс как заблокировать номер телефона абонента мтс навсегда

Через личный кабинет на сайте МТС

Временно заблокировать SIM-карту можно через личный кабинет абонента МТС на сайте оператора. Вот как это сделать:

  • выберите в меню пункт «Настройки»;
  • нажмите на пункт «Блокировка номера»;
  • подтвердите подключение услуги.

как заблокировать номер МТС

как заблокировать номер МТС

Для входа в личный кабинет нужно помнить пароль или иметь доступ к SIM-карте, которую вы хотите заблокировать.

Звонок в контактный центр МТС

Потеряли телефон? Не помните пароль для авторизации? Звоните в контактный центр МТС:

  • с номера МТС при нахождении за границей — +7-495-766-01-66;
  • с любого номера — 8-800-250-08-90.

Независимо от способа звонок будет бесплатным. Сообщите оператору номер блокируемого телефона и те ваши паспортные данные, которые запросит сотрудник контактного центра.

В магазине МТС

Вы также можете обратиться к сотруднику ближайшего магазина МТС. Объясните консультанту причину блокировки, покажите паспорт или документ, который его заменяет, чтобы подтвердить, что вы — владелец номера телефона.

Добровольная блокировка номера в МТС — сколько стоит

Подключение услуги бесплатное, и за её использование не взимаются деньги в течение двух недель. С 15 дня — 1,1 рубля в день. Абонентская плата по вашему тарифу и плата за подключённые опции на заблокированном номере не начисляются. Просмотреть все ваши услуги, управлять ими можно в приложении Мой МТС, даже если номер, к которому они подключены, вами заблокирован.

После отключения услуги «Добровольная блокировка» тарификация услуг возобновляется на условиях, которые будут действовать в момент разблокировки.

Источник

В жизни бывают случаи, когда срочно нужна блокировка сим-карты МТС. Важно, чтобы инструкция, как это осуществить, всегда была у вас под рукой.

Зачем требуется блокировать сим карту?

Способы блокировки сим карты МТС?

Подготовка перед блокировкой

Как разблокировать сим карту после временной блокировки?

Зачем требуется блокировать сим карту?

Итак, перечислим основные случаи, при которых может понадобиться блокировка. Это:

  • Кража телефона, либо попросту его потеря, при которой возникает желание заблокировать симку, чтобы никто не смог ей воспользоваться.
  • Возможно, вы длительное время не будете пользоваться услугами данного оператора, и тогда у вас возникает желание заблокировать сим-карту, чтобы сохранить свой номер.

На практике заблокировать свою личную SIM-карту очень просто!

Способы блокировки сим карты МТС?

Итак, существует несколько вариантов максимально простой и удобной блокировки симки. Перечислим их ниже.

Услуга “добровольная блокировка”

Один из вариантов блокировки симки – это услуга «Добровольная блокировка». Благодаря ей блокируется сама возможность использования услуг связи. Кроме того, если подключить такую услугу, то нельзя будет даже получить пароль к Личному кабинету с сайта МТС.

Если вы оформляете добровольную услугу, то ежесуточная или ежемесячная плата за те услуги, которые вы подключили ранее, с вас не взимается. После того, как услуга будет снята, вы сможете вновь воспользоваться теми услугами, которые были подключены у вас ранее.

Услуга подключаема для абонентов всех тарифных планов!

Стоимость такой услуги следующая:

  • За подключение берется 0 рублей.
  • За первые 2-е недели берется ежесуточная плата в размере 0 рублей, затем посуточная оплата составляет 1 рубль.
  • За отключение так же берется 0 рублей.

После того, как услуга отключается, тарификация услуг возобновляется в соответствии с тем тарифным планом, который у вас был ранее.

Ниже перечислены способы того, как именно можно подключить данную услугу:

Если вы хотите оформить услугу через личный кабинет, то достаточно будет просто зайти на страницу своего личного кабинета по ссылке https://login.mts.ru/amserver/UI/Login?_ga=2.31694842.557721071.1512960098-441018513.1490937958.

Так же можно воспользоваться МТС-сервисом http://www.mts.ru/mob_connect/services/mts_service/, набрав команду *111*157#и клавиша вызова.

Один из самых быстрых способов подключения – это воспользоваться мобильным помощником http://www.mts.ru/mob_connect/help/selfservices/assa/, набрав 1116 и клавишу вызова.

Кроме того, можно воспользоваться услугами Контактного центра МТС http://www.mts.ru/mob_connect/help/service_abonents/contacts/, который доступен по телефонам  0890, +7 495 7660166 и 8 800 250 0890. Либо можно воспользоваться формой обратной связи https://anketa.ssl.mts.ru/ind/feedback_mob/.

Ну и конечно же можно посетить один из салонов МТС http://www.mts.ru/mobil_inet_and_tv/help/mts/offices/?tab=shop. Наиболее подходящий вам адрес можно найти на сайте.

После ого, как услуга будет отключена, связь может отсутствовать по одной из следующих причин:

  • Если на счету недостаточно средств.
  • В связи с тем, что счет за текущий месяц не был оплачен (если вы подключали услугу «На полном доверии»).

Блокировка навсегда

Бывает, что телефон украден, либо абонент и вовсе решил избавиться от симки. В этом случае возникает вопрос, как заблокировать симку навсегда. Есть несколько способов блокировки симки.

В личном кабинете МТС

Первый вариант блокировки – это использование личного кабинета. Пожалуй, это один из самых простых и удобных способов. С помощью этого же способа можно осуществить и добровольную блокировку.

Что же для этого нужно сделать? Для начала зайдите в свой личный кабинет и в самом низу страницы выберите пункт «Блокировка». После этого будет открыта следующая страница:

Сразу же после этого нажмите клавишу «Далее», минуя пункт «Установить добровольную блокировку». Далее вам нужно подтвердить свои действия. Действуйте по инструкции, и вы сможете отказаться от услуг МТС навсегда.

В центре поддержки клиентов

Если вы не знаете, каким образом заблокировать симку, либо если у вас его и вовсе нет, а инструкцией воспользоваться вы не можете, то следует воспользоваться центром поддержки клиентов. Для того, чтобы совершить звонок оператору, следует набрать номер 0890, если вы совершаете звонок с номера МТС. Если же вы совершаете звонок с городского номера, либо с мобильного номера другого оператора, то следует набрать 88002500890. После того, как соединение произойдет, сообщите оператору, что вы желаете заблокировать свою сим-карту.

В салоне связи МТС

Если вам не подходит ни один из способов, перечисленных выше, то можно воспользоваться другим способом. И пусть он не всегда удобный, но зато эффективный – это личное посещение салона МТС. Работник салона разрешит все ваши проблемы – не забудьте лишь взять с собой паспорт.

Другие способы

Существует и другой номер, с помощью которого можно отключить услугу – это телефон +7 495 766 0166. Если вы совершаете звонок с номера МТС, то он будет для вас бесплатным. Особенно полезен этот номер телефона будет для тех, кто находится за границей в роуминге.

Подготовка перед блокировкой

Перед тем, как перейти к блокировке карты, нужно к ней подготовиться.

Вывод средств

Перед тем, как заблокировать карту, особенно если вы хотите сделать это навсегда, нужно вывести средства со счета. Так, проще всего это сделать со счета МТС.

Для того, чтобы снять средства с банкомата, являющегося партнером  МТС-банка, нужно действовать следующим образом:

  • На стартовой странице выберите подраздел «Наличные со счета телефона».
  • Далее выберите в меню раздел «МТС Деньги».
  • Выберите номер того мобильного телефона, с которого был отправлен запрос.
  • Введите ПИН-код, который был получен в сообщении.
  • Укажите ту сумму, которую вы хотите снять.
  • Собственно, получите чек и деньги.

При этом будет взята комиссия в размере 5,95 процентов от суммы перевода.

Здесь действуют некоторые ограничения:

  • Так, минимальная сумма вывода должна составлять не менее ста рублей.
  • За раз можно перевести не более 5000 рублей.
  • За сутки можно перевести не более 5000 рублей.
  • За месяц максимальная сумма перевода составляет не более 40000 рублей.
  • Важно, чтобы на лицевом счете оставалось не менее 10 рублей.
  • Кратность суммы перевода составляет 100 рублей.
  • Важно, что действие ПИН-кода составляет только 72 часа. Если же это время не снять средства, то ПИН заблокируется, а средства вернутся на мобильный телефон через 4 суток.

Если средства снимаются в МТС-банкомате, то нужно:

  1. Отправить смс на номер 3232 с текстом: RUB сумма перевода. Например, RUB 500. При этом раскладка клавиатуры и регистр никакого значения не имеют.
  2. После того, как сообщение будет отправлено, вам придет сообщение с данными денежного перевода.
  3. Подтвердите мтс-перевод ответным смс, следуя той инструкции, которая была получена в сообщении.
  4. Дождитесь смс с ПИН-кодом для получения средств в банкомате.

Далее выберите тот банкомат, который для вас удобнее всего, и в его меню выполните следующие шаги:

  • Пройдите на стартовую страницу банкомата и выберите раздел «Операции без карты».
  • Далее в меню выберите раздел «наличные со счета телефона МТС».
  • Введите номер того мобильного телефона, с которого и был отправлен запрос.
  •  Введите ПИН-код, который был получен по СМС.
  • Укажите сумму, которую вы желаете снять.
  • Получите свои финансы и чек.

Сохранение контактов

Если до сих пор вы сохраняли все контакты на сим-карту, то перед блокировкой номера имеет смысл переписать их на телефон. В противном случае все нужные вам контакты будут утеряны.

Как разблокировать сим карту после временной блокировки?

При восстановлении симки осуществляется повторная активация уже существующего номера, а так же восстанавливается баланс и подключаются те услуги, которые были у вас до блокировки карты.

Так, имеются два варианта того, как именно можно восстановить симку:

  • Обратитесь в салон того региона, где вы приобретали симку. Найти наиболее подходящий для вас салон можно по ссылке http://www.nnov.mts.ru/mobil_inet_and_tv/help/mts/offices/?tab=shop.
  • Используйте услугу «Доставка сим-карты». Она доступна по ссылке http://www.nnov.mts.ru/mob_connect/help/action_sim/change_sim/.

Кроме того, восстановление симки доступно при написании заявления. Таковое доступно для:

  • Самого владельца сим-карты.
  • Доверенного лица.

Восстановление симки осуществляется лишь при предъявлении документа, удостоверяющего личность заявителя. Если же в салон приходит доверенное лицо, то от него понадобится доверенность, заверенная нотариусом. Важно, что при восстановлении карты на 24 часа блокируется SMS-сервис.

Источник

Иногда в силу сложившихся обстоятельств срочно требуется заблокировать сим-карту навсегда. Это может понадобиться при краже или потере телефонного устройства. Чтобы злоумышленники не потратили все средства со счёта, важно оперативно остановить действие карты. В таких случаях человеку пригодится информация о том, как отключить сим-карту МТС. Необходимость в блокировании номера также может возникнуть и по другим причинам, например, если человек захотел начать пользоваться услугами другого сотового оператора. Конечно, SIM-карту можно просто-напросто выбросить, но этого не стоит делать, особенно в тех ситуациях, когда к номеру была выполнена привязка аккаунта в соцсетях либо банковской карты.

Сим-карта является инструментом идентификации клиентов, открывая доступ ко всем услугам провайдера. Она не только имеет индивидуальный телефонный номер, но и содержит важные контакты, хранящиеся в её памяти.

Если вы потеряли телефон или его “позаимствовали” непорядочные люди, то заблокировать номер можно несколькими способами, которые будут описаны в этой статье. Выбор варианта отключения симки обусловлен конкретной ситуацией. Если симка находится у пользователя, то проще всего вставить её в мобильное устройство и отключить её с помощью специальных команд. Но если SIM-карту похитили вместе с мобильником, то придётся воспользоваться другими способами.

Реклама

Содержание

  • Варианты отключения номера
    • Временная блокировка
    • Постоянная блокировка
      • Через Личный кабинет
      • С помощью звонка в контакт-центр
      • Через сервис “Интернет-помощник”
  • Короткие команды
  • Временная блокировка, устанавливаемая абонентом самостоятельно
  • Способы закрытия карты МТС Банка
    • Как закрыть карту МТС Банка через интернет
    • Посещение офиса
    • По телефону
    • Полезные материалы:

Варианты отключения номера

Есть 2 варианта блокирования SIM-карты:

  • Временный – симка отключается при включении “Добровольной блокировки”;
  • Постоянный – отключение SIM-карты выполняется насовсем.

Временная блокировка

Не во всех ситуациях могут стать полезными сведения, как отключить сим-карту МТС навсегда, иногда приходится блокировать номер на некоторый период. Причиной временного отключения симки может стать длительная командировка за границу. То есть на протяжении всего периода пребывания за рубежом карта становится ненужной, но абонента полностью устраивает подключённый тариф и ему не хочется менять телефонный номер. В таких ситуациях подойдёт “Добровольная блокировка”, позволяющая отключить номер на тот или иной интервал времени. При желании можно восстановить активность симки.

После блокирования карта перестаёт работать, а это значит, что пользоваться услугами связи (звонить, общаться с помощью СМС, принимать вызовы, выходить в сеть) не представляется возможным. Единственное исключение – телефон с временно заблокированной симкой может использоваться для звонков на экстренный номер 112.

Время добровольного отключения номера не ограничено. Если возникнет необходимость вновь использовать симку, то абонент может сам выполнить разблокировку. Перед временным отключением симки не обязательно расходовать остаток денег на балансе, поскольку, как только будет выполнена блокировка сим-карты МТС, сразу произойдёт замораживание счёта, что исключает вероятность каких-либо денежных списаний. После восстановления симки деньги разморозятся и ими можно будет пользоваться.

Чтобы на время отключить сим-карту МТС, клиент может:

  • Применить USSD-код *111*157#, после введения которого нажать на вызов;
  • Позвонить на 1116 и следовать всем указаниям автоинформатора;
  • Перезвонить в абонентской отдел по номеру МТС 0890 и озвучить сотруднику компании свою просьбу о включении добровольной блокировки симки;
  • Посетить Личный кабинет и там активировать пункт “Блокировка”, находящийся внизу странички в перечне услуг “Управление номером”. После перехода на новую страничку, найти позицию “Добровольная блокировка” и отметить её с помощью галочки. И чтобы заблокировать симку МТС, нужно кликнуть на кнопку “Далее”;
  • Воспользоваться приложением “Мой МТС“, которое является аналогом Личного кабинета и предназначено для управления номером с мобильного устройства.

Восстановить действие симки после временного отключения можно:

  • На сайте оператора после перехода в Личный кабинет;
  • С помощью звонка в контакт-центр;
  • При обращении в салон МТС.

Активирование опции “Добровольная блокировка” осуществляется бесплатно. На протяжении 14 дней с момента временного отключения симки деньги также не снимаются. После истечения 2-недельного периода начинает списываться плата в размере 1 руб./сутки.

Поэтому, если в перспективе не планируется использование SIM-карты, то лучше отключить её навсегда и не тратить лишних денег.

Постоянная блокировка

Если абонент в будущем не собирается пользоваться данным номером, то ему стоит узнать, как отключить симку МТС навсегда. Для этих целей компания МТС предлагает различные способы, поэтому абоненту нужно подобрать самый подходящий.

Через Личный кабинет

Это наиболее простой и распространённый способ блокирования SIM-карты. Главное – это возможность выйти в сеть. Чтобы воспользоваться данным сервисом самообслуживания, нужно пройти авторизацию и после входа в свой аккаунт, активировать вкладку “Блокировка”. После перехода на новую страничку, следует пропустить позицию “Добровольная блокировка” и активировать кнопку “Далее”, а потом кликнуть на кнопку подтверждения. После этих действий номер будет отключён насовсем.

С помощью звонка в контакт-центр

Для связи с работником МТС, наберите 0890 (если звонить с номера МТС) или 88002500890 (если звонить с городского телефона либо номера сторонних провайдеров). Во время разговора с сотрудником МТС следует изложить суть вопроса – попросить отключить симку. Вскоре карта будет заблокирована на постоянно.

Через сервис “Интернет-помощник”

Для входа в систему нужно указать пароль, для получения которого необходимо набрать код *111*25# и кликнуть на вызов, а далее следовать подсказкам системы. Этим способом можно воспользоваться в том случае, если SIM-карта находится у абонента или пароль от входа был ранее установлен. В противном случае заблокировать симку с помощью этого сервиса не получится.

Чтобы войти в систему, нужно перейти по ссылке https://ihelper.mts.ru/selfcare/ и заполнить поля открывшейся формы, где нужно указать телефонный номер и пароль. Затем в меню, которое появится с левой стороны, нажать на позицию “Блокировка номера”.

Короткие команды

Если телефон с вставленной сим-картой имеется под рукой, следующие услуги позволят заблокировать номер в считанные мгновения:

  1. «МТС Сервис»: наберите комбинацию *111*157# и клавишу вызова;
  2. «Мобильный помощник»: позвоните на короткий номер 1116.

Абоненты, которые по каким-то причинам лишены доступа к личному телефону, могут использовать нижеперечисленные способы блокировки:

  1. позвонить в контактный центр абонентов МТС по номеру 0890 и далее следовать подсказкам. Приготовьтесь, что оператор попросит озвучить паспортные данные и кодовое слово. Для абонентов, находящихся в национальном или международном роуминге, действует специальная линия +7 495 7660166 (начинайте ввод с только +7, иначе не дозвонитесь). Также есть способ блокировки посредством звонка со стационарного аппарата или через другого оператора (в этом случае набирайте 8 800 250 0890);
  2. зайти в Личный кабинет на сайте www.mts.ru и подключить «Добровольную блокировку»;
  3. прийти с паспортом в фирменный салон оператора. Расторжение договора позволит заблокировать сим карту МТС навсегда, так как ваш счет будет аннулирован.

Помимо этого, блокировка происходит автоматически в случае появления задолженности на счете или после истечения срока действия сим-карты.

Обратите внимание, что услуга «Добровольная блокировка» подключается и предоставляется бесплатно в течение 14 дней. В дальнейшем с абонента взимается абонентская плата в размере 1 руб. в сутки.

Блокировка сим-карты может потребоваться в следующих случаях:

  1. Временно отсутствует необходимость пользоваться мобильным телефоном: например, вы уезжаете в отпуск в другой город или страну и приобретете местную сим карту, чтобы избежать больших расходов в роуминге.
  2. Аппарат потерян или его украли, и требуется не дать постороннему воспользоваться им за ваш счет.
  3. Вы решили навсегда прекратить пользоваться услугами МТС (закрыть контракт).

Для блокировки симки есть несколько вариантов:

USSD-команда *111*157#
Мобильный помощник 1116
Интернет Личный кабинет login.mts.ru
Офис МТС Обращение к сотруднику МТС
Звонок в контактный центр 0890 или 88002500890

Временная блокировка, устанавливаемая абонентом самостоятельно

Самостоятельно заблокировать сим-карту и, соответственно, телефон можно одним из следующих способов:

  • набрать *111*157# и нажать кнопку звонка; будет отправлена т.н. USSD-команда, в ответ на которую придет сообщение «Ваш номер заблокирован»;
  • воспользоваться «мобильным помощником»: набрать 1116 и нажать кнопку звонка;
  • заблокировать сим-карту через интернет: войти в личный кабинет на сайте оператора (login.mts.ru) и выбрать соответствующее действие в меню: закладка «Управление номером», далее по ссылке «Блокировка номера»;
  • позвонить в контактный центр, набрав 0890 или 8 800 250 0890;
  • зайти в офис обслуживания МТС и попросить установить добровольную блокировку (для этого потребуется предъявить паспорт в доказательство того, что вы – владелец телефона).

В результате на номер телефона установится добровольная блокировка. Снять её можно либо через личный кабинет на сайте МТС, либо позвонив в контактный центр.

Установка и снятие бесплатны, во время её действия исходящие и входящие звонки недоступны, абонентская плата за другие услуги (например, ежемесячная плата за тариф) не взимается, а за саму услугу начиная с 15-го дня берется 1 рубль в день.

Способы закрытия карты МТС Банка

Для удобства коммерческая организация создала условия для быстрого и комфортного самообслуживания клиентов. Поэтому сегодня все процедуры закрытия значительно упрощены и имеют несколько способов.

Как закрыть карту МТС Банка через интернет

Использование интернета или специализированного приложения для смартфонов – самый простой и быстрый способ закрытия пластика. Для процедуры необходимо авторизоваться в системе, затем выбрать соответствующий платежный инструмент в разделе и пункт “блокировать”. Таким же образом сделать это возможно через приложение для смартфона. Документов и дополнительных сведений для операции не нужно.

Посещение офиса

Данный способ не сложнее, чем блокировка через “Личный кабинет”, однако требует присутствия клиента в офисе компании и заполнения заявки, которая будет предоставлена менеджером. В день посещения у держателя появится возможность оплатить задолженности на счете (если они имеются) через карту. Однако в дальнейшем посетить коммерческую организацию потребуется снова, но уже через сорок пять дней. Тогда при личном присутствии клиента пластик будет разрезан ножницами.

По телефону

Заблокировать продукт по телефону возможно не выходя из дома. В данной ситуации потребуется обратиться в контактный центр по одному из номеров:

  1. 8 (800) 250-05-20 (для всех абонентов);
  2. 0890 (для сотовых телефонов).

Достаточно продиктовать специалисту лишь паспортные данные, а также так называемое кодовое слово. Сообщать ПИН-код и иные конфиденциальные сведения сотрудникам компании категорически не рекомендуется. Блокировка при отсутствии долгов и других трудностей будет совершена в этот же день.

Источник

Содержание:

  1. Как заблокировать сим карту МТС, если потерял телефон
  2. Все варианты для блокировки
  3. Временная блокировка
  4. Инструкции по включению «Добровольной блокировки»
  5. Как навсегда заблокировать СИМ-карту МТС?

Ответом на вопрос, как заблокировать сим карту МТС, люди интересуются в различных ситуациях. Частыми причинами являются:

  • потеря карты;
  • кража телефона;
  • желание временно или навсегда приостановить пользование номером.

заблокировать сим карту МТС

Блокировка телефонной карточки необходима, чтобы злоумышленник не мог воспользоваться подключенными услугами к номеру, денежными средствами на балансе.

Действенные методы — заблокировать сим карту через Интернет

  1. Личный кабинет на сайте компании, предоставляющей услуги связи — в целях регистрации аккаунта требуется ввести номер мобильного, подтвердить операцию посредством указания пароля, пришедшего в смс сообщении. В онлайн-кабинете находите раздел «Интернет—помощник», затем пункт блокировки. Потребуется указать причину, подтвердить операцию. Восстановление работоспособности карты осуществляется по такому же принципу.
  2. Стандартный сервис в сети GSM (USSD) — создан, чтобы абоненты могли подключать, отключать услуги, получать интересующую информацию в телефонном режиме. Как заблокировать сим карту МТС по телефону? Набираете *111#, делаете вызов. Выбираете опцию блокировки, она активируется. С помощью комбинации можно снять блокировку обратно. В этих целях используется автоинформатор, но только если носитель информации в наличии.
  3. Call — центр — сотовая компания имеет службу поддержки, ее услугами может воспользоваться любой абонент. Интересуясь способами, как заблокировать сим карту МТС через телефон, наберите 0890 (бесплатно), изложите суть проблемы, укажите причину выбора конкретного способа ее решения. Будьте готовы к тому, что придется подождать, ведь номер очень загружен.
  4. Офис провайдера — когда вышеуказанные способы реализовать не удалось, вы не знаете, если потеряли, без обращения в салон связи не обойтись. На сайте компании можно узнать адрес. Важное условие — блокировка осуществляется только по предъявлению паспорта владельца номера.

Как заблокировать сим карту МТС, если потерял телефон

Указанные выше способы подойдут абонентам, не знающим, как заблокировать карту навсегда.

Эффективным при краже аппарата способом установки блока является набор с постороннего мобильного, стационарного номера 8 800 250 0890. Не потребуется даже выходить из дома. Учитывайте то, что бесплатно воспользоваться услугой можно только в салоне связи, в остальных случаях на счету должны быть денежные средства. Это же касается тех, кто ищет способ, как заблокировать сим карту МТС через интернет. Если номером долго не пользоваться, не пополнять, оператор автоматически его блокирует без возможности разблокировки.

Все варианты для блокировки

  • Команда на телефоне — *111*157#;
  • Звонок на номер 1116 с вашего телефона;
  • Прямо в личном кабинете или через приложение «Мой МТС»;
  • Совершив звонок в справочную службу МТС — номер 0890;
  • Если обратиться в МТС офис с паспортом гражданина РФ.

Временная блокировка

Для тех, кто в дальнейшем хочет продолжить пользоваться своим номером телефона с этой же сим-картой оператор предусмотрел функцию временной заморозки карты. Этот вариант пригодиться тем, кто хочет иметь возможность восстановления, но в то же время не платить за использование сим-карты в тот момент, пока ей не пользуется. Это особенно актуально для тех, кто пользуется тарифами МТС с абонентской платой, понятно, что во время блокировки карты она списываться не будет, однако номер будет по прежнему вашим и в любой момент можно будет восстановить карту и продолжить пользоваться своим номером на прежних условиях.

Основное преимущество опции «Добровольная блокировка» конечно заключается в том, что абонент самостоятельно определяет срок блокировки и может разблокировать sim-карту МТС в тот момент, когда это потребуется.

Инструкции по включению «Добровольной блокировки»

Вам нужно будет выполнить три простых шага:

  1. Авторизоваться в личном кабинете абонента МТС;
  2. Прокрутить вниз и найти ссылку «Блокировка»;
  3. Нажать и подтвердить подключение услуги «Добровольная блокировка» кнопкой «Далее».

Эти простые манипуляции позволят вам временно заблокировать карту сим МТС до тех пор, пока она не понадобится для использования снова.

Как навсегда заблокировать СИМ-карту МТС?

Есть случаи, когда абонент более не планирует пользоваться своей сим картой. Тогда стоит воспользоваться услугой вечной блокировки СИМ. Если вы ей воспользуетесь, то по прошествии определенного времени карта и номер будут отвязаны от вашего паспорта и в дальнейшем номер может попасть к другому человеку. Это нужно иметь в виду и заранее предупредить тех, кто знает ваш текущий номер.

Самый верный и правильный способ для вечной блокировки — обратиться в офис МТС в вашем городе, однако это доступно не всем и номер в некоторых случаях может быть оформлен на другого человека, например родственника.

В этом случае оптимальной будет блокировка карты через личный кабинет, для этого вам нужно:

  • Войти в личный кабинет;
  • Прокрутить вниз и найти ссылку «Блокировка»;
  • Убрать галочку с пункта «Установить добровольную блокировку» и нажать «Далее»
  • Выполнить действия, описанные в СМС, пришедшем на ваш телефон.

Вот и все — пожалуй мы описали все процедуры, которые помогут произвести заморозку карты.

Источник

На чтение 5 мин. Просмотров 6k. Опубликовано 15.02.2017

Довольно часто бывают ситуации, когда SIM-карта МТС становится бесполезной. Многие абоненты в таких случаях просто выкидывают симку и забывают о ней. К сожалению, забыть о старом номере навсегда вряд ли получится. Дело в том, что несмотря на отсутствия активности номер продолжает существовать, более того, со счета могут списываться деньги за ранее подключенные услуги. В итоге спустя некоторое время на Ваш новый номер будут поступать SMS и звонки с требованием погасить задолженность. Чтобы этого избежать, нужно знать, как заблокировать СИМ-карту МТС.

Необходимость в блокировке номера может возникнуть и по другим причинам, например, при отъезде за границу. Вы можете избежать лишних расходов временно заблокировав номер. Компания МТС предоставляет своим абонентам возможность заблокировать симку на определенный промежуток времени в рамках услуги «Добровольная блокировка». Разумеется, также вы можете заблокировать номер и без возможности последующего восстановления.

Заблокировать СИМ-карту МТС можно:

  • Набрав на телефоне команду *111*157#;
  • Позвонив на короткий номер 1116;
  • Через личный кабинет или приложение «Мой МТС»;
  • Позвонив в справочный центр МТС по номеру 0890;
  • Обратившись в ближайший салон связи МТС с паспортом.

Любой из этих способов можно использовать для временной блокировки SIM-карты. Что касается вечной блокировки номера, то здесь также есть несколько вариантов: личный кабинет МТС, обращение в офис и звонок оператору). Перед тем, как заблокировать СИМ-карту МТС, используя один из приведенных выше способов, рекомендуем прочитать данную статью полностью. Процедуре блокировки номера характерен ряд особенностей, о которых важно знать.

Как заблокировать СИМ-карту МТС с возможностью восстановления

Если Вы планируете продолжительное время не пользоваться номером МТС, то разумно будет заблокировать его на этот промежуток времени. Так Вы сможете сохранить свой номер и избежать необходимости платить за тариф и услуги несмотря на отсутствие активности по номеру. После подключения услуги «Добровольная блокировка» SIM-карта становится не активной, то есть, вы не сможете звонить или принимать звонки, а также пользоваться любыми другими услугами связи. Разумеется, прекратится списание абонентской платы за подключенные на номера услуги и тарифный план. Преимущество услуги «Добровольная блокировка» состоит в том, что Вы сможете сами определить продолжительность блокировки и разблокировать СИМ-карту МТС в любой момент.

Заблокировать SIM-карту МТС можно одним из следующих способов:

  • Наберите на телефоне команду *111*157#;
  • Позвоните на короткий номер 1116;
  • Воспользуйтесь личным кабинетом.

Также есть другие, менее популярные способы блокировки номера, например, вы можете позвонить в центр поддержки клиентов или обратиться непосредственно в офис МТС. Если решите воспользоваться последним вариантом, будьте готовы к тому, что перед тем, как заблокировать СИМ-карту МТС сотрудник салона попросит вас предоставить паспорт. Разумеется, номер должен быть оформлен на ваше имя.

Самый удобный способ блокировки номера МТС предусматривает использование личного кабинета. Система самообслуживания предоставляет абоненту доступ к огромному функционалу. Вы можете дистанционно управлять номером, выполняя самые различные операции: перевод денег с МТС на МТС, смена тарифа, управление услугами и т.п. В личный кабинет можно добавить сразу несколько номеров МТС. В любой момент Вы можете заблокировать и разблокировать свой номер через систему самообслуживания.

Для блокировки SIM-карты МТС через личный кабинет выполните следующие действия:

  1. Войдите в личный кабинет МТС;
  2. В низу страницы найдите раздел «Блокировка»;
  3. Подтвердите выбор услуги «Добровольная блокировка» и нажмите кнопку «Далее».

Выполнив несложные действия Вы заблокируете номер до того момента, пока не восстановите его сами. Хотя, при определенных обстоятельствах номер может быть выведен оператором из добровольной блокировки. Услуга «Добровольная блокировка» является платной. Первые две недели услуга предоставляется бесплатно, затем с баланса списывается по 1 рублю в сутки. Поэтому, перед тем, как заблокировать СИМ-карту МТС следует предварительно пополнить баланс телефона.

Подключить услугу «Добровольная блокировка» представляется возможным с помощью USSD-команды или звонка на короткий сервисный номер. Разумеется, для отключения эти способы использованы быть не могут. Для восстановления SIM-карты придется посетить салон связи МТС. Также можно позвонить оператору МТС и попросить разблокировать симку дистанционно. Кстати, с недавних пор снятие блокировки стало доступно и в личном кабинете, правда, только при условии временной блокировки.

Как на МТС заблокировать СИМ-карту навсегда

Чтобы навсегда заблокировать номер телефона нужно обратиться в офис МТС.
Если вы уверены в том, что SIM-карта вам больше не понадобится, то нет смысла ежесуточно отдавать по 1 рублю за добровольную блокировку. В таком случае разумнее будет навсегда заблокировать СИМ карту МТС без возможности восстановления номера. Самый надежный способ заблокировать симку навсегда — обратиться в салон связи МТС с паспортом. Проблема этого способа в том, что вам придется посетить офис МТС. Кроме того, номер может быть оформлен на другого человека и тогда вам откажут в блокировке. В таком случае можно воспользоваться личным кабинетом. Через систему самообслуживания можно установить не только временную, но и вечную блокировку номера.

Чтобы навсегда заблокировать номер МТС выполните следующие действия:

  1. Войдите в личный кабинет МТС;
  2. Внизу страницы выберите пункт «Блокировка»;
  3. Нажмите кнопку «Далее» (не должно стоять галочки напротив пункта «Установить добровольную блокировку»;
  4. Выполните действия, описанные в инструкции, которая придет на Ваш номер по SMS.

После подтверждения вечной блокировки номера возможность его последующего восстановления исключена. Прежде чем решиться на эту процедуру все обдумайте. Также обратите внимание на тот факт, что Ваш старый номер после блокировки может быть передан другому абоненту, поэтому заранее предупредите близких о блокировке номера.

Источник

У каждого пользователя мобильной сети однажды может возникнуть вопрос, как заблокировать сим-карту. Иногда к блокированию подталкивают вынужденные обстоятельства: действия мошенников, поломка сим-карты. Нередки случаи, когда пользователь хочет перейти на номер другого сотового оператора или завести второй номер, блокируя старый. Оператор «МТС» предлагает абонентам сети несколько методов заблокировать сим-карту МТС.

Временное блокирование

Не всегда полезны знания, когда требуется отключение карточки МТС навсегда – порой симку блокируют на определенный срок. Одна из причин такого решения – длительная заграничная командировка, на протяжении которой потребность в пользовании картой отпадает, но подключенный когда-то тарифный план устраивает, да и замена номера вызовет определенные неудобства. В таких случаях пользуются «Добровольной блокировкой», благодаря которой карточка выключается на определенный срок, и активность ее восстанавливается по первому вашему желанию.

Карта, поставленная на блокировку, прекращает свою работу, следовательно, услуги по совершению вызовов, общению через смс-уведомления, приему звонков и выходу в интернет становятся недоступны. Остается только один вариант использования телефона с картой, поставленной на временную блокировку – экстренный звонок по номеру 112.

Временной интервал на отключение номера ограничений не имеет. При появлении потребности в использовании карточки, разблокировку абонент выполняет самостоятельно.

Чтобы отключить симку на некоторое время, не следует расходовать оставшиеся на счету деньги, потому что при деактивации карты счет сразу замораживается, и вероятность списания средств исключается полностью. По восстановлению работоспособности карточки, на которой остались деньги, вы сможете пользоваться ей сразу.

Для временного отключения карточки МТС необходимо:

  1. · ввести специальный код USSD *111*157# и нажать на кнопку вызова;
  2. · набрать номер 1116 и выполнять все действия, которые рекомендует автоматический информатор;
  3. · позвонить в абонентскую службу (0890), рассказать о своих намерениях активировать добровольное блокирование сим-карточки;
  4. · войти в «Личный кабинет», включить пункт «блокировка», находящийся в нижней части страницы, в «управлении номером». Перейдя на следующую страничку, выбрать пункт «добровольная блокировка», поставив рядом с ним метку в виде галочки. Для включения блокировки останется кликнуть по клавише «Далее»;
  5. · использовать «Мой МТС», представляющее собой аналог ЛК, и предназначенное для осуществления управления картой с гаджета.

Как только понадобится восстановить работоспособность сим-карты, действуют следующим образом:

  • · через ЛК переходят на операторский сайт;
  • · связываются с контактным центром;
  • · обращаются в салон сотовой связи МТС.

Активация функции «Добровольная блокировка» происходит на бесплатной основе, в течение двух недель с даты временного выключения карточки денежные средства не списываются. Если срок блокировки длится более четырнадцати дней, ежедневная оплата услуги составляет 1 руб.

Следовательно, если в ваши планы не входит дальнейшее пользование карточкой, рекомендуется выключить ее навсегда, чтобы не тратить деньги.

Как навсегда заблокировать sim-карту МТС в офисе компании?

Существует целый ряд случаев, когда требуется полностью прекратить отношения с МТС. Чтобы заблокировать номер, можно просто посетить офис МТС. Полная блокировка телефонных услуг возможна только по предоставлению паспорта владельца номера. Если вы хотите прервать договор компании с умершим родственником, принесите свидетельство о смерти

Обратите внимание, что вам придется оплатить задолженность за пользование услугами, которые уже предоставил оператор по блокируемой sim карте MTS

Если нет желания или возможности посещать офис, при личном использовании или доступе к аккаунту МТС родственника, узнайте другие способы:

  • можно временно заблокировать командной ussd, чтобы приостановить все услуги, а после вступления в наследство перевести номер на себя. Вы можете им пользоваться и до этого момента без ограничений и своевременной оплате, но фактически он не будет вам принадлежать;
  • абонент может постоянно заблокировать симку и все личные услуги на сайте mts.ru в разделе блокировки номера.

Через «Интернет-помощник»

Чтобы попасть в систему, введите пароль, полученный после набора кода*111*25# и нажатия кнопки вызова, выполняйте системные подсказки. Этот вариант блокировки рекомендован в случаях, когда карточка находится у владельца, либо пароль на вход устанавливался заблаговременно. При несоблюдении этих требований блокировка не происходит.

Чтобы попасть в систему, выполните переход по адресу https://ihelper.mts.ru/selfcare/, в появившейся форме заполните все поля, указав номер телефона и секретный пароль. Слева появляется меню, в нем кликаете «блокировка номера».

Иные способы

Для отключения карточки МТС:

  1. · набрать *111*157#, затем дать вызов;
  2. · позвонить по 1116 и выполнить все рекомендации речевого информатора.

Если возникают сложности с блокировкой, посетите офис сети МТС, для операции с карточкой предъявите документ, удостоверяющий личность.

Блокировка сим-карты через личный кабинет МТС

Если завести собственный аккаунт на сайте оператора связи, то можно проводить разные манипуляции со своим номером с любого компьютера, даже если вы случайно оставили телефон дома или потеряли. Главное, знать пароль от личного кабинета.

1 Зайдите на сайт МТС и зарегистрируйтесь в Личном кабинете:

2 В главном меню выберите категорию «Управление номером» и кликните на строчку «Блокировка номера»:

3 В новом окне активируйте строчку «Добровольная блокировка» и нажмите на панельку «Далее»:

4 На открывшейся страничке выберите функцию «Заблокировать»:

5 Через пару секунд на экране компьютера появится уведомление о принятии вашей заявки:

Спустя некоторое время, на мобильный телефон придет сообщение о блокировке вашего номера.

Автоматическое выключение карты

Оператору сотовой связи предоставлено право блокировать карточку без уведомления абонента. Происходит это в следующих случаях:

  • · долгое время номер не в сети, звонки не выполняются, сообщения не отправляются;
  • · выполнено подключение платных опций, ни одной из которых не пользуются;
  • · баланс длительное время отрицательный, пополнение счета с целью ликвидации задолженности не происходит.

Если карточка заблокирована оператором, действие ее не восстанавливается, необходимо приобрести новую.

Как отключить ее навсегда?

Временно SIM-карту МТС можно заблокировать, если например потерял телефон, а вот если абонент вообще не планирует ею пользоваться в дальнейшем, то лучше отключить ее насовсем. Это более целесообразное решение, поскольку временная деактивация бесплатна только в течение 14 дней.

С третьей недели начнет взиматься абон. плата в размере 1 рубля в сутки. То есть, если вы не будете пользоваться телефоном 2-3 месяца, набежит немаленькая сумма. Насовсем деактивировать симку можно по-разному — заблокировать сим карту МТС по телефону номер 116, через личный профиль, или в салоне связи.

Кстати, если вам не нужна сим-карточка и вы не планируете больше пользоваться старым номером, то лучше обратитесь в салон связи.

Практика показывает, что попытка отключения через личный раздел на сайте или сервисную службу не всегда приносит желаемый результат: номер деактивируется только временно, о чем абонент даже не подозревает. Поэтому, намного надежнее заморозить симку МТС в салоне сотовой связи.

Возможность проведения операции

Как заблокировать симку МТС самостоятельно? Существуют различные варианты развития событий. И далеко не всегда граждане знают, как себя вести в том или ином случае.

Блокировку можно осуществлять:

  • при помощи «Личного кабинета»;
  • USSD-комбинациями;
  • обращением в центр обслуживания населения компании МТС;
  • звонком в call-центр.

Кроме того, может произойти автоматическая блокировка. Главное знать, при каких условиях осуществляется активация соответствующей опции. Ничего трудного или непонятного в этом нет.

Что иметь при себе?

А если без вашего ведома заблокировали симку МТС? Что делать? Нужно проверить баланс мобильного устройства, а также позвонить в колл-центр оператора. Там обязательно пояснят, по каким причинам состоялась блокировка. И как от нее избавиться, тоже.

Ранее было сказано, что можно добиться блокировки телефона путем личного обращения в офисы МТС. При себе человеку придется иметь:

  • заявление (заполняется на месте);
  • идентификатор личности;
  • мобильное устройство с блокируемой симкой (желательно).

Отсутствие SIM — это не такая уж и большая проблема. Зачастую гражданам достаточно просто иметь при себе идентификатор личности, а также знать номер, который хочется заблокировать. Именно самостоятельное обращение в офисы МТС помогают гражданам запретить использование симок. Например, если человек ее потерял или мобильное устройство украли.

Долгое неиспользование

Как заблокировать симку МТС своими руками? Стоит обратить внимание на то, что клиенты операторов мобильной связи могут столкнуться с неприятной неожиданностью. А именно — с автоматической блокировкой телефона. И дело вовсе не в минусовом балансе. Даже при положительном его показателе человека могут заблокировать. При каких условиях?

Для этого потребуется просто не пользоваться номером около полугода. Клиенту необходимо отказаться от активации платных услуг — например, от написания СМС и совершения исходящих звонков. В идеале требуется, чтобы SIM в целом не использовалась долгое время.

Перед автоматической блокировкой, ввиду неиспользования мобильного телефона, гражданину вышлют СМС-оповещение. В нем, как правило, указывается дата запрета работы с SIM и условия для разблокировки.

Голос-робот и процедура блокировки

Как заблокировать потерянную симку МТС? Справиться с этой задачей можно по-разному. Например, путем обращения в офисы мобильной связи. Пользователю такой прием подойдет тогда, когда ему необходимо провести безвозвратную блокировку. Например, если SIM утеряна или украдена.

Если же у пользователя есть доступ к симке, он может воспользоваться разнообразными методами добровольного отказа от услуг МТС. Несколько доступных приемов мы уже рассмотрели. Можно добиться желаемого результата путем звонка голосу-роботу. А точнее, голосовому помощнику оператора сотовой связи. Это довольно распространенный прием добровольной блокировки мобильных устройств путем средств самообслуживания.

Инструкция по воплощению задумки в жизнь предусматривает набор команды 1116 и ее прозвон. Далее гражданин попадет в голосовой помощник. Тут придется внимательно слушать указания, а также набирать необходимые кнопки для завершения процедуры блокировки. Основной проблемой является то, что навигационные клавиши время от времени меняются. И поэтому без прослушивания автоответчика никак не обойтись.

Что делать, если оказалась заблокированной новая симка?

Блокировка симки МТС навсегда – популярная услуга, однако, далеко не всегда она осуществляется добровольно. Бывает, что абоненты сталкиваются с проблемой, когда после приобретения номера в салоне карта не работает и все попытки позвонить, послать СМС или войти в интернет заканчиваются неудачей в виде сообщения о первичной блокировке.

В этом случае зайдите в тот салон связи, где была приобретена сим-карта или позвоните по номеру 0890.

Чаще всего первичное ограничение снимается в течение 24 часов после покупки, либо при совершении любого платного действия, что не всегда устраивает клиентов, поэтому можно найти много жалоб именно на эту проблему.
Если наша статья помогла Вам, ставьте лайк!

Источник

Как заблокировать номер МТС

Вы узнаете все способы, как заблокировать номер МТС. Нами собрана подробная информация по автоматическому, временному и постоянному приостановлению обслуживания. Для этого вовсе не обязательно ехать в офис – вы сможете осуществить блокировку через личный кабинет.

Содержание

  1. В чем различия между временной, автоматической и постоянной блокировкой
  2. Как отключить временно
  3. Как отключить навсегда
  4. Подробности об автоотключении
  5. Что можно сделать, если телефон украли
  6. Проблемы и вопросы абонентов, связанные с отключением

Как заблокировать номер МТС

Какую блокировку выбрать и когда они активируются

Заблокировать номер телефона можно по-разному. Вот 3 варианта от МТС:

  1. Временно. Вы вернете свой номер в любую минуту без необходимости заказывать новую «симку».
  2. Навсегда. Даже если через неделю после отключения в вас проснется ностальгия по былым цифрам, вернуть номер уже не выйдет.
  3. Автоматически. Восстановление так же, как и в предыдущем варианте, невозможно.

Временная блокировка номера – зачем она нужна и как активировать

Это способ с сохранением номера МТС. Вы сами выбираете период, на который сим-карта перестает обсуживаться. Сама (без ведома владельца) она раньше не разблокируется, но возобновить работу можно в любой момент.

Важно! Отключение платных услуг и опций необязательно, так как списание средств прекращается, а баланс замораживается до того момента, пока вы снова не начнете использовать «симку».

Если вам нужна услуга «Добровольная блокировка», вы можете ее подключить:

  • Через интернет. Зайдите на страницу по этой ссылке – online.mts.ru (это ваш персональный кабинет МТС). Затем пролистните ее до конца и нажмите на «Блокировка». Откроется новая страница. Поставьте там галочку на пункте «Добровольная блокировка МТС» и нажмите «Далее»;
  • В салоне оператора или при звонке в Call-центр по номеру 0890 или 88002500890.

Как заблокировать номер МТС

Внимание! Возможно, вы ищите, как заблокировать сим-карту МТС через USSD или голосовой помощник. К сожалению, с 2014 года команда *111*157#, как и голосовой помощник по 1116, были отключены.

Прежде чем отключить сим-карту МТС, убедитесь, что на счету достаточно денег для сохранения номера. Дело в том, что блокировка сим-карты безвозмездно возможна только на 14 дней (в том числе и ее подключение). Спустя 2-е недели оператор начинает списывать по рублю каждый день.

Как заблокировать «симку» МТС навсегда

Если звонок в техподдержку и визит в офис – варианты неподходящие, остается только способ отключения номера через личный кабинет МТС. Вот инструкция, как заблокировать сим-карту МТС навсегда онлайн:

  1. Зайдите на страницу online.mts.ru, авторизуйтесь (если у вас нет пароля, нажмите на «Получить пароль по СМС») и нажмите «Войти».
  2. Прокрутите всю страницу и в самом низу найдите «Блокировка». Нажмите.
  3. Не ставьте галочку, чтобы отключение было добровольным, а просто нажмите на «Далее».
  4. Следуйте дальнейшим инструкциям.

Сколько должно пройти дней, чтобы сим-карта отключилась автоматически

Если на протяжении 60-183 дней (точная информация, когда телефон будет заблокирован, зависит от тарифа) вы:

  1. Не будете совершать никаких платных действий.
  2. Не будете пополнять баланс.
  3. Оставите сумму на счете ниже нуля.

Как заблокировать номер МТС

Тогда сим-карта заблокируется самостоятельно.

Внимание! У вас подключена услуга «На полном доверии»? Будьте аккуратнее. Стоит вам пополнить счет не вовремя, и это повлечет за собой почти мгновенную блокировку.

Как быстро аннулировать номер, если украли телефон

Так как заблокировать сим-карту МТС через интернет можно с любого устройства, это самый быстрый вариант.

Когда вы запрашиваете в личном кабинете МТС новый пароль, он закрепляете за вами как постоянный (пока вы его не забудете или не введете 3 раза неверно). Поэтому можно записать цифры на бумажке или запомнить.

Если пароля нет, а вы уже потеряли телефон или его у вас украли, звоните на 0890 или 88002500890. Либо зайдите в ближайший офис оператора. Посмотреть, в какой стороне ближайший салон и как до него добраться, можно тут – mts.ru/mobil_inet_and_tv/help/mts/offices.

Популярные вопросы абонентов о блокировке номера и способы решения проблем

Не у всех получается заблокировать «симку» с первой попытки. Кроме того, у людей остается чувство недосказанности. Поэтому мы собрали вопросы и проблемы, а также ответы и решения здесь:

  1. Что будет, когда кончатся деньги на счету при подключенной «Добровольной блокировке»? Так как у МТС есть правило «отрицательный баланс = заблокированный номер», то логично, что сим-карта заблокируется уже навсегда;
  2. Почему обязательно отключаться от обслуживания? Если вы не используете возможность блокировки, мобильные услуги и опции продолжают работать. А значит, во время неиспользования карты все равно опустошается счет;
  3. Что делать, если оператор Call-центра или сотрудник офиса отказывается блокировать сим-карту навсегда? Вы можете написать жалобу. Например, вот здесь anketa.ssl.mts.ru/ind/feedback_mob (официальный сайт оператора).

Оценка статьи:

12345 (Пока оценок нет)

Загрузка…

Источник

Как самостоятельно заблокировать сим-карту МТС

У абонентов сотового оператора время от времени может возникнуть необходимость отключить сим-карту МТС. Особенно актуально это в случае потери или кражи мобильного. Ведь телефон может быть привязан к аккаунтам в социальных сетях, учетной записи в интернет-магазине или к номеру банковской карты. Если злоумышленники получат доступ к номеру, они смогут легко взломать профили в интернете или воспользоваться счетами.

Как заблокировать сим-карту МТС самостоятельно временно

Такая необходимость может возникнуть по разным причинам. Например абонент при выезде в другую страну, чтобы уменьшить расходы на связь, приобрел симку местного оператора и не хочет, чтобы с его основного номера списывалась абонентская плата.

В компании существует услуга «Добровольная блокировка сим-карты МТС при неиспользовании». Воспользовавшись ею, любой абонент может временно прекратить действие симки, с возможностью, когда снова возникнет необходимость, снова подключить ее. Сделать это можно несколькими способами:

  1. Отправить USSD-команду. Для этого в поле набора в приложении «Телефон» набирают *111*157# и нажимают на клавишу «Вызов».
  2. Позвонить на короткий голосовой номер 1116 (только с сим-карты, которую нужно заблокировать). Далее пользователь в соответствии с инструкциями робота выбирает нужные пункты меню, набирая цифры в тоновом режиме.
  3. Открыть приложение «Мой МТС» с телефона или через «Личный кабинет» абонента МТС на сайте оператора и заблокировать «симку» самостоятельно.
  4. Позвонить в службу поддержки по номеру 0890.
  5. Зайти в ближайший салон связи МТС. При себе требуется иметь документ, подтверждающий личность.

Услуга доступна только при положительном балансе. Прежде чем заморозить симку, необходимо погасить долги. Деньги на счете будут заморожены. После разблокировки они снова поступят в распоряжение владельца номера. Расчетный период в этом случае изменится — на время отключения абонентская плата взиматься не будет.

Внимание! 

Заблокировать карту бесплатно можно на 2 недели. По истечении 14 суток за продление заморозки каждый день будет списываться 1 руб.

Как заблокировать сим-карту МТС самостоятельно навсегда

Если абонент не планирует длительное время пользоваться сим-картой — при переезде за рубеж или смене оператора, ему нет смысла сохранять номер, используя функцию добровольной блокировки. Чтобы избежать лишних трат, имеет смысл закрыть сим-карту МТС насовсем, а если возникнет желание снова воспользоваться услугами МТС, купить новую. Произвести отключение можно несколькими способами — абонент сам может выбрать, какой удобнее.

Через «Личный кабинет»

Отказаться от номера МТС навсегда можно через официальный сайт оператора. Для этого требуется выполнить следующие действия:

  1. Ввести в адресной строке браузера mts.ru.
  2. Когда страница загрузится, нажать на кнопку «Войти» для авторизации в системе. Для этого вписать в поле вместо логина свой мобильный номер, дождаться прихода одноразового кода в СМС и ввести комбинацию-пароль.
  3. Перейти во вкладку «Личный кабинет».
  4. Открыть меню «Настройки».
  5. Найти раздел «Блокировка». Пропустить пункт «Добровольная» и нажать на кнопку «Заблокировать». После этого требуется подтвердить действие.

Внимание! 

Чтобы отключить сим-карту МТС навсегда через «Личный кабинет», нужно иметь доступ к номеру для получения одноразового кода для входа на сайт. Авторизация также возможна, если у пользователя действует постоянный пароль.

Через приложение

«Мой МТС» — это аналог «Личного кабинета» для мобильных устройств. Многие абоненты предпочитают управлять номерами через приложение. В нем также можно заблокировать номер МТС навсегда. Инструкция будет почти такой же, как при заморозке карты через сайт:

  1. Открыть приложение.
  2. Перейти в «Настройки». Меню находится на нижней панели экрана. Чтобы его найти, нужно нажать на три точки и надпись «Ещё».
  3. Нажать на строку «Добровольная блокировка». Пропустить предложение подключить услугу и перейти к пункту «Блокировка». Подтвердить действие в приложении.

Если выполнение алгоритма вызывает затруднения, можно обратиться за помощью к оператору Техподдержки. Задать вопрос можно в чате (вкладка расположена на нижней панели приложения). В ответ сотрудник службы отправит подробную пошаговую инструкцию.

Позвонив с другого номера телефона в контакт-центр

Предыдущие способы доступны только в случае, если у абонента есть доступ к своей сим-карте. Но часто бывает, что блокировка симки требуется, если мобильник был потерян или его украли. В этом случае поможет обращение в колл-центр. Сделать его можно с любого телефона, даже если номер принадлежит другому оператору.

Если звонок совершается абонентом МТС, нужно набрать 0890, для остальных мобильных или стационарных телефонов действует номер 8(800)250-08-90. Когда необходимо связаться с контактным центром, находясь за рубежом, нужно звонить на +7(495)766-01-66.

Внимание! 

Потребуется подтвердить личность звонящего. Для этого сотрудник попросит назвать данные паспорта или кодовое слово.

Короткие команды МТС

Как и в случае с временной блокировкой, заморозить сим-карту навсегда можно, отправив команду USSD — *111*157# и «Вызов». Вторая возможность — позвонить на короткий номер 1116. В этом случае требуется прослушать сообщение робота-автоответчика и, следуя его инструкциям, выбрать в меню нужную команду.

Как подготовить сим-карту для блокировки

В первую очередь перед заморозкой карты навсегда нужно перенести контакты, которые сохранялись на SIM, в память телефона или облачное хранилище. В противном случае все номера будут утеряны. Следующим этапом подготовки станет вывод денег с лицевого счета.

При временном отключении средства на карте замораживаются, и при отмене снова становятся доступны абоненту. Но, если требуется заблокировать симку навсегда, стоит позаботиться о выводе средств с лицевого счета, особенно если там лежит крупная сумма. Снять наличные можно в банкомате банков-партнеров МТС.

Перенос контактов с сим-карты

На сегодня с мобильным оператором сотрудничают следующие кредитные организации:

  • Сбербанк;
  • Московский Кредитный Банк;
  • ВТБ.

На заметку! 

Российские граждане, находящиеся за границей, также могут обналичить деньги со счета. Среди партнеров МТС — банки США, Германии и некоторых других государств. С мобильным оператором сотрудничают Raiffeisen Bank International, Commerzbank, JPMorgan Chase Bank и Bank of China.

Чтобы вывести деньги со счета в кошелек или на карту через банк-партнер, действуют следующим образом:

  1. На экране банкомата выбирают вкладку «Наличные с телефона».
  2. Находят пункт «МТС-деньги».
  3. Набирают номер, со счета которого необходимо перевести средства.
  4. Дожидаются прихода СМС с одноразовым кодом. Вводят его в качестве пароля для подтверждения личности проводящего операцию.
  5. Указывают сумму, которую требуется снять со счета. Подтверждают действие.

На заметку! 

При обналичивании средств взимается комиссия в размере 5,95%.  Минимально можно снять 100 руб., максимально — 5000. После перевода на счете должно остаться не менее 10 руб.

Снять деньги можно и в собственном банкомате МТС. Для этого:

  1. Отправляют СМС с текстом «RUBХХХ», где «ХХХ» — сумма перевода, на короткий номер 3232.
  2. После получения ответа подтверждают действие, следуя полученным инструкциям.
  3. Ждут, пока поступит СМС с пин-кодом для подтверждения.
  4. Подходят к банкомату МТС. На экране в списке операций находят вкладку «Без карты».
  5. В разделе «Снятие наличных со счета» вводят свой номер и пароль из СМС.
  6. Указывают запрошенную сумму для снятия.

На заметку! 

Проверочный пин-код действует в течение 3 суток. По истечении этого времени запрошенные деньги вернутся на номер телефона.

Можно ли восстановить заблокированную сим-карту

Если номер был заморожен временно, действие можно отменить в любой момент. Проще всего этого сделать на сайте через «Личный кабинет» или в мобильном приложении. Также разблокировать карту можно в любом салоне связи МТС. Абоненту необходимо для подтверждения личности предъявить паспорт, на который был зарегистрирован номер.

В случае, если симка был закрыта навсегда, восстановить ее не получится. Также невозможно восстановить симку после блокировки по инициативе оператора.

На заметку! 

МТС может заморозить карту, если абонент ею долго не пользовался или не совершал платных операций, если несколько месяцев на карте сохраняется отрицательный баланс.

Каждый абонент МТС может временно или навсегда заморозить свою сим-карту. Сделать это можно самостоятельно или с привлечением операторов поддержки или сотрудников салонов связи МТС.

Загрузка…

                       

Источник

Это тоже интересно:

  • Мтс казань адреса и номера телефонов
  • Мтс кабельное телевидение номер телефона службы поддержки
  • Мтс кабельное телевидение курск номер телефона
  • Мтс ишим номер телефона
  • Мтс иркутск номера телефонов

    • Понравилась статья? Поделить с друзьями:
    0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии