Мтс восстановить номер телефона после долгого неиспользования

При возвращении к старому телефону или оператору, владельцам нередко требуется выяснить, как разблокировать сим карту МТС если долго не пользовался, поскольку в случае длительной неактивности автоматически активируются ограничения. На практике следует рассмотреть, как доступные методы решения проблемы, так и возможные нюансы, которые следует учесть неопытным пользователям.

Через какой период наступает блокировка

Следует выделить два конкретных условия, влияющих на длительность ограничений:

1. SIM-карта длительное время не применялась;
2. На балансе отсутствуют средства.

Восстановление после долгого отсутствия активности

На практике SIM действительно может блокироваться автоматически в случае, если пользователь не задействовал услуги связи оператора, при этом реальный срок появления ограничений находится в промежутке от 60 до 183 дней и определяется подключённым тарифом. Предполагается, что абонент не пользуется сообщениями или звонками, а также не приобретает любые платные функции и услуги.

Если карта МТС просто не используется на протяжении полугода по причине ненадобности, то вполне естественно, что наступила блокировка и восстановление неосуществимо. По окончанию установленных оператором сроков, SIM теряет активность, поскольку база пользователей не предполагает бесконечное накопление номеров, которые не задействуются.

Выясняя, как восстановить номер МТС если долго не пользовался, когда карта в действительности представляет категорическую важность, к примеру, по причине наличия важной информации, то следовало бы в перспективе продолжительной неактивности активировать услугу «Добровольная блокировка». Подобные меры позволят продолжить пользоваться SIM-картой с возможностью отключения ограничений в любой момент.

Для этого доступно одновременно несколько способов:

1. Посредством личного кабинета на сайте оператора;
2. Командой USSD *111*157#;
3. С помощью функции «Мобильный помощник» по номеру 1116;
4. Посетите авторизованный салон МТС;
5. Звонком в службу техподдержки, воспользовавшись номером 8-800-250-0890 в случае с домашним телефоном или другим оператором, либо стандартным 0890.

Подготовка и процедура

Вполне естественно, что проведение операций по восстановлению SIM-карты может осуществляться оператором, однако подобные меры крайне затруднительны, поскольку в салоне связи придётся проявить максимальную настойчивость, а также ответить на множество непростых вопросов подтверждения, что вы являетесь владельцем номера.

Следует понимать, что по истечению слишком большого срока разблокировка неосуществима, но можно попытаться обратиться к сотрудникам компании МТС, заведомо подготовив некоторые сведения:

• 5 последних номеров, на которые выполнялись звонки, при этом учитываются только беседы с реальной длительностью не менее пяти секунд, а потому обычные вызовы не воспринимаются;
• В случае посещения салона связи необходимо брать паспорт, чтобы предъявить или подтвердить личные данные, на которые был зарегистрирован номер изначально;
• Вместо пяти абонентов относительно последних звонков могут попросить уточнить номера, на которые были отправлены сообщения;
• Если на основании данных пользователем ответов возникнут непонимания или неточности, то сотрудник МТС может дополнительно задавать уточняющие или другие вопросы, к примеру, остаток средств на балансе, наименование тарифа, а также puk-код, который можно обнаружить с пластиковой картой в наборе SIM.

Как удостовериться в блокировке

Чтобы проверить наличие ограничений вне зависимости от того, произведена она лично пользователем по особой услуге или сотрудником МТС, при попытке звонка любому абоненту, можно услышать вместо гудка фразу «Вызов не может быть установлен». При этом если рассматривать сценарий в обратном направлении, когда пользователь пытается позвонить на неактивный номер, автоинформатор произносит, что абонент временно заблокирован. Если же подразумевается полное отключение SIM-карты на постоянной основе, то при попытке звонка последует сообщение о недоступности исходящей связи.

Несмотря на сложности и множество предостережений в процессе подготовки, вы понимаете, как разблокировать сим карту МТС если долго не пользовался, в противном случае потребуется решать проблемы отсутствия старого номера самостоятельно или оформить новый стандартным методом.

Любой абонент МТС может столкнуться с ограничениями использования своей сим-карты, и причины для этого могут быть следующие:

• Потеря или кража телефона вместе с сим картой;
• Неиспользование телефона длительный период;
• Отсутствие денежных средств на лицевом счете.

В первом случае обычно карту блокируют самостоятельно, исходя из соображений безопасности и желания сохранить за собой привычный номер.

Во втором – пользователь может заблокировать карту добровольно, пока не решит вновь пользоваться симкой МТС, но если этого не сделать, тогда оператор сделает это за пользователя по истечении определенного срока.

В третьем достаточно пополнить баланс, но опять же, если не сделать этого своевременно, тогда существует вероятность, что карта будет заблокирована окончательно без возможности восстановления.

Здесь будет рассмотрен вариант, когда карта не использовалась на протяжении длительного времени.

Через сколько блокируется сим-карта

Существует 2 фактора влияющих на время блокировки, а именно:

1. Симка не использовалась долгое время.
2. На счету отсутствует баланс.

Каждый фактор мы разберем более детально.

Если не использовалась

Автоматическая блокировка сим-карты возможна, когда абонент в течение определенного срока, который может составлять от 60 до 183 дней (то есть от двух месяцев до полугода) в зависимости от тарифа, к которому подключен клиент, не пользовался связью МТС. То есть вами не совершались звонки, не отправлялись смс, вы не использовали никакие другие платные услуги и опции. Если у вас где-то лежит без дела карта оператора и вы не использовали ее более полугода, можете быть уверены, что она уже не действует и восстановить ее не представляется возможным. По истечении крайнего срока действия ограничения карта блокируется окончательно и в виду ограниченности номерной базы, номер может быть передан другим лицам.

Если для вас принципиально важно сохранить именно этот номер и симку, хотя бы потому, что на нее внесены важные данные, тогда стоит в случае предполагаемого длительного неиспользования воспользоваться «Добровольной блокировкой». Так вы сохраните за собой сим-карту, и при этом можете активировать ее в любое удобное для вас время.

Сделать это можно:

• Через интернет в Личном кабинете на сайте https://login.mts.ru/amserver.
• Посредством команды *111*157# вызов.
• Через «Мобильного помощника» — 1116 вызов.
• Через Контактный центр 0890 (По России), 8 800 250 0890 (с городских телефонов и сторонних операторов), +7 495 7660166 (в роуминге).
• В салоне связи МТС.

При отсутствии средств на счету

Здесь ситуации могут быть следующие:

• Баланс счета отрицательный;
• Превышен лимит задолженности при использовании услуги «На полном доверии»;
• Не оплачен счет за уже оказанные услуги.

Разблокировать номер можно внесением средств на счет. Важно помнить, что длительность такого «финансового блока», ограничена:

• Те, кто подключился к МТС в сентябре 2015 и позднее могут рассчитывать на 6 месяцев временных ограничений связи;
• Те, кто стал клиентом оператора до сентября 2015 – от 2 до 6 месяцев, здесь на сроки влияет подключенный тариф.

По истечении обозначенных сроков клиенту грозит окончательная блокировка, которую уже нельзя будет отменить, а сим-карта не будет подлежать восстановлению. Тогда придется приобретать новую симку.

Как узнать о том, что сим-карта заблокирована

При проверке блокировки, независимо от того, произведена она добровольно или по инициативе оператора связи, осуществляя попытку с кем бы то ни было связаться, абонент услышит фразу, произносимую автоинформатором: «Вызов не может быть установлен. Пожалуйста, перезвоните в справочную службу вашей сети». Тот, кто осуществляет звонок на этот номер, услышит стандартную фразу «Абонент временно заблокирован».

Если сим-карта заблокирована окончательно, тогда пользователь, пытающийся позвонить, услышит: «Исходящая связь недоступна, так как SIM-карта не регистрируется в сети». Тот, кто осуществляет входящий звонок, услышит «Абонент временно заблокирован».

Важно помнить, что звонки в экстренные службы осуществляются вне зависимости от наличия или отсутствия симки.

Возможности восстановления сим-карты после блокировки

Восстановить sim-card можно только после добровольной или финансовой блокировки, в первом случае можно это сделать в Личном кабинете на сайте https://login.mts.ru/amserver, если она осталась у абонента, и он просто ею не пользовался) или при визите в салон связи (если она была утеряна или украдена). Во втором – пополнив счет до истечения шестимесячного срока.

Если сим-карта была заблокирована окончательно, активировать или восстановить ее не получится, если номер передан другому абоненту. Если же он находится в «отстойнике», то можно попробовать сделать восстановление через салоны связи. При этом процедура будет подобна покупке новой сим. Старый тарифный план и данные с чипа не восстановятся.

Для того, чтобы избежать таких ситуаций, нужно следить за тем, чтобы баланс на счете всегда был положительным, или при невозможности или нежелании какое-то время пользоваться sim-card МТС, осуществить «Добровольную блокировку», которая позволит сохранить номер.

Так как разблокировать сим карту МТС если долго не пользовался можно разными способами, предельно важно не упускать из внимания указанную причину отключения SIM учитывая, что именно она определяет дальнейшие рекомендации. На практике доступно несколько действенных методик, предполагающих надобность личного посещения сервисных центров оператора или относительно простых манипуляций через Интернет, поэтому вернуть доступ к номеру совершенно реально.

Как убедиться в блокировке номера?

Удостовериться, отключён ли абонент можно несколькими основными путями:

• Каждый звонок с номера пользователя обрывается сообщением, что установить связь нельзя и предложение направиться в справочный отдел;
• Во время звонка по номеру абонента следует проигрывание оповещения, что абонент был блокирован.

За какое время происходит отключение SIM

Прежде чем рассмотреть, как разблокировать сим карту МТС если долго не пользовался, нужно выделить пару факторов, которые имеют значение при блокировке:

1. Многомесячное отсутствие активности;
2. Уход средств на балансе к отрицательным значениям.

Оба сценария требуют более подробного рассмотрения на практике.

Как разблокировать сим карту МТС если долго не пользовался

Отключение номера абонента может происходить без участия оператора автоматически, при условии отсутствия активности на протяжении от двух месяцев до полугода. Таковой временной промежуток всецело определяется задействованным тарифом МТС.

Под активностью подразумевается осуществление звонков, отправка сообщений, применение любых платных услуг. То есть при наличии у пользователя свободной или ненужной SIM-карты, которая лежала без дела свыше полугода, можно с уверенностью утверждать, что таковая была отключена и не подлежит восстановлению. После завершения крайнего периода вступления в силу ограничений, наступает безоговорочная блокировка, а потому такой номер естественным образом может быть повторно выпущен новому пользователю.

Теоритически, пользователь может попытаться несколькими разными способами восстановить активность собственной SIM-карты, несмотря на низкую вероятность, для этого:

1. Воспользуйтесь функциями персонального кабинета через официальный ресурс https://login.mts.ru/amserver/UI/Login?service=newlk&goto;
2. Введите команду *111*157# в номерной книге с последующим звонком;
3. Позвоните по номеру 1116 для связи с мобильным помощником;
4. Обратить к службе технической поддержки по номеру 0890 на территории России или 8 800 250 0890 для иных операторов, либо +7 495 7660166 при нахождении за границей;
5. Непосредственно посетите фирменный салон связи оператора.

Потенциал для восстановления SIM после деактивации

Так как разблокировать сим карту МТС если долго не пользовался в теории неосуществимо, подразумеваться должно возобновление работы по причине добровольного отключения или задолженностей. Первый вариант решается посредством функциональности личного кабинета на сайте оператора, либо при помощи сотрудников офисного центра МТС. Если же блокировка наступила по финансовому фактору, то следует пополнить баланс на протяжении указанного срока в полгода.

Если деактивация SIM-карты необратимая, то восстановить доступ не удастся точно, когда освободившийся номер будет предоставлен новому пользователю. Пока база данных оператора продолжает хранить контакт свободным, то посредством салона связи теоритически можно его заполучить обратно, но при подобном сценарии операция уподобляется приобретению новой SIM. Прежний пакет услуг и сохранившиеся сведения с чипа возвращены не будут.

Чтобы своевременно предотвращать таковые сценарии, требуется обязательно следить за отсутствием долга на балансе, либо при ненадобности на некоторый срок использовать SIM-карту, задействуйте услугу «Добровольной блокировки», чтобы сохранить за собой все права и данные.

Нужно признать, что поставленная задача действительно может оказаться сложной, так как разблокировать сим карту МТС если долго не пользовался удастся лишь за счёт благосклонности сотрудников оператора с некоторой удачей. Поэтому при непосредственном обращении в сервисный центр нужно обязательно иметь удостоверение личности.

Как восстановить сим-карту МТС – подобный вопрос беспокоит каждого абонента, столкнувшегося с неисправностью симки. Ведь приобретение нового номера сулит массу сложностей, включая замену телефонной книги и сообщение знакомым обновлённых контактов. Зато восстановление имеет собственные преимущества, важнейшим из которых является сохранение выбранной тарификации и возврат имевшихся на балансе сим-карты средств.

Но не всем людям известно, что утерянный номер можно вернуть, а уж особенности упомянутого процесса известны и вовсе ограниченному кругу абонентов, которым уже приходилось сталкиваться с утерей и возвратом симки. Но в реальности пользователей не ожидает ничего сложного, поскольку оператор без всяких лишних хлопот возвращает клиентам право пользоваться его услугами на старых условиях.

Как восстановить симку МТС?

Первым делом требуется отметить, что восстановление сим-карты МТС требуется в двух ситуациях:

• при порче или повреждении старой симки;
• при утере.

Во втором случае обязательна блокировка, поскольку это исключит использование оставшихся на балансе средств злоумышленниками или просто любителями воспользоваться чужими деньгами. Для этого достаточно позвонить в контактный центр и сообщить консультантам о возникшей неприятности. Остальное операторы сделают самостоятельно.

Для получения новой карточки взамен заблокированного номера потребуется:

1. Посетить ближайший салон связи.
2. Сообщить работающему в нём менеджеру о желании получить замену.
3. Предъявить паспорт для идентификации личности и подтверждения факта владения старой карточкой.
4. Подождать несколько минут.

Полученная замена будет полностью соответствовать потерянной, включая сумму на счету, тарифный план и активные опции и дополнения.

Можно ли восстановить сим-карту МТС в другом регионе?

Несмотря на широкую сеть представительств и работу на территории всей России, порядок восстановления и замены симок ограничен. Получить новую карточку взамен утраченной или повреждённой удастся исключительно на территории её первоначальной покупки. Заменить sim-карту за пределами домашнего региона не получится. Подобные ограничения связаны с порядком определения домашнего региона, поэтому с указанным правилом придётся смириться, независимо от сложившейся ситуации. Никаких исключений оператором не предусмотрено, независимо от желаний и требований клиентов.

Как восстановить номер МТС, если долго не пользовался?

Ещё один вопрос, на который невозможно дать приятный для абонентов ответ, заключается в том, как восстановить номер телефона МТС, если клиент долго не пользовался сим-картой. Ответ зависит от времени, в течение которого карточка была неактивной. Если промежуток без совершения активных действий оказался слишком долгим, восстановление невозможно.

Сложность связана с тем, что неиспользуемые карточки со временем деактивируются, а номер вновь поступает в свободную продажу. Единственный способ вернуть его потребует:

1. Приобретения новой симки.
2. Самостоятельного выбора прежней комбинации, если она доступна.

Иных путей решения подобных затруднений не существует, поэтому абонентам стоит своевременно задумываться о возврате старого телефона.

Как восстановить сим-карту МТС через интернет?

Для восстановления в режиме онлайн понадобится:

1. Авторизоваться в личном кабинете.
2. Открыть раздел, посвященный доставке карточек.
3. Заполнить предложенную форму.
4. Подождать.

Курьерская доставка осуществляется практически во все города. Время доставки составляет от 1 до 9 дней. Стоимость установлена на уровне 400 рублей, которые спишутся с баланса сим-карты.

В случае возникновения сложностей и сомнений стоит позвонить по телефону горячей линии и получить консультации сотрудников контактного центра или просто следовать их инструкциям.

Сколько стоит восстановить сим-карту МТС?

Замена повреждённых или потерянных карточек производится бесплатно. Но важно учитывать, что в случае блокировки и длительного бездействия абонента по прошествии 15 суток со счёта начинает списываться по рублю. Списываются деньги и с незаблокированных карт, владельцы которых не совершали активных действий в течение нескольких месяцев.