Посещая сайт beeline.ru, вы предоставляете согласие на обработку данных о посещении сайта beeline.ru (данные cookies и иные пользовательские данные), сбор которых автоматически осуществляется ПАО «ВымпелКом» (Российская Федерация, 127083, г. Москва, ул. 8 Марта, д. 10, стр. 14, далее — билайн) на условиях Политики обработки персональных данных. Компания также может использовать указанные данные для их последующей обработки системами Яндекс.Метрика, MyTarget, Monkey, Dynamic Yield и др., а также передавать/привлекать к обработке данных третьих лиц, перечень которых размещён здесь. Обработка осуществляется с целью функционирования сайта beeline.ru и продвижения товаров, работ, услуг билайна и третьих лиц. В случае отказа от обработки данных вы проинформированы о необходимости прекратить использование сайта или отключить файлы cookies в настройках браузера.
Упоминание в рекламных материалах ПАО «ВымпелКом» сайта beeline.ru означает, что рекламодателем (или одним из рекламодателей) таких материалов является ПАО «ВымпелКом», если в самих рекламных материалах прямо не установлено иное.
ПАО «ВымпелКом» раскрывает информацию, раскрытие которой предусмотрено законодательством РФ о ценных бумагах также на странице в интернете ООО «Интерфакс-ЦРКИ» — информационного агентства, аккредитованного ЦБ РФ на раскрытие информации. Информация доступна по ссылке
Посещая сайт beeline.ru, вы предоставляете согласие на обработку данных о посещении сайта beeline.ru (данные cookies и иные пользовательские данные), сбор которых автоматически осуществляется ПАО «ВымпелКом» (Российская Федерация, 127083, г. Москва, ул. 8 Марта, д. 10, стр. 14, далее — билайн) на условиях Политики обработки персональных данных. Компания также может использовать указанные данные для их последующей обработки системами Яндекс.Метрика, MyTarget, Monkey, Dynamic Yield и др., а также передавать/привлекать к обработке данных третьих лиц, перечень которых размещён здесь. Обработка осуществляется с целью функционирования сайта beeline.ru и продвижения товаров, работ, услуг билайна и третьих лиц. В случае отказа от обработки данных вы проинформированы о необходимости прекратить использование сайта или отключить файлы cookies в настройках браузера.
Упоминание в рекламных материалах ПАО «ВымпелКом» сайта beeline.ru означает, что рекламодателем (или одним из рекламодателей) таких материалов является ПАО «ВымпелКом», если в самих рекламных материалах прямо не установлено иное.
ПАО «ВымпелКом» раскрывает информацию, раскрытие которой предусмотрено законодательством РФ о ценных бумагах также на странице в интернете ООО «Интерфакс-ЦРКИ» — информационного агентства, аккредитованного ЦБ РФ на раскрытие информации. Информация доступна по ссылке
Команды Билайн помогают оптимизировать затраты на мобильную связь, роуминг и другие услуги оператора. Дополнительные опции и запросы помогают узнать состояние своего счета, подключенные услуги, а также позволяют пополнять баланс другого номера, расширять лимиты тарифных пакетов, быстро переходить на другие предложения или продлевать интернет.
Содержание
- 1 USSD-команды в Билайн
- 1.1 Информационные сервисы
- 1.2 Для тарифов на предоплатной системе
- 1.3 Для абонентов с постоплатой
- 1.4 Команды для проверки и отключения платных подписок
- 1.5 Другие полезные комбинации
USSD-команды в Билайн
Набор цифр и других символов позволяют отправлять быстрый запрос в билайновскую базу. Если требуется узнать свой тарифный план, подключить или отключить услугу, то короткий номер становится оптимальным способом решения проблемы. Комбинации позволяют не только выбрать новый тариф, но также подключить интернет Билайн или настроить роуминг и связь по всему миру.
Информационные сервисы
Смс-информирование позволяет быть пользователю осведомленным и получать данные в режиме онлайн после отправки команды через смартфон. Основные цифровые операции можно внести в телефонную книгу мобильного устройства для удобства и быстрой отправки запроса. Полезные комбинации, номера и команды информационного характера:
| Наименование | Команда |
| Управление услугами | *111# |
| Получение разового пароля для входа на виртуальный портал в личный профиль | *110*9# |
| Активация номера после временного блокирования (доступно только для частных лиц) | *213# |
| Внутренний курс на Билайне | *110*00# |
| Информация об активных подписках | *110*09# |
| Раскладка своего тарифа по пунктам | *110*05# |
| Сведения об услугах, доступных при нуле | 064012 |
| Вся информация о трафике | 0717 |
| Сведения о своем номере и его возможностях | *110*10# |
| Справочник со списком всех кодировок | 065050 |
Весь список кодировок с подробным описанием можно найти на виртуальном сайте провайдера по адресу beeline.ru. Достаточно ввести в поисковике вопрос и система подберет список предложений с номерными комбинациями, которые помогут решить проблему.
Для тарифов на предоплатной системе
Оператор позволяет абонентам выбирать систему внесения платы. Это могут быть ежедневные списания или внесение денежных средств один раз в месяц в конце отчетного периода. Сервисные смс для пользователей, которые сотрудничают с провайдером Билайн на предоплатном варианте обслуживания:
| Наименование | Команда |
| Проверка остатка средств на лицевом счету | 0697 |
| Проверка бонусов и остатков пакетов | *106#, *107#, *108# |
| Пополнение счета другого абонента | 0640 44 |
| Сведения о состоянии чужого счета Билайн | 06409 |
| «Автоплатеж» | 064012 |
| Платеж в долг | 064046 |
| Проверка баланса, пакета услуг по тарифу | *102# |
| Экспресс-детализация (обзорные сведения о 5 последних списаниях с баланса) | *122# |
| Услуга «Доверительный платеж» (доступность опции и лимитный диапазон) | *141*7# |
| Получение денег в долг от Билайн | *141# |
Отправка запроса доступна круглосуточно, плата за информирование не взимается. Получать сведения можно при нулевом балансе, расход интернет-трафика при этом отсутствует. После того как команда набрана на клавиатуре сотового аппарата, нажимается клавиша вызова. В ответном смс пользователь получает данные по umcs запросу.
Для абонентов с постоплатой
Другие полезные запросы для клиентов с постоплатой:
| Наименование | Команда |
| Состояние счета | *110*321# |
| Сведения о задолженности по каждой позиции (полная раскладка) | *110*04# |
| Проверка лимитов: минуты/SMS/Мб | *110*06# |
| Ограничения по расходам | *110*42# |
| Заказ детализации счетов | *110*091# |
| Продление скоростного режима интернета на 1 Гбайт | *110*4131# |
| Продлить скорость на 3 Гбайта | *110*4133# |
| Продление скорости на 5 Гбайт | *110*4135# |
| Заказ отчета о расходах | *110*321# |
В случае затруднений или при неправильном вводе запроса всегда можно обратиться к голосовому помощнику по номеру 0674. Для пользователей Москвы и области есть спецальный номер поддержки — 8-495- 974-888.
Команды для проверки и отключения платных подписок
Не всегда подписки подходят абоненту. Чтобы деактивировать неуместные опции, требуется проверка коротких номеров, за которые взимается плата, по номеру – *105#. Подключенные клиенты могут одни позиции деактивировать, а другие добавить с помощью смс-запроса. Раскладка:
| Наименование | Активация | Деактивация |
| «Будь в курсе +» | *110*1061# | *110*1062# |
| Возможность снизить цену на исходящие звонки | *110*9991# | *110*9990# |
| Музыка вместо гудков | 0770 | 0674090770 |
| «Роуминг налегке» | *110*9991# | *110*9990# |
| «Домашний регион» | *110*241# | *110*240# |
| «Переадресация вызова» | *110*031# | ##002# |
| «Привет» | 0770067 | 4090770 |
| «Новости» | *110*21# | *110*20# |
Некоторые из этих позиций могут быть активированы на тарифе автоматически после приобретения сим-карты, но это обстоятельство не помешает клиенту отказаться от подписки самостоятельно.
Другие полезные комбинации
Пользователи часто меняют компании сотовых операторов. Звонки на сторонних провайдеров стоят дороже. Если человек не желает переплачивать, то есть команда, которая позволит убедиться в том, что телефонное значение принадлежит билайновской компании. Для этого в цифровом меню вводится *444_ номер абонента с 9#. Другие комбинации:
- 07222 позволит узнать у автоинформатора, что делать, если деньги ушли на ошибочный номер.
- 09212 поможет заблокировать свой номер, если утерян или украден смартфон.
- Чтобы оплатить счет мобильным способом, набирается *110*271#. Денежные средства будут списаны с банковской карточки, которая привязана к телефону.
- Для контроля местонахождения ребенка предусмотрена подписка «Координаты». Для включения услуги вводится код – 0665. Аналог услуги отслеживания на бесплатной основе – «Локатор», подключение производится по команде 09853.
- Чтобы запретить «Звонки за счет собеседника», вводится *155*1#*155*0#.
Проверять наличие подписок с абонентской платой следует регулярно. Их активация порой происходит случайно, через произвольное нажатие клавиши, когда появляется информационное
всплывающее окно на экране смартфона.
Полезные запросы позволяют переводить деньги в несколько кликов по России и в зарубежные страны или менять тарификацию. Зная список коротких сервисных комбинаций, можно быстро активировать или закрыть подписку. Билайновские предложения также доступны для подключения через веб-кабинет оператора.
Оценка статьи:
Загрузка…
Наверное, не осталось таких абонентов, которые никогда не использовали короткие сервисные запросы и команды — набрать сочетание цифр, звездочек, решеток и сразу получить нужную информацию, подключить или отключить услугу – что может быть проще и быстрее? Однако, не каждый пользователь мобильных услуг знает, что называются эти комбинации цифр USSD-командами.
USSD-запросы упрощают и ускоряют процесс обмена информацией между пользователем и оператором и являются отличной альтернативой живым операторам техподдержки.
USSD-команды Билайн — это наиболее быстрый способ управления тарифами и услугами. С помощью коротких номеров можно подключать и отключать услуги, переходить на новые тарифы, контролировать баланс, менять настройки и т.п. Зная эти команды можно управлять своим лицевым счетом мобильного телефона в любое время и в любом месте.
Услуги
| Название услуги | Команда для подключения | Команда для отключения |
| Мобильный платеж | *110*271# | |
| Будь в курсе + | *110*1061# | *110*1062# |
| Роуминг налегке | *110*9991# | *110*9990# |
| Звонок за счет собеседника, запрет услуги | *155*1# | *155*0# |
| Переадресация вызова | *110*031# | ##002# |
| Координаты | 0665 | |
| Локатор | 09853 | |
| Домашний регион | *110*241# | *110*240# |
| Привет | 0770 | 0674090770 |
| Хамелеон | *110*21# | *110*20# |
| Черный список | *110*771# | *110*770# |
| Продли скорость | 1 Гб: *115*121# 3 Гб: *115*122# |
|
| Хайвей | 1Гб: 777 4Гб: *115*061# 8Гб: *115*071# 12Гб: *115*081# 20Гб: *115*091# |
1Гб: 7770 4Гб: *115*060# 8Гб: *115*070# 12Гб: *115*080# 20Гб: *115*090# |
| Автопродление скорости | *115*23# | *115*230# |
| Моя страна | *110*0021# | *110*0020# |
| Планета ноль | *110*331# | *110*330# |
| Моя планета | *110*0071# | *110*0070# |
Тарифы
| Название тарифа | Номер для подключения |
| Посекундный | 0674100200 |
| Интернет навсегда | 06740999 |
| Ноль сомнений | 067410222 |
| Добро пожаловать | 0674102013 |
| Всешечка | 067400112 |
| Все за 200 | 067410260 |
| Все за 300 | 0674003333 |
| Все за 400 | 067410255 |
| Все за 500 | 067410255 |
| Все за 600 | 067410256 |
| Все за 900 | |
| Все за 1000 | 0674005555 |
| Все за 1200 | 067410257 |
| Все за 1500 |
Полезные сервисные USSD команды
| Проверить баланс (предоплата) | *102# или 0697 |
| Проверить баланс (постоплата) | *110*321# |
| Проверить баланс дополнительных услуг — бонусов, пакетов (предоплата) | *106#, *107#, *108#, или 0697 |
| Сведения о неоплаченных счетах (постоплата) | *110*04# |
| Остаток минут и СМС (постоплата) | *110*06# |
| Пополнение чужого счета Билайн | 0640 44 |
| Сведения о состоянии чужого счета Билайн | 06409 |
| Доверительный платеж | 064046 |
| Автоплатеж | 064012 |
| Внутренний курс Билайн | *110*00# |
| Активированные опции | *110*09# |
| Действующий тариф | *110*05# |
| Сведения об услугах, доступных при нуле | 064012 |
| Все о мобильном интернете | 0717 |
| Сведения о собственном номере | *110*10# |
| Справочник кодов | 065050 |
Но USSD-запросы и короткие команды Билайн — не единственная возможность управления услугами. С этой целью можно обратиться в службу поддержки по специальному телефону 0611 (или одному из дополнительных номеров техподдержки), прийти в офис или использовать Личный кабинет.
USSD-запросы — это полезные короткие команды для самостоятельного управления расходами, подключения и отключения услуг. Набрав простую комбинацию цифр и спецсимволов, вы можете быстро выполнить нужную операцию.
Не нужно открывать сайт оператора, обращаться в салон связи или полчаса висеть на телефоне в ожидании службы техподдержки. Еще одно преимущество USSD-кодов: эти запросы не тарифицируются даже в роуминге, поэтому можно без опаски узнавать баланс или перечень платных операций хоть каждую минуту.
В этой статье мы подготовили перечень самых необходимых USSD-запросов для абонентов оператора «билайн» в России.
ВАЖНО. Эти запросы не подходят для Казахстана и других стран, в которых присутствует Beeline. Напоминаем, что после каждой команды нужно нажать клавишу вызова, чтобы получить нужную информацию.
Проверить состояние счета абоненты предоплатной системы могут простой командой *102#. После SMS о состоянии счета абонентам отдельных пакетных тарифов придет также сообщение с информацией об остатках минут и интернет-трафика в данном месяце, либо информация сразу появится на экране телефона. Есть возможность контролировать баланс на экране после каждого разговора, она подключается командой *110*901# и отключается кодом *110*900# (услуга платная — 1,01 руб/сутки).
Для абонентов постоплатной системы расчетов данные о неоплаченных счетах можно узнать с помощью команды *110*04#. Также можно установить персональный лимит расходов, чтобы получить уведомление о его достижении — для этого используйте команду *110*41* сумма лимита #.
Еще одна полезная команда для легкого контроля расходов — *122#. SMS сообщит вам о пяти последних платных операциях по счету. Полный финансовый отчет расходов на билайне можно получить посредством комбинации *110*321# — оператор предоставит информацию о доступном остатке, авансовых платежах, текущих расходах и сумме к оплате для абонентов постоплатной системы расчетов.
Чтобы узнать свой номер на билайне, используйте USSD-код *110*10#.
Оператор билайн не позволит вам остаться без связи, даже если на балансе полный ноль или минус. Есть несколько кодов, которые помогут вам в экстренной ситуации.
Например, попросите собеседника перезвонить вам, отправив запрос *144* номер абонента #. Кстати, вы можете установить запрет на подобные просьбы, если кто-то злоупотребляет вашей лояльностью также с помощью USSD-команды — для этого наберите *144*0#.
Близким людям отправьте просьбу «Пополни мой счет», используя запрос *143* номер абонента #.
Отметим, что для данных услуг установлены лимиты по количеству доступных запросов на протяжении суток. Можно отправлять не более пяти запросов на пополнение и не более десяти перезвонить.
Если вы хотите пополнить чей-то счет, переведите деньги со своего баланса командой *145* номер телефона получателя * сумма перевода #, номер получателя набирается без 8 или +7. Вы можете установить запрет на подобные переводы без вашего ведома, набрав команду *110*171#.
Самый простой способ оперативно пополнить баланс — взять взаймы у оператора «Доверительный платеж», набрав *141#.
Сумма платежа зависит от ваших расходов на связь, она будет списана через 3 дня. Чтобы точно узнать, сколько денег вам готов одолжить оператор, наберите *141*7#. Этой услугой можно пользоваться и в международном роуминге — доступные лимиты отличаются при использовании в России и за границей.
По умолчанию на всех новых сим-картах билайн подключена услуга «Хамелеон» — на телефон приходят новости и развлекательные сообщения. Хотите отключить эту рассылку? Наберите *110*20#.
Чтобы оградить себя от нежелательных собеседников, внесите их номера в «Черный список», ёмкость которого составляет до 40 номеров. Наберите команду *110*771# для подключения услуги, а чтобы добавить конкретный номер в список, создайте запрос *110*771* номер абонента в международном формате #.
Если захотите, всегда можно удалить номер из черного списка запросом *110*772* номер абонента в международном формате #.
Любопытно, сколько раз вам звонил абонент из черного списка? Используйте для информации код *110*775#. И наконец, полный перечень номеров из черного списка можно просмотреть командой *110*773#.
Для настройки переадресации на билайне тоже можно использовать USSD-команды. Услуга подключается кодом *110*031#. Чтобы все звонки переходили на другой номер, нужно набрать **21* номер телефона #.
Если вы хотите, чтобы звонок переадресовывался только если не можете ответить, применяйте **61* номер телефона * интервал времени #.
Переадресовать звонок, когда телефон занят — **67* номер телефона #, а если выключен совсем — **62* номер телефона #. Все виды переадресации сразу легко отменяются кодом ##002#.
Ваш сотовый телефон находится вне зоны действия сети или разрядился? Абонент, который пытался с вами связаться, получит сообщение, что вы снова доступны для общения, только если у вас подключена услуга «Есть контакт». Просто наберите *110*4021#, услуга бесплатна. Если вы не хотите получать подобных сообщений от других абонентов, отключите их посредством USSD-команды *110*4030#.
Иногда нужно сохранить свой номер в секрете при звонке, скройте его с помощью услуги «Антиопределитель номера» и кода *110*071#. Так как услуга платная (3,83 руб/сутки), отключите её, как только исчезнет необходимость, командой *110*070#. Услуга «Определитель номера» обычно присутствует на любом тарифе по умолчанию, но если вдруг она перестала работать, наберите *110*061#.
Чтобы пользоваться интернетом на домашних условиях, не нужно подключать дополнительных опций и платных услуг. А вот если лимит по тарифу или дополнительному пакету исчерпан, то можно продлить доступ.
Если на пакетном тарифе закончился скоростной интернет, докупите его при помощи опции «Продли скорость». Наберите *115*23#, чтобы приобрести 5 Гб с автопродлением за 160 руб., или *115*29#, чтобы купить 15 Гб скоростного интернета за 300 руб.
Если же, наоборот, хотите отказаться от подключения дополнительных пакетов трафика, то достаточно отправить запрос *115*230#. Теперь после окончания пакета, дополнительные не будут подключаться, а просто будет снижена скорость доступа до минимальной.
USSD центр управления услугами билайн
Как же запомнить все эти короткие команды? Их так много! Это не обязательно.
Достаточно запомнить простую комбинацию *111# — ключ к центру управления услугами. Отсюда вы сможете выполнить большинство перечисленных выше операций: узнать тариф, свой номер, получить перечень платных услуг, отменить подписки, увидеть возможности при нулевом балансе и многое другое.
Или сохраните себе эту табличку.
|
Проверить баланс (предоплата) |
*102# |
|
Проверить баланс (постоплата) |
*110*04# |
|
Баланс на экране |
*110*901# — подключить; *110*900# — отключить |
|
Лёгкий контроль |
*122# |
|
Финансовый отчет (постоплата) |
*110*321# |
|
Мобильный перевод |
*145* номер телефона получателя * сумма перевода #; *110*171# — запрет перевода |
|
Доверительный платеж |
*141#; *141*7# — узнать доступную сумму |
|
Позвони мне |
*144* номер абонента # — подключить; *144*0# — установить запрет на запросы |
|
Пополни мой счет |
*143* номер абонента # — подключить; *143*0# — установить запрет на запросы |
|
Черный список |
*110*771# — подключить; *110*771* номер абонента в международном формате # — внести номер в список; *110*772* номер абонента в международном формате # — удалить номер из списка; *110*775# — информация о звонках абонентов из ЧС; *110*773# — полный список номеров ЧС |
|
Переадресация |
*110*031# — подключить; **21* номер телефона # — переадресация всех звонков; **61* номер телефона * интервал времени # — переадресация, если нет ответа; **67* номер телефона # — переадресация, если номер занят; **62* номер телефона # — переадресация, если выключен; ##002# — отмена всех переадресаций |
|
Есть контакт |
*110*4021# — подключить; *110*4020# — отключить; *110*4030# — запрет уведомлений от других абонентов; *110*4031# — возобновить уведомления |
|
Антиопределитель номера |
*110*071# — подключить; *110*070# — отключить |
|
Узнать свой номер |
*110*10# |
|
Узнать свой тариф |
*110*05# |
|
Центр управления услугами |
*111# |
USSD-команды используются для управления тарифами, услугами и опциями прямо с телефона – без офисов обслуживания и личных кабинетов. Они не требуют доступа в интернет и работают даже на самых простых мобильниках. В этой статье мы затронем USSD-команды Билайн, связанные с опциями и услугами.
Сервисные USSD-команды
Личные кабинеты стали удобными и понятными лишь после 2012 года. Тогда стало понятно, что за системами самообслуживания будущее. Они существовали и раньше, но пользовались ими только технически продвинутые абоненты. Для всех остальных работали USSD-команды. Они печатались на листовках с тарифами и услугами, позволяя быстро подключить полезную новинку. Сегодня они уходят, а в скором будущем станут лишь приятным воспоминанием. Давайте изучим самые популярные команды в сети Билайн.
Команды для тарифов
Листовки с описаниями тарифных планов никуда не исчезли – они найдутся в любом салоне Билайна. Но никаких USSD-команд в них нет. Отсутствуют они и на официальном сайте – мы изучили раздел и не нашли ни одной команды для перехода. На смену им пришли другие способы управления тарифами:
- Личный кабинет – интуитивно понятный инструмент, предоставляемый без абонентской платы.
- Мобильное приложение «Мой Билайн» – выступает полноценной заменой классическому ЛК.
- Офисы обслуживания – здесь меняются тарифные планы и системы расчётов (предоплатные на постоплатные, и обратно).
Других способов поменять текущий тариф нет. Вместе с командами исчезли и короткие номера, использовавшиеся для работы с тарифными планами.
Юридические лица меняют тарифы через персональных менеджеров, в специальных личных кабинетах или в офисах обслуживания корпоративных клиентов.
Общие команды
Актуальность потеряли далеко не все USSD-коды – некоторые работают. Типичный тому пример – *102#, комбинация для проверки баланса. Она работает на телефонах, смартфонах, планшетах и модемах. Ещё одна полезная комбинация – *110*09#, она показывает список подключённых на номере услуг. Если же набрать *110*10#, на телефон поступит SMS с наименованием используемого тарифа.
Одни из команд возвращает номер абонента – наберите *110*10# и дождитесь информационного SMS. Комбинация *122# отображает последние пять списаний с баланса. Если на счёте нет средств, наберите *141# и получите «Доверительный платёж». А команда *141*7# покажет доступную сумму платежа.
Чуть выше мы говорили о личном кабинете. Для доступа к нему нужен пароль, а логином является абонентский номер. Для получения пароля наберите *110*9# – он поступит в виде SMS. Аналогичная комбинация набирается в случае потери пароля.
Услуги
Теперь уделим время популярным услугам – многие из них до сих пор управляются с помощью USSD-команд. Представим их в виде списка:
- «#можноВСЁ» – безлимитный доступ к соцсетям и музыке на пакетных тарифах. Опция подключается комбинацией *115*85#, а отключается командой *115*085#.
- «Безлимитный интернет в роуминге» – для путешественников. Наберите *110*20171# для подключения или *110*20170# для отключения опции.
- «Продли скорость 1 Гб» – получите добавочный гигабайт командой *115*121#. Комбинация *115*122# подключает сразу 4 Гб интернета.
- «Будь в курсе +» – включается комбинацией *110*1061#. Для отключения наберите *110*1062#.
- «Мобильный перевод» – служит для отправки денег на чужие телефоны. Наберите *145# и следуйте подсказкам на экране.
- «Привет» – та самая услуга с надоедливыми гудками и ежедневной абонплатой. Отключение выполняется звонком на сервисный номер 0674090770.
- «Позвони мне» – полезная штука при нулевом балансе. Отправляет запросы с просьбой перезвонить. Наберите *144*номер# и дождитесь ответа сети. Устали от чьих-то просьб – установите запрет через *144*0#.
- «Контроль расходов» – наберите комбинацию на телефоне ребёнка или пожилого родственника. Контролируйте баланс этого человека запросом *622#
- «Пополни мой счёт» – подключается USSD-запросом *143*номер№. Запрет на приём просьб устанавливается запросом *143*0#.
Рекомендуем записать представленные USSD-запросы в записную книжку или заметки. Они выручат в отсутствие доступа к интернету – без него личный кабинет и мобильное приложение не работают.
Для управления услугами абоненты мобильных операторов прибегают к разным вариантам. Одни обращаются в службу поддержки, вторые посещают офис, а третьи набирают короткие УССД, благодаря которым за секунду производится нужное действие. USSD команды Билайн отличаются от цифр других компаний, поэтому каждому клиенту следует знать все используемые запросы.
Содержание
- USSD запросы и номера телефонов для управления услугами
- Команды для подключения и отключения услуг
- Запросы для управления тарифами
- Полезные сервисные USSD команды и номера
- Дополнительные полезные команды
- Команды для управления балансом
- Возможности при нуле на Beeline
- Бесплатные информационные телефонные номера Beeline
Полезные команды Билайн отличаются простотой использования и скромным набором цифр. USSD запросы Билайн активируются нажатием на кнопку вызова. Всего предусмотрено свыше десятка служб, которые разделены на несколько категорий по назначению.
Команды для подключения и отключения услуг
У Билайн короткие команды для управления сервисами пользуются особенной популярностью. С их помощью клиенту не нужно идти в офис компании или связываться с технической поддержкой, чтобы активировать или деактивировать одну из предлагаемых опций. Достаточно ввести на Билайн необходимые действия с телефона, и сервис будет подключен. Также одним касание производится отключение. Настройка опций и управления тарифным планом не занимает много времени, если воспользоваться одним из предложенных кодов.
- Домашний регион (*110*241# – активация / *110*240# – отключение).
- Хамелеон (*110*21# / *110*20#).
- Роуминг налегке *110*9991# / *110*9990#).
- Продление интернета на 1 Гб (*115*121#).
- Продление трафика на 3 Гб (*115*122#).
- Автоматическое продление скорости (*115*23# / *115*230#).
- Моя страна (*110*0021# / *110*0020#).
- Планета 0 (*110*331# / *110*330#).
- Моя планета (#*110*0071# / *110*0070#).
- Домашний регион (*110*241# / *110*240#).
Быстрые способы контроля услуг связи представлены не только действиями, но и функционалом мобильного приложения и меню личного кабинета. Однако УССД запросы привычнее и понятнее большинству клиентов.
Запросы для управления тарифами
Как и в случае с опциями, команды USSD Билайн позволяют активировать или отключать тарификации. Но в случае с ТП используются выделенные цифры. Они работают по схожему с запросами принципу и представляют собой комбинацию цифр. Для деактивации ТП нужно выбрать другой ТП и перейти на него.
- Посекундная тарификация (0674100200).
- Добро пожаловать (0674102013)
- Всешечка (067400112).
- Все за 200 (067410260).
- 300 (0674003333).
- 400 (067410255).
- 500 (067410255).
- 1000 (0674005555).
- 0 сомнений (067410222).
К сведению! Для подключения одного из тарифов линейки 2019 года нужно использовать сайт beeline.ru или мобильное приложение. Короткие номера и действия для них не работают.
Полезные сервисные USSD команды и номера
Кроме запросов для управления тарифами и услугами могут пригодиться и те, которые помогают решать другие вопросы. Полезные номера Билайн и УССД службы представлены ниже.
- Проверить, доступен ли доверительный платеж (*141*7#).
- Разблокировка абонента (*213#).
- Инфо о подключенных сервисах (*110*09#).
- Определение тарифа мобильного номера (*110*05#).
- Определение номера (*110*10#).
- Отписка от рекламных сервисов (067405551).
Дополнительные полезные команды
На УССД, представленных выше, не заканчивается перечень полезных действий. Билайн предлагает другие доступные команды с телефона:
- Проверка, подключен ли абонент к Beeline (*444*цифры абонента без восьмерки#).
- Пароль для личного кабинета (*110*9#).
- Блокировка или активация счета (09212).
- Активированные сервисы (*110*09#).
У Билайн эти команды услуг помогают во многих случаях, когда требуется получить информацию о состоянии того или иного номера абонента.
Команды для управления балансом
Остаток денег на лицевом счете – тот момент, на который всегда нужно обращать внимание. СМС команды оператора Билайн и запросы позволят моментально получить интересующую информацию.
- Проверка баланса (*102#).
- Инфо о последних списаниях (*122#).
- Финансовый отчет для постоплатных ТП (*110*321#).
- Остаток минут и сообщений для постоплаты (*110*06#).
Возможности при нуле на Beeline
При недостатке денег на лицевом счете клиенты ПАО «Билайн» могут воспользоваться способами действий, помогающими решить проблему.
- Заявка на получение доверительного платежа (*141#).
- Позвони мне (*144*номер абонента#).
- Пополни счет (*143*цифры друга#).
- Звонок за счет собеседника 05050 + номер абонента.
Бесплатные информационные телефонные номера Beeline
Клиенты компании в любой момент могут получить развернутую информацию об опциях и состоянии лицевого счета при помощи специальных контактов. Звонки на них бесплатны.
- Горячая линия (88007000611).
- Сервисный центр (0611).
- Информация о новых тарификациях (0606).
- Справочник запросов (065050).
- Информация о сервисах при нуле (064012).
- Все об интернете (0717).
Билайн-команды позволяют управлять услугами и подписками. Эти запросы упрощают взаимодействие оператора и абонента.
Содержание
- Что такое USSD-команды
- Список полезных запросов Билайна
- Информационные сервисы и телефоны
- Для абонентов с постоплатой
- Для тарифов на предоплатной системе
- USSD-центр управления опциями
- Для подключения тарифов
- Экстренные номера телефонов
- Номера информационных служб Билайна
- USSD-запросы для интернет-услуг
- Для управления балансом телефона
- USSD-коды, если баланс нулевой
- Управление контактами и звонками при помощи USSD-запросов
- Для подключения популярных платных подписок
- Команды для отключения платных подписок и опций
- Дополнительные коды
- Исправление ошибок USSD-запросов
- Мобильный консультант Билайна
Что такое USSD-команды
USSD-команды – это специальные номера, чаще всего содержащие символы * и #. Они отправляются с телефона путем набора на клавиатуре или через приложение. Понятие USSD означает “неструктурированный дополнительный сервис передачи данных”.
В этом режиме поддерживается отправка ответов для взаимодействия с оператором. Реже встречаются USSD-команды, представляющие собой стандартные номера без спецсимволов.
Мнение эксперта
Андрей
Сотрудник салона Билайн . 5 лет в компании . Знает всё об услугах и тарифах компании Билайн.
После ввода запроса нужно нажимать клавишу вызова на любом телефоне. Обработка происходит в течение нескольких секунд.
После этого на экране мгновенно высвечивается текстовый ответ. При использовании мобильного консультанта появляется возможность вводить цифры для перемещения по пунктам меню.
Список полезных запросов Билайна
Эти запросы доступны в домашнем регионе и роуминге. Такие команды будут полезными для стандартных кнопочных телефонов. USSD-запросами можно воспользоваться на смартфонах (Android и iOS), если баланс нулевой или скорость интернета недостаточна. У Билайна большинство коротких команд начинаются комбинацией *110*.
После второй звездочки идет код, указывающий на вид операции, а также необходимость отмены или подключения опции. USSD-запрос оканчивается символом #. В памяти новых SIM-карт находятся несколько полезных запросов (например, для определения финансовой информации, подключения погодного сервиса и замены гудков).
Информационные сервисы и телефоны
Запросы в этой категории представляют собой 4-значные номера. Они используются для обращения в службу поддержки, получения справки по услугам сотовой связи и информирования о новых услугах.
Для абонентов с постоплатой
В этой ситуации запрос *102# предоставляет информацию о сумме, на которую надо пополнить баланс. Кроме того, на постоплатных тарифах абоненты через USSD-команды могут заказать подробный отчет о затратах и проверить остатки пакетов и порог расходов.
Для тарифов на предоплатной системе
Наиболее часто используемая команда USSD в этой категории – это *102# (для проверки баланса).
Кроме того, на предоплатной системе можно использовать другие полезные команды, позволяющие контролировать расходы и управлять номером:
- заказать краткую детализацию по СМС – *122#;
- разблокировать номер – *213#;
- определить возможность применения доверительного платежа и доступную вам сумму – *141*7#.
Ответы по этим позициям предоставляются на русском языке.
USSD-центр управления опциями
Для всех абонентов Билайна действует бесплатный центр управления услугами и развлекательными сервисами. Навигация по нему осуществляется отправкой цифр, а также * и #.
С помощью этого центра можно управлять следующими опциями:
- манипулировать тарифом;
- узнать, какие услуги доступны при нулевом балансе;
- подключить некоторые развлекательные сервисы, например знакомства, видео или чат (текстовый);
- загрузить бесплатные файлы.
Центр *111# доступен как на кнопочных телефонах, так и на смартфонах.
Для подключения тарифов
Многие тарифные планы можно подключать без обращения в салон связи или доступа в интернет, используя запросы USSD.
В некоторых случаях эту процедуру можно выполнить по звонку на номер 0850 и по USSD-команде перейти на один из указанных тарифов:
- “Секунда” – по номеру 0674100200;
- “Всешечка” – по номеру 067400112;
- “Все за 300” – по номеру 0674003333.
Экстренные номера телефонов
Абоненты Билайна также могут обращаться в экстренные службы по специальным номерам:
- 101 – служба спасения;
- 102 – полиция;
- 103 – скорая помощь;
- 104 – аварийная служба газа.
Необходимое условие для совершения звонка по экстренным номерам – наличие в телефоне сим-карты Билайна. Плата за звонки не взимается.
Номера информационных служб Билайна
Чтобы просмотреть внутренний валютный курс оператора, нужно набрать *110*00#. Для получения справки по пополнению другого номера Билайна следует позвонить по номеру 064044, а для ознакомления со всеми служебными кодами – 065050.
USSD-запросы для интернет-услуг
Команды из этой категории чаще всего используются для продления скорости на тарифных планах с включенным пакетом трафика. Чтобы выполнить процедуру, следует отправить USSD-запрос, начинающийся сочетанием *110*413.
Цифра перед решеткой указывает объем докупаемого до конца расчетного периода пакета. Продлить таким способом скорость можно на 1, 3 или 5 Гбайт. Для получения пароля от Личного кабинета на сайте Билайна следует послать быстрый запрос *110*9#.
Для управления балансом телефона
Абоненты, пользующиеся постоплатными тарифами, могут узнать баланс по горячему запросу на номер *110*321#. В этой же ситуации можно получить сведения об остатках минут и сообщений. Для этого надо набрать *110*06#.
USSD-коды, если баланс нулевой
Получить информацию о действиях при нулевом или отрицательном балансе можно, позвонив на бесплатный номер 064012. Для выбора подходящей услуги следует внимательно слушать голосовые сообщения и отправлять запрос нажатием номерных клавиш.
Управление контактами и звонками при помощи USSD-запросов
Для управления черным списком контактов используют запрос *110*77. Цифра перед решеткой определяет порядок работы с этой услугой. Для ее подключения указывают 1, а для отключения – 0. Таким же образом осуществляется управление другими услугами для контактов и звонков. К ним относятся “Ожидание вызова” и “Автоответчик”.
Для подключения популярных платных подписок
При помощи USSD можно подключать платные подписки и услуги оператора.
Для этого используют следующие номера:
- подключение “Хамелеона” – *110*21#;
- запуск “антиопределителя номера” – *110*071#;
- показ баланса на экране – *110*901#.
В ответ на любую из этих команд придет СМС-сообщение с уведомлением о подключении опции.
.jpg)
Команды для отключения платных подписок и опций
Для отключения подписок в вышеуказанных запросах цифру 1 перед решеткой нужно заменить на 0. Например, чтобы избежать списания средств за показ баланса на экране, следует отправить команду *110*900#.
Дополнительные коды
Билайн позволяет при помощи специального запроса проверить принадлежность номера к его сетям. Это можно сделать, набрав требуемый телефон без 8 после команды *444*. Затем нужно ввести # и выполнить вызов.
В ответном сообщении USSD или СМС будет указано, принадлежит проверяемый номер к оператору Билайн или нет. Если абонент ошибся при совершении платежа, то он может отменить действие, позвонив на 07222.
Исправление ошибок USSD-запросов
Если возникает ошибка при отправке запроса со смартфона, следует проверить в его настройках режим сети. Причиной неполадки в этом случае становится выбор 4G. Чтобы USSD-запросы отправлялись корректно, нужно разрешить автовыбор поколения и перезагрузить устройство.
Мнение эксперта
Андрей
Сотрудник салона Билайн . 5 лет в компании . Знает всё об услугах и тарифах компании Билайн.
Сотовые телефоны, выпущенные до 2004 г., не поддерживают русский язык в USSD-запросах и ответах на них, из-за чего на экране будет появляться набор неопознанных символов.
В этом случае можно включить поддержку латиницы. Для этого некоторые запросы нужно начинать с решетки, а не со звездочки. Ответ будет приходить в транслите. Такая возможность работает не со всеми запросами.
Мобильный консультант Билайна
В случае возникновения трудностей при использовании услуг Билайна абонент может обратиться к мобильному консультанту, доступному по номеру 0611. Он сообщит название подключенного тарифа, состояние баланса и поможет решить проблему с услугами.
Навигация по помощнику осуществляется набором цифр. Чтобы еще раз прослушать сообщение, следует ввести 9. Для перехода на предыдущий уровень служит кнопка #, а на основное меню – *.
Автор статьи
Сотрудник салона Билайн . 5 лет в компании . Знает всё об услугах и тарифах компании Билайн.
Имея в своем распоряжении короткие номера и полезные USSD-команды Билайн, пользователь может легко и быстро получить доступ к большинству необходимых сервисов, даже если на данный момент не подключен к интернету. Благо, Beeline относится к числу мобильных операторов, которые создают удобные комбинации цифр, чтобы можно было воспользоваться любой услугой.
Помимо того, этот список позволит совершать управление номером, что и вовсе делает его необходимым для каждого абонента. По сути, таким образом Вы можете даже совершить подключение интернета с телефона, всего лишь набрав четырехзначный номер.
К числу этих коротких номеров относятся:
- Сервисные, для консультирования абонентов по различным вопросам.
- Сервисы для управления балансом.
- Изменение тарифа и управление подключенными к сим-карте услугами.
Справочные
Короткие номера таких центров позволяют пользователю легко получить необходимые сведения и проконсультировать по соответствующим вопросам. Главная комбинация цифр, которую стоит запомнить раз и навсегда – 0611.
Дело в том, что именно по этому номеру можно дозвониться в справочную, где можно узнать, как решить практически любые неполадки, которые возникли с сим-картой, тарифом или подключением опций. Ко всем прочим полезным справочным комбинациям цифр относится следующее:
| Номера | Описание |
|---|---|
| 06 74 | Подключение к «Мой Билайн» |
| 06 04 | Список комбинаций цифр, для запросов, подключающих дополнительные услуги |
| 06 05 | Развлекательные опции |
| 06 06 | Обновления тарифных планов, опций и другого |
| *110*00# | Стоимость услуг внутри сети |
| *110*09 # | Какие из платных опций сейчас подключены к Вашей карте |
| *111# | Как активировать и дезактивировать опции самостоятельно |
| 0640 12 | Что доступно при нулевом балансе (предоплатная система расчета) |
| 06 80 44 | Защита от злоумышленников |
| 07 17 | Способы активации, изменение параметров и скидки на мобильный интернет |
| 06 03 | Черный список |
| 05 33 | Регистрация карты для мобильного платежа |
| 06 50 50 | Международные и межрегиональные коды |
| 06 78 | Экономия на исходящих вызовах и отправке СМС |
| *110*10 # | Мой номер |
Управление подключенными опциями
Помимо того, необходимо знать полезные комбинации цифр для того, чтобы совершить USSD запрос. Это поможет абоненту легко подключить определенные услуги на Билайне, без нужды постоянно заходить в личный кабинет.
Это особенно удобно, если на данный момент у Вас нет подключения к интернету. Все, что Вам необходимо — это знать соответствующие коды услуг. Запросы не только удобные. Стоит заметить и то, что управление при помощи коротких номеров — это еще и самый быстрый способ.
| Команда | Активация | Дезактивация |
|---|---|---|
| Оплата коммунальных услуг, билетов, интернета и прочего с баланса телефона | *110*271# | — |
| Возможность получать голосовые сообщения от абонента, которые не смог дозвониться к Вам, когда Вы выли недоступны | *110*1061# | *110*1062# |
| Снижение стоимости исходящих звонков | *110*9991# | *110*9990# |
| Запрет на входящие вызовы за Ваш счет | *155*1# | *155*0# |
| Переадресация всех входящих звонков на другой номер | *110*031# | ##002# |
| Определить текущее местоположение родных и близких | 06 65 | — |
| Отслеживание местоположение друзей и близких | 9853 | — |
| Сохранение условий тарифа домашнего региона при выезде из зоны регионального роуминга | *110*241# | *110*240 # |
| Музыка вместо гудков | 07 70 | 067 409 07 70 |
| Новости Билайн и развлечения | *110*21 # | *110*20# |
| Черный список | *110*771 # | *110*770# |
| Продление скорости | 1 Гб: *115*121 # 3 Гб: *115*122 # |
— |
| Подключение интернета «Хайвей» | Трафик в 1Гб: 7 77 4Гб трафика: *115*061 # 8Гб скоростного интернета: *115*071 # 12Гб: *115*081 # 20Гб: *115*091 # |
1Гб: 77 70 4Гб: *115*060 # 8Гб: *115*070 # 12Гб: *115*080 # 20Гб: *115*090 # |
| Автоматическое начисление дополнительного трафика, по исчерпании лимита | *115*23 # | *115*230 # |
Для подключения тарифов Билайн
Управление тарифами также может воспроизводиться при помощи сервисных номеров. Увы, но USSD-запросов для таких целей не предусмотрено.
Однако таким образом, Вы даже можете добиться подключения того или иного тарифа, при том, что раньше для этого было необходимо идти в ближайшее отделение обслуживания мобильного оператора.
И к комбинациям цифр, которые Вам понадобятся, стоит отнести следующие:
| Тариф | Подключение |
|---|---|
| Посекундный тариф | 674100200 |
| Тарифный план «Интернет навсегда» | 067409 99 |
| Тариф «Ноль сомнений» | 67410222 |
| Линейка «Все!» Все за: | 67410260 |
| 200 | |
| 300 | 067 400 33 33 |
| 400 | 67410255 |
| 500 | 67410255 |
| 600 | 67410256 |
| 1000 | 067 400 55 55 |
| 1200 | 67410257 |
Сервисные команды
Знать комбинации цифр для вызова сервисных команд также необходимо. Таким образом, можно быстро проверить, сколько средств осталось на счете, получить сведения об активированных на номере опциях, а также подключенном тарифе.
| Номера | Описание |
|---|---|
| *102 # или 06 97 | Проверка состояния счета (предоплата) |
| #102 # | Проверка баланса для телефонов, которые не поддерживают сообщения на кириллице |
| *110*321 # | Проверить баланс (если вы пользуетесь постоплатным тарифом) |
| #106 #, #107 # или #108 # | Если ваш телефон не поддерживает сообщения на кириллице |
| *110*06 # | Остаток бесплатных СМС и минут в пакете |
| *110*04 # | Сколько нужно будет заплатить за использованные услуги (постоплатная система расчета) |
| 06 40 44 | Пополнение счета другого абонента (по предоплатной система расчета) |
| *110*09 # | Услуги, которые сейчас активированы на вашем номере |
| *110*05 # | Тариф, который на данный момент установлен на Вашей сим-карте |
| 064 09 | Информация о счете другого пользователя |
Короткие USSD-команды, разработанные Билайном, знать особенно полезно, ведь часто, когда доступа к интернету нет, а поблизости офисов обслуживания не оказывается, позвонить на бесплатный сервисный номер — единственный выход.
Помимо того, они бесплатны для всех, вне зависимости от того, Москва является Вашим регионом проживания или Челябинск. Единственное, за что могут изыматься средства — это непосредственно использование или подключение тарифа или услуги.