АО «ЦДУ» – организация, оказывающая комплексные услуги по взысканию задолженностей с юридических и физических лиц. Благодаря команде опытных юристов и использованию современных технологий ГК «Центр долгового управления» успешно реализует долговые обязательства в 20 регионах Российской Федерации.
О компании АО «ЦДУ»
АО «Центр долгового управления» работает с лизинговыми компаниями, банками, операторами сотовой связи, предприятиями жилищно-коммунального хозяйства, а также с представителями сетевого и розничного бизнеса, выдавшими долг и желающими вернуть денежные средства после истечения срока задолженности. Компания ЦДУ включает в себя предприятия с разными формами собственности – общество с ограниченной ответственностью «ЦДУ» и акционерное общество «ЦДУ».
Организация специализируется на следующих услугах:
- взыскание долгов с юридических и физлиц;
- участие в процессе банкротства;
- процесс поиска и возврата кредитного имущества;
- представление интересов в госучреждениях, включая суды общей юрисдикции;
- взыскание по просроченным дебиторским задолженностям;
- выкуп просроченных задолженностей.
Группа компаний «ЦДУ» обладает внушительным практическим опытом и предоставляет комплексные услуги по взысканию долговых обязательств от предварительных консультаций до реального возврата задолженностей. Филиалы центра долгового управления работают в Москве, Санкт-Петербурге, Орле, Красноярске, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Казани, Тюмени и других городах Российской Федерации.
Юридический адрес АО «ЦДУ»: город Москва, улица Наметкина, дом 15. Индекс 117420. Центральный офис компании находится в Москве по адресу: улица Одесская, 2кА бизнес центр Лотос, башня А, седьмой этаж. Официальный сайт – gkcdu.ru. Узнать задолженность можно написав письмо e-mail dolg@gkcdu.ru или позвонив на горячую линию по номеру 8-800-100-0474.
Для того чтобы сообщить об уплате задолженности, нужно:
- Зайти на страницу gkcdu.ru/debt/report/.
- Указать ФИО, e-mail, мобильный телефон и номер требования, искового заявления либо исполнительного листа.
- Прикрепить скан-копию или фото квитанции, нажав на кнопку «Обзор…».
Остается кликнуть по клавише «Отправить». Для реструктуризации долга следует зайти в раздел «Должникам» и воспользоваться шаблоном, который находится в меню «По вопросам частичного снижения суммы задолженности».
Права и обязанности коллекторов из АО «ЦДУ»
До 2017 года работа коллекторских бюро не была урегулирована на законодательном уровне, поэтому работники некоторых агентств использовали далеко не самые честные методы от морального давления до физических расправ. После вступления в силу федерального закона номер 230 деятельность коллекторов получила четкую регламентацию. В настоящий момент сотрудники коллекторских бюро обладают следующими правами:
- Одному должнику можно звонить не более 8 раз в месяц, не чаще двух раз в неделю и одного раза в день.
- Допускается отправка не более 16 текстовых сообщений в месяц (не чаще четырех раз в неделю и двух раз за день).
- Перед началом телефонного разговора работник коллекторского агентства должен представиться, назвав ФИО и организацию, от имени которой он выступает.
- Звонить должникам можно только в промежутке с 8 часов утра до 10 вечера. Данное правило распространяется также на рассылку СМС-сообщений и электронной корреспонденции.
- Наносить визит к должнику можно не более одного раза за 7 дней.
Сотрудникам коллекторских агентств запрещено:
- Как-либо контактировать с родственниками или коллегами человека с задолженностью, если он не давал своего согласия на это. Данный момент обычно прописывается в договоре при оформлении кредита.
- Звонить со скрытых номеров.
- Морально давить на должников или угрожать им физической расправой.
- Предоставлять неправильную информацию о размере задолженности и условиях ее погашения, угрожать заведомо ложным обращением в суд или правоохранительные органы.
- Не называть организацию, интересы которой представляет коллектор.
- Передавать данные о должнике и размере долга посторонним лицам.
- Наносить какой-либо ущерб имуществу должников.
В СМС-сообщениях и электронной корреспонденции от коллекторских агентств должна содержаться информация об организации или физлице, выдавшем займ, а также контактные номера для обратной связи. Федеральный закон 152-Ф3 запрещает коллекторам распространять персональные данные должников, включая: информацию о месте рождения и проживания, наличии опыта работы и ученых степеней, а также цифровые фотографические изображения. В случае нарушения должностных полномочий человек имеет полное право обратиться в суд.
Если права должника были нарушены представителями АО «ЦДУ», он может обратиться к руководству организации с жалобой на сотрудников, не соблюдающих закон. На главной странице сайта gkcdu.ru есть онлайн-чат, позволяющий связаться с администрацией напрямую. Рекомендуется отправить идентичную жалобу на электронный ящик dolg@gkcdu.ru либо позвонить на горячую линию по телефону +7-495-587-7709, +7-495-587-7707 или 8-800-100-0474.
Если руководство АО «ЦДУ» никак не отреагирует на жалобу, человек чьи права были нарушены может обратиться в суд заручившись поддержкой адвоката, обладающего опытом в области кредитных дел. Нужно понимать, что коллекторское агентство «Центр долгового управления» располагает штатом юридически подкованных специалистов, способных с высокой степенью вероятности выиграть дело.
Отзывы
Почти каждый день приходят СМС от абонента ЦДУ с требованием оплатить долг. Почитала отзывы об отправителе и выяснила, что данная компания активно скупает задолженности у мелких банков и МФО.
Ксения, Санкт-Петербург
По всей видимости мой взыскатель продал долг некоему АО ЦДУ, поскольку на электронную почту и мобильный телефон сыпется поток сообщений и писем от этой организации.
Владимир, Псков
Тело займа в Монезе было 10 000 рублей, которые Монеза накрутила до 50 000 и продала ЦДУ. Естественно, буду добиваться снижения суммы долга через суд.
Евгений, Уфа
Заключение
Организация АО «ЦДУ» занимается взысканием долговых обязательств с юридических и физических лиц. Если пришло СМС от данной компании, стоит проверить информацию о размере долга на сайте gkcdu.ru или получить актуальные данные позвонив на горячую линию.
ООО «ЦДУ-Инвест» готово выстраивать открытые и доверительные отношения с должниками, принимая во внимание их финансовую ситуацию и помогая в ее разрешении.
В рамках комплекса мер поддержки граждан в условиях пандемии коронавируса SARS-CoV-2 и введенных внешних экономических санкций поможем найти решение в случае снижения вашего дохода или потери места работы. ООО «ЦДУ-Инвест» может предоставить индивидуальные условия для погашения и реструктуризации задолженности всем, кто готов начать выплачивать свой долг!
Россияне, попавшие под частичную мобилизацию и их родственники могут обратиться в ООО «ЦДУ-Инвест» по вопросу предоставления отсрочки (кредитных каникул) по кредитам и займам на период мобилизации.
Предлагает ВСЕМ, заинтересованным в скорейшем, выгодном и полном закрытии своего долга, обратиться на наш электронный почтовый ящик с соответствующим заявлением.
Мы со своей стороны гарантируем быстрое рассмотрение поступающих заявок и выгодные индивидуальные предложения по погашению вашего долга.
Данные о прекращении вашей задолженности (после подтверждения оплаты), будут отправлены в БКИ, что положительно скажется на вашей кредитной истории.
Напоминаем, что вы можете совершить платеж онлайн, не выходя из дома (комиссия 0%).
ВНИМАНИЕ! Сотрудники компании не звонят должниками их родственникам и знакомым, не использую социальные сети и мессенджеры, не просят оплатить на реквизиты, отличные от указанных на сайте. Всем, кто обладает иной информацией, рекомендуем обратиться в правоохранительные органы и направить нам информацию о таких случаях.
С уважением, ООО «ЦДУ-Инвест»
Организация состоит в государственном реестре
Адрес:
117420, г. Москва,вн.тер.г. муниципальныйокруг Черемушки,ул. Наметкина, д. 15, эт/помещ./ком. 1/I/12
Телефон:
Показать телефон
8 (800) 100-04-74, 8 (495) 587-77-07, 8 (495) 587-77-09
8 (800) 100-04-74, 8 (495) 587-77-07, 8 (495) 587-77-09
Email:
Показать email
info@gkcdu.ru
info@gkcdu.ru
Вы представитель этой
организации?
«Центр Долгового Управления» – один из признанных лидеров на российском рынке коллекторских услуг.
Ключевыми целями компании являются увеличение рыночной капитализации, повышение инвестиционной привлекательности. Инструментами достижения данных целей являются внедрение передового управленческого опыта, укрепление позиций в регионах с целью диверсификации рисков, повышение доступности и качества продуктов и услуг Группы.
Акционерное общество «Центр Долгового Управления» — это легальное коллекторское агентство. Оно зарегистрировано в реестре ФССП с 2018 года, вправе заниматься взысканием задолженности с физических лиц. Приставы присвоили АО «ЦДУ» низкую категорию риска, т.е. в работе этой коллекторской компании не выявлено серьезных нарушений.
Права и обязанности коллекторов «ЦДУ» определяются в соответствие с законом № 230-ФЗ. Агентство имеет представительства почти в 20 регионах России, занимается взысканием после выкупа долга у кредитора или по агентскому соглашению. Подробнее о вариантах взаимодействия коллекторами и способах защиты от взыскания «ЦДУ» читайте в нашем материале.
Что известно о коллекторском агентстве «ЦДУ»
Основные данные о каждой коллекторской организации можно на сайте ФССП. Там есть реестр юридических лиц, которые прошли регистрацию и получили свидетельство, чтобы легально заниматься сбором долгов. Как минимум, в реестре указываются сведения о названии компании, ИНН и ОГРН, юридическом адресе и официальном сайте, номере свидетельства и регистрационной записи.
Есть в реестре и данные об адресе компании во всемирной паутине. Все эти сведения будут важны при проверке коллекторского агентства, которое требует вернуть долг.
«Центр Долгового Управления» (ЦДУ) — это легальное коллекторское агентство, зарегистрированное в реестре ФССП
Коллекторы «ЦДУ» обязаны работать в рамках закона № 230-ФЗ. Там указаны легальные методы взыскания, запреты и ограничения по разным формам взаимодействия с должниками. Если коллекторы «ЦДУ» нарушают закон, то можно подать жалобу или заявление в ФССП, полицию или прокуратуру.
О коллекторском агентстве АО «Центр Долгового Управления» (сокращенно — АО «ЦДУ») в реестре ФССП содержатся такие данные:
- дата регистрации в реестре — 16.08.2018;
- номер регистрационной записи — 11/18/77000-КЛ;
- свидетельство о регистрации — 000087;
- юридический адрес — г. Москва, Черемушки, ул. Наметкина, д. 15, этаж 1, помещение I, комната 12;
- официальный сайт АО «ЦДУ» — https://www.gkcdu.ru/.
В реестре ФССП можно увидеть, что каждой коллекторской фирме присвоена определенная категория риска (они маркируются разными цветами). Компании «ЦДУ» в реестре присвоена низкая категория (зеленый цвет). Это означает, что на протяжении последнего года ФССП не выявила грубых и систематических нарушений в работе агентства.
«ЦДУ» может взыскивать долг, выкупленный по цессии у МФО или банка. Также коллекторы могут представлять интересы основного кредитора, если работают по агентскому соглашению. При обращении к должнику представители «ЦДУ» обязаны разъяснить, на каком основании они взыскивают задолженность, раскрыть ее структуру и сумму.
Официальный сайт АО «Центр долгового управления»
На сайте «ЦДУ» есть информация о представительствах в регионах России, предложения для клиентов и должников, новости компании. Должник может найти на сайте:
- форму обратной связи, чтобы задать вопросы или получить разъяснение от специалистов компании;
- сервис для оплаты задолженности;
- сервис для обращений о реструктуризации задолженности, оформления мировых соглашений.
На сайте «ЦДУ» нет возможности зарегистрироваться в личном кабинете. Это означает, что проверить свой долг в режиме онлайн нельзя. Должнику придется запрашивать письменные документы, либо связываться с консультантами «ЦДУ» по телефону или через форму обратной связи.
Отметим, что на сайте коллекторского агентства указано, что его специалисты по своей инициативе не звонят должникам, их родственникам, иным лицам. Общение по телефону идет только по инициативе самого должника, в рамках реструктуризации долга или для подготовки мирового соглашения.
Компания предлагает направлять записи телефонных разговоров, если звонивший представляется специалистом «ЦДУ». Однако в интернете есть отзывы людей, которые жалуются на нарушения со стороны коллекторского агентства именно при общении по телефону.
Как узнать задолженность
Узнать о продаже своего долга «ЦДУ» можно из уведомления микрофинансовой организации или банка. С момента заключения договора цессии права кредитора перейдут коллекторам. Это означает, что платить по долгам придется не банку или МФО, а коллекторскому агентству.
Так как личного кабинета на сайте «ЦДУ» нет, узнать о суммах и структуре своей задолженности можно:
- при личном общении с коллекторами;
- по письменному или электронному запросу в адрес «ЦДУ»;
- из документов, которые коллекторы направляют должнику;
- по телефону колл-центра.
Если агентство «ЦДУ» выкупило долг, который не взыскан через суд, оно само может подать иск или обратиться за приказом. В этом случае ответчик узнает о сумме задолженности из судебных документов. При рассмотрении дела можно попробовать снизить общий размер долга. О том, при каких условиях допускается уменьшение задолженности при судебном взыскании, можно узнать на консультации у наших юристов.
Как связаться с коллекторами «ЦДУ»
Представители легальных коллекторских компаний — это не преступники. С ними можно цивилизованно разговаривать, чтобы договориться о льготах при погашении долга, для получения информации о взыскании. Связаться с коллекторами «ЦДУ» можно:
- по короткому номеру *7508;
- через форму электронной связи;
- по электронной почте dolg@gkcdu.ru.
«ЦДУ» предлагает должникам обращаться по поводу предоставления рассрочек, заключения мировых соглашений или реструктуризации долга. Решение о предоставлении указанных льгот принимается индивидуально. Также коллекторское агентство предлагает частично снизить сумму задолженности. Однако об условиях предоставления этой льготы на сайте не указано.
Если вы видите, что с вас ошибочно требуют чужой или несуществующий долг, сразу сообщите об этом коллекторам. По указанным обращениям обязаны провести проверку, направить ответ. Если доводы обращения подтвердятся, коллекторы «ЦДУ» обязаны прекратить взыскание, взаимодействие с клиентом.
Как работают коллекторы «ЦДУ»
При взыскании просрочки коллекторское агентство обязано руководствоваться законом № 230-ФЗ. Там есть нормы:
- о правах и обязанностях коллекторов, должников;
- о законных методах взаимодействия с клиентами, иными лицами;
- об ограничениях по каждому способу взыскания (по времени и количеству);
- об основаниях для приостановления или прекращения взаимодействия с должником.
Если коллекторы будут нарушать нормы закона, то на них можно и нужно жаловаться. После проверки жалобы коллекторское агентство, ее руководителей и специалистов могут привлечь к ответственности. При выявлении систематических и грубых нарушений компанию могут исключить из реестра ФССП. Это автоматически лишает права заниматься деятельностью по взысканию просрочки.
Методы взыскания
Способы взыскания примерно одинаковы у всех коллекторских агентств. С учетом информации на сайте «ЦДУ» и отзывов клиентов, должник может столкнуться:
- со звонками сборщиков долгов (хотя само агентство «ЦДУ» заявляет, что не использует такой метод взыскания);
- с направлением смс;
- с личным общением с коллекторами;
- с направлением письменных и электронных документов (претензии, требования и т.д.);
- с подачей документов на взыскание в суды и в ФССП.
Коллекторы «ЦДУ» не могут арестовать и забрать имущество должника. Это будет являться нарушением закона. Но если «ЦДУ» получило исполнительные документы после взыскания в суде, то требования о взыскании долга будут направлены приставам. В рамках производства ФССП приставы смогут описать и продать имущество на законных основаниях.
Даже в работе легальных коллекторских фирм есть нарушения. Они могут заключаться в несоблюдении ограничений по количеству и времени звонков или личных встреч, в обращении с требованиями к иным лицам без их согласия.
Редко, но встречаются такие нарушения, как угрозы и оскорбления, распространение персональных данных должника. Чтобы подать жалобу, нужно правильно описать суть нарушения, зафиксировать его в документах, аудио- или видеозаписях.
Отзывы должников «ЦДУ»
В интернете не очень много отзывов о работе коллекторского агентства «ЦДУ». Должники, столкнувшиеся с коллекторами указанной компании, пишут:
- про угрозы в телефонных разговорах и письмах;
- про игнорирование обращений и запросов должников;
- про превышение по количеству звонков;
- про взыскание несуществующих долгов;
- про незаконное списание со счетов;
- про иные нарушения со стороны коллекторов.
К отзывам должников нужно относиться осторожно. Многие люди видят угрозу в самом факте звонка от коллекторов, даже если общение было максимально цивилизованным и корректным. Кроме того, если бы должники массово жаловались на «ЦДУ», на это обязательно отреагировали бы приставы.
Но еще раз отметим, что в реестре ФССП коллекторскому агентству присвоена максимально низкая категория рисков. Следовательно, серьезных нарушений в ее работе приставы не видят.
Что делать, если «ЦДУ» требует долг
Продажа долга коллекторам — это законная сделка. Заемщик не может запретить ее, если только такой пункт не был указан в договоре на получение кредита или займа. Поэтому требования коллекторов «ЦДУ» будут совершенно законны, если они подтвердят основания для взыскания.
Должник сам решает, как вести себя при взыскании долга коллекторами. Можно игнорировать звонки и письма, отказываться от личных встреч. Также должник может попытаться договориться о различных льготах по погашению просрочки, начать постепенно платить. Если нет возможности оплачивать долги, можно попробовать списать их через банкротство.
Куда жаловаться на незаконное взыскание
Жаловаться можно на любые нарушения со стороны коллекторского агентства и его представителей. Исходя из характера нарушений, жалобу можно подать:
- руководству «ЦДУ», если специалист компании превышает полномочия, нарушает правила взыскания по закону № 230-ФЗ;
- в ФССП, если при взаимодействии с должником коллекторы нарушают закон;
- в МВД или прокуратуру, если в действиях коллекторов есть состав уголовного или административного дела.
Если вы не можете точно определить характер нарушения и выбрать вариант обжалования, то лучше проконсультироваться у юриста. Например, бессмысленно подавать заявление о возбуждении уголовного дела, если коллекторы звонят в ночное время или чаще 1 раза в сутки.
Проверки по таким нарушениям проводит ФССП, как надзорный орган. Но если коллектор угрожает повреждением имущества или применил силу, по факту противоправных действий нужно обращаться в полицию.
Может ли коллекторское агентство «ЦДУ» списать задолженность
На сайте «ЦДУ» указано, что должнику могут списать часть просрочки. Однако об условиях для предоставления такой льготы ничего не написано. Скорее всего, клиенту спишут только часть процентов или штрафных санкций, если он начнет платить основной долг, подпишет соответствующее соглашение.
Законно списать долг можно только через банкротство. Если такое решение примет арбитраж или МФЦ, то коллекторское агентство «ЦДУ» будет обязано прекратить взыскание. Об условиях прохождения банкротства, последствиях и рисках для должника, вы можете узнать у наших юристов.
Бесплатная консультация по списанию долгов
Оставьте свой телефон, специалист перезвонит вам в течение 1 минуты
Виды деятельности:
О компании:
Группа компаний Центр Долгового Управления занимается: услугами и консультациями юристов, уголовными делами, коллекторскими услугами.
Компания Центр Долгового Управления находится в городе
Москве, по адресу:
Кутузовский проспект, 36 ст2 — 305 офис, 3 этаж.
Предложения и заявки направляйте на
info@gk-cdu.ru
или звоните на +7 (495) 646-97-73 (многоканальный), сейчас
в Москве – 11:32,
мы работаем еще 6 часов
28 минут,
посетите наш официальный сайт www.gk-cdu.ru.
Дата обновления информации: 2 декабря 2019 г. 16:40:44
Фотографии компании
Пока не добавлены