Учреждение здравоохранения
ГОРОДСКАЯ ДЕТСКАЯ ИНФЕКЦИОННАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ
БОЛЬНИЦА г. Минска, ул. Якубовского 53
-
Платные услуги
-
Вопрос-ответ
-
Одно окно
-
Обращение граждан
- Главная
- Контакты
- «Горячая линия» Министерства здравоохранения Республики Беларусь
«Горячая линия» Министерства здравоохранения Республики Беларусь
Учреждение здравоохранения
ГОРОДСКАЯ ДЕТСКАЯ ИНФЕКЦИОННАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ
БОЛЬНИЦА г. Минска, ул. Якубовского 53
полезные ссылки
© 2023 Городская детская инфекционная клиническая больница г. Минск
Куда обращаться с жалобой на медицинское обслуживание в Беларуси?
Нужно зайти на официальный сайт Министерства здравоохранения (http://minzdrav.gov.by) и найти графу «жалобы» (претензии) или тому подобное и следовать дальнейшим указаниям. Менее эффективно и долго считается жалоба по телефону, однако все же упомянём такой способ.
«Горячая линия» Министерства здравоохранения Республики Беларусь организована по телефону:+ 375 (17) 222-70-80. Режим работы: понедельник — пятница с 09-00 до 17-00 (обед с 13-00 до 14-00).
- Куда можно пожаловаться на плохое медицинское обслуживание?
- Как позвонить в Министерство здравоохранения с жалобой?
- Как позвонить в Министерство здравоохранения РБ?
- Куда можно написать жалобу на поликлинику?
- Куда писать жалобу на поликлинику РБ?
- Куда обращаться при нарушении прав на оказание бесплатной медицинской помощи?
- Куда можно обратиться с жалобой на медицинское учреждение?
- Куда жаловаться на качество медицинских услуг?
- Как обратиться в департамент здравоохранения?
- Для чего горячая линия поликлиники?
- Что будет врачу за жалобу?
- Кто сейчас министр здравоохранения в Беларуси?
- Как правильно оформить жалобу?
- Куда обращаться в случае халатности врачей?
- Как могут наказать врача за хамство?
- Что делать если врачи отказываются лечить?
- Куда жаловаться на грубость врача?
- Кто контролирует работу поликлиники?
- Как позвонить в департамент здравоохранения?
- Как написать жалобу на медицинского работника?
- Как правильно написать обращение в Минздрав?
- Как позвонить на горячую линию в Беларуси?
- Как позвонить на горячую линию Минск?
- Куда жаловаться на поликлинику Гомель?
- Как подать жалобу на больницу?
- Как подать жалобу на врача в поликлинике?
- Как пожаловаться на врача в частной клинике?
- Куда можно написать жалобу?
- Что делать если отказали в приеме в поликлинике?
- Куда жаловаться на обеспечение лекарствами?
- Как подать жалобу в обл здрав?
- Куда обращаться с жалобой на семейного врача?
- Как позвонить в полицию для консультации?
- Кто Министр здравоохранения Республики Башкортостан?
- Как подать жалобу на больницу через госуслуги?
- Куда обращаться если не оказали некачественную медицинскую услугу?
Куда можно пожаловаться на плохое медицинское обслуживание?
Жалобу на медицинское учреждение можно высказать устно, позвонив на «горячую линию» Росздравнадзора по телефону: 8 (800) 550-99-03. Также на сайте ведомства принимают электронные сообщения. Их можно отправить, нажав кнопку «Подача обращений для физических лиц».
Как позвонить в Министерство здравоохранения с жалобой?
КАЗИНФОРМ — Министерство здравоохранения РК сообщает, что для консультации населения по вопросам оказания медицинской помощи и системы обязательного социального медицинского страхования на период чрезвычайного положения в Республике Казахстан открыта дополнительная горячая линия контакт-центра 1406 по номерам 8-7172-67
Как позвонить в Министерство здравоохранения РБ?
Сотрудники:
- «Горячая линия»: (017) 222-70-80.
- Основными задачами отдела являются:
- В соответствии с возложенными задачами отдел выполняет следующие функции:
Куда можно написать жалобу на поликлинику?
Если вам оказывают некачественное обслуживание в поликлинике или больнице, вы можете обратиться в колл-центр 1406 и оставить заявление. Звонки бесплатны от любого оператора.
Куда писать жалобу на поликлинику РБ?
Куда и кому можно пожаловаться:
- руководителю отдела поликлиники
- главному врачу
- органы здравоохранения при исполкомах
- министерство здравоохранения
- суд (например, при причинении вреда здоровью от действий врача)
Куда обращаться при нарушении прав на оказание бесплатной медицинской помощи?
Если Ваши права на получение бесплатной и качественной медицинской помощи были нарушены — Вам необходимо обратиться за помощью в свою страховую медицинскую организацию, выдавшую Вам полис ОМС.
Куда можно обратиться с жалобой на медицинское учреждение?
Жалобу на медицинское учреждение можно высказать устно, позвонив на «горячую линию» Росздравнадзора по телефону: 8 (800) 550-99-03. Также на сайте ведомства принимают электронные сообщения. Их можно отправить, нажав кнопку «Подача обращений для физических лиц».
Куда жаловаться на качество медицинских услуг?
1. Пациент вправе обратиться в общественную приемную территориального органа Министерства здравоохранения РФ с заявлением о проведении служебной проверки в связи с ненадлежащим оказанием медпомощи.
Как обратиться в департамент здравоохранения?
По телефону В городе работает Единый контакт-центр здравоохранения. Туда можно не только пожаловаться, но и решить ряд проблем. 122 (с мобильных и стационарных телефонов).
Для чего горячая линия поликлиники?
Телефон «горячей линии» предназначен для возможности обращения граждан по вопросам, связанным с медицинским обслуживанием в поликлинике.
Что будет врачу за жалобу?
В соответствии с законодательством РФ, что действует в 2021 году, врач, который причинил пациенту вред по неосторожности, несет следующие наказания: Лишение свободы от 1 до 4 лет. Принудительные работы. Лишение докторской практики, сроком до 3 лет.
Кто сейчас министр здравоохранения в Беларуси?
Дмитрий Пиневич назначен исполняющим обязанности Министра здравоохранения 24 августа 2020 г.
Как правильно оформить жалобу?
Требования к составлению жалобы:
- наименование органа, в который подается либо ФИО должностного лица прокуратуры;
- ИО и адрес гражданина, направившего жалобу + адрес для отправки ответа, если он отличается;
- изложение существа вопроса;
- личная подпись и дата подачи.
Куда обращаться в случае халатности врачей?
Куда жаловаться на халатность врача
Администрация медучреждения; структуры Министерства здравоохранения (направление жалобы возможно вне зависимости от ответа главврача и даже без предварительного обращения к главврачу вообще); Росздравнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения);
Как могут наказать врача за хамство?
Заявление следует написать в двух экземплярах. Если вы хотите подать жалобу лично секретарю, то на копии, которая предназначается вам, должна быть дата приема и номер входящего заявления. Жалоба на хамство врача также может быть доставлена руководителю медучреждения заказным письмом с уведомлением о вручении.
Что делать если врачи отказываются лечить?
Что делать, если врач мне не нравится? Вы можете отказаться от лечащего врача. Для этого нужно написать заявление с указанием причины на имя руководителя поликлиники или больницы. Главврач обязан помочь вам в выборе другого лечащего врача — предоставить перечень специалистов, которые есть в его распоряжении.
Куда жаловаться на грубость врача?
Жалобу на действия медицинского работника можно направить: в медицинское учреждение; в Министерство здравоохранения и его территориальные органы; в надзорные органы — например, жалоба в Росздравнадзор или Прокуратуру.
Кто контролирует работу поликлиники?
Общий контроль за деятельность государственных и муниципальных поликлиник осуществляется Минздрав РФ. На сайте этого ведомства есть сервис, где можно выбрать свой регион и получить телефоны горячей линии по различным вопросам, связанным с оказанием медицинской помощи.
Как позвонить в департамент здравоохранения?
МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ:
- Адрес: 127994, ГСП-4, г.
- Телефон «горячей линии»: 8 800 200-03-89.
- Телефоны справочной службы: 8(495)628 44 53 8(495)627 29 44.
- Многоканальный телефон: 8 (495)627 24 00.
- Телефон для информирования о факте регистрации обращений граждан: 8(495)627 29 93.
Как написать жалобу на медицинского работника?
Жалобы на врачей в Министерство здравоохранения можно подать лично или отправить их туда заказным письмом или на электронный адрес. Можно оставить сообщение онлайн через интернет на сайте министерства.
Как правильно написать обращение в Минздрав?
Как правильно писать жалобу в Минздрав:
- Обязательно содержать ваши персональные данные — ФИО, адрес, номер телефона для контакта.
- Обязательно содержать информацию на кого или что вы жалуетесь.
- Кратко изложите суть проблемы.
- Укажите чего именно вы добиваетесь своей жалобой.
Как позвонить на горячую линию в Беларуси?
|
Наименование органа государственной статистики |
Номер телефона |
|---|---|
|
Национальный статистический комитет Республики Беларусь с 900 до 1300 и с 1400 до 1800 |
(8-017) 378 86 47 |
|
Главное статистическое управление Брестской области с 830 до 1300 и с 1400 до 1730 |
(8-0162) 21 36 94 |
Как позвонить на горячую линию Минск?
Обращения, поступившие на «горячую линию», не подлежат регистрации. «ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ» Минского городского управления — +375(17) 242-74-52. Звонки принимаются в рабочие дни с 15:00 до 16:00.
Куда жаловаться на поликлинику Гомель?
Телефон «горячей линии» главного управления здравоохранения Гомельского облисполкома: +375 232 50-32-04. Телефон «горячей линии» Министерства здравоохранения Республики Беларусь: +375 17 222-70-80.
Как подать жалобу на больницу?
Вы можете сюда пожаловаться как на саму больницу, так и на региональный Минздрав, если последний бездействует:
- звонок по тел. горячей линии 8 (800) 550-99-03;
- обращение в территориальное отделение;
- подача обращения в электронном виде на сайте Росздравнадзора.
Как подать жалобу на врача в поликлинике?
Куда жаловаться на врача?:
- Администрация медицинской организации. Письменная жалоба может быть подана заведующему отделением, либо непосредственно руководителю (главврачу).
- В страховую медицинскую организацию.
- Территориальной фонд обязательного медицинского страхования.
- Судебные инстанции.
Как пожаловаться на врача в частной клинике?
Основания для обращения в Министерство здравоохранения с жалобой При наличии обоснованных причин нужно обратиться к руководству (главврачу, заведующему отделением) или в местный отдел здравоохранения. Если реакции не последовало или результат вас не удовлетворил — можно обратиться в Министерство здравоохранения.
Куда можно написать жалобу?
КУДА ПОЖАЛОВАТЬСЯ
|
СУТЬ ЖАЛОБЫ (ПРОБЛЕМЫ) |
КУДА ПОЖАЛОВАТЬСЯ |
|---|---|
|
Жалоба на нарушение прав граждан на неправомерные действия/ бездействие |
Банк России |
|
Нарушение прав потребителей, в том числе непредоставление информации (предоставление неполной информации), включения в договор условий, ущемляющих права потребителя |
Роспотребнадзор |
Что делать если отказали в приеме в поликлинике?
— Подобный отказ в прикреплении неправомерен. Необходимо оформить письменное заявление на имя руководителя медицинской организации, или прийти с заявлением на личный прием к главному врачу поликлиники. Если Вам откажет и главврач — обращайтесь с жалобой в страховую компанию или территориальный фонд ОМС.
Куда жаловаться на обеспечение лекарствами?
Если вам отказали в выписке рецепта или выдаче лекарства по нему, вы вправе также обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения либо в суд.
Как подать жалобу в обл здрав?
«По единому номеру 701-131 могут обращаться не только жители города, но и области. Каждое обращение фиксируется, затем передается для рассмотрения в облздрав.
Куда обращаться с жалобой на семейного врача?
Письменно на имя главрача медучреждения. Жалобу необходимо зарегистрировать, в таком случае вам обязательно дадут ответ; обратиться на горячую линию местных органов исполнительной власти; обратиться в департамент или управление здравоохранения вашего города или области с письменной жалобой.
Как позвонить в полицию для консультации?
Номер «112» в России предназначен для использования в экстренных ситуациях и для получения консультаций по вопросам безопасности и способам защиты от чрезвычайных ситуаций.
Кто Министр здравоохранения Республики Башкортостан?
|
Министерство здравоохранения Республики Башкортостан |
|
|---|---|
|
Подчинено |
Правительство РБ |
|
Министр здравоохранения РБ |
Рахматуллин, Азат Салаватович |
|
Устройство |
|
|
Штаб-квартира |
Дом губернатора, Уфа, Россия |
Как подать жалобу на больницу через госуслуги?
Подача жалобы на Госуслугах происходит в соответствии с регламентом досудебного обжалования государственной услуги:
- Необходимо зайти на портал gosuslugi.ru и перейти в раздел «Досудебное обжалование»;
- Указать услугу или документ, за которым обращался пользователь;
Куда обращаться если не оказали некачественную медицинскую услугу?
Что же делать если вам оказали некачественную медицинскую услугу? · Обратиться с письменной претензией на имя руководителя медицинского учреждения, форма свободная. В претензии указать суть проблемы. · Претензию необходимо подать лично под роспись в медицинское учреждение или направить заказным письмом с уведомлением.
Ответить

Прямые телефонные линии Минздрава
Фото с сайта www.pflbio.com
Каждый человек регулярно обращается в учреждения здравоохранения. Для профилактического осмотра либо для лечения. И конечно, ситуации, которые могут случаться, бывают довольно спорными и вызывают много вопросов. Иногда причиной этому некачественная работа или некорректное поведение работников медучреждения, возможно, вопросы с госпитализацией или отпуску лекарств. В любом случае нельзя пускать ситуацию на самотек и, если ваша проблема не решается на месте, можно обращаться в вышестоящие инстанции.
«Горячая телефонная линия»
Вы можете воспользоваться «горячей линией» Министерства здравоохранения: 8-017-22-70-80.
«Горячая телефонная линия» для связи со специалистами работает ежедневно, кроме выходных, с 9.00 до 17.00, обед с 13.00-14.00.
Комитет по здравоохранению Минского горисполкома
8-017-285-00-10
Главное управление здравоохранения Минского облисполкома
8-017-220-20-25
Управление здравоохранения Брестского облисполкома
8-0162-28-58-73
Управление здравоохранения Витебского облисполкома
8-0212-47-40-70
Управление здравоохранения Гомельского облисполкома
8-0232-74-16-02
Управление здравоохранения Гродненского облисполкома
8-0152-72-13-45
Управление здравоохранения Могилевского облисполкома
8-0222-27-36-42
Для обращения к конкретному должностному лицу центрального аппарата Минздрава Республики Беларусь министерство создало график дежурства специалистов и руководителей, с которым вы можете ознакомиться на официальном сайте Министерства здравоохранения.
«Прямая телефонная линия»
Каждую неделю по субботам с 9.00 до 12.00 организуется «прямая телефонная линия» для связи руководства Министерства здравоохранения на рабочих местах с населением.
Ввиду гибкого и подверженного изменениям графика руководства Минздрава не представляется возможным точно предусмотреть, кто будет дежурить на линии. В связи с этим актуальную информацию о должностном лице можно узнать в разделе новостей сайта министерства в четверг или пятницу.
Фото с сайта selectprotect.brokerplatform.co.uk
«Телефон доверия»
Не стоит пренебрегать «телефонами доверия», иногда лучше поговорить с незнакомым человеком, излить душу, обсудить проблему. В беседе и рассуждениях часто приходит решение и открывается истина. Если вы видите, что вашим родным тяжело, им трудно выразить свои чувства близким, они закрылись от всех, посоветуйте им «телефон доверия». Случается, что в семье живет наркоман или алкоголик, в таком случае его родственники также могут получить дельный совет и поддержку, позвонив по специальному номеру телефона.
Республиканский “Телефон доверия” для наркологических пациентов:
8-801-100-21-21 – по будням с 9.00 до 17.00. Звонок бесплатный.
Наши дети быстро растут, и не всегда можно быть уверенными, что мы знаем о них всё. Пусть в вашем доме будет записан телефон доверия для детей и подростков.
Республиканская телефонная “горячая линия” по оказанию психологической помощи несовершеннолетним, попавшим в кризисную ситуацию, – телефон доверия для детей:
8-801-100-16-11 – круглосуточный, бесплатный.
Телефон для молодежи по проблеме ВИЧ/СПИД
8- 017-200-28-83
Телефоны доверия есть во многих городах Беларуси, с полным списком городов и телефонов можно ознакомиться здесь.
Ниже приводим номера круглосуточных «телефонов доверия» для столицы:
Для взрослых:
8-017-290-44-44, 8-017-290-43-70
Для детей и подростков:
8-017-246-03-03
Личный прием
Если же вы решили обратиться лично к министру или его заместителю, то это возможно по записи по телефонам 8-017-200-44-73, 8-017-200-35-35.
Уточним, что предварительная запись на приём Министром здравоохранения Республики Беларусь начинается с 20-го числа предшествующего приёму месяца.
Министр здравоохранения Республики Беларусь Жарко Василий Иванович – первая среда каждого месяца:
время приема с 8.00 до 13.00.
Первый заместитель Министра здравоохранения Республики Беларусь Пиневич Дмитрий Леонидович – четвертая среда каждого месяца:
время приема: с 8.00 до 13.00.


