Номер телефона мрск сибири горячая линия

ПАО «Россети Сибирь»

Почтовый адрес:660021, Россия, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Бограда, 144 «А»

Юридический адрес:660021, Россия, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Бограда, 144 «А»

Единый call-центр:8-800-1000-380 (звонок бесплатный)

Факс:+7 (391) 274-41-25

E-mail:info@rosseti-sib.ru

Сайт: www.rosseti-sib.ru

Контакты руководителей центров обслуживания потребителей

Филиал ПАО «Россети Сибирь» — «Алтайэнерго» — Коровина Елизавета Яковлевна +7 (3852) 568-119
Филиал ПАО «Россети Сибирь» — «Бурятэнерго» — Дзюменко Елена Сергеевна +7 (3012)34-40-10
Филиал ПАО «Россети Сибирь»-«Горно-Алтайские электрические сети» — Долговых Алексей Алексеевич +7 (38822)4-75-78
Филиал ПАО «Россети Сибирь» — «Красноярскэнерго» — Лебедева Юлия Витальевна +7 (391) 256-56-07
Филиал ПАО «Россети Сибирь» — «Кузбассэнерго — РЭС»
Никитина Надежда Павловна +7 (3842) 454-525, доб. 2-704
Филиал ПАО «Россети Сибирь» — «Омскэнерго» — Некрасова Екатерина Юрьевна +7 (3812) 355-586
Филиал ПАО «Россети Сибирь» — «Хакасэнерго» — Беляев Андрей Викторович +7 (3902) 31-25-03
Филиал ПАО «Россети Сибирь» — «Читаэнерго» — Коршунов Михаил Геннадьевич +7 (3022) 38-86-50
Акционерное общество «Тываэнерго» — Ооржак Шончалай Валерьевна +7 (394)229-86-55

Перейти к контенту

В этой статье поговорим не столько о деятельности МРСК, а в большей о работе службы поддержки в некоторых из представленных регионов. Есть ли горячая линия МРСК? Каким образом потребители могут обратиться за консультацией, справкой и т.д.

О компании

«Россети» — ведущий «игрок» на электросетевом рынке России, начиная с 2004 года. Ведет свою деятельность по всей стране, распределяя регионы по зонам покрытия. Основная задача обеспечивать электроэнергией промышленность, частных лиц, компании транспортного направления, сельское хозяйство, социальную сферу. В сферу деятельности входит весь спектр услуг, от подключения до обслуживания электросетей.

За счет реформирования, в середине «нулевых» организационная структура компании претерпела ряд некоторых изменений, в частности были выделены отдельные представительства:

• Центр.
• Юг.
• Сибирь.
• Урал.
• Северо-Запад.
• Северный Кавказ.

Среди основных конкурентных преимуществ данной организации является специфика работы, а именно развитие в регионах, где наблюдается устойчивый экономический рост.

Какой телефон горячей линии МРСК?

Телефон горячей линии свой для каждого из регионов (Центр, Юг, Сибирь, Урал, Северо-Запад). Дополнительно в каждой области и городе есть свои номера быстрого дозвона, по которым клиенты могут выяснить интересующие вопросы и получить консультацию, передать показания, вызвать мастера и т.д.

Ниже в статье рассмотрим подробно, какая горячая линия в регионах.

Горячая линия МРСК в Сибири

Горячая линия МРСК для Сибири одна из наименее загруженных, но все равно огромная часть звонков обрабатывается не сразу. В этом есть свои недостатки.

Телефон горячей линии — 8 800 1000 380. В зону ответственности МРСК Сибирь входит Красноярск, Омск, Кемерово, Алтай, Хакасия, Тыва, Бурятия, Забайкалье.

Некоторое время МРСК Урал также относился к Сибири, но потом был выделен в отдельный субъект. К Уралу относится Пермь, Челябинская область, Екатеринбург и другие области в этом регионе. Контактный телефон для связи — 8 800 25 01 220.

Кроме горячих номеров для связи можно использовать официальный сайт, с его вкладкой «Обратная связь» — https://www.mrsk-sib.ru/index.php?lang=ru40. Когда не удается дозвониться в диспетчерскую, оставьте электронное обращение.

Горячая линия МРСК для Центра

В МРСК Центра и Приволжья относится Смоленск, Орел, Татарстан, Брянск, Курск, Тверь, Владимир, Ярославль, Тула, Саранск, Тамбов, Калуга, Уфа и т.д.

Дозвониться в ТверьЭнерго, ЯрЭнерго, БелгородЭнерго и другие можно по единому справочному горячему номеру — 8 800 50 50 115 или 8 800 100 33 00.

Не забывайте, что в каждой области есть свои региональные телефоны, по которым принимаются обращения, предоставляется консультация и т.д.

Дополнительно потребители могут связаться с техподдержкой в электронном виде, для этого воспользуйтесь формой на сайте — https://www.mrsk-1.ru/customers/customer-service/feedback/complaint/nat/ или https://www.mrsk-cp.ru/feedback/.

Телефон горячей линии МРСК для Юга

МРСК Северного Кавказа — https://www.rossetisk.ru/filialy_i_duo/oao_mrsk_sk/. На сайте можно посмотреть подробное описание деятельности, новости, акции, тарифы, запросить техподдержку и т.д. Контактный телефон для связи с единой справочной службой в этом регионе — 8 800 775 91 12.

Включены Ставропольский край, Дагестан, Чечня, Ингушетия, Кабардино-Балкария.

МРСК Юга — https://mrsk-yuga.ru, готовы ответить в онлайн форме и по номерам областных представительств. Горячая линия для Юга — 8 800 100 70 60. Обращайте внимание на правильность заполнения форм для наиболее оперативного ответа специалистов.

Перечень подразделений в таких областях — Ростовская, Волгоградская, Воронежская, Краснодарский край, Калмыкия, Астраханская область.

ПАО «Россети Сибирь» — является одной из самых крупных компаний в Сибирском и Дальневосточном федеральных округах.

В состав Компании входит 8 филиалов. В филиалах действуют 192 района электрических сетей (РЭС), 29 производственных отделений. Кроме того, под управлением «Россети Сибирь» находится АО «Тываэнерго» (общество под управлением) (4 РЭС).

Общество осуществляет следующие регулируемые виды деятельности:

— услуги по передаче электрической энергии;
— услуги по технологическому присоединению потребителей к электрическим сетям.

Кроме того, Общество осуществляет прочие нерегулируемые виды деятельности, не запрещенные законодательством. 

Компания обеспечивает работу промышленности Сибирского и Дальневосточного федеральных округов, представленную крупнейшими предприятиями черной и цветной металлургии, тяжелого и точного машиностроения, горнодобывающей и транспортной отраслей.

Территория обслуживания: ПАО «Россети Сибирь» осуществляет передачу и распределение электроэнергии на территориях Сибирского и Дальневосточного федеральных округов. Это республики Алтай, Бурятия, Хакасия, Тыва, Алтайский, Забайкальский, Красноярский края, Кемеровская и Омская области. Территория присутствия Компании превышает 1,93 млн квадратных километров. Ежедневно Общество обеспечивает энергией почти 12 млн человек.

Руководитель компании: Генеральный директор Акилин Павел Евгеньевич, действующий на основании Устава

Сайт компании: www.rosseti-sib.ru

Адрес: Россия, 660021, г. Красноярск, ул. Бограда, 144а
Единый call-центр: 8-800-1000-380 (звонок бесплатный)

Производственные активы:

• Количество ПС 35 кВ и выше — 1836 шт.
• Мощность ПС 35 кВ и выше — 32 тыс. МВА
• Количество ТП, РП — 58 268 шт.
• Мощность ТП, РП — 14 тыс. МВА
• Протяженность ЛЭП по цепям, — 271 тыс. км
• Общий объем электрических сетей — 1752 тыс. у.е.

Ключевые показатели деятельности:

• Чистая прибыль по МСФО и РСБУ за 9 месяцев 2020 г., млрд. руб. — по МСФО (0,310 млрд. руб.) и РСБУ (0,692 млрд. руб.)

• EBITDA по МСФО и РСБУ, млрд. руб. — по МСФО (6,657 млрд. руб.) и РСБУ (4,299 млрд. руб.)

Адреса центров обслуживания потребителей:

Компания выполняет распределение и передачу электроэнергии на территории Забайкальского, Красноярского и Алтайского края, республик Тыва, Алтай, Бурятия, Хакасия, а также Омской, Кемеровской области.

Важным аспектом функционирования компании стало внедрение энергоресурсосберегающей политики. Основополагающие приоритеты экологической политики и энергетической стратегии ПАО «МРСК Сибири» является:

• Снижение удельных затрат на применение и производство энергоресурсов путем рационализации их использования.
• Надежное и полное обеспечение экономики и населения страны энергоресурсами по стимулирующим энергосбережение и доступным ценам.

Комплексное выполнение мероприятий способствует снижению бюджетных расходов на всех уровнях, повышению качества электроэнергии, повышению надежности электроснабжения, высвобождения мощности для снижения темпов роста тарифов и технологическому присоединению. ПАО «МРСК Сибири» ежедневно электроэнергией обеспечивает больше 11 млн чел.

Компания формирует эффективную систему управления энергоснабжением, чтобы обеспечить государственную политику в энергосберегающей области. Поставлена задача на сокращение расхода энергетических ресурсов на хозяйственные и производственные нужды путем реализации мероприятий.