На просторах интернета появилась масса отрицательных отзывов об очередном платном сервисе, который снимает деньги с комментарием MUTK Sankt-Peterb RUS. Портал mutk.ru позиционирует себя как Международный Университет, однако по факту он использует хитрые схемы для того, чтобы списывать денежные средства с банковских карт. Следующие советы помогут отключить списания и сохранить свои денежные средства.
Содержание
- Кто и за что снимает деньги
- Как отключить списание и вернуть деньги
- Отзывы
- Заключение
Кто и за что снимает деньги
Mutk.ru – официальный сайт Международного Университета Технологий Красоты, который в онлайн-режиме обучает секретам визажа, маникюра, объемного наращивания ресниц, диетологии, парикмахерскому искусству и многим другим дисциплинам, таким как:
- восковая депиляция;
- кератиновое выпрямление волос;
- кальянное дело;
- классический и антицеллюлитный массаж;
- кройка и пошив одежды и белья;
- мобильная фотография и обработка цифровых снимков;
- натальная астрология;
- продвижение аккаунтов в социальных сетях;
- таргетированная реклама ВКонтакте.
Для оплаты курса потребуется оформить подписку стоимостью 99 рублей за три дня. По истечению ознакомительного периода произойдет автоматическая активация полного доступа, и с привязанной при регистрации карты снимется еще 990 рублей. Несмотря на то, что на главной странице сайта МУТК заявленная цена курса приравнивается к стоимости чашки кофе, по факту он обойдется в 1089 рублей. Данная схема рассчитана на невнимательных пользователей, которые не удосужились ознакомиться с условиями соглашения. Хитрость состоит в том, что снятие второго платежа происходит автоматически посредством привязки банковских реквизитов. Когда клиент подтверждает первый платеж, вбив проверочный код из СМС-сообщения, сайт получает доступ к автоплатежам по привязанной карте.
Как отключить списание и вернуть деньги
Для того, чтобы отписаться от платных услуг онлайн-сервиса МУТК, нужно в течение 72 часов с момента списания денежных средств обратиться к администраторам проекта с помощью формы обратной связи, расположенной по адресу mutk.ru/contacts/refund. В нижней части страницы находится «Запрос на возврат». Нужно заполнить пункты «ФИО» и «Телефон или e-mail», затем указать причину возврата (например, неудовлетворительное качество предоставляемых услуг) и сообщить о своем твердом намерении вернуть деньги. Потребуется указать точную сумму, а также время и дату последнего списания и 4 последние цифры банковской карты, с который были списаны денежные средства.
Рекомендуется продублировать запрос на возврат, отправив копию письма на электронные ящики unsubscribe@mutk.ru и info@mutk.ru. В случае, если администрация ресурса не предоставит развернутый ответ и не удовлетворит требование в течение трех рабочих дней, стоит подать online-жалобы в Роспотребнадзор, Прокуратуру и полицию. В претензии нужно детально описать суть конфликтной ситуации, приложив скриншоты платежей и прочие доказательства.
Отзывы
По неосторожности купила за 99 рублей курс по основам макияжа для проблемной кожи. Поскольку взамен я получила только довольно скудное количество бестолковой информации, я решила отписаться от услуг этого «Университета». Однако спустя несколько дней заметила, что с моей карты списали 990 рублей в пользу mutk.ru. Дозвониться на номер телефона, указанный на сайте, фактически невозможно. Зашла в личный кабинет, выяснилось, что деньги были удержаны за подписку, которую я не оформляла. Не повторяйте моих ошибок и не связывайтесь с этим порталом, так как в Ютубе полно обучающих роликов, находящихся в бесплатном доступе.
Юлия, Краснодар
Сайт mutk.ru – развод. Можете почитать отзывы о них в сети, если не верите. Сначала списывают 99 рублей за трехдневный доступ, а затем снимают почти тысячу за бесполезную информацию, которой в интернете навалом.
Елена, Саратов
Заключение
Сайт mutk.ru, позиционирующий себя как Университет Технологий красоты, снимает деньги с пометкой MUTK Sankt-Peterb RUS, предоставляя пользователям информацию, которую можно найти в интернете абсолютно бесплатно. Для того, чтобы отключить подписку и вернуть денежные средства, стоит оформить запрос на возврат на официальном сайте онлайн-сервиса, а также продублировать свое намерение, написав письма на электронные адреса info@mutk.ru и unsubscribe@mutk.ru.
( 10 оценок, среднее 3.7 из 5 )
Сегодня в Российской Федерации активно идёт возрождение спортивной сферы, значительно снизившей свою продуктивность за прошедшие годы. Регулирует этот вопрос непосредственно Министерство спорта, однако не все проблемы местного уровня доходят до его ведома. Именно для этого существует возможность написать письмо Мутко – главе данного ведомства.
Институт обращения существует не только для информирования высших инстанций о реальном положении дел – с его помощью любой человек может решить свои индивидуальные проблемные ситуации. Это весьма полезно, ведь авторитет государства в такой ситуации прямо работает на стороне обычных граждан.
Отправить открытое письмо
Когда писать письма Мутко?
Каждая должность, как и орган, имеет собственный круг полномочий и обязанностей, так что перед написанием письма следует точно определить, куда его направлять. Министр спорта лично курирует работу вверенной ему сферы деятельности государства, поэтому охватывает своей деятельностью практически все существующие вопросы: от выделения средств на развитие спорта в регионах, до регистрации и поездки спортсменов на международные соревнования. Также, написать письмо Мутко стоит, если вы обнаружили признаки противозаконности в деятельности местных департаментов.
Написать письмо Мутко может любой гражданин РФ, однако следует помнить об определённых требованиях. Во-первых, в письме должны быть полностью указаны достаточные данные о личности автора, а именно – ФИО. Во-вторых, должна присутствовать информация о способах обратной связи – домашний адрес, телефон, электронная почта. Это необходимо, чтобы вы могли своевременно получить ответ, а также чтобы соответствующие инстанции могли связаться с вами для уточнения информации.
Отметим, что не стоит скептически относиться к возможности обращения в столь высокие структуры – уже не одна сотня людей смогли защитить свои права подобным образом, и их число растёт с каждым днём. Более того, ознакомившись с информацией на официальном сайте Министерства, вы можете даже записаться на личный приём к министру или членам его аппарата.
На чтение 3 мин Опубликовано 21.08.2020
В сети появились очередные негативные отзывы о работе очередного платного сервиса, который сначала списывает с банковских карт 99 рублей, а через три дня 990 рублей. Проводятся такие списания с обозначением MUTK Sankt-Peterb RUS. В статье мы расскажем как работает эта сомнительная схема и каким образом можно отключить подписку на «онлайн-курсы» от МУТК.
Содержание
- Кто именно снимает деньги
- Как отключить списание MUTK Sankt-Peterb RUS
- Заключение
Кто именно снимает деньги
Списание средств с карты «MUTK Sankt-Peterb RUS» активируется сервисом MUTK.ru (ООО «Онлайн платформы»). Данный онлайн-сервис позиционирует себя как «Международный Университет Технологий Красоты» и на платной основе предоставляет пользователям доступ к всевозможным онлайн-курсам (макияж, маникюр, диетология, флористика и т.д.).
Покупка и оплата курсов работает по принципу подписки: за 99 рублей пользователь может приобрести ограниченный доступ на 3 дня, но по истечении этого срока активируется полный доступ за 990 рублей. Таким образом полная сумма одного курса составит 1089 рублей.
Вся эта схема выстроена достаточно хитро и рассчитана на то, что большая часть пользователей не читает условия использования (соглашение). В описании каждого онлайн-курса имеется форма покупки за 99 рублей. Однако в нижней части сайта маленьким серым шрифтом прописаны условия последующей оплаты подписки.
Вторая хитрость заключается в том, что сервис МУТК второй платеж проводит в автоматическом режиме. Такая опция доступна из-за того, что первый платеж (99 рублей) был проведен с помощью подвязки банковской карты к платежке карты. После того, как вы указали все данные по карте и подтвердили их проверочным кодом — система получила доступ к автоматическим операциям по карте. Именно поэтому по истечении ознакомительного периода вы видите списание MUTK Sankt-Peterb RUS.
Чисто технически платеж указывает на следующее:
- MUTK — обозначение сервиса, активировавшего платеж;
- Sankt-Peterburg — обозначение расположения организации (платежной системы);
- RUS — указание страны получателя.
Как отключить списание MUTK Sankt-Peterb RUS
Для отключения платной подписки на сервисе МУТК и возврата списанных средств — вам необходимо в течении 3 следующих дней связаться с администраторами проекта через страницу: mutk.ru/contacts/refund. В нижней части сайта имеется форма обратной связи: «Запрос на возврат».
В этой форме где нужно указать свои ФИО, email или телефон. В сообщении укажите на желание отписаться от услуг сервиса МУТК — причиной можете указать неудовлетворенность предоставляемыми услугами. Далее укажите на факт незаконного списания и твердом желании вернуть свои деньги. Напишите дату, время и сумму последнего списания, обязательно укажите четыре последних цифры вашей карточки.
Рекомендую дополнительно продублировать такой запрос на их электронку info@mutk.ru и mailto:unsubscribe@mutk.ru. Если в течении 3 рабочих дней ваш запрос будет проигнорирован или придет отказ — рекомендую обратиться с онлайн-жалобами в МВД, Прокуратуру и Роспотребнадзор. В жалобе подробно опишите всю ситуацию и прикрепите скриншот платежа. Все ответы от органов пересылайте менеджерам МУТК.
Заключение
В настоящее время в интернете появилось очень много подобных проектов. Каждый из них рассчитан на невнимательность пользователя и последующую пассивность в плане возврата средств. Если вы обнаружили автоматическое списание в пользу MUTK Sankt-Peterb RUS — не теряйте времени и сразу же составляйте заявление на возврат.
Написать письмо Министру спорта Мутко Виталию Леонтьевичу. Министерство спорта РФ — это федеральный орган исполнительной власти. Его функции связаны с выработкой и реализацией госполитики, управлением недвижимостью и оказанием государственных услуг в сфере спорта. Его руководителем является Виталий Леонтьевич Мутко. Он был назначен министром соответствующим Указом Президента РФ от 21 мая 2012 года.
Мутко В. Л. имеет юридическое и экономическое образование, получил несколько наград за вклад в развитие спорта, был президентом Российского футбольного клуба и футбольной Премьер-Лиги. Чтобы обратиться с просьбой, жалобой или пожеланием к министру, одному из его заместителей или другим сотрудникам министерства, можно воспользоваться одним из следующих способов:
- личный прием у замминистров или руководителей департаментов;
- электронное обращение через специальную форму связи на официальном сайте;
- звонок по телефону или письмо по электронной почте;
- открытое письмо.
Как записаться на личный прием?
На официальном сайте министерства есть график личного приема руководителей департаментов и заместителей министра. Чтобы записаться на прием, необходимо позвонить по указанным там телефонам в определенное время. Каждый звонок (или письменное обращение) регистрируется в Журнале учета граждан.
Контактная информация:
- официальный сайт — http://www.minsport.gov.ru;
- график личного приема граждан — http://www.minsport.gov.ru/feedback/personal-reception/;
- почтовый адрес — 105064, горд Москва, улица Казакова, дом 18.
Как составить электронное обращение?
На странице официального сайта Минспорта http://www.minsport.gov.ru/feedback/online-feedback/ можно написать обращение в электронном виде. В специальной форме необходимо указать свои данные, контактную (включая и почтовый адрес для получения ответа) и другую информацию и составить текст обращения (до 2000 символов). При необходимости можно прикрепить файлы для уточнения вопроса или лучшего раскрытия проблемы.
Электронные сообщения будут приняты к рассмотрению, если они находятся в сфере компетенция Минспорта РФ. В течение трех дней их регистрируют. На рассмотрение вопроса отводится не более 30 дней. Некоторые обращения не рассматривают. Перечень таких случаев указан на сайте.
Контактные данные руководства Минспорта.
По электронной почте или телефону можно связаться с руководством Министерства спорта РФ:
- министр спорта Мутко Виталий Леонтьевич: (499) 263-08-41, info@minsport.gov.ru;
- заместитель министра Нагорных Ю. Д.: (495) 995-05-75;
- заместитель министра Колобков П. А.: (495) 995-35-748, (495) 995-35-74, (495) 995-35-71, Kolobkov2@minsport.gov.ru;
- заместитель министра Новиков П. В.: (495) 995-35-69, Novikov-p@minsport.gov.ru;
- статс-секретарь — замминистра Паршикова Н. В.: (495) 995-35-678, (495) 995-35-67, Parshikova_cont@minsport.gov.ru;
- справочная служба Министерства: (495) 720-53-808, (495) 720-53-80.
Дополнительно можно составить открытое письмо, в котором рассказать о проблеме руководителю министерства.
Грамотно составить такое обращение помогут наши юристы. Профессиональную бесплатную консультацию можно получить и по другим вопросам.