Номер телефона не найден уточните данные у получателя спб

Очень часто пишет система быстрых платежей «Уточните реквизиты получателя». Эта ошибка сигнализирует о том, что либо у адресата нет подключенного к СБП счета, либо к одному номеру телефона подключено сразу несколько разных клиентов. Поэтому первое, что нужно сделать, если у Вас возникла ошибка СБП «Уточните реквизиты для зачисления денежных средств», это спросить у получателя активированы ли у него входящие переводы. Затем убедиться, что система быстрых платежей адресата привязана к тому номеру, что Вы вводите, а также что выбран верный банк. Если Вы уверены, что всё верно, а проблема остается, придется обратиться на горячую линию принимающего банка. Подробнее о причинах проблем с переводами и о том, что делать теперь, разберем дальше.

Причины и пути решения

Причины, почему СБП просит уточнить реквизиты получателя, как правило, связаны с неправильным вводом данных либо с принимающей стороной. И первое, что стоит проверить — это правильность ввода реквизитов. Прежде всего, телефона и банковской организации принимающей стороны.

  • Первое, что стоит сделать, если система быстрых платежей выдает ошибку, — это удостовериться, что Вы вводите правильный номер телефона. Одна неверно введенная цифра и на экране смартфона появляется ошибка СБП «Номер телефона не найден».
  • Если Вы уверены, что все цифры ввели правильно, то стоит связаться с абонентом и убедиться, что Вы отправляете средства по верному номеру. Так часто бывает в ситуации, когда у адресата есть несколько телефонов для связи. Так что вполне может быть, что Вы пытаетесь перевести деньги на тот, к которому не привязана система быстрых платежей. Поэтому сервис и сигнализирует Вам, что получатель не найден, СБП перевести денежные средства не может.
  • Кроме того, не лишним будет уточнить банк получателя. Может быть Вы пытаетесь отправить перевод на Сбербанк, а человек пользуется счетом в Россельхозбанке. Тогда логично, что никуда такая транзакция не дойдет.
  • Еще одна причина, почему система быстрых платежей может просить уточнить реквизиты получателя для зачисления, — это закрытие счета в банке. Допустим, человек ранее пользовался услугами Альфа-банка, а теперь решил закрыть этот банковский счет и перейти в Уралсиб. А Вы по старинке пытаетесь перевести средства на карту Альфы.

  • Ошибка СБП Сбербанк «Уточните реквизиты получателя» (да и любых других банков на самом деле) возникает часто из-за того, что у адресата отключены входящие переводы. Так что стоит позвонить и уточнить у него этот вопрос. Для того, чтобы подключить входящие, нужно:
  1. Открыть банковское приложение на смартфоне или на компьютере через эмулятор;
  2. Перейти в профиль (клик по аватарке);
  3. Затем тапнуть по шестеренке для перехода в настройки;
  4. Найти в списке «Система быстрых платежей» (у многих банков этот пункт называется «Переводы по номеру телефона»);
  5. Активировать возможно получать входящие переводы.
  6. После этого можно попробовать повторить попытку.

  • Кроме того, проблему может вызывать привязка к одному номеру телефонов карт разных людей. Такое часто бывает внутри семьи. Но никто не задумывается, что это «путает» сервис и он не может определить, куда стоит перенаправлять средства для зачисления. Поэтому он и выдает ошибку.

Если Вы все реквизиты проверили вместе с адресатом, но проблема в системе быстрых платежей так и не уходит, то придется обратиться в колл-центр банка принимающей стороны. Возможно, что речь идет о банальном сбое. Оператор проверит, есть ли какие-то дополнительные ограничения и в чем может быть проблема.

А у Вас были проблемы с переводами через СБП? Как Вы их решали? Делитесь опытом в комментариях!




Список вопросов

Не могу перевести деньги по СБП. Выходит сообщение : свяжитесь с получателем средств и уточните…


51815

Сбербанк

Автор

Гость

Среднеуральск Свердловской обл

Не могу перевести деньги по СБП. Выходит сообщение: свяжитесь с получателем средств и уточните реквизиты для зачисления денежных средств. Что это значит? И отправитель и получатель подключены к СБП. Номер телефона верный. Банк тоже.

Эксперт банка

Мария Александрова

counter

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Банк года-2020

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Предложения банка

Кредиты

Вклады

Кредитные карты

Дебетовые карты

Ипотека

РКО

Многие клиенты российских банков уже успели оценить все преимущества системы быстрых платежей (СБП), к которой на сегодняшний день подключены уже практически все, даже самые небольшие банки. Другие «небанковские» платежные системы также не отстают, однако этот функционал не особо афишируют, чтобы не терять свою комиссию за переводы. Оно и понятно, ведь основное преимущество системы быстрых платежей – переводы до 100 тыс. рублей в месяц без комиссии и моментально.

Если у вас есть QIWI кошелек или карта QIWI банка, то вы, скорее всего, уже не раз задавались вопросом: «как перевести или вывести деньги с Киви без комиссии»? К счастью с недавних пор на этот вопрос есть простой ответ – проще и быстрее всего сделать перевод с Киви через СБП.

Именно о том, как включить систему быстрых платежей в QIWI банке (кошельке) и вывести деньги на карту любого российского банка по номеру телефона и без комиссии мы сегодня и расскажем.

Стоит сразу оговориться, что в QIWI есть несколько статусов кошелька: минимальный, основной и профессиональный. Переводы через СБП доступны начиная с основного. Если у вас минимальный статус, то нужно пройти идентификацию, после чего вы сможете включить систему быстрых переводов и начать пользоваться всеми её преимуществами.

Статусы QIWI кошелька для перевода через СБП

Для того, чтобы настроить систему быстрых платежей, даже не нужно заходить на сайт, всё можно сделать в приложении Киви с телефона. Проделайте следующий шаги.

  1. Запустите приложение QIWI на вашем iPhone или Android смартфоне, перейдите во вкладку «Профиль» и откройте пункт меню «Настройки». СБП подключается там. Откройте Настройки в Профиле QIWI для подключения СБП
  2. В меню настроек приложения QIWI кошелька найдите и откройте пункт «Система быстрых платежей».Откройте Систему быстрых платежей в настройках приложения Киви
  3. Передвиньте ползунок напротив пункта «Исходящие переводы» во включенное положение. Здесь же вы можете сделать Киви кошелек банком по умолчанию для получения переводов через СБП из других банков. Для этого включите ползунок напротив пункта «Переводы на кошелек по умолчанию».Включите переводы через СБП в Киви кошельке
  4. Подтвердите подключение СБП в мобильном приложении Киви кошелька нажатием кнопки «Подключить».Подтвердите подключение переводов через СБП в приложении QIWI

Поздравляем, вы великолепны! Теперь вы можете переводить с Киви до 100 000 рублей в месяц без комиссии на карты любых российских банков, подключенных к системе быстрых переводов просто по номеру телефона. К примеру можно сделать перевод по СБП в Открытие, Райффайзенбанк, МТС банк и т.д. Сбербанк и ВТБ тоже в списке.

Как перевести с Киви через СБП

После того, как вы подключили систему быстрых переводов для своего кошелька самое время проверить её работу и вывести немного денег на какую-нибудь банковскую карту. Сделать это можно следующим образом.

  1. В главном меню приложения QIWI напротив пункта «Платежи и переводы» нажмите надпись «Все».Выберите Все в приложении Киви для перевода через СБП
  2. В открывшемся списке вариантов выберите «Системы денежных переводов». СБП там.Системы денежных переводов в списке вариантов Киви банка
  3. На следующей странице откройте «Система быстрых платежей». Да, вот так далеко эта функция спрятана.Перевод через систему быстрых платежей в Киви
  4. И уже здесь вы можете заполнить номер телефона получателя, выбрать банк, на который он получит перевод (или оставить банк по умолчанию) и ввести сумму. Лимиты на СБП в Киви зависят от уровня вашего кошелька, для профессионального статуса это 500 000 рублей в месяц. Но без комиссии только 100 000 рублей.Перевод через СБП с Киви на любой банк (и Сбербанк)

Вот и всё. Как видите, нет ничего сложного. Теперь вы знаете как пользоваться СБП в Киви и можете сделать перевод, к примеру, с Киви на сбербанк через СБП без комиссии просто по номеру телефона. Как видите, вывод денег с QIWI через СБП гораздо выгоднее, чем это было реализовано раньше.

Если вдруг у вас возникает ошибка «Номер телефона не найден. Уточните данные у получателя.» – решение здесь.

© kak2.ru

Лариса спрашивает

Не переводится со Сбера на Тинькофф через СПБ

Здравствуйте. Не можем перевести деньги со Сбера на Тинькофф через СБП. Пишет что уточните номер и реквизиты получателя. Что это такое?

Не переводится со Сбера на Тинькофф через СПБ

Ответить

05.08.22 в 10:42
2246
2

Вам нравится вопрос?

50

Помогите нам узнать насколько эта статья помогла вам. Если чего-то не хватает или информация не точная, пожалуйста, сообщите об этом ниже в комментариях или напишите нам на почту admin@brobank.ru.

Ответы: 2

  1. Ксения 26.10.2022 в 17:43

    Сбербанк не дает перевести деньги на Тинькофф ни через СБП ни через номер карты.



    0

    Ответить

  2. Попович Анна АлександровнаВасинёва Анна 05.08.2022 в 15:20

    Здравствуйте, Лариса!
    Сбои в работе системы могут быть спровоцированы техническими неполадками. Но если ошибка возникает неоднократно, то это свидетельствует о проблемах другого характера.
    В частности, ошибки подобного рода имеют место быть, если системой найдено более одного получателя. Например, если к одному номеру мобильного привязано несколько платежных средств разных клиентов банка-получателя.
    Также невозможно совершить операцию, если получатель не найден вовсе (его номер отсутствует). Уточнить реквизиты система может просить, если у получателя на момент совершения операции отсутствуют активные счета. Также ошибка может указывать на то, что получатель не давал или не дает согласия на получение входящего перевода.
    В этой ситуации получателю перевода стоит обратиться в свой банк для разрешения проблемы. Поскольку ограничения, с большой вероятностью, возникают на стороне принимающего финансового учреждения.



    0

    Ответить

Добавить ответ

После ввода ограничения до 50 тысяч рублей по переводу денег без комиссии в сбербанке я решил подключить систему быстрых платежей, сокращенно СБП.
Эта система предназначена как для переводов денег, так и для платежей. Без комиссии можно перевести до 100 000 рублей, причем в любом банке, подключенном к данной системе.


Но обо всем по порядку. Чтобы подключить СБП нужно установить приложение сбербанка. Зайти в «Все настройки» — «Другие» — «Система быстрых платежей».

Система быстрых переводов Сбербанк фото

Затем отдельно включаются входящие и исходящие переводы.

Система быстрых переводов Сбербанк фото

Но, чтобы осуществлять переводы к СБП должны быть подключены как Получатель денег, так и их Отправитель. Поэтому я подключил к системе свою карту в банке Кубань кредит. Причем привязал ее к другому номера телефона.
Перевод можно осуществить только в одного банка в другой, в том числе и на свои собственные карты. Если нужно сделать перевод внутри одного банка, данный способ не подойдет.
Теперь пытаюсь сделать перевод с карты сбербанка на карту банка Кубань Кредит. Открываю приложение сбербанк, захожу на нужную мне карту, далее нажимаю «Оплатить или перевести», выбираю перевод через СБП (рядом с ним всегда значок из трех разноцветных треугольников)

Система быстрых переводов Сбербанк фото

ввожу номер получателя

Система быстрых переводов Сбербанк фото

указываю банк получателя и сумму перевода

Система быстрых переводов Сбербанк фото

Нажимаю продолжить, но перевод не проходит. Выскакивает вот такое сообщение.

Система быстрых переводов Сбербанк фото

Пробую несколько раз результат тот же, программа просто требует связаться с Получателем средств и уточнить реквизиты для зачисления денежных средств. Но это в моем случае одно и то же лицо! Какие могут быть проблемы с реквизитами, ведь перевод осуществляется только по номеру телефона и названию банка. Все, больше никаких реквизитов.
Звоню в банк, озвучиваю проблему. Оказывается, решение простое, нужно в настройках банка получателя указать этот банк как основной. Минут 10 подождать, чтобы настройки вступили в силу. Потом снова делаю перевод и на этот раз все получается.
Перевод пришел в течение 5 минут после отправления.
СБП система удобная, я ее рекомендую, но снимаю 1 балл за полученные неудобства.

Это тоже интересно:

  • Номер телефона начинается на 920 какой оператор и регион
  • Номер телефона не найден уточните данные у получателя qiwi сбп
  • Номер телефона начинается на 920 какой оператор и область
  • Номер телефона начинается на 916 какой регион и оператор сотовой связи
  • Номер телефона начинается на 915 какой регион и оператор сотовой

  • Понравилась статья? Поделить с друзьями:
    0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии