Номер телефона орифлейм москва

Телефон горячей линии Орифлейм

Единый для России телефон горячей линии:

8-800-775-4444

Жители Москвы могут связаться с консультантами компании по телефону:

8-495-626-53-39

Работает линия круглосуточно без выходных и праздников.

Бесплатная горячая линия

Телефон 8-800-775-4444 бесплатный, вне зависимости от того, с какого устройства (стационарного или мобильного) вы звоните.

На московский номер звонки с городских телефонов бесплатные. С мобильных устройств вы оплачиваете связь по тарифам вашего мобильного оператора.

Горячая линия для консультантов

Отдельной выделенной линии  для консультантов не существует. Операторы контакт-центра готовы предоставить квалифицированный ответ на любой вопрос. Вы можете получить информацию о продукции, ее качестве, способах заказа и получения, а также получить консультацию в отношении бизнеса с компанией.

Горячая линия Орифлейм Украина

0-800-301-100

Горячая линия Oriflame Белоруссия

8-801-100-5432

Горячая линия Oriflame Казахстан

8-727-2585-583

Горячая линия Oriflame Армения

+3-7410-51-76-97

+3-7410-57-82-72

Горячая линия Oriflame Молдова

+373-22-837-100

Что можно выяснить по телефону?

Консультанты компании ответят на любые вопросы, касающиеся товаров, предоставят подробную информацию о качестве и свойствах продукции, помогут сделать заказ, дадут подсказки, где на официальном сайте компании можно получить дополнительную исчерпывающую информацию. Также можно выяснить любые вопросы о бизнесе с Орифлейм, как стать консультантом, как зарегистрироваться и начать работать с компанией.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Какой бы вопрос у вас не возник, компания не оставит вас наедине с проблемой.

Другие способы связи

Кроме телефона горячей линии можно отправить письменное обращение по адресу: [email protected].

Также, предусмотрена форма обратно связи. Ответ компания обещает предоставить в течение 24 часов.

Справочную и новостную информацию можно получать в социальных сетях. Орифлейм представлен в самых популярных из них Facebooke, ВКонтакте, YouTube, Instagram, Одноклассники. Вступив в группу, вы будете в курсе всех новинок, акций, специальных предложений.

Компетентность операторов Орифлейма

Компетентность операторов компании не вызывает нареканий у пользователей. Отвечать на вопросы клиентов и консультантов – миссия компании, которой они беспрекословно следуют, постоянно расширяя круг клиентов.

Бесплатный номер телефона горячей линии Орифлейм для консультантов в России

Цель Горячей линии Орифлейм — давать ответ на все вопросы возникшие у консультантов и клиентов. Независимо от того, вы новичок или же давно сотрудничаете с Орифлейм, при возникновении сложной ситуации звоните на Горячую линию.

Oriflame Holding AG (Oriflame) (произносится Орифлэйм) — шведская компания, специализирующаяся на разработке, производстве и продаже средств по уходу за кожей, средств личной гигиены, парфюмерии и декоративной косметики, продукции здорового питания и аксессуаров.

В интервью в сентябре 2013 года глава компании Магнус Брэннстрём заявил, что Россия является первым по величине рынком для Oriflame, Казахстан входит в первую десятку, а в целом на страны СНГ приходится более половины всех продаж компании.

Центры разработки продукции компании находятся в Стокгольме и Дублине. По данным компании, она представлена в 63 странах мира, где предлагает свою продукцию на сайтах и по регулярно обновляющимся каталогам. Компания «Орифлэйм» работает методом прямых продаж (продавая свою продукцию напрямую онлайн или оффлайн, через консультантов — партнёров компании).

Возможно, компания Oriflame начала свой бизнес с производства одной линии средств по уходу за кожей, сегодня компания владеет собственными производствами в пяти странах мира и двумя исследовательскими центрами. Постоянный ассортимент компании — почти 1000 наименований. Информационная поддержка осуществляется при помощи каталогов и других печатных материалов, выходящих тиражом 100 миллионов экземпляров на 35 языках и разработанных собственным дизайнерским агентством компании. На местных рынках такая стратегия поддерживается рекламными кампаниями и интенсивными программами по связям с общественностью, способствующими развитию популярности марки.

Компания Oriflame продает свою косметику дистанционно — через интернет, а также методом прямых продаж. Зарегистрировавшееся в качестве «консультанта» лицо получает возможность покупать продукцию со скидкой около 32 % и более, а также может получать комиссионное вознаграждение за доставку товаров и за покупки приглашенных ими клиентов.

Компания имеет пять собственных фабрик, расположенных в Швеции, Польше, России, Китае и Индии и два центра исследований и разработок — в Дублине (Ирландия) и Стокгольме (Швеция).

Горячая линия Орифлейм Россия бесплатно для консультантов

Косметическая компания Орифлейм Россия организовала круглосуточный центр поддержки клиентов, принимающий звонки и обращения по бесплатному номеру телефона горячей линии:

8 (800) 775-44-44

Консультанты службы поддержки ответят на любые вопросы о работе компании, ассортименте выпускаемой продукции, возможностях сотрудничества, помогут потребителям в решении обнаруженных проблем, примут отзывы о товарах и сервисе.

Все звонки по номеру горячей линии Орифлейм бесплатны со стационарных и сотовых телефонов по всем регионам России.

Номер горячей линии службы поддержки Орифлейм для звонков из Москвы:

+7 (495) 626-53-39

Звонки на номер оплачиваются по тарифам оператора связи.

При обращении можно рассчитывать на получение помощи по следующим вопросам:

• характеристики продукции Oriflame, ее качества и свойства;
• существующие способы заказа товаров;
• особенности доставки, получения косметики и средств по уходу;
• возможности вступления в ряды консультантов и сотрудничества с компанией.

Отдельной выделенной линии для консультантов не существует. Операторы контакт-центра готовы предоставить квалифицированный ответ на любой вопрос. Вы можете получить информацию о продукции, ее качестве, способах заказа и получения, а также получить консультацию в отношении бизнеса с компанией.

Контакты Орифлейм: официальный сайт, возврат товара, электронная почта

Отзывы

Оставить отзыв (1)

Горячая линия Орифлейм создана специально для оперативной помощи своим консультантам. Она работает круглосуточно и совершенно бесплатно.

Горячая линия Орифлейм Россия

Горячая линия Орифлейм Россия: 8 (800) 775-44-44

Личный кабинет: https://www.oriflame.ru/mypages

Электронная почта: info@oriflame.ru

Для жителей Москвы и области работает специальный телефон поддержки: +7 (495) 626-53-39  пн-пт 10:00-18:00

Горячая линия Oriflame Украина

Горячая линия Орифлейм Украина: 0-800-301-100

Личный кабинет: https://ua.oriflame.com/mypages

Электронная почта: info@oriflame.ua

Горячая линия Орифлейм Беларусь

Горячая линия Орифлейм Беларусь: 8-801-100-5432

Личный кабинет: https://by.oriflame.com/mypages

Электронная почта: info@oriflame.by

Горячая линия Орифлэйм Казахстан

Для наших коллег из Казахстана есть свой номер горячей линии: +7 (727) 258-55-83

Личный кабинет: https://kz.oriflame.com/mypages

Электронная почта: info@oriflame.kz

Как позвонить на горячую линию Орифлейм?

По вопросам работы с системой, а также по вопросам сотрудничества с компанией и работе интернет-магазина пишите на почту (email) или звоните по бесплатному многоканальному телефону.

Горячая линия — это возможность быстро связаться с представителями компании Орифлейм в разных регионах и областях, где бы они не находились.

Горячая линия не только дает возможность людям общаться с представителями Орифлейм, но и получать ответы на интересующие их вопросы.

Перейти к контенту

• /
• Компании /
• «Орифлэйм» /
• Москва

Магазины «Орифлэйм» в Москве

💄 Адреса и часы работы магазинов [28]

Также компания «Орифлэйм» имеет представительства в следующих населенных пунктах Российской Федерации:
Балашиха, Видное, Дедовск, Домодедово, Егорьевск, Жуковский, Ивантеевка, Истра, Климовск, Коломна, Королев, Красногорск, Краснознаменск, Лобня, Люберцы, Мытищи, Ногинск, Одинцово, Орехово-Зуево, Павловский Посад, Подольск, Пушкино, Раменское, Реутов, Солнечногорск, Фрязино, Химки, Чехов, Щелково, Электросталь .

Каталоги товаров акций и спецпредложений

На данный момент нет акционных каталогов Орифлэйм в городе Москва.

Пока еще никто не оставлял отзывы о Орифлэйм в городе Москва. Будьте первыми!

💄 Другие магазины косметики и парфюмерии

Также в городе
Москва есть такие магазины косметики и парфюмерии: «Амвей», «Л’Этуаль», «Рив Гош», «Фаберлик», «ИЛЬ ДЕ БОТЭ», «Ив Роше», «Золотое яблоко», «Созвездие Красоты», «Подружка», «Lush», «Элизэ», «Улыбка Радуги», «Магнит Косметик», «Мегуми», «Семь Дней», «MAC Cosmetics», «The Body Shop», «СИТИМАРКЕТ», «Для Душа и Души», «Expert Professional», «Siberian Wellness (Сибирское здоровье)», «Тенториум», «Тианде», «Эйвон», «Де Парфю».

Смотрите также

Все компании в г.Москва Другие магазины косметики и парфюмерии Все магазины «Орифлэйм»
Оставить отзыв о «Орифлэйм»

Вы всегда можете связаться напрямую с контактным центром Oriflame по телефонам горячей линии

info@oriflame.ru

Если вам удобнее сделать запрос с сайта через форму обратной связи, тогда отправьте письмо напрямую, нажав на кнопку ниже и расскажите о своей проблеме или предложении.

Написать письмо

Внимание: В большинстве случаев, возникшие вопросы можно решить намного быстрее, для этого достаточно просто обратиться к своему спонсору (человеку, который пригласил вас в Орифлейм), его контакты можно посмотреть в личном кабинете, в разделе Бизнес-Отчеты по структуре-рекруты

Контакты службы поддержки клиентов для других стран:

Украина

0-800-301-100

Беларусь

8-801-100-5432

Казахстан

8 800 080 0007

Азербайджан

+994 12 310 10 71/72

Армения

+3-7460-70-01-00

Грузия

Кыргызстан

0 800 900 0000

Латвия

+371 67611266

Для клиентов компании работает горячая линия Орифлейм. Сотрудники контактного центра ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с покупкой товаров и помогут решить возникшие проблемы.

Телефон горячей линии Oriflame:

8 800 775 44 44

Позвонить оператору можно круглосуточно, звонки в справочную службу с любого мобильного и городского телефона, зарегистрированного в России, абсолютно бесплатны.

Служба поддержки Орифлейм для звонков из Москвы:

+7 (495) 626-53-39

Звонки на данный номер оплачиваются согласно тарифам вашего оператора. Специалисты компании оказывают профессиональные консультации по всем товарам и предоставляемым услугам.

• Официальный сайт: https://www.oriflame.ru
• Возврат товара: https://www.oriflame.ru/customer-service/common-questions/claims-returns/online-customers
• Электронная почта: info@oriflame.ru
• Написать в компанию: https://www.oriflame.ru/customer-service/contact-us

Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.

Oriflame – компания, осуществляющая деятельность на рынке прямых продаж. Шведская компания предлагает широкому кругу потребителей косметические товары и ухаживающие средства. Кроме того, Oriflame – это прекрасная возможность начать собственный бизнес без вложений. Компания представлена в более чем 60 странах мира и везде занимает одно из лидирующих положений в этом сегменте.

СодержаниеСкрыть

1. Телефон горячей линии Орифлейм
2. Бесплатная горячая линия
3. Горячая линия для консультантов
4. Что можно выяснить по телефону?
5. В каком случае поддержка не сможет помочь?
6. Другие способы связи
7. Компетентность операторов Орифлейма

Телефон горячей линии Орифлейм

Единый для России телефон горячей линии:

8-800-775-4444

Жители Москвы могут связаться с консультантами компании по телефону:

8-495-626-53-39

Работает линия круглосуточно без выходных и праздников.

Бесплатная горячая линия

Телефон 8-800-775-4444 бесплатный, вне зависимости от того, с какого устройства (стационарного или мобильного) вы звоните.

На московский номер звонки с городских телефонов бесплатные. С мобильных устройств вы оплачиваете связь по тарифам вашего мобильного оператора.

Горячая линия для консультантов

Отдельной выделенной линии  для консультантов не существует. Операторы контакт-центра готовы предоставить квалифицированный ответ на любой вопрос. Вы можете получить информацию о продукции, ее качестве, способах заказа и получения, а также получить консультацию в отношении бизнеса с компанией.

Горячая линия Орифлейм Украина

0-800-301-100

Горячая линия Oriflame Белоруссия

8-801-100-5432

Горячая линия Oriflame Казахстан

8-727-2585-583

Горячая линия Oriflame Армения

+3-7410-51-76-97

+3-7410-57-82-72

Горячая линия Oriflame Молдова

+373-22-837-100

Что можно выяснить по телефону?

Консультанты компании ответят на любые вопросы, касающиеся товаров, предоставят подробную информацию о качестве и свойствах продукции, помогут сделать заказ, дадут подсказки, где на официальном сайте компании можно получить дополнительную исчерпывающую информацию. Также можно выяснить любые вопросы о бизнесе с Орифлейм, как стать консультантом, как зарегистрироваться и начать работать с компанией.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Какой бы вопрос у вас не возник, компания не оставит вас наедине с проблемой.

Другие способы связи

Кроме телефона горячей линии можно отправить письменное обращение по адресу: info@oriflame.ru.

Также, предусмотрена форма обратно связи. Ответ компания обещает предоставить в течение 24 часов.

Справочную и новостную информацию можно получать в социальных сетях. Орифлейм представлен в самых популярных из них Facebooke, ВКонтакте, YouTube, Instagram, Одноклассники. Вступив в группу, вы будете в курсе всех новинок, акций, специальных предложений.

Компетентность операторов Орифлейма

Компетентность операторов компании не вызывает нареканий у пользователей. Отвечать на вопросы клиентов и консультантов – миссия компании, которой они беспрекословно следуют, постоянно расширяя круг клиентов.

Хотите задать вопрос?

Воспользуйтесь формой обратной связи на сайте, и мы ответим вам в течение 48 часов.

Форма обратной связи

ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?

ПРИХОДИТЕ К НАМ

Узнать адреса, контакты и график работы

В этой статье выясним, какая горячая линия Орифлейм в России, какие номера в регионах, можно ли оставлять электронные обращения, каким образом можно подать жалобу или претензию?

О компании

Компания Орифлейм занимается продажей косметики и товаров для здоровья во многих странах мира, позволяя клиентам покупать товары, но и организовывать точки сбыта. По данным прошлых лет, компания занимает лидирующее место среди всех аналогичных организаций в более 60 странах.

У клиентов могут возникать вопросы по поводу работы, покупок, качества товаров, доставки и т.д. Поэтому требуется обратная связь, для её организации предусмотрели выделение отдельной телефонной линии.

Как написать в службу поддержки Орифлейм?

Официальный сайт Орифлейм служит площадкой для ознакомления с продукцией компании, и как удобное средство для коммуникации.

В разделе «Контакты» есть форма — , по которой пользователи смогут обратиться в техподдержку и выяснить интересующий вопрос. Так можно составить и жалобу, придерживаясь оговоренных рекомендаций.

Кроме этого, служба поддержки Oriflame готова рассмотреть запросы, отправленные по электронной почте. Для этого пользователям нужно отослать сообщение по адресу — info@oriflame.ru. Придерживайтесь общих рекомендаций по заполнению, чтобы запрос был рассмотрен оперативно.👍

Связь через мессенджеры

Используйте для связи со службой поддержки.

Какой телефон горячей линии Орифлейм?

В России, как и в других странах, у Орифлейм есть горячая линия, по которой клиенты и партнеры могут обратиться за помощью. Телефон горячей линии в РФ бесплатный, то есть бесплатно могут позвонить с любого мобильного или стационарного аппарата.

Номер телефона для приема обращений единый по всем регионам — 8 800 770 8888.

Учитывая большую загрузку операторов, из-за звонков из города Москва и области, была предусмотрена доп. линия для москвичей — +7 (495) 626 53 39. Номер платный, тариф зависит от предложений вашего оператора.

Телефон горячей линии для консультантов

Для консультантов, они же в какой-то степени партнеры, отдельного горячего номера для обращений не предусмотрено. То есть номер телефона тот же, что и для рядовых покупателей — 8 800 775 44 44 или городской московский номер — +7 (495) 626 53 39.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Клиенты и партнеры могут столкнуться с различными проблемами или неприятностями, поэтому важно получать своевременную помощь специалистов. Для этих целей наиболее удобной оказалась горячая линия. Операторы в состоянии принять и обработать звонок по любой теме, где требуется помощь, связанная с работой компании:

• Помогут найти товар.
• Расскажут об особенностях, характеристиках.
• Подскажут цены, действующие скидки и акции.
• Консультанты смогут подсказать, как действовать, если хотите стать партнером и т.д.

Для службы поддержки онлайн также актуален представленный выше список вопросов. Служба поддержки никогда не откажет в консультации, операторы смогут помочь в любой ситуации и расскажут, что и как делать.

Связь со службой поддержки через приложение

Мобильное приложение создано для удобства клиентов, теперь делать привычные покупки становится проще. Легче искать нужный товар, бронировать, заказывать и оплачивать покупки, проделывая всего пару кликов.

В главном меню авторизованные пользователи найдут раздел «Техподдержка», в котором можно составить обращение по любой теме, ответ приходит в течение 24 часов.

Скачать приложение можно на смартфоны, оснащаемые платформой от Android или iOS.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Когда не хочется звонить по горячим номерам или заполнять подробные формы, проще воспользоваться вкладкой через личный кабинет и заполнить всего пару строк:

• Тема.
• Описание ситуации.

Для входа в личный кабинет используйте ссылку — .

Остальная информация буде видна сотрудникам. «Поддержка» Орифлейм в данном виде работает через сайт или приложение.

Как написать жалобу?

Жалобы, как и другие запросы, обрабатываются несколькими способами:

1. В профиле.
2. По горячим номерам.
3. По электронной почте.

Оставить жалобу можно и не традиционным способом, сообщив об этом в социальной сети. В некоторых сообществах есть специальный раздел, воспользуйтесь им.

Другие способы связи

В качестве неформальных и вспомогательных средств для общения, в организации предпочитают использовать социальные сети. Официальные группы и страницы можно найти в соц. сетях:

• ВКонтакте — .
• Одноклассники — .
• Facebook — .
• Instagram — .
• YouTube — .

Успешное развитие оказало положительный эффект на распространение ассортимента и рекламу. Поэтому в сообществах авторизованные пользователи смогут просмотреть новости, акции, предложения и оставить комментарий.

Режим работы

Клиенты Орифлейм могут круглосуточно позвонить по горячим номерам и рассказать о своей проблеме. Время работы техподдержки онлайн также круглосуточное.

Используемые источники:

• https://oristyle.ru/hot-line/
• https://freehotline.ru/cosmetics/oriflame/
• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/gorjachaja-linija-oriflejm/
• https://www.oriflame.ru/customer-service/contact-us
• https://gorliniya.ru/goryachaya-liniya-oriflame

В этой статье выясним, какая горячая линия Орифлейм в России, какие номера в регионах, можно ли оставлять электронные обращения, каким образом можно подать жалобу или претензию?

О компании

Компания Орифлейм занимается продажей косметики и товаров для здоровья во многих странах мира, позволяя клиентам покупать товары, но и организовывать точки сбыта. По данным прошлых лет, компания занимает лидирующее место среди всех аналогичных организаций в более 60 странах.

У клиентов могут возникать вопросы по поводу работы, покупок, качества товаров, доставки и т.д. Поэтому требуется обратная связь, для её организации предусмотрели выделение отдельной телефонной линии.

Как написать в службу поддержки Орифлейм?

Официальный сайт Орифлейм служит площадкой для ознакомления с продукцией компании, и как удобное средство для коммуникации.

В разделе «Контакты» есть форма — https://www.oriflame.ru/customer-service/contact-us, по которой пользователи смогут обратиться в техподдержку и выяснить интересующий вопрос. Так можно составить и жалобу, придерживаясь оговоренных рекомендаций.

Кроме этого, служба поддержки Oriflame готова рассмотреть запросы, отправленные по электронной почте. Для этого пользователям нужно отослать сообщение по адресу — info@oriflame.ru. Придерживайтесь общих рекомендаций по заполнению, чтобы запрос был рассмотрен оперативно.👍

Связь через мессенджеры

Используйте tegegram-бот для связи со службой поддержки.

Какой телефон горячей линии Орифлейм?

В России, как и в других странах, у Орифлейм есть горячая линия, по которой клиенты и партнеры могут обратиться за помощью. Телефон горячей линии в РФ бесплатный, то есть бесплатно могут позвонить с любого мобильного или стационарного аппарата.

Номер телефона для приема обращений единый по всем регионам — 8 800 770 8888.

Учитывая большую загрузку операторов, из-за звонков из города Москва и области, была предусмотрена доп. линия для москвичей — +7 (495) 626 53 39. Номер платный, тариф зависит от предложений вашего оператора.

Телефон горячей линии для консультантов

Для консультантов, они же в какой-то степени партнеры, отдельного горячего номера для обращений не предусмотрено. То есть номер телефона тот же, что и для рядовых покупателей — 8 800 775 44 44 или городской московский номер — +7 (495) 626 53 39.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Клиенты и партнеры могут столкнуться с различными проблемами или неприятностями, поэтому важно получать своевременную помощь специалистов. Для этих целей наиболее удобной оказалась горячая линия. Операторы в состоянии принять и обработать звонок по любой теме, где требуется помощь, связанная с работой компании:

• Помогут найти товар.
• Расскажут об особенностях, характеристиках.
• Подскажут цены, действующие скидки и акции.
• Консультанты смогут подсказать, как действовать, если хотите стать партнером и т.д.

Для службы поддержки онлайн также актуален представленный выше список вопросов. Служба поддержки никогда не откажет в консультации, операторы смогут помочь в любой ситуации и расскажут, что и как делать.

Связь со службой поддержки через приложение

Мобильное приложение создано для удобства клиентов, теперь делать привычные покупки становится проще. Легче искать нужный товар, бронировать, заказывать и оплачивать покупки, проделывая всего пару кликов.

В главном меню авторизованные пользователи найдут раздел «Техподдержка», в котором можно составить обращение по любой теме, ответ приходит в течение 24 часов.

Скачать приложение можно на смартфоны, оснащаемые платформой от Android или iOS.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Когда не хочется звонить по горячим номерам или заполнять подробные формы, проще воспользоваться вкладкой через личный кабинет и заполнить всего пару строк:

• Тема.
• Описание ситуации.

Для входа в личный кабинет используйте ссылку — https://www.oriflame.ru/mypages.

Остальная информация буде видна сотрудникам. «Поддержка» Орифлейм в данном виде работает через сайт или приложение.

Как написать жалобу?

Жалобы, как и другие запросы, обрабатываются несколькими способами:

1. В профиле.
2. По горячим номерам.
3. По электронной почте.

Оставить жалобу можно и не традиционным способом, сообщив об этом в социальной сети. В некоторых сообществах есть специальный раздел, воспользуйтесь им.

Другие способы связи

В качестве неформальных и вспомогательных средств для общения, в организации предпочитают использовать социальные сети. Официальные группы и страницы можно найти в соц. сетях:

• ВКонтакте — https://vkontakte.ru/ru_oriflame.
• Одноклассники — https://ok.ru/oriflame.russia.
• Facebook — https://www.facebook.com/OriflameRussiaOfficial.
• Instagram — https://www.instagram.com/oriflame_ru.
• YouTube — https://www.youtube.com/user/OriflameCommunityRu.

Успешное развитие оказало положительный эффект на распространение ассортимента и рекламу. Поэтому в сообществах авторизованные пользователи смогут просмотреть новости, акции, предложения и оставить комментарий.

Режим работы

Клиенты Орифлейм могут круглосуточно позвонить по горячим номерам и рассказать о своей проблеме. Время работы техподдержки онлайн также круглосуточное.

В этой статье выясним, какая горячая линия Орифлейм в России, какие номера в регионах, можно ли оставлять электронные обращения, каким образом можно подать жалобу или претензию?

О компании

Компания Орифлейм занимается продажей косметики и товаров для здоровья во многих странах мира, позволяя клиентам покупать товары, но и организовывать точки сбыта. По данным прошлых лет, компания занимает лидирующее место среди всех аналогичных организаций в более 60 странах.

У клиентов могут возникать вопросы по поводу работы, покупок, качества товаров, доставки и т.д. Поэтому требуется обратная связь, для её организации предусмотрели выделение отдельной телефонной линии.

Как написать в службу поддержки Орифлейм?

Официальный сайт Орифлейм служит площадкой для ознакомления с продукцией компании, и как удобное средство для коммуникации.

В разделе «Контакты» есть форма — https://www.oriflame.ru/customer-service/contact-us, по которой пользователи смогут обратиться в техподдержку и выяснить интересующий вопрос. Так можно составить и жалобу, придерживаясь оговоренных рекомендаций.

Кроме этого, служба поддержки Oriflame готова рассмотреть запросы, отправленные по электронной почте. Для этого пользователям нужно отослать сообщение по адресу — info@oriflame.ru. Придерживайтесь общих рекомендаций по заполнению, чтобы запрос был рассмотрен оперативно.👍

Связь через мессенджеры

Используйте tegegram-бот для связи со службой поддержки.

Какой телефон горячей линии Орифлейм?

В России, как и в других странах, у Орифлейм есть горячая линия, по которой клиенты и партнеры могут обратиться за помощью. Телефон горячей линии в РФ бесплатный, то есть бесплатно могут позвонить с любого мобильного или стационарного аппарата.

Номер телефона для приема обращений единый по всем регионам — 8 800 770 8888.

Учитывая большую загрузку операторов, из-за звонков из города Москва и области, была предусмотрена доп. линия для москвичей — +7 (495) 626 53 39. Номер платный, тариф зависит от предложений вашего оператора.

Телефон горячей линии для консультантов

Для консультантов, они же в какой-то степени партнеры, отдельного горячего номера для обращений не предусмотрено. То есть номер телефона тот же, что и для рядовых покупателей — 8 800 775 44 44 или городской московский номер — +7 (495) 626 53 39.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Клиенты и партнеры могут столкнуться с различными проблемами или неприятностями, поэтому важно получать своевременную помощь специалистов. Для этих целей наиболее удобной оказалась горячая линия. Операторы в состоянии принять и обработать звонок по любой теме, где требуется помощь, связанная с работой компании:

• Помогут найти товар.
• Расскажут об особенностях, характеристиках.
• Подскажут цены, действующие скидки и акции.
• Консультанты смогут подсказать, как действовать, если хотите стать партнером и т.д.

Для службы поддержки онлайн также актуален представленный выше список вопросов. Служба поддержки никогда не откажет в консультации, операторы смогут помочь в любой ситуации и расскажут, что и как делать.

Связь со службой поддержки через приложение

Мобильное приложение создано для удобства клиентов, теперь делать привычные покупки становится проще. Легче искать нужный товар, бронировать, заказывать и оплачивать покупки, проделывая всего пару кликов.

В главном меню авторизованные пользователи найдут раздел «Техподдержка», в котором можно составить обращение по любой теме, ответ приходит в течение 24 часов.

Скачать приложение можно на смартфоны, оснащаемые платформой от Android или iOS.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Когда не хочется звонить по горячим номерам или заполнять подробные формы, проще воспользоваться вкладкой через личный кабинет и заполнить всего пару строк:

• Тема.
• Описание ситуации.

Для входа в личный кабинет используйте ссылку — https://www.oriflame.ru/mypages.

Остальная информация буде видна сотрудникам. «Поддержка» Орифлейм в данном виде работает через сайт или приложение.

Как написать жалобу?

Жалобы, как и другие запросы, обрабатываются несколькими способами:

1. В профиле.
2. По горячим номерам.
3. По электронной почте.

Оставить жалобу можно и не традиционным способом, сообщив об этом в социальной сети. В некоторых сообществах есть специальный раздел, воспользуйтесь им.

Другие способы связи

В качестве неформальных и вспомогательных средств для общения, в организации предпочитают использовать социальные сети. Официальные группы и страницы можно найти в соц. сетях:

• ВКонтакте — https://vkontakte.ru/ru_oriflame.
• Одноклассники — https://ok.ru/oriflame.russia.
• Facebook — https://www.facebook.com/OriflameRussiaOfficial.
• Instagram — https://www.instagram.com/oriflame_ru.
• YouTube — https://www.youtube.com/user/OriflameCommunityRu.

Успешное развитие оказало положительный эффект на распространение ассортимента и рекламу. Поэтому в сообществах авторизованные пользователи смогут просмотреть новости, акции, предложения и оставить комментарий.

Режим работы

Клиенты Орифлейм могут круглосуточно позвонить по горячим номерам и рассказать о своей проблеме. Время работы техподдержки онлайн также круглосуточное.