Контактная информация для клиентов
Экстренная блокировка платежных карт: 8-800-200-60-99
Информация о продуктах и услугах Банка для физических и юридических лиц:
(495) 787-7-787, (495) 777-11-00, 8 (800) 100-0-100
7787 (МТС, Мегафон, Билайн и Теле2)
Звонок по России бесплатный
Урегулирование проблемной задолженности:
По вопросам урегулирования проблемной и просроченной задолженности обращайтесь по телефону 8(800) 200-21-35 (звонок по России бесплатный)
Часы работы: ежедневно с 07:00 до 21:00 по московскому времени
Операции на рынке ценных бумаг:
Дополнительную информацию по векселям АО «Россельхозбанк» можно получить:
- клиентам, находящимся в Москве и Московской области обращаться по телефону +7 (495) 787-7-787
- клиентам в других регионах обращаться в офисы АО «Россельхозбанк» в Вашем городе
Брокерское обслуживание на рынке ценных бумаг: (495) 651-60-91
Операции с эмиссионными ценными бумагами: (495) 258-95-80
Организация выпуска и размещения ценных бумаг: (495) 662-15-93
Информация об имеющихся вакансиях: (495) 545-05-06
Телефонная линия доверия: (495) 287-36-99
Управление внутренней безопасности Банка: usb@rshb.ru
Факс: (495) 363-02-76
Адреса Web-сайтов АО «Россельхозбанк»:
- www.rshb.ru , функциональное назначение — официальный Web-сайт АО «Россельхозбанк» в сети Интернет;
-
https://online.rshb.ru/ , функциональное назначение — Web-сайт системы «Интернет-банк»;
- https://bc.rshb.ru , функциональное назначение — Web-сайт системы Банк-Клиент Дистанционного банковского обслуживания.
Техническая поддержка официального Web-сайта АО «Россельхозбанк» в сети Интернет: тел.: (495) 777-11-00, Форма обратной связи
Техническая поддержка систем дистанционного банковского обслуживания «Банк-Клиент», «Интернет-Клиент»: (495) 785-04-94, 213-08-17 (для клиентов Головного офиса Банка)
Оцените, пожалуйста, от 1 до 5 насколько вероятно, что вы порекомендуете АО «Россельхозбанк» коллегам, друзьям и знакомым?
Понятность изложения информации на сайте
Удобство и простота навигации
Дизайн сайта
Обеспечить достаточность информации по продуктам
Удобство оформления заявки на продукты
Каналы получения обратной связи по возникшим вопросам
Другое
Ваше мнение очень важно для нас
Горячая линия Россельхозбанка
По горячей линии Россельхозбанка можно узнать информацию о выплатах страхового возмещения. Горячая линия работает круглосуточно.
Номера горячей линии Россельхозбанка
Номера горячей линии для юридических лиц
Номера горячей линии по кредитным продуктам
Международная горячая линия
Альтернативные каналы связи
Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?
В каких случаях поддержка не поможет?
Время ожидания ответа и компетентность операторов
Структура меню горячей линии Россельхозбанка
Номера горячей линии Россельхозбанка
- Номер горячей линии 8-800-200-02-90
- Для жителей Москвы — +7 (495) 787-77-87, +7 (495) 777-11-00
Номера горячей линии для юридических лиц
У каждой крупной компании есть горячая линия, позвонив на которую можно получить ответы на возникшие вопросы. Россельхозбанк так же имеет телефоны горячей линии. Круглосуточно, находясь в любой точке России можно набрать номер 800 200 02 90. Далее автоответчик предложит выбрать тип клиента. Физическим лицам требуется нажать клавишу 1, юридические лица нажимают 2. Специалист банка на возникшие вопросы.
Номера горячей линии по кредитным продуктам
Для решения вопросов по кредитным продуктам (кредиты и кредитные карты) можно по отдельному телефону 8-800-200-60-99.
Международная горячая линия
Находясь за рубежом тоже можно воспользоваться горячей линией. Набрав номер 7 (495) 787-7-787 или 7 (495) 777-11-00. Стоит учесть, что звонок бесплатный, но если звонить с мобильного телефона плата за роуминг будет сниматься.
Стоимость звонка
Звонок на горячую линию бесплатный как со стационарных, так и с мобильных телефонов.
Альтернативные каналы связи
Если дозвониться по каким-то причинам не получилось можно написать на электронную почту [email protected]. Оставить свой вопрос и контактный телефон для связи.
Так же на официальном сайте банка можно оставить запрос на обратный звонок в удобное для клиента время.
Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?
Позвонив на горячую линию можно получить консультацию специалиста по следующим темам:
-
Получение информации по вкладам и обмену валюты в Россельхозбанке, кредитным продуктам, выпуску и обслуживанию банковских пластиковых карт;
-
быстрая блокировка карты в случае ее утери или кражи;
-
актуальные акции;
-
работе с драгоценными металлами.
В каких случаях поддержка не поможет?
В большинстве случаев оператор помогает клиенту получить нужную информацию или решить проблему, связанную с обслуживанием в банке. В очень редких случаях требуется личный визит в банк.
Время ожидания ответа и компетентность операторов
Дозвониться проще всего в рабочие дни с понедельника по пятницу. Время ожидания на линии составляет в среднем около десяти минут. В выходные же дни сделать это будет не просто.
Отзывы о горячей линии
Клиенты Россельхозбанка положительно отзываются о горячей линии. В большинстве случаев они оперативно получают необходимую информацию, а так же решают возникающие с обслуживанием в банке вопросы.
Структура меню горячей линии Россельхозбанка
- 1. Вопросы выплат страхового возмещения
- 1. Выплаты вкладчикам ОАО «Торговый городской банк»
- 2. Выплаты вкладчикам ОАО «Банк Экономический союз»
- 3. Выплаты вкладчикам банка «Нефтяной альянс»
- 3. Результат рассмотрения заявки
Время выдачи
3 минуты – 3 дня
Реклама
МФК «Лайм-Займ» (ООО)
Время выдачи
1 минута – 24 часа
Реклама
ООО МКК Займ-Экспресс
Реклама
ООО МКК «Академическая»
Горячая линия Россельхозбанка
Бесплатная круглосуточная горячая линия Россельхозбанка для физических лиц. Все доступные номера и другие способы связи со службой поддержки Россельхозбанка
Россельхозбанк – системно значимый, государственный банк, одна из крупнейших кредитных организаций в России. По ряду показателей, к примеру, объему финансирования сельскохозяйственной сферы, занимает первое место. В числе клиентов – физические и юридические лица.
Номер горячей линии Россельхозбанка
Клиенты могут задать вопросы и получить информацию по продуктам и услугам банка по следующим номерам:
- 8(800) 100-01-00 (бесплатно с любого номера по любым вопросам) – горячая линия для физических лиц в Россельхозбанке.
- +7(495) 787-77-87 – служба поддержки для звонков из-за границы.
- 7787 (МТС, Мегафон, Теле2, Билайн) – короткий номер (для мобильных).
Контакты Россельхозбанка
Горячая линия Россельхозбанка для юридических лиц
Представители малого бизнеса могут задать интересующие вопросы по бесплатному номеру телефона – 8(800) 100-78-70.
Какие вопросы можно решить по телефону
Связаться с оператором Россельхозбанка клиенты могут по следующим вопросам:
- Уточнение статуса заявки на продукт – кредит, карта, ипотека, эквайринг, расчетный счет.
- Блокировка карты или счета.
- Консультации по условиям продуктов Россельхозбанка.
- Ошибочно совершенные переводы.
- Работа интернет-банка и мобильного приложения.
- Оплата кредитов, пополнение кредитных карт, данные по задолженности.
- Информация по пакету документов для подачи заявки в банк.
- Предоставление кредитных каникул.
- Внесение изменений в персональные данные.
Позвонить в Россельхозбанк можно по любому вопросу, который касается его работы. Консультации оказываются в том числе и не клиентам банка – физлицам, ИП и компаниям.
Стоимость звонка
Телефоны колл-центра РСХБ бесплатные – для физических лиц и представителей бизнеса. Звонить по ним можно с мобильных и стационарных номеров.
Время ожидания
Все зависит от загруженности службы поддержки. В большинстве случаев ответ оператора поступает в течение 30 секунд. Если линия сильно перегружена, то время ожидания может увеличиться до 10 минут и более.
Как еще связаться с оператором службы поддержки Россельхозбанка?
В Россельхозбанке служба поддержки доступна по дополнительным каналам связи. По ним клиенты и все желающие могут задать операторам интересующие вопросы.
Онлайн-чат
На главной странице доступны каналы: чат-бот, в котором уже даны ответы на самые популярные вопросы, а также официальные мессенджеры банк – Вайбер и Телеграм. Время ответа на вопрос поступает в течение нескольких минут – все зависит от степени загруженности операторов службы поддержки.
Социальные сети
Россельхозбанк активно ведет свои социальные сети. Здесь можно знакомиться с актуальными новостями банка, задавать вопросы администраторам сообществ, и даже участвовать в конкурсах, акциях и кампаниях – специально для подписчиков. Адреса групп:
- Одноклассники – https://www.ok.ru/group/52665958400202
- ВК – https://vk.com/rshbru
- Канал в Телеграм – https://t.me/rshb_tg
Электронная почта
Email главного офиса РСХБ – office@rshb.ru. На официальных сайтах региональных управлений доступны локальные адреса электронной почты. По этому каналу в основном отправляются документы (файлы), а также запрашиваются официальные ответы банка по тому или иному вопросу.
Форма обратной связи
Задать вопрос или направить обращение клиенты могут через форму обратной связи – https://www.rshb.ru/feedback/question/appeal/. Для получения ответа необходимо указать: категорию клиента (физлицо, ип, юрлицо), категорию вопроса, территориальный филиал обслуживания, ФИО, номер телефона, способ получения ответа, почтовый индекс и непосредственно сам вопрос. Средний срок рассмотрения – 7 дней (может быть увеличен в зависимости от загруженности службы поддержки).
Оцените страницу:
Уточните, почему:
не нашёл то, что искал
содержание не соответствует заголовку
информация сложно подана
другая причина
Расскажите, что вам не понравилось на странице:
Спасибо за отзыв, вы помогаете нам развиваться!
Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости
Эксперт в области финансовой грамотности и инвестиций. Образование высшее экономическое. Опыт работы в банке – более 15 лет. Регулярно повышает квалификацию и проходит курсы по финансам и инвестициям, что подтверждено сертификатами Банка России, Ассоциации Развития Финансовой Грамотности, Нетологии и других образовательных платформ. Сотрудничает со Сравни.ру, Тинькофф Инвестиции, ГПБ Инвестиции и другими финансовыми изданиями. treskova@brobank.ru
Открыть профиль
Номер горячей линии Россельхозбанка
Для удобного взаимодействия с клиентами Россельхозбанк использует многоканальный федеральный номер — 8 (800)-100-01-00. Этот телефон рассчитывается на связь с физическими и юридическими лицами.
-
Номер горячей линии Россельхозбанка
-
Дополнительный телефон Россельхозбанка
-
Для премиальных клиентов
-
Короткий номер телефона Россельхозбанка
-
Какие вопросы можно решить в Россельхозбанке по телефону
Это бесплатный телефон Россельхозбанка, который работает в круглосуточном режиме. Бесплатно звонить на него можно из любой части Российской Федерации и с любого устройства. При этом клиенты могут:
- Воспользоваться помощью автоинформатора.
- Получить услугу в торговом режиме.
- Дождаться связи с оператором.
Многоканальный федеральный номер позволяет быстро обслуживать клиентов
Среднее время ожидания отклика оператора банка составляет 2-5 минут. Все зависит от того, насколько перегружен отдел клиентского обслуживания в конкретный момент. Единый номер Россельхозбанка используется клиентами без ограничения по времени и количеству совершаемых звонков.
Дополнительный телефон Россельхозбанка
Для совершения звонков в пределах города Москва и области используется стационарный номер телефона — +7 (495)-787-77-87. Звонить на него для решения текущих вопросов могут физические и юридические лица.
При обработке звонка оператор направит запрос в подходящий отдел клиентского обслуживания. Номер бесплатный только при звонках со стационарных (городских) телефонов. С мобильных телефонов звонок оплачивается согласно тарифной сетке сотового оператора.
Для премиальных клиентов
Кредитная организация, помимо основных услуг физическим и юридическим лицам, предлагает линейку премиальных продуктов. Потенциальные и действующие премиальные клиенты обслуживаются по отдельной телефонной линии.
Получить консультацию или решить вопрос по банковскому продукту премиальные клиенты могут по телефону — 8 (800)-200-03-91. Номер является бесплатным для всех регионов России.
После заключения ДБО с Россельхозбанком премиальный клиент получает персонального менеджера и специально выделенный номер телефона. По этому номеру он (клиент) решает все вопросы и проблемы вне очереди и без какого-либо ожидания ответа специалиста.
Также за такими клиентами закрепляется персональный менеджер
Короткий номер телефона Россельхозбанка
Для звонков с мобильных устройств Россельхозбанк предусмотрел отдельный короткий номер телефона — 7787. Пользуются этим номером в основном физические лица.
Звонок с любой точки страны — бесплатный. Пользоваться коротким номером могут только абоненты крупнейших российских сотовых операторов — Билайн, Мегафон, МТС, Tele2. Другие сотовые компании пока не оказывают подобную услугу.
При совершении звонка клиент попадает на сотрудника Россельхозбанка, который, выслушав вопрос или проблему, переведет запрос в адрес профильного специалиста. Бесплатные короткие номера все чаще используются клиентами банка, так как по ним операторы практически всегда свободны.
Какие вопросы можно решить в Россельхозбанке по телефону
По телефону в Россельхозбанке клиенты решают большинство практических вопросов по обслуживанию кредитов, расчетно-кассовых программ, банковских карт, и всех остальных продуктов и предложений банка. В телефонном режиме любой клиент может получить ответ по следующим вопросам:
В телефонном режиме можно решить вопросы с долгами, состоянием счета и многие другие
- Порядок оформления и условия кредитных продуктов.
- Решение проблем по использованию интернет-банка или мобильного приложения.
- Порядок заключения соглашений с бизнес-сегментом.
- Разрешение проблем по образовавшейся задолженности – в том числе, и по вопросам работы отдела взыскания.
- Блокировка или разблокировка банковских карт, а также их обслуживание.
- Запрос информации по своему банковскому счету.
- Розыски и отмена ошибочно совершенных операций.
Помимо этого клиенты Россельхозбанка могут получать по телефону справки по новым продуктам и акциям банка, запрашивать необходимые документы. Также часто горячая линия Россельхоза используется для уведомлений в адрес банка о досрочном погашении задолженности, либо о досрочном расторжении действующего договора на банковское обслуживание со стороны клиента.
Комментарии: 2
лицензия № 3349
ОГРН 1027700342890
АО «Россельхозбанк» – один из крупнейших банков РФ, специализирующийся на финансировании предприятий агропромышленного комплекса. Входит в перечень системно значимых кредитных организаций страны. 100% акций РСХБ находятся в государственной собственности. Основные направления деятельности – обслуживание и кредитование корпоративных клиентов, привлечение средств населения во вклады. Крупнейшим источником ресурсов выступают средства физических и юридических лиц.
Справочная информация
- Руководитель
-
Листов Борис Павлович
по информации на 14.10.2021
- Адрес
- г. Москва, 1-й Красногвардейский пр-д, д. 7, стр. 1
- ОГРН
- 1027700342890
- Отделения и банкоматы
-
в городе
Москва - Телефоны
-
(495) 787-77-87
8 800 100-01-00
— единая справочная служба - Официальный сайт
-
www.rshb.ru
Карта отделений Россельхозбанка в Москве
-
Отделения в Москве
Отзывы о Россельхозбанке в Москве
<p>Часто приходится обращаться в Россельхозбанк. И очень хочется отметить работу менеджера Гарибян Нарек Хачатурович. Очень отзывчивый, внимательный и самое главное…
Весь отзыв
<p>Ранее , писал , отзывы о , сбое банкомат ( Россельхозбанк Арбат 1) , выдача карты , и не поступление денег на счет, после было написано заявление , по форме банка, мне…
Весь отзыв
<p>10 февраля 2023 года , я решил воспользоваться, услугой по зачислению , наличных денежных средств, на счёт своей карты, через банкомат АО Россельхозбанк, с функцией…
Весь отзыв
<p>Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе банка. Дело в том, что мною в Турции 21.12.2022 г. в г. Стамбул снимались деньги 5000$ в банкомате. Деньги банкомат не выдал…
Весь отзыв
<p>Добрый день! </p>
<p>Хотел бы написать благодарность сотрудникам банка за оперативную помощь. </p>…
Весь отзыв
Источник: Banki.ru
- Главная
- Банки
- Россельхозбанк
Россельхозбанк
Подробная информация о Россельхозбанке, адреса и номера телефонов, контактные данные. Полный список продуктов Россельхозбанка: кредиты, вклады, карты, курсы валют.
Открытое акционерное общество «Российский Сельскохозяйственный банк»
О банке Россельхозбанк
Справочная информация
Регистрационный номер: 3349
Дата регистрации Банком России: 24.04.2000
БИК: 044525111
Основной государственный регистрационный номер: 1027700342890 (22.10.2002)
Уставный капитал: 522 583 000 000 руб.
Лицензия (дата выдачи/последней замены)
Банками с базовой лицензией являются банки, имеющие лицензию, в названии которой присутствует слово «базовая». Все остальные действующие банки являются банками с универсальной лицензией :
Лицензия на привлечение во вклады и размещение драгоценных металлов (12.08.2015)
Участие в системе страхования вкладов: Да
Россельхозбанк — “Российский Сельскохозяйственный банк” — занимает уверенную позицию в первой половине списка крупнейших банков России, был основан в 2000 году. Целью его образования явилось вычленение кредитно-финансовой структуры агропромышленного сектора РФ. Контроль над деятельностью банка принадлежит Федеральному агентству по управлению госимуществом, а главным органом руководства является ежегодное Общее собрание всех акционеров, которое избирает Наблюдательный совет для управленческой деятельности и контроля за решением стратегических решений.
Продуктами и услугами банка являются:
- Кредиты наличными, целевые, автокредиты, ипотека Россельхозбанка;
- Вклады до востребования, срочные вклады Россельхозбанка;
- Дебетовые и кредитные карты;
- Дистанционное управление — банкоматы Россельхозбанка.
“Россельхозбанк” имеет развитую сеть из 74 филиалов на территории РФ и 6 представительств за пределами РФ, более тысячи дополнительных офисов и 178 операционных.
Клиентская база этого учреждения к 2015 году превысила 15 млн., из которых:
- Общее число физлиц в ней превысило 40%;
- Немногим менее 57% в базе клиентов представлены предприятия малого бизнеса;
- 3% — корпоративные клиенты и индивидуальные предприниматели.
Россельхозбанк — ведущее универсальное кредитное общество с профилированием в агро-промышленной области.
Наблюдательный совет Россельхозбанка возглавляет председатель Денис Морозов. Также в него входят Артем Аветисян, Андрей Иванов, Олег Богомолов, Мухадин Эскиндаров, Дмитрий Патрушев, Дмитрий Юрьев.
Правление: Дмитрий Патрушев (председатель), Дмитрий Сергеев, Борис Листов, Евгений Крюков, Виктория Кирина, Алексей Жданов, Кирилл Лёвин, Ирина Жачкина, Эдуард Иссопов.
Справочная информация
ОАО «Российский Сельскохозяйственный банк»
Лицензия № 3349
Руководитель: Патрушев Дмитрий Николаевич
Адрес: 119034, г. Москва, Гагаринский пер., д. 3
Телефоны: 8 800 200-02-90 (бесплатный звонок по России)
Банки-партнеры Россельхозбанка
Депозиты
1 356 190млн. руб.
Кредиты
2 931 611млн. руб.
Уст. капитал
522 583млн. руб.
Отделения Россельхозбанка в России
| Название | Адрес | Время работы |
|---|---|---|
| Ярославский региональный филиалРоссельхозбанк |
г. Ярославль, ул. Победы, д. 28а
8 800 100-01-00 |
Физ.лица: пн.-пт.: 09:00—19:30 сб.: 09:00—16:00, перерыв: 13:00—14:00 |
| Якутский региональный филиалРоссельхозбанк |
Республика Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Пушкина, д. 12
8 800 100-01-00 |
Физ.лица: пн.-пт.: 09:00—19:30 сб.: 09:00—16:00 |
| Чувашский региональный филиалРоссельхозбанк |
Чувашская Республика, г. Чебоксары, бул. Президентский, д. 31
8 800 100-01-00 |
Физ.лица: пн.-пт.: 09:00—19:30 сб.: 09:00—16:00, перерыв: 13:00—14:00 |
| Читинский региональный филиалРоссельхозбанк |
Забайкальский край, г. Чита, ул. Александро-Заводская, д. 21
8 800 100-01-00 |
Физ.лица: пн.-чт.: 09:00—19:30 пт.: 09:00—18:30 сб.: 09:00—15:00 |
| Чеченский региональный филиалРоссельхозбанк |
Чеченская Республика, г. Грозный, просп. Махмуда Эсамбаева, д. 10/77
8 800 100-01-00 |
Юр.лица: пн.—пт.: 09:30—17:00 перерыв: 13:00—14:00 |
Была ли страница полезна?
Пожалуйста, оцените информацию на текущей странице.