Консьерж
Vertu Concierge — это Ваш консультант и помошник, он знает Ваши запросы и Ваш стиль жизни, он делает для Вас покупки и предоставляет нужные сведения. Эта эксклюзивная услуга предоставляется только обладателям телефонов Vertu.
ГДЕ БЫ ВЫ НЕ НАХОДИЛИСЬ
Concierge вызывается нажатием одной кнопки! Забронирует номер в гостинице любой страны мира, столик в ресторане, билеты в театр. Ответит на все Ваши вопросы, связанные с эксплуатацией Vertu!
Vertu Concierge предоставит Вам любые справки о Вашем мобильном телефоне и ответит на все Ваши вопросы. Он всегда готов дать нужный совет и полностью освободить Вас от организационных забот, заказав для Вас все, что нужно: авиабилеты, гостиницу, столик в лучшем ресторане, билеты в первом ряду партера.
Главная цель службы Vertu Консьерж — удовлетворять любые, даже самые невероятные пожелания своих клиентов.
НЕВЕРОЯТНАЯ ИСТОРИЯ ОБЛАДАТЕЛЬНИЦЫ VERTU
ПОДДЕРЖИВАЕМЫЕ ЯЗЫКИ
Русский, английский, французский, немецкий и итальянский, китайский (традиционное и упрощенное письмо).
Однако, в странах Центральной, Северной и Восточной Европы и России данная служба будет работать по обыкновенному рабочему графику, то есть в рабочее время с понедельника по пятницу. Хотя, пользователь в любое время сможет получить информацию службы на английском языке.
АБОНЕНТСКАЯ ПЛАТА
За данную сервисную услугу составит для пользователя Vertu €500 в год. Первый год обслуживания после покупки телефона Vertu предоставляется бесплатно.
Служба Vertu Консьерж представляет собой особый колл-центр, позвонив в который можно получить любую информацию или помощь. Это — эксклюзивное дополнение к каждому уникальному телефону Vertu. С ее помощью известный британский производитель мобильных устройств класса люкс предоставляет своему клиенту постоянно расширяющийся перечень разнообразных услуг во всех возможных сферах жизнедеятельности. Подскажите пожалуйста где находится часовой бутик Tag Heuer! Сейчас я обедаю в районе Тверской, как добраться до него? Можете вызвать мне машину? Где бы не находился владелец телефона Vertu, специалисты сервиса помогут с любыми возникшими вопросами. Для этого ему достаточно будет нажать одну лишь кнопку.
Так какие же преимущества предоставляет служба Vertu Консьерж?
Vertu Консьерж — самые интересные события и мировые тренды
Ориентируясь на индивидуальные пристрастия пользователя, специалисты сервиса Vertu Консьерж расскажут ему обо всех современных тенденциях сферы роскоши, о буднях самых успешных личностей, о важнейших спортивных мероприятиях, а также предоставят возможность быть в курсе наиболее актуальных событий во всем мире и каждой отдельной стране, в частности. Услуга позволит клиентам Vertu не отвлекаться на мелочи, переложив их на плечи работников компании.
Использование Vertu Консьерж в путешествиях
С сервисом Vertu Консьерж ни одно светское событие или публичное мероприятие не останется без внимания. Специалисты сделают все, чтобы любое путешествие клиента компании было максимально комфортным и интересным. Эксклюзивный дайджест услуги расскажет о жизни в крупнейших мировых городах, число которых давно перевалило за пару сотен. Пользователю Vertu предоставят исчерпывающую информацию о лучших местах для шопинга, самых впечатляющих достопримечательностях для экскурсий, маршрутах для пеших и автомобильных прогулок и многом-многом другом.
Приобретение товаров и услуг с Vertu Консьерж
Использование услуги Vertu Консьерж предоставит клиенту значительные привилегии при приобретении товаров и услуг — скидки, акции и специальные предложения. Более того, специалисты помогут в организации любых мероприятий, решении всех возможных бытовых проблем, подскажут интересные заведения, в которых можно провести время, а также забронируют столик в ресторане для делового или романтического ужина. Огромная база знаний сервиса не оставит ни один вопрос без ответа.
Vertu Консьерж — ответы на любые вопросы
Консультанты Vertu Консьерж помогут купить билет на лучшие места на любое понравившееся пользователю событие, они подскажут ему идеально сочетающееся с конкретным блюдом вино, раскроют преимущества и недостатки любых охранных служб, а также ответят на любые другие вопросы. После нажатия специальной кнопки находящегося в любой точке земного шара клиента компании сразу соединят с оператором службы, который будет готов дать ответ в любое удобное для владельца Vertu время.
Эксклюзивный сервис Vertu Консьерж доступен всем пользователям подлинных аппаратов Vertu. Абонентская плата после двенадцати месяцев бесплатного использования составит около пяти сотен долларов в год. Каждый звонок тарифицируется согласно тарифу оператора мобильной связи. Находясь в России, устройство обратится в местное представительство Vertu по российскому номеру. Услуга доступна на английском, французском, немецком, итальянском, русском и многих других мировых языках круглосуточно, без перерыва и выходных. Первостепенной задачей компании было и остается предоставление своим пользователей только самого лучшего — это касается как устройств ее производства, так и предоставляемых услуг.
«Консьерж» – это специальная служба, которая оказывает владельцам телефонов Vertu любую помощь. Она представляет собой специальный call-центр, работники которого предоставляют клиентам ответы на все интересующие вопросы. Этот сервис является уникальной разработкой известного британского производителя мобильных телефонов премиум-класса, с помощью которого бренд оказывает широкий спектр услуг в различных областях жизнедеятельности. Чтобы получить квалифицированную помощь, достаточно одного нажатия.
Рассмотрим основные достоинства службы Vertu «Консьерж».
Слежение за интересными событиями и мировыми трендами
По запросу владельцев Vertu представители сервиса «Консьерж» могут предоставить исчерпывающую информацию о каждой современной тенденции в сфере моды, о наиболее важных событиях шоу-бизнеса и спорта, о шокирующих новостях, происходящих на планете и в отдельном государстве. Служба позволяет не лазить часами в интернете в поисках необходимой информации, а переложить эту работу на специалистов британского производителя.
Помощь в путешествиях
Сервис «Консьерж» способен предоставить владельцам телефонов Vertu полную информацию о конкретном городе (историю, инфраструктуру, популярные места, достопримечательности, пешие и автомобильные маршруты для экскурсии). Также работники службы могут рассказать о предстоящих событиях или светских мероприятиях, которые планируются в конкретном городе, выделить наиболее популярные места для шоппинга и т. д.
Покупка товаров и досуг
Услуга «Консьерж» предоставляет возможность выгодно покупать товары и пользоваться услугами со скидками, акциями и специальными предложениями. Также специалисты сервиса помогают владельцам телефонов Vertu организовывать любые мероприятия и решать возможные бытовые проблемы, подсказывают заведения для интересного времяпровождения, в зависимости от индивидуальных предпочтений клиентов, осуществляют бронирование столиков в ресторанах, номеров в отелях и т. д.
Получение ответов на все вопросы
Представители call-центра Vertu являются настоящей энциклопедией, которая позволяет в кратчайшие сроки найти ответ на любой интересующий вопрос: с каким вином сочетается то или иное блюдо, как выбрать систему видеонаблюдения, как правильно исполнить трюк на скейте и т. д.
Отметим, что услуга доступна только для владельцев подлинных телефонов Vertu. Первый год абонентская плата не взимается, а каждые последующие 12 месяцев со счета будет списываться около 500 долларов (годовой тариф). Сервис оказывает помощь на нескольких языках: английский, французский, немецкий, итальянский, русский и многие другие. Служба работает круглосуточно.
Услуга Concierge сделает жизнь намного проще. В случае сильной занятости и накопившихся дел именно данной услуге вы сможете поручить срочное организационное задание. В самое ближайшее время личный оператор хозяина Верту выполнит порученное ему задание.
Находится она на боковой части любой модели Верту. Vertu Concierge является самым настоящим личным помощником, который ответит на все вопросы и решит множество задач, от заказа билетов на самолет до бронирования номеров в отелях и столиков в ресторане.
Услуга Concierge сделает жизнь намного проще. В случае сильной занятости и накопившихся дел именно данной услуге вы сможете поручить срочное организационное задание. В самое ближайшее время личный оператор хозяина Верту выполнит порученное ему задание. На Vertu Concierge можно положиться в любой ситуации в любое время суток – в этом и заключается ее уникальность и главная цель.
Но у данной услуги есть ограничения, о которых желательно знать. Для российских покупателей Vertu получить консультацию на родной языке можно исключительно в будние дни, в выходные услуга работает на английском.
Сразу после приобретения и оформления любой модели Vertu, вы можете активировать услугу Vertu Concierge и пользоваться всеми ее сервисами на протяжении года совершенно бесплатно. После того, как истечет срок постпродажного обслуживания , услуга перестает быть платной. Стоимость ее составляет €1000 ежегодно.
Так в чем же главная цель и миссия Vertu Консьерж? Все очень просто: удовлетворение любых, даже самых невероятных пожеланий клиента. Примером тому является история одной дамы, которая нашла в одном из бутиков туфли своей мечты, но не обнаружила своего размера. И вот тогда то женщина и воспользовалась услугой Vertu Консьерж. Операторы обзвонили все бутики данного обувного бренда. В результате разговороы они все таки убедили персонал главного офиса проверить головной склад. И только там оказались те самые туфли мечты 36 размера. Уже на следующий день новенькая коробка с обувью стояла у ног хозяйки.
Vertu Консьерж предоставит Вам всю необходимую информацию о гостиницах, ресторанах, отдыхе, окажет экстренную помощь. Услуга поддерживает русский, английский, китайский (традиционное и упрощенное письмо), французский, немецкий и итальянский языки.
На протяжении долгих лет работы Верту досконально изучила потребности своих потенциальных клиентов и попыталась их удовлетворить с помощью услуги Vertu Fortress, которой оснащена память телефона Ascent Ti. Благодаря этому сервису, любая личная информация, сохраненная в памяти телефона Vertu, будет надежно спрятана на сверхзащитных серверах в бывшем военном бункере. Ведь специалисты Верту отлично понимают, как данная информация важна для вас также как и сам телефон. Услуга Vertu Fortress обеспечивает уверенностью своих клиентов.