Номера телефонов форте банка

Форте Банк KZ – это финансовая организация в Казахстане, ориентированная на работу с физическими лицами. Она начала свою работу в 2007 году и по сей день занимается созданием и совершенствованием новых финансовых продуктов. Филиалы банка представлены в 16 регионах Казахстана.

В статье вы найдете контакты, номера горячей линии банка ForteBank KZ, узнаете, как позвонить бесплатно с мобильного в колл-центр Форте Банка, где находятся отделения ForteBank в Астане, или Нур-Султане, Алматы, Актобе, Караганде, Павлодаре, Костанае, Шымкенте, Усть-Каменогорске, Семее, Талдыкоргане.

Любые вопросы, касающиеся оформления займов, обмена валют и других услуг можно задать не только в отделениях банка, но и по телефону. Для этого в ForteBank предусмотрен колл-центр.

Номер горячей линии банка – 8 (8000) 800 819.

Для частных лиц

Номер телефона ForteBank для частных лиц – 7575. Связаться со службой поддержки через WhatsApp можно по номеру +7 (777) 008 7575.

Для бизнес-клиентов

Телефон горячей линии Форте Банка для бизнес-клиентов – 55575.

Адреса и контакты Форте Банка: отделения, режим работы

В общей сложности в Казахстане представлено более 99 отделений. По мере развития банка открываются новые филиалы, где предоставляются банковские услуги для частных лиц и бизнес-клиентов.

Астана/Нур-Султан

В столице Казахстана представлено 15 отделений банка. Большая часть работает с 9 до 18 ч. Некоторые из них принимают посетителей и в субботу, но по сокращенному расписанию.

Адреса Форте Банка в Астане, работающих 5 дней в неделю:

• ул. Жирентаева, 15;
• ул. Бейбетшилик, 25 (БЦ «Оркен»);
• ул. Иманова, 11;
• пр-т Кабанбай Батыра, 13, ВП 22;
• ул. Д. Конаева, 12;
• ул. Ташенова, 17;
• ул. Богенбай батыра, 28, ВП 4;
• ул. Достык, 13а;
• пр-т Республики, 4.

Адреса отделений ForteBank в Астане, принимающих посетителей и в субботу:

• ул. Бейбитшилик, 25 (БЦ «Оркен»);
• ул. Достык, 16;
• ул. Күйші Дина, 31, ВП 6;
• ул. Ташенова, 17;
• ул. Достык, 8а;
• пр-т Кабанбай батыра, 62.

Алматы

В Алматы представлено 24 отделений банка. Стандартный график их работы – 9:00–18:00. Некоторые из них принимают своих клиентов по субботам с 10 до 15:30. Также имеются отделения, которые работают  с 10 до 22 ч.

Адреса Форте Банка в Алматы с графиком с 9 до 17 или 18 часов:

• ул. Жумабаева, 65 г;
• мкр. Айнабулак-2, 71д (ТЦ «Белес»);
• мкр. Мамыр-2, 17;
• ул. Райымбек батыра, 100/108;
• пр-т Достык, 43 (БЦ D-43);
• ул. Толе би, 191/61а;
• ул. Жибек Жолы, 50;
• пр-т Абая, 68 (уг. ул. Ауезова);
• ул. Северное кольцо, 50;
• ул. Абая, 68/74;
• пр-т Назарбаева, 100/1;
• мкр. Аксай-3, 1;
• ул. Толе Би, 160 (уг. ул. Айтиева);
• мкр. Орбита-1, 21;
• пр-т Назарбаева, 100а;
• пр-т Сейфуллина, 567/93, НП 107;
• пр-т Сейфулина, 567/93 (1 этаж);
• пр-т Достык, 43 (БЦ D-43);
• мкр. Мамыр-2, 17;
• пр-т Сейфулина, 182;
• ул. Шолохова, 8;
• пр-т Достык, 107.

Адреса отделений, работающих с 10 до 22 часов, без выходных:     

• Ауэзовский р-н, 8 мкр., д. 37/1 (ТРЦ MOSKVA Metropolitan);
• ул. Макатаева, 127/1 (ТРК Mega Park).

Актобе

В Актобе представлено 5 отделений Форте Банка. Все они работают стандартную пятидневную неделю, с 9 до 18 ч. В субботу график работы с 10 до 15 ч.

Отделения Форте Банка в Актобе находятся по адресам:

• пр-т Абулхаир хана, 85 (НП 2);
• пр-т Абулхаир хана, 34;
• ул. Кереева, 2;
• пр-т Абулхаир хана, 85 (НП 2);
• пр-т Абулхаир хана, 65.

Атырау

В Атырау представлено 7 отделений Форте Банка. Основная часть работает с понедельника по пятницу с 9 до 18 часов. Те отделения, которые работают 6 дней в неделю, по субботам принимают посетителей с 10 до 14 ч.

Отделения Форте Банка в Атырау находятся по адресам:

• ул. Абдрахманова, 29а;
• ул. Ауэзова, 58;
• ул. Пушкина, 155;
• пр-т Исатая, 58;
• ул. Пушкина, 155;
• ул. Баймуханова, 39 г;
• ул. Курмангазы, 5/10.

Актау

В Актау 9 отделений Форте Банка. Ориентировочный график их работы – с 9 до 18 ч. Некоторые закрываются в 19 или 22 ч.

Адреса отделений Форте Банка в Актау:

• мкр. 12, 22/2;
• мкр. 14 (ТЦ «Астана»);
• мкр. 5, 1;
• мкр. 29 (БЦ «Алтын  Орда»);
• мкр. Оркен, строение 1к;
• с. Баскудык, жилой массив Маржан, ул. Сункар, 9 (ТД «Баскудык»);
• мкр. 10, 10 (1–2 офис);
• мкр. 16, 11/11 (ТРК «Актау»);
• мкр. 12, 22/2.

Караганда

В Караганде насчитывается 9 отделений Форте Банка, оказывающих услуги физическим и юридическим лицам. Большинство из них работает с понедельника по пятницу с 9 до 18 ч. С 13 до 13:30 – технический перерыв. Некоторые отделения принимают посетителей и в субботу, но без кассового обслуживания.

Адреса отделений Форте Банка в Караганде, работающих с понедельника по пятницу:

• ул. Муратбаева, 18;
• ул. Язева, 21/1;
• ул. Гоголя, 49/1;
• ул. Абая, 68;
• пр-т Назарбаева, 35;
• пр-т Бухар-Жырау, 13а.

Адреса отделений, доступных к посещению и в субботу:

• ул. Магнитогорская, 39;
• пр-т Бухар-Жырау, 13а;
• ул. Гоголя, 49/1.

Костанай

В Костанае представлено 6 отделений банка, работающих по 5 или 6 дней в неделю. Воскресенье – выходной день. В субботу финансовые услуги можно получить по адресу пр-т Абая, 164.

Отделения, работающие с понедельника по пятницу расположены по следующим адресам:

• ул. Тәуелсіздік, 155/1;
• ул. Ленина, 33;
• ул. Тәуелсіздік, 155/1;
• ул. Тәүелсіздік, 83;
• ул. Тәүелсіздік, 83.

Кокшетау

В Кокшетау представлено всего 3 отделения Форте Банка. Офис на ул. Е. Н. Ауелбекова, 148, НП 1 – единственный, работающий в субботу с 10 до 14 ч. В остальных отделениях банка посетителей принимают с понедельника по пятницу с 9 до 18 ч.

Адреса отделений, работающих по графику пятидневной недели:

• ул. Абая, 108/1;
• ул. Абылай Хан, 33.

Кызылорда

В Кызалорде 3 офиса Форте Банка, один из которых имеет пятидневную рабочую неделю. Он расположен по адресу ул. Султан Бейбарыс, 8а. Его можно посетить с 9 до 18 ч. Остальные отделения работают с понедельника по субботу. Их график работы – с 9 до 19 ч.

Отделения, работающие в субботу, можно найти по следующим адресам:

• ул. Султан Бейбарыс, 8а;
• ул. Коркыт Ата, 20.

Павлодар

В Павлодаре представлено 2 отделения Форте Банка. Один из них находится на ул. Лермонтова, 46, 61–62. Он работает с понедельника по субботу. В будние дни банк доступен для посещения с 9 до 18 ч., в субботу – с 10 до 15 ч.

Другое отделение находится на ул. Торайгырова, 46/1. Его график работы в будни – с 9 до 19 ч., в субботу – с 10 до 15 ч. В субботу услуги оказываются только физическим лицам.

Петропавловск

В Петропавловске ForteBank можно найти по двум адресам: ул. К. Сутюшева, 21 и ул. Интернациональная, 71. Первое отделение по будням работает с 9 до 19 ч., а по субботам – с 10 до 15 ч. Офис на ул. Интернациональная можно посетить с 9 до 18 часов с понедельника по пятницу и с 10 до 15 часов – в субботу.

Семей

В Семее представлено 3 отделения ForteBank. Все они работают с понедельника по субботу с 9 до 18 ч. В субботу рабочий день начинается в 10:00 и заканчивается в 14:00.

Адреса отделений Форте Банка в Семее:

• ул. Кайым Мухамедханова, 15а;
• ул. Валиханова, 157;
• пр-т Ауэзова, 40б.

Тараз

В Таразе 3 отделения Форте Банка, но только в одном из них оказывают услуги юридическим лицам. Этот банк находится на ул. Казыбек Би, 161. Он работает по будням с 9 до 18 ч. Такой же график у отделения, расположенного на ул. Казыбек Би, 109а. Офис по адресу мкр. Самал-7, 29 работает и в субботу, с 10 до 14 ч.

Талдыкорган

В Талдыкоргане расположено 4 отделения банка. Все они работают с понедельника по субботу. График работы в будние дни – с 9 до 18 ч. По субботам эти отделения работают с 10 до 14 ч.

Адреса офисов Форте Банка в Талдыкоргане:

• ул. Биржан Сал, 75;
• ул. Гагарина, 136/140;
• ул. Конаева, 36;
• ул. Головацкого, 149.

Усть-Каменогорск

В Усть-Каменогорске насчитывается 7 отделений ForteBank. Стандартный график их работы – с 9 до 18 ч. Отделения, работающие по субботам, принимают клиентов с 10 до 15 ч.

Адреса отделений, работающих только по будням:

• пр-т Назарбаева, 2 НП 7в;
• пр-т Назарбаева, 39 НП 1в;
• ул. Казахстан, 68;
• ул. Тәуелсіздік, 24;
• ул. Промышленная, 1.

По субботам функционируют отделения, расположенные по адресам:

• ул. Казахстан, 68;
• ул. Тохтарова, 10/1.

Шымкент

В Шымкенте 6 отделений ForteBank, где можно быстро выполнить любые финансовые операции. По будням они работают с 9 до 18 ч. В субботу рабочий день начинается на 1 час позже и заканчивается в 15 ч. Офисы на пр-те Байдибек Би, 5/7 и ул. Желтоксан, 15а можно посетить только по будням.

С понедельника по субботу можно посетить следующие отделения:

• пр-т Республики, 20б;
• шоссе Темирлановское, 6а;
• ул. Рыскулова, 30а;
• мкр. Нурсат 172а, НП 13.

Экибастуз

В Экибастузе есть одно отделение ForteBank, расположенное на ул. М. Жусупа, 57а. Время его работы – с 9:00 до 19:00. В субботу отделение работает с 10 до 15 часов, но оказывает не весь спектр услуг.

ForteBank – динамично развивающаяся организация, в которой оказывается полный перечень банковских услуг. Ответы на любые вопросы клиенты банка могут получить как в его отделениях, так и позвонив в колл-центр. Кроме того, существует возможность получения обратной связи по почте callcenter@Fortebank.com.

В этой статье выясним, как устроена горячая линия Форте Банка? По каким телефонам можно дозвониться? Как отправить сообщение в службу поддержки?

О банке

Forte Bank — входит в пятерку крупнейших финансовых организаций в Казахстане и занимает третье место по количеству активов. В стране представлено более 20 филиалов и свыше 100 отделений, как в крупных городах, так и в поселках. Вся информация по поводу деятельности, основных направлений, условий сотрудничества, переводов и платежей доступна на сайте.

Обратиться в технический отдел или к менеджерам можно несколькими способами.

Как написать в службу поддержки Форте Банка?

Связаться со специалистами банка можно несколькими способами:

1. Направив официальное обращение по почте: cardservice@fortebank.com.
2. Заполнив форму «Обратная связь»: https://bank.forte.kz.
3. Оставив сообщение в чате через подраздел на сайте или канал в Telegram https://t.me/ForteBot.

Задавайте общие вопросы, прикрепляя доп. материалы (фото), уточняя номер перевода, контакты, ФИО отправителя или получателя.

С некоторыми проблемами работы Интернет-банкинга, можно справиться самим. Для этого достаточно информации на сайте в подразделе https://support.forte.bank/page/8. Служба поддержки Форте Банка опубликована инструкции, рекомендации и ответы по всем наиболее важным темам.

Социальные сети

Переходите в сообщества организации в соц. сетях:

• ВКонтакте — https://vk.com/fortebank.
• Facebook — https://facebook.com/fortebank.
• Instagram — https://instagram.com/fortebankkz.

Кроме публикации комментариев, можно просматривать новости, узнавать об изменениях, ограничениях в работе и т.д.

Какой телефон горячей линии Форте Банка?

Наличие call-центра значительно упрощает систему коммуникации представителей Форте Банка с клиентами или партнерами.

Желающие смогут направить официальный запрос на телефон горячей линии — 8 (800) 0 800 819.

Звонки на приведенный номер телефона бесплатные из любого региона Казахстана.

Дополнительно можно выделить и другие контакты:

• Для звонков с мобильного — 7575.
• Для жителей Алматы — +7 (727) 258 50 00 и +7 (727) 258 35 55.

Связаться с менеджерами центрального представительства можно по телефону — +7 (777) 008 75 75.

С контактами региональных отделений и офисов, ознакомьтесь на сайте: https://bank.forte.kz/contacts.

Адрес на карте

Адрес банка можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

В чем заключается помощь сотрудников контакт центра?

Специалисты смогут ответить на вопросы по платежам, переводам, пополнению карт, поиску банкоматов, терминалов.

Возникли трудности с активацией карты, не удается авторизоваться в учетной записи, забыли пароль, код от карты или нужно заблокировать счет, обратитесь в техподдержку.

Представители Форте Банка смогут ответить и подсказать информацию и по другим темам.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

В поддержке постарались минимизировать спектр нерешаемых вопросов. Поэтому кроме ознакомления с рекомендациями на сайте, ответами, клиенты могут рассчитывать и на консультацию онлайн или по телефону. Не все запросы могут обсуждаться с третьими лицами или даже клиентами, партнерами.

Существуют запрещенные темы, к примеру, личная и конфиденциальная информация о деятельности и т.д.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Все клиенты получают доступ в Интернет банк, где можно выполнять платежи, просматривать историю, контролировать баланс и т.д.

Для регистрации и входа в личный кабинет используйте ссылку: https://my.forte.kz.

Войдя в личный кабинет, пользователи обнаружат также отдельную вкладку, как «Поддержка».

Перейдя в этот раздел, клиенты смогут оставлять вопросы, претензии, замечания, делиться мнением.

Как написать жалобу?

Столкнувшись с негативной работой сотрудников учреждения, проблемами с оплатой, переводами, клиенты могут оставить жалобу.

Для этого хватает звонка в call-центр, отправки писем по почте или через форму на сайте.

Написать жалобу можно и через соц. сети, но только общего плана без конкретизации и уточнения личной информации.

Время работы

Режим работы отделений нужно уточнять дополнительно.

Техподдержка доступна круглосуточно, как по телефону, так и онлайн.

Отзывы

Отзывы о работе банка.

ForteBank на карте Уральска — Яндекс.Карты

Информация ForteBank для клиентов: депозиты, кредиты, карты, курсы валют, новости и акции, адреса отделений и банкоматов, официальный сайт, номера телефонов службы поддержки, call center, короткий бесплатный номер для связи с мобильного, горячая линия и другие контакты

Форте Банк работает более 20 лет в Казахстане и является третьим по величине банком по количеству банковских активов. 120 филиалов и отделений открыты в 34-х городах и сёлах. Он входит в перечень банков второго уровня. На нашем сайте вы найдёте контакты и реквизиты ForteBank, а также информацию по основным продуктам.

История объединений АО ForteBank

Как такового АО ForteBank 20 лет назад не существовало. Работали независимо друг от друга три банка: ForteBank, созданный в январе 2015 года, Альянс Банк, открытый в январе 1993 года и Темiрбанк с 1992 года. И в момент слияния банков в 2015 году общий капитал составил 160 миллиардов тенге, которые в 2021 году превратился в 327 миллиардов тенге.

В 2019 году банк присоединил АО «Банк Kassa Nova», но в 2020 году продает в руки АО «Freedom Finance». Заслуги по объединению и укрупнению банка принадлежат казахстанскому бизнесмену Булату Утемуратову.

Уже к 2017-му году после окончательной реорганизации и подписания важных договоров для улучшения работы банка, выплачены первые дивиденды. А в 2018 году компания выпускает первые купонные облигации, капитал которых составил 220 млрд. тенге. А в конце 2019 года начал реализацию программы «Женщины в бизнесе», которая помогает бизнес-леди открыть или расширить свое дело.

В 2020 году банк решил не отставать от современных технологий и совместно с сотовым оператором «Beeline Казахстан» запустил мобильную связь ForteMobile. В этом же году запустилась площадка «Forte Forex» для торговли валютой.

За последние годы банк получил несколько наград в номинации «Лучший банк» по версии изданий The Banker, Global Finance, Euromoney, Asiamoney.

Сферы деятельности АО ForteBank

Основной сферой деятельности считается розничное обслуживание клиентов. Банк работает с физическими и юридическими лицами. Внутри есть чёткое деление сфер бизнеса. Каждый работает под своим брендом:

• ForteBank – предназначен для работы с населением по картам, депозитам или кредитам.
• ForteBuisness – предложение для юридических лиц по сервису РКО, корпоративным и зарплатным картам, депозитам и т.д.
• ForteMarket – современный маркетплэйс для торговли.
• ForteTravel – предназначен для помощи туристам в покупке авиа- или ж/д билетов, приобретении туров или аренде автомобилей.
• ForteMobile – мобильная связь совместно с «Beeline Казахстан».

АО Форте Банк включен в список участников KASE, Visa, MasterCard, фонда «Даму», АФК и S.W.I.F.T. & REUTERS. В банк, помимо основных платежных сервисов, включены мобильные системы Samsung Pay и Apple Pay. А платформа Forte Forex первая и уникальная для Казахстана, где процесс покупки валюты происходит в режиме реального времени по курсу, который вы сами считаете выгодным.

Компания старается охватить все сферы жизнедеятельности человека, связанные с банковскими операциями, покупками и накоплениями. Для объединения разных систем используется отсутствие комиссий внутри банковских платежей и переводов, увеличенные лимиты по банковским операциям.

Контакты АО ForteBank

Головной офис компании находится в столице – в городе Нур-Султан. Юридический адрес: ул. Достык, 8/1. Связаться с Форте Банком можно по номеру телефона с мобильного 7575. Городские телефоны Форте Банка: +7-727-258-40-40, +7-727-258-75-75, +7-7172-58-75-75. Также у банка есть официальный сайт forte.kz и электронная почта info@forte.bank.

Этот быстроразвивающийся банк готов и дальше поглощать мелкие объединения и укреплять позиции в банковской сфере. С каждым годом ForteBank поднимается в списке банков по количеству активов и собственной капитализации, приближаясь к старым гигантам.

О банке

История

Fortebank — это современная финансовая организация в Казахстане, созданная 8 лет назад (2007 год). Изначально, приоритетным направлением деятельности банка была работа с физлицами. Первоочередные задания финансовой организации были реализованы на протяжении первых трех лет своего существования. Сюда относятся:

• Открытие центров обслуживания и филиалов в различных регионах Казахстана (за этот период было охвачено шестнадцать регионов).
• Кредитование населения.

Дальнейшее развитие Fortebank

В самом начале 2010 года, после смены акционеров и руководства банка был увеличен до 9,1 миллиарда тенге и его уставной капитал. Также была разработана и общая стратегия развития банка на следующий период времени. В ряд интересов Fortebank вошли:

• представители среднего и малого бизнеса.
• корпоративные клиенты.
• физические лица.

С 2012 года, Fortebank акцентрирует особое внимание на дальнейшее свое развитие, разработке новых продуктов и улучшении качества обслуживания.

Fortebank в цифрах

Активы фортебанка составляют 54 миллиона тенге. Рейтинг Fortebank по активам равен 25. В настоящее время, открыты 155 отделений филиалов Fortebankа в 48 городах на территории Казахстана. В 45 городах установлен 621 банкомат.

В ноябре 2014 года, Булат Уттемуратов, известный казахстанский миллиардер, который является одним из ведущих акционеров Fortebank и Темирбанка заявил о готовности создать объединенный банк из активов трех банков (Fortebank, Темирбанк и Альянсбанк). При этом, он отметил, что сейчас в стране сложилась благоприятная обстановка для расширения интересов банковской сферы. Одним из основных направлений при этом, Булат Уттемуратов называет создание лучшей кредитной финансовой организации в стране.

12 декабря прошлого — 2014 года, национальный банк Казахстана выдал разрешение на слияние трех банков, а точнее этот процесс можно назвать как присоединение Fortebank и Темирбанка к Альянсбанку. В поддержку проекта проголосовало более 90 процентов (при требуемых 67 процентов) от всех кредиторов. Новое название объединенного банка будет — Fortebank.

Последние новости банка

В начале марта текущего года (2015), Скамрук-Казына произвел отчуждение простых акций, которые принадлежали ему в количестве 6 955 185 (что составляет) 0,01 процента от всего портфеля таких акций и привелигерованных акций, объемом 1 335 989 или 51 процент и вышел из состава акционеров банка Forte. Отчуждение акций было произведено в пользу Булата Уттемуратова. После этого, доля ключевого акционера в процентах составила 71,02 процента по привелигерованным акциям и 74,85 процентов по простым.

В настоящее время, Fortebank планирует провести очищение своих активов от просроченных залоговых кредитов. Осуществляться это будет путем продажи долга. Сегодня, сумма таких займов составляет порядка 50 миллиардов тенге.

Недавно, в Алматы прошло открытие нового передового офиса Fortebank, выполненного в футуристическом стиле. Над его созданием трудилась команда итальянских и казахских специалистов.

В настоящее время, Fortebank осуществляет полный перечень банковских услуг, как для частных лиц, так и для коммерческих предприятий — сюда входят такие услуги:

• юридические.
• бизнес.
• финансовые.

ForteBank в любой момент готов помочь всем, кто желает трудиться над полноценным воплощением в жизнь достаточно смелых планов. При этом, поддержка отечественного бизнеса — является одним из наиболее приоритетных направлений при нынешней деятельности главного Казахстанского банка — ForteBankа.

№1.2.29/197/36 от 24.08.2016 г.

Форте Банк (ForteBank) насчитывает 20-летнюю историю существования, имеет широкую банкоматную сеть и входит в список банковских организаций 2-ого уровня. ForteBank, по оценке большинства ведущих рейтинговых агентств, имеет стабильный прогноз развития и оценивается как банковская структура с рейтингом «B». Также Форте банк входит в ТОП-3 казахстанских банков.

Колл-центр Форте банка – с какими вопросами можно обратиться

Служба поддержки решит любой вопрос без личного присутствия заявителя, достаточно позвонить по номеру кол-центра. Сотрудники поддержки оперативно помогают и консультируют удалённо по интересующим вопросам корпоративных клиентов и частных лиц.

Операторы банка консультируют не только по номеру телефона, но и посредством отправки электронных писем, сообщений в мессенджерах, в приложении банка.

Справочная служба Форте Банка ответит на большинство вопросов своих клиентов:

• заблокирована карта,
• зачислен ошибочный платёж,
• поиск ближайшего банкомата,
• заблокирован личный кабинет,
• переводы,
• не получается активировать карту,
• утерян пин-код карты,
• требуется заблокировать счёт и многое другое.

Выяснить детали по этим и многим другим вопросам можно, связавшись с сервисной службой поддержки Форте Банка.

Какие вопросы нельзя решить при помощи горячей линии

Руководство Форте банка постаралось перевести решение максимального числа вопросов в удалённый формат. Но часть из них всё же не получится решить по телефону. Это связано с охраной тайны личных данных и информацией, составляющей коммерческую тайну.

Операторы службы поддержки не могут обсуждать информацию, охраняемую законом и относящуюся к банковской тайне.

Колл-центр для физических лиц Форте банка

Сотрудники быстро и качественно предоставляют справочную информацию о банке и его услугах. Для этого следует позвонить по короткому номеру со смартфона или телефону городской линии или бесплатному номеру для всех регионов Республики Казахстан.

Обращаем внимание, если линия перегружена, при звонках на некоторые номера телефонов может взиматься плата за связь. В такой ситуации имеет смысл перезвонить с бесплатного номера повторно.

Режим работы техподдержки круглосуточный по телефону горячей линии и в формате онлайн.

Структура меню горячей линии

После набора телефонного номера последуют рекомендации мобильного робота, призванного помогать заявителям, быстро находить необходимую информацию, а именно:

• общая справка (например, об адресах банкоматов);
• консультации по конкретному направлению банковской деятельности (бизнес, кредитование, урегулирование задолженности, открытие счетов и прочее).

Справочный центр для бизнеса

Операторы колл-центра Форте банка проконсультируют представителей малого, среднего и крупного бизнеса по вопросам:

• расчётного счета (открытие, ведение, закрытие);
• процедура инкассации;
• обслуживание бизнес-карты;
• кредитование бизнеса;
• расчётов и платежей;
• работы мобильного приложения и многое другое.

Для этого нужно связаться с менеджерами корпоративного направления по номеру телефона 55575 с мобильного (бесплатно).

Контакты в социальных сетях и мессенджерах

Клиентам Форте банка доступны любые удобные средства связи, в том числе мессенджер. Связаться с оператором банка в WhatsApp удобно и легко.

Сделать это можно по телефону +7 (777) 008 7575, а также направить некоторые виды обращений (пожелания, критика, вопросы).

Альтернативные способы связи

Для клиентов банка доступно мобильное приложение, в котором легко и удобно отслеживать траты, карточный баланс, выписки по счёту и историю операций.

Завести для себя персональный логин в личном кабинете можно, перейдя по ссылке – https://my.forte.kz.

В своём аккаунте пользователь также может создавать обращения в поддержку, мониторить результат процесса выполнения по заявке, делиться своим мнением, направлять вопросы, жалобы и пожелания по улучшению сервисов.

Узнать о последних новостях банка можно из официальных источников. В каналах публикуется актуальная информация об ограничениях в работе сервисов и изменениях.

Отправить, запросить или получить информацию можно, направив письмо по электронной почте на официальные e-mail банка:

• [email protected];
• [email protected].

На сайте банка во вкладке «Обратная связь» также можно создать обращение. Задавая вопрос, обязательно прикрепляйте копии необходимых документов для более оперативного решения.

Финансовые показатели
на 1 января 2022

Мобильные приложения

О банке

Fortebank — это современная финансовая организация в Казахстане, созданная в 2007 году. Изначально, приоритетным направлением деятельности банка была работа с физ. лицами. В январе 2015 года Альянс Банк объявляет о добровольной реорганизации своей структуры и присоединении к нему Темiрбанка и ForteBank. В феврале он изменил свое наименование на АО «ForteBank». Forte выбрали из-за того, что в названии двух других банков имеются не совсем хорошие ассоциации на финансовом рынке. Сейчас банк располагает разветвленной филиальной сетью, которая насчитывает 19 филиалов и около 100 отделений.