Номера телефонов справочных служб беларусь

109 — справочно-информационная служба о номерах телефонов квартир и организаций, которая оказывает услуги при участии оператора и предусматривает озвучивание цифр запрашиваемого стационарного телефонного номера автоинформатором по предоставленным абонентом полным и неполным данным (Ф.И.О., по точному адресу/ по Ф. И. О. или по Ф.И.О. и адресу (можно частичному), по Ф.И.О. и району проживания, наименованию организации, по измененному номеру телефона). В рамках однократного обращения в службу по номеру 109 предоставляется информация о номере телефона одного физического лица либо предоставляется два номера телефона в пределах одной организации и при наличии согласия этого лица на предоставление данных о своем телефонном номере (т.е. номер телефона не снят со справки).

Оплата взимается за обращение в справочно-информационную службу и дополнительно взимается оплата за полную и неполную минуту местного телефонного соединения. При доступе к службе по номеру 109 абонентов сети сотовой подвижной электросвязи взимается оплата по тарифам оператора мобильной сети.

153 — справочно-информационная служба о междугородных и международных кодах. Услуга оказывается при участии оператора и предусматривает предоставление информации о международных и междугородных телефонных кодах, порядке набора и тарифах при выходе на междугородную и международную сети.

Оплата за услугу не взимается, выставляется только повременная оплата за полную и неполную минуту местного телефонного соединения. При доступе к службе по номеру 153 абонентов сети сотовой подвижной электросвязи взимается оплата по тарифам оператора мобильной сети.

166 — справочно-информационная служба, предоставляющая при участии оператора услугу по приему телеграмм с квартирных телефонов.

Оплата взимается по тарифам на услуги телеграфной связи и дополнительно взимается оплата за полную и неполную минуту местного телефонного соединения.

164 — справочно-информационная служба, предоставляющая информацию с использованием автоинформатора о выставленных к оплате суммах (сумме задолженности) за услуги связи, оказываемые РУП «Белтелеком» в разрезе периодических и повременных услуг и предусматривает предоставление информации о сумме задолженности за прошедший период (месяц), авансах. Выдача информации о начислениях по услугам за текущий период не осуществляется. Автоинформатор службы по номеру 164 выдает справку абоненту по всем абонентским номерам, объединенным в один лицевой счет, в разрезе неоплаченных сумм по группам услуг, а именно:

• услуги местной телефонной сети;
• услуги междугородной связи;
• услуги справочно-информационных служб РУП «Белтелеком»;
• абонементная плата;
• прочие услуги РУП «Белтелеком».

Оплата за факт выдачи информации о задолженности не взимается, а выставляется только повременная оплата за каждую полную и неполную минуту местного соединения.

188 — служба, предоставляющая посредством автоинформатора информацию о точном текущем времени на момент обращения (данные запрашиваются от источника эталонного времени). Услуга предоставляется на белорусском языке.

Оплата взимается по тарифу за оказанную услугу и дополнительно взимается оплата за полную и неполную минуту местного телефонного соединения. При доступе к службе по номеру 188 абонентов сети сотовой подвижной электросвязи взимается оплата по тарифам оператора мобильной сети.

190 — справочно-информационная служба (ГорИнфоСервис). В рамках однократного обращения абонентов в службу 190 оператор выдает не более трех номеров квартирных телефонов, либо телефоны не более трех организаций. Услуга оказывается при участии оператора и предусматривает предоставление разнообразной информации:

— адреса учреждений, принадлежность к жилищно-эксплуатационному управлению или поликлинике, курсы валют, режим работы учреждений, репертуар театров и кинотеатров, и т.п.

Оплата взимается по тарифу за оказанную услугу (поминутно) и дополнительно взимается оплата за полную и неполную минуту местного телефонного соединения. При доступе к службе по номеру 190 абонентов сети сотовой подвижной электросвязи взимается оплата по тарифам оператора мобильной сети.

199 — справочно-информационная служба о номерах телефонов экстренных служб. Услуга оказывается при участии оператора и предусматривает озвучивание автоинформатором цифр запрашиваемого стационарного телефонного номера следующих групп организаций: аварийные и специальные службы, больницы, вытрезвители, госпитали, диспансеры, женские консультации, МРЭК, опорные пункты, поликлиники, родильные дома, медицинские центры(государственные).

Оплата за услугу не взимается, выставляется только повременная оплата за полную и неполную минуту местного телефонного соединения. При доступе к службе по номеру 199 абонентов сети сотовой подвижной электросвязи взимается оплата по тарифам оператора мобильной сети.

112 — МЧС (аналог 101).

Мобильная и стационарная сеть.

Один из наиболее известных в мире номеров для вызова экстренной помощи с 2013 года работает и в Беларуси. Именно он запрограммирован в большинстве мобильных телефонов для экстренного вызова.

114 — «Минский автовокзал». Справочная служба.

Мобильная и стационарная сеть.

Консультации по работе автобусов пригородных, междугородных и международных маршрутов. По номеру также доступно бронирование мест.

115 — ЖКХ Минска. Контакт-центр.

Мобильная и стационарная сеть.

Жалобы и предложения по вопросам городского хозяйства столицы и иные запросы по жилищно-коммунальному обслуживанию.

125 — единый номер дорожных служб.

Мобильная и стационарная сеть.

Действует в любом регионе страны. На линию можно сообщить информацию о дорожных условиях и высказать претензии.

189 — телефонная справочная система налоговых органов.

Стационарная сеть.

Консультация физических лиц и индивидуальных предпринимателей. Также на номер можно сообщить о фактах нарушения налогового законодательства.

105 — справочное бюро железнодорожных вокзалов.

Мобильная (velcom) и стационарная сеть.

Информация о пассажирских перевозках, заказ и бронирование мест.

211 — Национальный аэропорт Минск. Справочная служба.

Мобильная сеть.

Консультация по вопросам работы аэропорта.

Источник: РУП «Белтелеком»

Сегодня в справочные телефонные службы люди обращаются реже, чем еще десяток лет назад. В период активного развития Интернета необходимость в этом отпадает. Однако для многих пожилых людей, а также для тех, кто хочет услышать достоверную информацию из первых уст, справочные службы остаются актуальными.

СВЯЗЬ

Одна из самых популярных и универсальных справочных служб в Беларуси – «Инфолиния-185». Она работает круглосуточно и за небольшую плату ответит практически на любой вопрос. Справка предоставляет названия, телефоны, почтовые индексы и адреса, интернет-ресурсы, адреса электронной почты, время работы организаций, размещенных в любой точке страны, финансовую информацию и другие сведения. Попадаются и совсем уж экзотические запросы: «Как долго живут большие попугаи и где такого купить?», «Доставка по Беларуси синей краски для волос» и другие. Но без внимания не остается ни один вопрос.

Справочная служба 109 подойдет тем, кому нужно узнать различные номера телефонов квартир и организаций. Причем сделать это можно и с неполными данными. С большой долей вероятности номер найдут. По телефону 190 можно узнать информацию по следующим направлениям: адреса, график и режим работы госорганов и служб, время работы организаций, крупных магазинов и универмагов, нотариальных контор и юридических служб, принадлежность адреса к поликлинике, курс валют, виды деятельности ООО, ЗАО, ИП, компаний, предприятий и т.д. Стоит иметь в виду, что звонки платные и тарифицируются поминутно. Работают круглосуточно.

Телефонный центр обслуживания клиентов РУП «Белтелеком» – 123. Здесь можно получить ответы на интересующие вопросы по услугам компании. Контакт-центр «Белпочты» – 154. Короткие телефонные номера контактных центров есть и у каждого мобильного оператора: у МТС – 0890, А1 – 150, life:) – 909.

ТРАНСПОРТ

Популярностью пользуются и справочные транспортных компаний. К примеру, контакт-центр Белорусской железной дороги – 105. Здесь подскажут расписание движения поездов по территории страны, перечень и стоимость различных услуг БЖД, помогут подобрать оптимальный маршрут, проконсультируют о различных скидках, условиях провоза багажа и т. д.

Платная справочная служба работает в Национальном аэропорту – телефон 211 для всех мобильных операторов. Круглосуточная информационно-справочная служба «Белавиа» – 106. Правда, этот телефон работает только по Беларуси. Находясь за пределами страны, нужно набирать более длинный номер – (017) 220-25-55.

Узнать информацию обо всех пригородных и междугородных автобусных маршрутах Беларуси можно по единому номеру 114. В частности, можно уточнить время прибытия (отбытия) того или иного рейса, продолжительность и причину его задержки, наличие свободных мест на необходимый рейс и т.д.

КАКИЕ ЕЩЕ?

Справочные службы по коротким номерам работают практически во всех крупных банках страны. К примеру, телефон справки «Беларусбанка» – 147, «Белинвестбанка» – 146, «Белагропромбанка» – 136, «Белгазпромбанка» – 120, «Альфа-Банка» – 198, «БПС-Сбербанка» – 148 и т. д.

Сообщить о проблемах городского хозяйства, которые требуют внимания, получить информацию о планируемых отключениях коммунальных услуг, узнать о причинах приостановки их оказания или оставить заявку об устранении проблем, связанных с отсутствием или плохим качеством жилищно-коммунальных услуг, можно по единому короткому номеру 115.

Практически во всех населенных пунктах страны работает единый номер справочных аптек – 169. По короткому номеру 167 в Минске можно узнать информацию о телефонах, режиме работы организаций сферы бытовых услуг. Телефонная справочная система налоговых органов по разъяснению налогового законодательства – 189.

Пожалуй, самые важные номера, которые нужно заучить с детства, – 101 (пожарная аварийно-спасательная служба), 102 (милиция), 103 (скорая медицинская помощь) и 104 (аварийная служба газовой сети). Звонки на все эти номера бесплатные.

Стоит учитывать, что, когда вы слышите фразы механического голоса в трубке наподобие «ваш звонок очень важен для нас», «оставайтесь на линии, вам ответит первый освободившийся оператор», почти всегда это время включается в общую стоимость разговора.

КСТАТИ

Плата за услуги справочных служб включается в общий телефонный счет, в котором обычно выделяется отдельной строкой – «справочные службы».

001 — СПАС 001 (скорая передвижная автомобильная служба). Справочная о магазинах автозапчастей, автозаправках. Вызов эвакуатора, грузового такси, помощь на дороге;

004 — справочная автовокзала;

005 — справочная железнодорожного вокзала;

006 — справочная аэропорта;

009 — платная справочная служба «Белтелеком» о номерах телефонов квартир и организаций;

053 — справочная кодов АМТС (коды междугородных и международных телефонов);

064 — справка о расчетах за телефонные разговоры;

066 — служба 066 предоставляет квартирным абонентам комплекс услуг: прием телеграмм с квартирных телефонов, будильник, прием текстовых сообщений (если человек не дозвонился кому–то, а потом возможности перезвонить у него не будет, он может попросить оператора набрать нужный номер во столько–то и столько–то и передать то–то и то–то). 066 также принимает рекламные объявления от населения в рубрики «Телетекста», частные рекламные объявления, музыкальные поздравления на Первый музыкальный канал. Услуга платная;

067 — справочная бытовых услуг (адреса, телефоны, время работы химчисток, прачечных, пунктов проката, ремонта, швейных и трикотажных ателье). 067 также предоставляет информацию по медицинским, туристическим, транспортным (например, грузоперевозки) услугам;

068 — справочная для организаций, доступная по специальным паролям;

069, 080 — справочные аптек;

071 — заказ междугородных и международных телефонных разговоров через оператора. Услуга платная;

073 — справочная ритуальных услуг;

074 — детальная расшифровка по вопросам оплаты услуг связи. Пока услуга бесплатная, в дальнейшем за нее придется платить деньги;

075 — платная справочная служба «Тарифы жилищно–коммунального хозяйства»;

085 — платная справочно–информационная служба «Инфолиния», выполняет функции «бюро находок»;

088 — автоответчик точного времени;

090 — платная справочная «МинскГорИнфоСервис». Адреса, номера телефонов организаций по столице. Вопросы по следующим направлениям: государственные органы и службы; социальные услуги (оформление пенсий, государственные пособия); имущественные права (недвижимость, автотранспортные средства, оформление наследства);

091 — платная справочная служба «Киноафиша»;

092 — платная справочная служба «Посмеемся»: анекдоты, юморески;

093 — платная справочная «Отдых и развлечения». Информация о репертуаре театров, стоимости билетов, продолжительности спектаклей. О режиме работы городских парков, выставок, галерей, а также спортивных, компьютерных, бильярдных интернет–клубов, саун, казино. Информация о ночных магазинах и дискотеках. Об общегородских праздниках и салютах. О детских кружках и секциях. Досуг на природе: рыбалка, охота;

094 — платная справочная служба «Гороскоп». Ежедневный гороскоп для всех знаков зодиака;

095 — прогноз погоды;

096 — платная справочная служба «Сказки». Сказка по телефону (при тональном наборе есть возможность выбора произведения);

097 — платная справочная служба «Именины». Информация об именинниках на этот день по православному и католическому календарю, происхождение и краткая характеристика имен;

099 — платная справочная служба о номерах телефонов экстренных служб.

Бронирование билетов:

004 — на автобус;

006 (касса безналичного расчета — 206–67–95) — на самолет;

051 — на поезд.

Другие важные телефоны:

аварийно–диспетчерская служба Минской городской телефонной сети — 210–22–93;

центральная диспетчерской служба Мингорисполкома: аварии на городских инженерных сетях, катастрофы и стихийные бедствия — 065;

«горячая линия» Мингорисполкома — 206–55–66;

дежурный ГАИ Минской области — 259–14–44;

дежурный ГАИ Минска — 222–08–29;

д
ежурный пункта управления Минского МЧС — 227–35–69;

телефон доверия МВД — 218–72–22;

телефон экстренной психологической службы — 290–44–44;

анонимное обследование на СПИД — 227–79–11;

справка по Минскому району — 500–09–09.