-
Описание
-
Отзывы
Кредитные истории
Объединенное Кредитное Бюро действует на рынке с 2004 года. В числе клиентов Бюро более 600 банков, МФО, страховых компаний и операторов сотовой связи.
Компания уделяет большое внимание не только количеству данных, но и качеству их обработки, а также уровню доступности для клиентов. Технические решения позволяют работать на уровне мировых стандартов и строго соблюдать как российские, так и международные требования безопасности. Продуктивная система Бюро доступна в режиме 24/7.
Объединенное Кредитное Бюро также предоставляет своим клиентам высокоэффективные сервисы по оценке рисков, управлению кредитным портфелем и противодействию мошенничеству.
Руководитель
Александрович Артур Артурович
Адрес
115184, г. Москва, ул. Большая Татарская, д. 9, этаж 4, помещение 51
Контакты бюро кредитных историй, внесенных в государственный реестр
| № | Наименование бюро кредитных историй | Адрес и график приема граждан | Телефон/факс | Web-сайт бюро кредитных историй |
|---|---|---|---|---|
| 077-00003-002 | АО «Национальное бюро кредитных историй» | г. Москва, Нововладыкинский пр., д. 8, стр. 4, этаж 2, офис 209, БЦ «Красивый Дом». Прием осуществляется с понедельника по пятницу, с 10:00 до 17:00, перерыв с 13:00 до 14:00 | +7 495 221-78-37 (факс доб. 125) | www.nbki.ru |
| 077-00009-002 | АО «Объединенное Кредитное Бюро» | г. Москва, Шлюзовая набережная, дом 4, БЦ «Россо Рива», 4 этаж, помещение 2; понедельник — пятница с 10:00 до 18:00 | +7 495 665-51-74 | www.bki-okb.ru |
| 077-00010-002 | ООО «Кредитное Бюро Русский Стандарт» | г. Москва, ул. Щербаковская, дом 3, этаж 10, офис 1001; среда с 10:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00 | +7 495 609-64-24 | www.rs-cb.ru |
| 078-00012-002 | Общество с ограниченной ответственностью «Бюро кредитных историй «Скоринг Бюро» | г. Москва, Каланчевская ул., д. 16, стр.1, офис 4.11.1. Прием осуществляется по предварительной записи, с понедельника по пятницу, с 9:00 до 17:00 | +7 (495) 646-04-30 | www.scoring.ru |
| 078-00029-002 | ООО «Восточно—Европейское бюро кредитных историй» | г. Санкт-Петербург, ул. Рубинштейна, д. 15-17, офис 103. Прием осуществляется с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:30 (перерыв на обед с 13:30 до 14:30), суббота и воскресенье — выходные дни. | +7 812 575-84-01 +7 812 575-84-00 +7 812 575-84-05 |
www.vebki.ru |
| 077-00030-002 | ООО «Столичное Кредитное Бюро» | г. Москва, Нижний Сусальный переулок, д. 5, стр. 4, этаж 2. Прием осуществляется по четвергам с 10:00 до 16:00 по московскому времени по предварительной записи | 8 (800) 500-81-13 | www.cbch.ru |
| 034-00033-002 | ООО «Межрегиональное Бюро кредитных историй «Кредо» | Волгоградская обл., г. Камышин, 8 мкр., д. 4; понедельник — пятница с 08:30 до 17:30 | +7 84457 4-23-14 | www.kredo-kam.ru |
Последнее обновление страницы: 24.01.2023
Граждане России, имеющие статус заемщиков, столкнувшись с ситуацией отказа, часто не понимают его причины. Ведь, казалось бы, был представлен пакет необходимых документов, подтверждающих высокую платежеспособность и отсутствие действующих кредитов. А причиной вынесения неодобрительного решения по кредиту, которую банки предпочитают не озвучивать, в большинстве случаев оказывается кредитная история с изъяном.
Бесплатный номер телефона горячей линии бюро кредитных историй
Номера телефонов горячей линии бюро кредитных историй
Как позвонить в бюро кредитных историй?
По каким вопросам специалисты БКИ смогут помочь?
По каким вопросам специалисты не смогут помочь?
Будучи уверенным в собственной финансовой ответственности, необходимо действовать. Прежде всего, обращаясь в бюро кредитных историй. Как связаться с БКИ — речь пойдет далее.
Функции БКИ
Бюро кредитных историй представляет собой коммерческую организацию, оказывающую услуги по сбору, обработке, систематизации и хранению кредитных историй. А также по формированию и выдаче кредитных отчетов, и других сопутствующих услуг. Другими словами, БКИ — это место, где хранятся данные о гражданах, как о заемщиках.
Бесплатный номер телефона горячей линии бюро кредитных историй
Единого номера горячей линии бюро кредитных условий нет, так как каждое БКИ представляет собой отдельную коммерческую организацию.
В интернете многие бюро кредитных историй имеют официальный сайт, на котором можно узнать телефон горячей линии.
Номера телефонов горячей линии бюро кредитных историй
В России на законных основаниях работают более десятка бюро, занимающихся работой с кредитными историями. Предлагаем контактные телефоны самых крупных БКИ:
|
Наименование организации |
Номера телефонов |
Дополнительные контакты |
Местонахождение офиса |
Время работы |
|
АО “Национальное бюро кредитных историй” |
+74952588574 +74952217837 |
Факс: +74952217837 доб.125 — факс |
Москва, Нововладыкинский пр., д.8, стр.5, офис 517 |
9.30-18.30 в рабочие дни |
|
ЗАО “Объединенное Кредитное Бюро” |
+74956655174 +74956655173 |
E-mail: [email protected] |
Москва, 2-ой Казачий пер., д.11, стр.1 |
10.00-20.00 в рабочие дни |
|
ООО “Кредитное бюро Русский Стандарт” |
+74956096424 |
E-mail: [email protected] |
Москва, Семеновская пл., д.7, к.1 |
10.00-18.00 в рабочие дни |
|
ООО “Эквифакс Кредит Сервисиз” |
+74959673091 +74957907331 +74956460430 |
Москва, Калачевская улица, д.16, стр.1 |
9.00-17.00 в рабочие дни |
|
|
Межрегиональное бюро кредитных историй |
+73452390273 |
E-mail: [email protected] |
Тюмень, Максима Горького, д.68, корп.11/1 |
8.30-17.30 (+2часа МВ) в рабочие дни |
|
Столичное Кредитное бюро |
88003335859 |
E-mail: [email protected] |
Москва, Андропова пр., д.22, оф.51 |
10.00-18.00 в рабочие дни |
|
Восточно-Европейское бюро кредитных историй |
+78125758401 |
E-mail: [email protected] |
Санкт-Петербург, Рубинштейна ул., д.15-17, оф.103 |
10.00-18.30 в рабочие дни |
Как позвонить в бюро кредитных историй?
Подготовьтесь к разговору с оператором:
- держите под рукой реквизиты паспорта;
- запишите в блокнот список интересующих вопросов;
- положите рядом листок бумаги и карандаш для записи полученной информации.
Говорите громко и четко, но в спокойном тоне. Учитывайте, что разговор будет записан, поэтому соблюдайте правила приличия и не используйте ненормативную лексику.
Время работы
Чаще всего телефонная поддержка, организованная бюро кредитных условий, осуществляется в рабочие дни с 9.00 до 20.00. В пятницу время работы сокращено на один час. Выходные — суббота, воскресенье и дни государственных праздников.
По каким вопросам специалисты БКИ смогут помочь?
Специалисты колл-центра оказывают консультационные услуги, в рамках которых подробно расскажут:
- что нужно сделать, чтобы получить актуальную кредитную историю;
- как отправить онлайн-запрос через личный кабинет на портале Госуслуги;
- каким образом отправить запрос на получение кредитного отчета письмом и телеграммой;
- какие действия предпринимать при обнаружении ошибки или неточности в полученной кредитной истории;
- как формируется код субъекта истории;
- условия получения бесплатного кредитного отчета;
- стоимость услуг при желании получать неограниченное количество кредитных историй.
Если гражданин желает лично посетить офис БКИ, специалисты подскажут адрес местонахождения офиса и как до него добраться.
По каким вопросам специалисты не смогут помочь?
Предоставить по телефону конфиденциальную информацию сотрудники БКИ не вправе без идентификации заемщика, так как они за неправомерное разглашение информации несут ответственность.
А посредством телефонной связи невозможно установить действительно ли осуществляет звонок субъект кредитной истории.
Оператор не имеет полномочий на передачу информации по кредитной истории других людей, даже если они звонящему являются близкими родственниками.
Во всех спорных ситуациях, касающихся вступления в права наследования и мошеннических действий с паспортом, заемщику необходимо обращаться в правоохранительные органы или в суд.
Показать номер Добавить комментарий
Для экстренной связи с потребителями используется горячая линия и другие каналы связи. Клиенты могут узнавать новости о компании, изучить товар в наличии. Действующие пользователи задают вопросы, касающиеся деятельности компании, оставляют отзывы, пожелания. Кредитные обязательства каждого человека или компании не только регулируются банками и кредитными учреждениями, но и изучаются и анализируются через бюро кредитных историй.
Содержание
- О компании БКИ
- Телефон горячей линии
- Другие телефоны
- Другие способы контакта с БКИ
- Сайт
- Соц. сети
- Электронная почта
- Личный кабинет
- Приложения в Google Play и App Store
- Viber, Telegram, WhatsApp
О компании БКИ
Единого номера БКИ не предусмотрено, поскольку в стране функционирует несколько бюро кредитных историй. Коммерческая организация указанного типа – отдельное предприятие. Во Всемирной Сети можно найти страницы каждого образования, где указан телефон БКИ и другие контакты.
БКИ относится к финансовым компаниям, занимающимся сбором, хранением и урегулированием кредитных историй в РФ. Фирмы также предоставляют дополнительные услуги, включая формирование отчетов. Основная задача организаций – хранение сведений о кредитах пользователей.
Телефон горячей линии
Для получения поддержки или консультации от сотрудников КБИ предусмотрены десятки номеров телефонов. Горячая линия центрального офиса:
8 (800) 333-58-59
Перед обращением к операторам необходимо подготовить детальную информацию о возникшей проблеме, указать личные данные и каналы обратной связи.
Контактный центр поможет узнать ответы на следующие вопросы:
- улучшение кредитной истории;
- получение финансовых отчетов;
- передача запроса при помощи Госуслуг;
- исправление неточностей;
- сведения об офисах компании.
Другие телефоны
Текущий график работы организаций – с 09.00 до 20.00. Ниже приведены телефонные номера самых крупных представительств КБИ:
+7 (495) 258-85-74 – АО НБКИ;
+7 (495) 665—51-74 – Объединенное кредитное бюро;
+7 (495) 609-64-24 – «Русский стандарт»;
+7 (495) 646-04-30 – «Эквифакс Кредит Сервис»;
+7 (345) 239-02-73 – Межрегиональное бюро;
+7 (812) 575-84-01 – Восточно-Европейское представительство БКИ.
Другие способы контакта с БКИ
С указанными коммерческими компаниями можно связаться с помощью электронных каналов связи. Операторы могут проигнорировать запросы, не касающихся работы предприятия или затрагивающие коммерческую тайну, работу конкурентов, личные сведения пользователей. Также служба поддержки не отвечает на обращения, содержащие ненормативную лексику и оскорбительные выражения.
Сайт
Проще узнать кредитную историю в БКИ через сайт «Госуслуги». Ссылка на ресурс:
www.gosuslugi.ru/help…
Другие адреса сайтов некоторых предприятий:
bki-okb.ru/
www.nbki.ru/
На главных страницах пользователи могут узнавать новости, проценты по кредиту, условия обслуживания, действующие контакты компаний.
Соц. сети
На социальных платформах присутствуют сообщества, в которых люди могут обменяться комментариями, оставить жалобу, узнать новости о компаниях. Адреса групп указаны ниже:
- Фейсбук –
- ВКонтакте –
- Одноклассники –
- Инстаграмм –
Электронная почта
На электронный адрес посетители БКИ могут присылать запросы, оставлять комментарии, претензии, отзывы. Адреса:
Межрегиональное бюро – mail@mbki.ru
Столичное представительство – support@stburea.ru
Восточно-Европейское бюро – info@vebki.ru
«Русский Стандарт» — rscb@rs-sb.ru
Объединенное бюро кредитных историй – sd@bki-jrb.ru
Личный кабинет
На большинстве официальных сайтов БКИ пользователям доступен личный кабинет. В нем граждане отслеживают кредитную историю, узнают новости о работе компании, оставляют претензии, отзывы. Для входа потребуется ввести логин и пароль.
Приложения в Google Play и App Store
Пользователи могут пообщаться со службой поддержки БКИ, скачав специальную программу на маркетах. Адрес для владельцев гаджетов на ОС Андроид:
Ссылка для обладателей девайсов на iOS:
appstor.io/app/…
Viber, Telegram, WhatsApp
В популярных мессенджерах граждане также могут оставлять жалобы и комментарии. Основным способом проверки кредитных историй указанным способом является бот Телеграм-канала. Ссылка:
Кредитная ситуация, которую можно проверить по указанным выше каналам – это своеобразное досье заемщика перед кредитором. В ней указываются сведения о займах и платежном поведении клиента, включая просрочки, пеню, штрафы.
( 1 оценка, среднее 1 из 5 )
Информация
Ошибка в информации?
-
Москва, Большая Татарская улица, 9 — 4 этаж
-
Новокузнецкая • 320 м
-
Третьяковская • 500 м
-
Третьяковская • 500 м
Ещё 1 филиал
Показать филиалы на карте
Телефоны
-
8‒800‒301‒13‒34
Показать телефон
горячая линия — пн-пт 9:00-20:00
-
+7 (495) 665‒51‒74
единая справочная — пн-пт 9:30-18:00
Сайт
- credistory.ru
Социальные сети
Режим работы
Открыто до 18:00
Пн
09:30
18:00
Вт
09:30
18:00
Ср
09:30
18:00
Чт
09:30
18:00
Пт
09:30
18:00
Сб
Закр.
Вс
Закр.
Рубрики
- Бюро кредитных историй
Доступная среда
- Пандус
- Доступный вход для людей с инвалидностью
Способы оплаты
- Оплата через банк
Нет отзывов
Это ваша компания? Зарегистрируйте бесплатный бизнес-аккаунт и отвечайте на отзывы от имени компании
Гость
Написать первый отзыв
| Юридический адрес | 115184, г. Москва, ул. Большая Татарская, д. 9 | |
| Управляющий | Александрович Артур Артурович | |
| Дата внесения в реестр | 3 марта, 2006 | |
| Статус квалифицированного
|
10.06.2021 | |
| ИНН | 7710561081 | |
| ОГРН | 1047796788819 | |
| КПП | 770501001 | |
| ОКПО | 74500635 |
Проверка кредитной истории – услуга, которая в последние годы очень востребована у россиян. С ее помощью можно оценить вероятность одобрения ипотеки или другого кредита в банке, узнать, нет ли ошибок в КИ, не числятся ли за человеком чужие займы, полученные мошенническим путем. Сегодня получить такую информацию можно быстро и просто. Достаточно обратиться в БКИ «ОКБ» – одно из крупнейших в РФ бюро кредитных историй.
Кратко о БКИ «ОКБ»
Объединенное кредитное бюро – организация, которая работает на рынке с 2004 года и специализируется на оказании информационных услуг. Главное направление ее деятельности – подготовка подробных кредитных отчетов для граждан. Каждый отчет содержит такие данные, как персональный кредитный скоринг – оценку потенциального заемщика, измеряемую по балльной шкале и характеризующую его способность выполнять финансовые обязательства.
Кроме того, БКИ «ОКБ» предлагает банкам и другим клиентам несколько полезных сервисов:
- Скоринг благонадежности – ее оценка на основе данных из кредитной истории человека по специальной методике, разработанной Бюро.
- Скоринг для управления портфелем – инструмент, дающий возможность оценить риски дефолта заемщика в течение последующего года.
- Скоринг для сбора задолженности – сервис, позволяющий банку или МФО оценить вероятность взыскать долги по просроченным кредитам.
- Скоринг для страховых компаний – оценка, которая помогает определить убыточность владельца полиса КАСКО и принять решение о размере страховой премии для разных категорий клиентов.
На сегодняшний день в базе данных БКИ «ОКБ» содержится около 300 млн кредитных историй россиян. Услугами компании пользуется более 600 банков (в том числе такие крупные, как Сбербанк и банк «Тинькофф»), МФО, операторов мобильной связи, страховщиков.
Какие услуги оказываются физическим лицам
Основная услуга, которую БКИ «ОКБ» оказывает физическим лицам – предоставление кредитных отчетов с информацией обо всех закрытых, просроченных и активных кредитах и займах. В отчете, который можно за пару минут скачать на телефон, есть и сведения о банках и других компаниях, интересовавшихся данной кредитной историей.
С 31.01.2019 года человек может бесплатно получить КИ дважды в год (один раз – в бумажном формате). В остальных случаях БКИ «ОКБ» взимает плату за услугу – 600 руб.
Проверить, хранится ли КИ в Объединенном кредитном бюро, можно в личном кабинете. Для регистрации аккаунта придется подтвердить свою личность с помощью онлайн-сервиса «Тинькофф», единого логина и пароля «Сбер ID» или подтвержденного профиля на Госуслугах.
Порядок получения кредитной истории через БКИ «ОКБ»
Для ознакомления с подробностями своей КИ через АО «ОКБ» можно воспользоваться следующими способами:
| Способ обращения | Особенности процедуры |
| Онлайн-запрос через личный кабинет | Для подачи онлайн-запроса необходима регистрация на одном из трех интернет-сервисов: «Сбер ID», «Тинькофф Онлайн», «Госуслуги». Как считает руководство «ОКБ», только вход через эти ресурсы исключает угрозу компрометации персональных данных. Чтобы войти на соответствующий портал, заемщик указывает номер телефона и пароль. |
| Отправка телеграммы | Текст телеграммы должен содержать просьбу предоставить отчет, паспортные данные, номер телефона и адрес доставки отчета. Телеграмму необходимо заверить отправляющим оператором. |
| Отправка письма | Письмо-запрос нужно отправить по адресу БКИ: 115114, г.Москва, Шлюзовая набережная, 4. Подпись на заявлении придется заверить у нотариуса, также в конверт надо вложить квитанцию об оплате услуги (в случае третьего обращения за текущий год). |
| Обращение в офис АО «ОКБ» | Обратиться в офис АО «ОКБ» по указанному выше адресу можно по будням с 10-00 до 20-00. С собой нужно взять документ, удостоверяющий личность. Бесплатный телефон для связи: 8(800) 301-13-34 |
Клиентам, обратившимся в Бюро лично, кредитный отчет выдается в тот же день. В остальных случаях срок обработки запроса не превышает 3 рабочих дней.
FAQ
Заемщики, желающие заказать кредитное досье в БКИ «ОКБ», нередко задают вопросы, на которые стоит ответить:
- Откуда берутся данные в кредитной истории? Согласно российскому законодательству, ее обязаны передавать все МФО, банки и другие кредиторы. Также данные о долгах граждан могут передавать финансовые управляющие, работающие по делам о банкротстве, судебные приставы, коммунальные службы.
- Я нашел ошибку в моей КИ, как ее исправить? Для начала вам стоит обратиться к кредитору, передавшему недостоверные сведения. Если кредитор отказал или не ответил – можете отправить нам заявление с просьбой внести коррективы в КИ. Мы обработаем запрос в течение 30 дней и известим вас письменно.
- Почему в КИ содержатся данные не обо всех моих кредитах? Возможно, источник формирования информации отправил их в другое бюро. Чтобы узнать, в какое именно, можно отправить через нашу компанию запрос в ЦККИ, стоимость услуги – 300 руб.
- Как долго хранятся данные в КИ? Срок хранения составляет 10 лет.
- Я два дня назад погасил просроченную ссуду. Почему эта информация не отразилась в отчете? Кредиторы передают соответствующие данные в течение 5 рабочих дней, вам нужно немного подождать.
БКИ «ОКБ» – компания, которая предлагает гражданам множество вариантов для заказа кредитной истории. Большинство заемщиков выбирает самый оперативный и удобный онлайн-вариант, но и в остальных случаях долго ждать не приходится. Для заемщиков, которые не могут разобраться в своей КИ, на сайте опубликована инструкция, а если остались вопросы – специалисты БКИ всегда дадут консультацию по телефону.
Виктория Кучвальская — человек ответственный за содержимое сайта topcreditobzor.ru. Все обзоры кредитных предложений МФО и Банков на нашем сайте проходят публикацию через экспертную редактуру Вики. Вика также ведет блоги на различных медиа и пишет полезные статьи на тему кредитов.
- Страница ВК
- Блог на VC
- Блог на ТЖ
- Блог на Медиум
- Блог на КОНТ
Кредитные обязательства каждого человека или компании не только регулируются банками и кредитными учреждениями, но и изучаются и анализируются через так называемые бюро кредитных историй. Для консультаций и ответов на самые важные вопросы работы таких бюро и существуют бесплатные телефоны горячей линии бюро кредитных историй.
Кредиты с плохой кредитной историей
Функции бюро кредитных историй
Бюро кредитных историй – это вид организации (как правило, коммерческой), которая специализируется на следующих функциях.
- сбор необходимой информации по кредитной истории заемщиков.
- аналитика и соответствующая обработка собранной информации.
- хранение данной информации.
- предоставление данной информации по требованию соответствующих организаций.
Проще говоря, бюро кредитных историй является хранилищем данных о всех людях или компаниях, которые когда-то взяли на себя кредит и, соответственно, обязательства его погасить. Абсолютно все банки РФ и или кредитные организации работают с определенным бюро кредитных историй: поставляют туда информацию о своих клиентах и пользуются информацией от других банков. Это помогает снизить риски от сотрудничества с ненадежными заемщиками, которые скорее всего не вернут кредит. Более подробно узнать о работе бюро кредитных историй можно через телефоны горячей линии.
Когда кто-либо берет кредит в банке, он всегда заключает договор и берет на себя определенные обязательства. В процессе исполнения этих обязательств может случиться всякое:
- просрочки по ежемесячным платежам;
- ошибки в начислениях со стороны банка/кредитной организации;
- спорные ситуации.
Вся эта информация в обязательном порядке фиксируется и ложится в основу личной кредитной истории.
Какие вопросы решает горячая линия бюро кредитных историй?
Многие несправедливо недооценивают влияние кредитной истории на дальнейшие события в рамках финансовых вопросов. Однако, если у вас плохая кредитная история, 99% банков откажут вам в выдаче кредита, даже если сейчас вы зарабатываете намного больше, чем во время выплаты кредита. Поэтому свою кредитную историю надо знать и контролировать. Именно для этого и существует телефон горячей линии бюро кредитных историй.
На самом деле ошибки в кредитных историях встречаются довольно часто:
- банк предоставил в бюро кредитных историй неверную информацию;
- ошибка допущена в самой кредитной истории;
- банк не предупредил заемщика о наличии мелкой задолженности, невыплата которой испортила кредитную историю.
Таких примеров можно привести огромное количество. Обычно о возникновении ошибки можно узнать только после того, как уже получен отказ в новом кредите. Именно после отказа и начинают поступать звонки на горячую линию бюро кредитных историй, чтобы прояснить ситуацию. Стоит отметить, что очень часто это помогает прояснить ситуацию и улучшить свою кредитную историю.
Однако, мы рекомендуем вам периодически проверять свою кредитную историю вне зависимости от того, собираетесь ли вы в ближайшем будущем брать кредит. Это позволит вам сберечь время в случае отказа банка из-за плохой кредитной истории.
Бесплатные телефоны горячей линии бюро кредитных историй
Для быстрой консультации по вопросам вашей кредитной истории ниже приводим номера телефонов самых крупных бюро кредитных историй:
- «Русский стандарт» — 8 (495) 609-64-24 ;
- «Эквифакс» — +7 (495) 646-04-30;
- «Национальное бюро кредитных историй» — +7 (495) 221-78-37;
- «Центральный каталог кредитных историй» — 8 800 300-30-00.
Как правило, практически все телефоны горячей линии бюро кредитных историй работают круглосуточно: специалисты в любое время смогут вас проконсультировать. Более того, практически все они абсолютно бесплатны.
Рекомендуем вам внимательно относится к своей кредитной истории и при необходимости обязательно пользоваться услугами бесплатной горячей линии бюро кредитных историй.
Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.
Оцените страницу:
Уточните, почему:
не нашёл то, что искал
содержание не соответствует заголовку
информация сложно подана
другая причина
Расскажите, что вам не понравилось на странице:
Спасибо за отзыв, вы помогаете нам развиваться!