Огромной популярностью пользуется сеть супермаркетов, работающих под брендом OBI. Прежде всего из-за необычного формата: в магазине созданы условия для приобретения всего комплекса необходимых товаров, способных помочь самостоятельно благоустроить квартиру и преобразить сад. Перечень наименований предлагаемых товаров составляет более 50 тысяч. Дизайнеры ОБИ вдохновляют покупателей на неожиданные, но практичные решения. Хотя в гипермаркетах все направлено на удобство покупателя, все-таки возникают проблемы, как с поиском нужного товара, так и с оформлением заказа. Горячая линия службы поддержки готова подсказать, проконсультировать, принять жалобу и решить проблему.
Телефон горячей линии ОБИ
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Время ответа и компетентность специалистов
Телефон горячей линии ОБИ
Действует Единая служба поддержки клиентов сети гипермаркетов ОБИ: 88005008080, которая работает в круглосуточном режиме. Звонок из любой точки России бесплатный.
Очень удобно, что любой товар: мебель, строительные материалы, технику, осветительные приборы, приспособления для сада и огорода можно:
- предварительно выбрать на сайте в онлайн-каталоге;
- сформировать заказ;
- забрать в выбранном гипермаркете.
Или сделать заказ на один товар или большой заказ по телефону. Для удобства и скорости формирования заказа лучше звонить непосредственно в гипермаркет по месту жительства.
Горячая линия ОБИ в Москве
+74957777575 — работает круглосуточно с понедельника по воскресенье.
Горячая линия ОБИ в Санкт-Петербурге
+78123328800 — ежедневно с 8.00 до 24.00.
Горячая линия ОБИ в Сургуте
+73462270243 — ежедневно, без выходных с 8.00 до 22.00.
Горячая линия ОБИ в Волгограде
+78442265599 — ежедневно, без выходных с 8.00 до 23.00.
Горячая линия ОБИ в Казани
С 8.00 до 23.00 ведется прием звонков по телефону: +78435706626.
Горячая линия ОБИ в других регионах
В региональных гипермаркетах Горячая линия работает ежедневно, без выходных с 8.00 до 23.00:
- Краснодар: +78612149898;
- Нижний Новгород: +78312759050;
- Омск: +73812356700;
- Рязань: +74912399261;
- Брянск: +74832378777;
- Тула: +74872252747.
Стоит иметь в виду, что количество товаров ограничено товаром, хранящимся на складе гипермаркета.
Другие способы связи
На официальном сайте есть сервис “Обратная связь”, который заключается в том, что клиент:
- Выбирает тему вопроса, касающегося:
- ассортимента и наличия товара;
- уровня обслуживания в гипермаркете;
- возврата приобретенного товара;
- приобретения и использования подарочной карты;
- получения дополнительной информации об акциях и новостях компании.
- Заполняет форму, в которую вносит:
- личные сведения — фамилию и имя;
- контактные данные — почтовый адрес, электронную почту, телефон;
- информация о гипермаркете, номере заказа и карты “ОБИ Клуб”.
- Пишет текст вопроса или проблемы.
- Отправляет с возможностью получения копии отправленного сообщения на адрес электронной почты.
Руководство компании ответственно относится и к отправлениям, поступающим традиционным способом, посредством “Почты России”. Адрес расположения Группы Компаний ОБИ, куда следует отправлять корреспонденцию: дом 12, улица Авиаконструктора Микояна, город Москва, Россия, 125252.
Во всех случаях, рассматриваются сообщения, написанные корректно, без грубых слов и нецензурной лексики.
Узнавать о вновь открытых магазинах, об интересных акциях и идеях дизайна, а также общаться на форумах с поклонниками сети и модераторами можно в социальных сетях:
- Одноклассники: https://ok.ru/obiru;
- ВКонтакте: https://vk.com/obiru;
- Facebook: https://www.facebook.com/obirussia.
ВКонтакте имеется раздел “Отзывы и предложения”. Каждый зарегистрированный пользователь может задать вопрос, поделиться конкретной проблемой, получить консультацию.
ОБИ деликатно и очень компетентно разбирается с каждой ситуацией. О чем свидетельствуют последующие после разбирательства благодарности.
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Оператор Горячей линии:
- Поможет найти необходимый товар в гипермаркете или выбрать товар в онлайн-каталоге на официальном сайте.
- Подскажет, имеется ли в наличии данный товар в данном гипермаркете и когда ожидается поступление.
- Порекомендует оптимальный способ доставки.
- Оформит доставку на дом, предварительно рассчитав стоимость услуги.
- Согласует комфортную дату и время доставки, а также организует подъем и занос товара в квартиру.
- Уведомит о готовности заказа.
- Поможет обменять товар на другой или вернуть деньги при возврате.
- Предложит услуги сервисного центра при необходимости.
- Расскажет о бонусной программе.
- Посоветует, как вернуть утерянную бонусную карту.
Если возникнет необходимость, то оператор подскажет, как получить услуги дизайнера, сдать вещи на временное хранение на период ремонта, записаться на мастер-классы.
Оператор быстро среагирует на жалобу или претензию, касающуюся недокомплекта или дефекта. Подключит необходимые службы, которые разберутся и исправят ситуацию.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Поддержка не поможет, если заявитель выражает свое недовольство абстрактно, не указав сведений о себе, данных о гипермаркете и о покупке.
Основная задача оператора информационно-консультационная, поэтому самостоятельно доставить товар или помочь пересадить приобретенное растение он не может. По обязательно после приема заявки, с клиентом свяжется специалист определенной службы и предложит свои услуги.
Время ответа и компетентность специалистов
Одна из ключевых задач ОБИ — высокая квалификация работников. Поэтому ведется тщательный отбор персонала, происходит постоянное обучение, мотивация на продолжительную и качественную работу. Очень важно держать высокую планку среди профессионального сообщества и покупателей.
Время ожидания оператора, по отзывам в сети, отсутствует. Хотя бывают часы-пик, когда приходится ожидать ответа несколько минут — обычно это происходит в выходные дни.
ОБИ
ОБИ работает по адресу Югорский тракт, 38 в Сургуте. Основные сферы деятельности — это «Строительный магазин», «Садовый инвентарь и техника», «Товары для дома» и «Гипермаркет». График работы: ежедневно 08:00–22:00. Рабочий телефон для связи: +7 (3462) 27-02-43.
- Контакты
- На карте
- Режим работы
- Отзывы
- Похожие места
На карте
Режим работы
ежедневно 08:00–22:00
| Понедельник | Вторник | Среда | Четверг | Пятница | Суббота | Воскресенье | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Часы работы | 08:00–22:00 | 08:00–22:00 | 08:00–22:00 | 08:00–22:00 | 08:00–22:00 | 08:00–22:00 | 08:00–22:00 |
| Время обеда | — | — | — | — | — | — | — |
Рекомендуем позвонить по номеру +7 (3462) 27-02-43, чтобы уточнить график работы и как доехать до адреса: Югорский тракт, 38.
Отзывы
Вы посещали это место? Пожалуйста, оставьте отзыв об этой организации, помогите другим людям сделать правильный выбор! Спасибо!
Похожие места в Сургуте
+7 (3462) 70-50-07
улица Автомобилистов, 19
8 (800) 333-40-00
Нефтеюганское шоссе, 1
+7 (3462) 52-88-01
улица 30 лет Победы, 66
8 (800) 250-08-00
проспект Ленина, 16
+7 (3462) 62-51-27
улица 30 лет Победы, 53/3
+7 (3462) 77-42-78
улица Автомобилистов, 19
Услуги гипермаркета ОБИ Сургут
B2B
Работа с юридическими лицами
Дизайн интерьера
В магазине есть отдел занимающийся дизайном и составлением макета по желанию клиента
Дизайн кухни
В магазине имеется отдел по предоставляющий услугу по разработке и оформлению кухонной мебели под пожелания покупателя
Доставка товаров
Доставка осуществляется собственной службой 7 дней в неделю. Доставка в магазине ОБИ производится в тот же день, если заказ был сделан в магазине до 15:00.
Заказ и доставка
Вы можете заказать товары по телефону или через интернет и эти товары будут доставлены вам домой
Коллеровка
Есть специалисты, которые проводят смешивание красителей для получение цвета красок или шпаклевок
Косультации
Наши специалисты ответят на ваши вопросы, всегда помогут советом.
Магазин «Сделай сам»
Продажа инструментов и инвертаря для самотоятельного ремонта или строительства.
Мастер — классы
Обучающие занятия по строительству, ремонту, посадке и уходу за растениями, которые проводятся специалистами в магазине
Мастер — консультант
Наличие мастера — консультанта. Он поможет вам стравиться с трудным выбором и дать совет. Можно связвться с ним на информационных стойках в магазине.
Наличие банкомата
В магазине присутсвуют банкоматы для снятия наличных денег
Онлайн магазин
Отдел «Садоводства»
В магазине присутсвует отдел по продаже растений, цветов, семян. Все что нужно для садоводства.
Подарочные сертификаты
В магазине ОБИ можно приобрести подарочный сертификат
Присмотр за животными
Вы можете оставить своего петомца в специальном помещении где за ним примотрят сотрудники магазина, пока вы будете делать покупки
Служба заказов
Обработка и выдача заказов сделанных через интернет магазин или по телефону
Услуга обрезки материалов
Специалисты произведут обрезку или распил дерева, фанеры под Ваши размеры
Услуги такси
Есть возможность вызвать грузовое такси из магазина для транспортировки купленных товаров
- Описание
-
сада и дома Оби приглашает всех, кто начал ремонт или строительство.
Здесь вы можете купить
лакокрасочные, кровельные,
строительные и отделочные
материалы,
декоративные элементы и покрытия,
гипсокартон и комплектующие, а также герметики и клеи.
Менеджеры постоянно следят за ассортиментом и стремятся к тому, чтобы
последние новинки и популярный товар всегда были на складе.
А если нужной вам продукции не окажется в наличии, администратор поможет
сделать предзаказ.
Тем же, у кого возникнут трудности с выбором, консультант
подберет подходящий вариант, учитывая все требования.Адрес компании: Россия, Ханты-Мансийский автономный округ, Сургут, Югорский тракт, 38.
Узнать любую интересующую информацию
вы можете
по телефону +7 (3462) 27-02-43 или
на сайте www.obi.ru.
Двери организации открыты
Пн-вс: 08:00 — 22:00.
- Спецуслуги
- продажа обоев, продажа кровельных материалов, продажа герметиков и клеев, продажа напольных покрытий, продажа строительных и отделочных материалов, продажа стеновых панелей, кровельные работы, продажа и установка окон, продажа и установка входных дверей, продажа и установка межкомнатных дверей, продажа сухих строительных смесей, продажа строительных блоков, продажа лакокрасочных материалов, продажа автоматических ворот и дверей, продажа гипсокартона и комплектующих, продажа декоративных элементов и покрытий
Адрес
На машине, пешком или на общественном транспорте… — показать как добраться
- Время работы
-
Пн-вс: 08:00—22:00
- Компания в сети
Специалисты строительный гипермаркет товаров для ремонта, сада и дома Оби на Югорском тракте
Часто задаваемые вопросы
о Строительный гипермаркет товаров для ремонта, сада и дома Оби
-
📍 Какой адрес у Строительный гипермаркет товаров для ремонта, сада и дома Оби?
Данная организация располагается по адресу Россия, Ханты-Мансийский автономный округ, Сургут, Югорский тракт, 38.
-
☎️ Какой номер телефона у Строительный гипермаркет товаров для ремонта, сада и дома Оби?
Телефон
для принятия звонков: +7 (3462) 27-02-43.
-
🕖 Какой режим работы Строительный гипермаркет товаров для ремонта, сада и дома Оби?
Приём клиентов ведётся: Пн-вс: 08:00 — 22:00.
-
⭐ Как посетители заведения
оценивают его?
В среднем заведение оценивается пользователями Zoon.ru на 4.1.
Вы можете оставить свои впечатления о Строительный гипермаркет товаров для ремонта, сада и дома Оби!
-
🧾 Можно ли узнать
услуги и цены в
данной организации?
Такая информация есть
на странице
с услугами и ценами Строительный гипермаркет товаров для ремонта, сада и дома Оби.
-
📷 Сколько фото и изображений на странице Строительный гипермаркет товаров для ремонта, сада и дома Оби на Zoon.ru?
На этой странице
10 изображений.
-
✔️ Можно ли доверять информации, размещённой на этой странице?
Zoon.ru старается размещать максимально
точную и свежую информацию о заведениях.
Если вы видите неточность и/или являетесь владельцем
данного заведения, то, пожалуйста, воспользуйтесь
формой обратной связи.
OBI работает по адресу Югорский тракт, 38 в Сургуте. Основные сферы деятельности: «Отделочные материалы», «Напольные покрытия и комплектующие», «Стеновые панели», «Межкомнатные двери», «Декоративные элементы и покрытия», «Герметики и клеи», «Садово-огородный инвентарь и техника», «Лакокрасочные материалы», «Обои», «Входные двери», «Гипсокартон и комплектующие», «Окна», «Сухие строительные смеси», «Строительные материалы», «Кровельные материалы», «Автоматические ворота и шлагбаумы» и «Строительные блоки». График работы: ежедневно 08:00–22:00. Рабочий телефон для связи: +7 (3462) 27‒02‒43.
- Контакты
- На карте
- Режим работы
- Похожие компании
На карте
Режим работы
ежедневно 08:00–22:00
| Понедельник | Вторник | Среда | Четверг | Пятница | Суббота | Воскресенье |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 08:00–22:00 | 08:00–22:00 | 08:00–22:00 | 08:00–22:00 | 08:00–22:00 | 08:00–22:00 | 08:00–22:00 |
Рекомендуем позвонить по номеру +7 (3462) 27‒02‒43, чтобы уточнить время работы и как доехать до адреса: Югорский тракт, 38.
Отзывы
Вы пользовались услугами данной организации?
Пожалуйста, оцените компанию и оставьте отзыв, этим вы поможете другим людям сделать правильный выбор. Спасибо!
Похожие компании в Сургуте
+7 (3462) 34‒05‒11
Профсоюзов, 18/2
+7 (3462) 27‒02‒43
Югорский тракт, 38
+7 (3462) 96‒57‒55
Маяковского, 57
+7 (3462) 240‒511
Энгельса, 11
8‒804‒333‒07‒96
Нефтеюганское шоссе, 8
+7 (3462) 63‒60‒01
Комплектовочная, 5
- /
- Компании /
- «Оби»
/ - «Оби» в г.
Сургут (
Югорский тракт, 38)
- Контакты
- QR-код
Проголосуйте! Оцените компанию.
0
из 10
на основе
0 оценок.
📍 Адрес:
Югорский тракт, 38, Сургут
📗 Категория:
Строительные товары
📝 Примечание:
[email protected]
📱 Телефон:
+7 (3462) 27-02-43
☎️ Телефон горячей линии:
+7 (495) 777-75-75
🕑 Часы работы:
08:00 — 22:00 ежедневно
🔗 Официальный сайт: www.obi.ru
Для чего нужен QR-код?
В этом QR-коде закодирована контактная информация компании «Оби» в г.
Сургут: телефон, адрес, сайт компании. QR-код можно распознать с помощью специального приложения на смартфоне или другом устройстве с фотокамерой. Это упрощает использование контактной информации организации.
ℹ️ Кликните по изображению карты ниже для загрузки интерактивной версии Яндекс Карт
🗣️ Отзывы [0]
Пока еще никто не оставлял отзывы о компании «Оби» по адресу Сургут, Югорский тракт, 38. Будьте первыми, поделитесь своим опытом с другими пользователями нашего портала!
🧱 Другие
строительные товары в
Сургуте
«Леруа Мерлен», «Керама Марацци», «Суперстрой», «ТехноНИКОЛЬ», «Сантехкомплект», «Випсилинг Натяжные Потолки», «Строительный двор», «Дом обоев Demmoksi», «MachineStore», «ТеплЭко».
Оби в других городах
Также компания «Оби» имеет представительства в следующих населенных пунктах Российской Федерации:
Брянск, Волгоград, Волжский, Екатеринбург, Казань, Котельниково, Краснодар, Москва, Нижний Новгород, Омск, Рязань, Санкт-Петербург, Саратов, Тула, Химки .
Смотрите также
Все компании в г.Сургут Другие строительные товары Все
гипермаркеты «Оби»
Оставить отзыв о «Оби»