Адрес
Нижегородская обл., рабочий пос. Дальнее Константиново, Школьный пер., 6А
Телефон
8 (800) 234-70-00
Время работы
понедельник-пятница 09:00-20:00
суббота-воскресенье 09:00-19:00
Официальный сайт
https://www.ozon.ru
Рубрики
Пункты выдачи
Отзывы о Ozon
Оставить отзыв
Получать новые отзывы на емаил
Адреса филиалов в Нижнем Новгороде (349)
Ближайшие 4
Ozon — 12.93 км
Дальнеконстантиновский муниципальный округ, пос. станции Суроватиха, ул. Центральная, 47
Ozon на Полевой — 29.5 км
Кстовский муниципальный округ, с. Шелокша, ул. Полевая, 52уч1
Ozon на Сосновой — 31.42 км
Богородский муниципальный округ, с. Каменки, ул. Сосновая, 2/1
Ozon на Центральной — 31.94 км
Богородский муниципальный округ, с. Каменки, ул. Центральная, 60А
Пункты выдачи Нижегородской области
СберМегаМаркет — 100 м
Адрес рабочий пос. Дальнее Константиново, ул. Советская, 48
Oriflame — 540 м
Адрес рабочий пос. Дальнее Константиново, Солнечный пер., 2
Wildberries.ru — 630 м
Адрес рабочий пос. Дальнее Константиново, ул. Совхозная, 2
Wildberries — 12.71 км
Адрес Дальнеконстантиновский муниципальный округ, пос. станции Суроватиха, ул. Центральная, 41
Как позвонить в пункт выдачи заказов OZON
—Помощь —Как позвонить в пункт выдачи заказов OZON
Теперь для покупки новой вещи вовсе не обязательно выходить из дома. Не нужно тратить время на дорогу до магазина и обратно, стоять в очереди на кассу. Теперь выбрать товар можно в несколько кликов — и его тут же направят в твой город. Красота да и только. Но все же у электронной тоже есть минусы. Иногда покупатели не на шутку беспокоятся за свои покупки, потому что не могут связаться со службой доставки. В этой статье расскажем, как позвонить в пункт выдачи Ozon.
Содержание
- 1 Можно ли позвонить в пункт выдачи Озон, и как это сделать: номера телефонов
- 2 Альтернативные способы связаться с поддержкой Ozon
Можно ли позвонить в пункт выдачи Озон, и как это сделать: номера телефонов
Информация о пунктах выдачи Озона есть на сайте маркетплейса. Чтобы просмотреть сведения о своем пункте выдачи на Ozon.ru:
- Зайдите в личный кабинет на сайте Озона или в мобильном приложении;
- Выберите категорию «Заказы»;
- Затем кликните на интересующий вас заказ;
- На странице заказа вы увидите основную информацию о пункте выдачи. Время и часы работы доступны по нажатию кнопки «Часы работы в другие дни и карта»;
- Также все пункты выдачи легко найти в разделе «Пункты выдачи» на главной странице магазина. На сайте работает геолокация, поэтому система сразу предложит вам просмотреть пункты выдачи в вашем населенном пункте. Если кликнуть на метку на карте, с правой стороны экрана отобразится актуальные сведения о работе точки. Кроме того, там же будет указано, есть ли на пункте примерочная, можно ли сделать возврат или отказаться от части заказанных вещей.
Несмотря на то, что на Озон.ру содержится достаточно подробная информация о каждом пункте выдачи, номеров телефонов там нет. Может, оно и правильно. Ведь если бы работники пункта постоянно отвечали на телефонные звонки, кто бы тогда выдавал заказы? В идеале у покупателя просто не должно быть повода звонить в пункт выдачи.
Альтернативные способы связаться с поддержкой Ozon
Но если все же у клиента возник неразрешимый вопрос. Что делать в таком случае? С вопросами и жалобами пользователи Озона могут обратиться в службу поддержки. Связаться с ее работниками можно несколькими способами. Выберите удобный именно вам.
- Для тех, кто не любит дожидаться, пока его свяжут со специалистом и тратить свое время, вися на линии, идеальным вариантом коммуникации с поддержкой Озон.ру будет чат в магазине и приложении. Напишите туда, и с вами тут же свяжутся. Плюс этого способа еще и в том, что вам не нужно предоставлять никакой информации о себе или заказе. Вся информация уже есть у работника;
- Конечно, доступен и телефонный способ связи. Набирайте 8 (800) 234-70-00;
- Еще один способ — электронная почта. Пишите help@ozon.ru. Не ленитесь расписывать подробности вашей проблемы, делайте скриншоты, обязательно укажите сведения о себе;
- Кроме того, Озон есть во всех популярных социальных сетях. Свяжитесь с магазином через ту соцсеть, которая вам удобна.
Частые вопросы
-
Как сменить пункт выдачи заказов OZON
Иногда при оформлении заказа пользователь может быть не уверен, каким образом лу…
-
Как получить посылку в пункте выдачи заказов OZON
Один из форматов взаимодействия между продавцами OZON и покупателями – это получ…
-
Как позвонить в OZON Travel на счет покупки авиабилетов
Популярным сервисом по поиску и заказу авиабилетов является Озон Трэвел. Он помо…
-
Как открыть партнерский пункт выдачи заказов OZON
Один из вариантов сотрудничества с маркетплейсом OZON – открытие ПВЗ в вашем нас…
Комментарии
-
Борис 12.07.2022 at 14:59 я уже 3 раза обращался к вам по поводу могу ли сдать товар
сегодня 12.07.22г. в постамат по адресу: г.Воскресенск, ул.Железнодорожная, 18А Автовокзал согласно заявки на возврат № 0105927065-R1. когда же вы ответите ? -
Борис 12.07.2022 at 14:03
я не получил ваш ответ на мой вопрос несколько часов. когда я получу ответ?
-
Борис 12.07.2022 at 12:52
Я получил 10.07.22г. Заказ № 0105927065-0001 в постамате OZON Box 3445 и 10.07.22г. оформлял возврат с фото, мне предложено сдать мою покупку в постамат по адресу: г.Воскресенск, ул.Железнодорожная, 18А Автовокзал. 11.07.22г. я там был и сказали, что заявка на возврат товара не оформлена и у меня не приняли товар. Я повторил заявку на возврат № 0105927065-R1. Могу ли я сегодня сдать товар в постамат по адресу: г.Воскресенск, ул.Железнодорожная, 18А Автовокзал ?
Борис 12.07.2022 at 14:59 Добавить комментарий
Номера телефонов
8 (800) 234-70-XX позвонить
8 (800) 234-60-XX позвонить
+7 (495) 730-67-XX позвонить
Время работы
Понедельник: 8:00 — 23:00
Вторник: 8:00 — 23:00
Среда: 8:00 — 23:00
Четверг: 8:00 — 23:00
Пятница: 8:00 — 23:00
Суббота: 8:00 — 23:00
Воскресенье: 8:00 — 23:00
Официальные сайты и страницы в социальных сетях
Адрес
Россия, Московская область, городской округ Воскресенск, село Константиново, Сиреневая улица, 45/1
Почтовый индекс: 140207
Исправить ошибку в данных?
Оставить отзыв
Другие похожие фирмы, организации и компании
Wildberries.ru
Воскресенск, микрорайон Колыберево, улица Дзержинского, 18
Ozon
Воскресенск, Белоозёрский, улица 60 лет Октября, 20В
Sidex.ru
ул. Зелинского, 7А, микрорайон Новлянский, Воскресенск
Арендаивент
Воскресенск, Белоозёрский, Российская улица, 1
Ozon
Воскресенск, деревня Щельпино, Ленинская улица, 27
Ozon
Воскресенск, микрорайон Фетровой фабрики, улица Быковского, 17
Если вы хотите узнать кто вам звонил из «Ozon», то посмотрите другие формы написания номеров телефонов:
88002347000, +7 8002347000, 8 800 234 70 00, 8 800 23 47 000, 8 800 2347000, 88002346006, +7 8002346006, 8 800 234 60 06, 8 800 23 46 006, 8 800 2346006, 74957306767, 84957306767, +7 4957306767, +7 495 730 67 67, +7 495 73 06 767, +7 495 7306767.
Это Ваша организация?
Пункт выдачи заказов 606329
Все почтовые отделения Дальнее Константиново
Часто задаваемые вопросы и ответы
Как продлить срок хранения посылки на почте?
Стандартный срок хранения посылки на почте – 30 дней, в случае неполучения отправления адресатом в течение этого времени, бандероль будет возвращена отправителю, которому придется оплатить обратную доставку. Чтобы этого не произошло, можно продлить срок хранения посылки на почте. Для этого необходимо обратиться в отделение, куда прибыла посылка, с паспортом и написать заявление на продление срока хранения почтового отправления. Максимальный срок продления – 2 месяца.
Можно ли отправить крупногабаритную посылку Почтой России?
Чтобы отправить крупногабаритную посылку Почтой России, необходимо обратиться в специализированное почтовое отделение, принимающее негабаритные отправления. Список отделений можно посмотреть на официальном сайте Почты России. Крупногабаритной посылкой считается отправление весом более 20 кг, а также отправления, габариты упаковки которых составляют более 300 см по сумме 3-х сторон.
Может ли получить посылку другой человек на Почта России?
В отделениях Почты России можно получить посылку как самостоятельно, так и по доверенности третьими лицами. Чтобы вашу посылку смог получить другой человек, необходимо составить на него доверенность, написанную в свободной форме и заверенной на месте учебы или работы. Если посылка имеет объявленную ценность, то забрать ее можно только при наличии доверенности, заверенной у нотариуса.
Недовольны? Оставьте отзыв или пожелание о работе гос. учреждения
Адрес
Нижегородская область, Дальнеконстантиновский район, поселок Дальнее Константиново, Советская улица, 109
Телефоны
8 (800) 100-00-00 (служба поддержки),
Режим работы
понедельник-суббота: с 05:00 до 20:00, перерыв: с 10:00 до 17:00
воскресенье: с 05:00 до 08:00
Сайт
www.pochta.ru
Горячая линия Озон
Онлайн-магазин Озон известен покупателям широким ассортиментом товара различного направления, доступными ценами и выгодной бонусной системой. С недавнего времени Ozon.travel предоставляет возможность клиенту самостоятельно организовать поездку как по России, так и за рубеж. В личном кабинете на Ozon.ru или в партнерских точках продаж можно приобрести товары, авиа или железнодорожные билеты по оптимальным ценам, а также оформить электронный страховой полис.
Телефон горячей линии Озон
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
Время ответа и компетентность специалистов
Клиентская поддержка Ozon в рамках Горячей линии функционирует в режиме 365/24/7, без перерывов и выходных, и готова прийти на помощь в любое время.
Телефон горячей линии Озон
Находясь в любом регионе РФ и желая получить консультацию по организационным вопросам или помощь в решении проблемы, можно позвонить с мобильного по телефону Горячей линии сайта Озон.ру: 8 (800) 234-70-00. Опасаться за дополнительные расходы не стоит — номер бесплатный.
Для городов-мегаполисов предоставлены специальные номера:
- + 7 (495) 009-70-70 — для Москвы;
- +7 (812) 494-06-06 — для Санкт-Петербурга.
Звонить можно с мобильного и с домашнего телефона. Стоимость звонка будет зависеть от действующего тарифного плана клиента.
Другие способы связи
Пользователи всегда могут воспользоваться дополнительными способами связи, среди которых:
- Отправка письма:
- на электронную почту: [email protected];
- на почтовый адрес: Россия, 123112, Москва, Пресненская набережная, 10.
Контакты для отправки информации о неправомерных действиях, связанных с превышением должностных полномочий и мошенничеством:
- e-mail: [email protected];
- ресурс: http://www.ozon.deloitte-hotline.ru.
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Колл-центр Озон, направлен на:
- предоставление актуальной информации;
- оперативное и эффективное разрешение вопросов клиентов;
- повышение качество сервиса;
- борьбу с коррупцией, мошенничеством и дискриминацией.
Операторы круглосуточной службы поддержки Озон:
- Проконсультируют о том, как:
- сделать заказ;
- изменить или отказаться от заказа;
- произвести оплату;
- рассчитать стоимость доставки;
- отслеживать движение заказа;
- осуществить ремонт товаров с гарантией;
- зарегистрироваться и работать в личном кабинете.
- Помогут разрешить спорную ситуацию.
Для того чтобы поддержка была оказана оперативно, необходимо представиться и указать идентификаторы заказа. Если звонок на Горячую линию, касается инцидента, то потребуется сообщить:
- суть конфликта;
- место и время происшествия;
- данные участников из числа работников Озон;
- доказательства, подтверждающие информацию.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
Служба поддержки не сможет помочь, если абонент будет звонить с абстрактными возмущениями, не представится и не опишет суть вопроса или проблемы. Чтобы получить качественную поддержку, необходимо качественно попросить о помощи.
Оператор Горячей линии не сможет помочь, если:
- Вопрос не связан с деятельностью компании Озон.
- Запрашиваемая информация:
- относится к категории коммерческой тайны;
- предполагает раскрытие конфиденциальной информации.
Время ответа и компетентность специалистов
Операторы колл-центра отвечают оперативно в дневное время суток. С 22.00 до 9.00 время ожидания может быть увеличено до нескольких минут. Сотрудники стараются во время первого разговора решить проблему, связываясь с техническими исполнителями и задействованными службами.
Если решение вопроса затягивается по независимым причинам, то оператор:
- извинится за ошибки, допущенные службами;
- возьмет на контроль обращение;
- предложит альтернативный способ решения, предусматривающий бесплатную услугу и скидку.
Время выдачи
3 минуты – 3 дня
Реклама
МФК «Лайм-Займ» (ООО)
Время выдачи
1 минута – 24 часа
Реклама
ООО МКК Займ-Экспресс
Реклама
ООО МКК «Академическая»