OZON — один из старейших интернет-магазинов нашей страны, который на данный момент осуществляет торговлю более 9 млн. наименованиями товаров. ОЗОН был открыт в 1998 году со штаб-квартирой в Москве, в 2020 году стал шестым в списке Forbes по показателю дороговизны компаний в России. С 2013 года ОЗОН привлекает инвестиционные средства, которые вкладываются в инфраструктуру, перспективные проекты, развитие новых пунктов выдачи. ОЗОН не имеет франшизы пункта выдачи покупок, однако есть предложения для агентов, с которыми заключается договор.
Описание торговой марки
Компания предлагает открыть пункты выдачи заказов для того, чтобы каждому покупателю было удобно не только приобретать любые товары, но и забирать их по дороге с работы или в пункте возле дома. Бренд не препятствует выдаче товаров в пункте заказов для других компаний, предприятий. Для подписания договора следует найти помещение под бюро выдачи, произвести ремонтные работы с использованием символики и фирменного стиля ozon.ru, подписать документы. Срок запуска проекта составляет 2 недели, франшиза пункта выдачи заказов (пвз) предполагает открытие нескольких точек одному партнеру, а также:
- старт по пакету «Максимум проекта». Площадь помещения от 30 кв. м., клиентской зоны — от 15 кв. м. В помещении должны быть розетки, примерочные, достаточное освещение, возможность размещения заказов любых объемов. Вознаграждение в первые 3 месяца составит 8,8% от оборота, в последующий период 4,4%;
- старт по пакету Точка роста. Площадь помещения от 20 кв.м., клиентская зона должна быть не менее 10 кв. м (рекомендовано от 15 кв.м), примерочные, оптимальное освещение, вместительный склад. Вознаграждение в первые 3 месяца работы составляет 7% от оборота, в последующий период 3,5%.
Первый и второй варианты открытия ozon по франшизе предполагают защиту о конкуренции (отсутствие возле пункта других точек бренда).
Законы
Как открыть пункт выдачи Озона: пошаговая инструкция
Что нужно знать о франшизе ПВЗ Озона: на старте вы тратитесь только на аренду и ремонт точки выдачи, окупаемость наступит через 6-10 месяцев, открывайте больше точек — окупитесь быстрее. Рассказываем, стоит ли покупать франшизу Озона на фоне роста объёмов онлайн-торговли и прочих особенностей текущего периода.
Открыть пункт выдачи заказов (ПВЗ) крупнейшего российского маркетплейса может любой зарегистрированный предприниматель, кроме самозанятых. Озон обещает своим франчайзи быстрый хороший заработок. Мы обобщили опыт людей, прошедших путь открытия ПВЗ. Рассказываем, сколько стоит франшиза Озона и когда можно ждать отдачи.
Статистика Озона на май 2022 года
Статистика Озона на май 2022 года
Франшиза Озона: никаких роялти
Франчайзинговые условия Озона выглядят вполне подъёмными и даже заманчивыми: арендуй помещение, подружи его с брендбуком и зарабатывай.
Никакой мзды за пользование брендом в виде паушального взноса или роялти маркетплейс не требует. Более того, Озон сам помогает новым пэвэзэшникам: безвозмездно предоставляет брендовые материалы — фасадную вывеску и внутренние элементы оформления. Так что придётся потратиться только на ремонт и мебель, сумма зависит от региона и количества открываемых пунктов выдачи. Ещё Озон оказывает маркетинговую поддержку и в дальнейшем предоставляет скидки на рекламные материалы.
Можно открыть не один ПВЗ, а несколько таких точек в городе. Озон допускает выдачу заказов других маркетплейсов и интернет-магазинов, но без стороннего брендирования.
Статьи затрат на открытие:
- аренда — зависит от региона, города, условий арендодателя;
- ремонт и отделка помещения — бренд-материалы и вывеску предоставляет франшиза;
- мебель и другие детали интерьера;
- затраты на оформление юрлица и открытие счёта;
- компьютер, сканер штрихкодов, оргтехника;
- онлайн-касса и терминал, если будете выдавать заказы с оплатой при получении;
- камеры наблюдения — обязательно — и сигнализация;
- мелочи: светильники, розетки, коврики.
Опытные франчайзи рекомендуют не вкладываться слишком серьёзно в мебель и отделку помещения. Чисто, удобно — и достаточно. Клиентам важен сервис: быстрота обслуживания, удобство получения и возврата посылок.
Начать торговать на маркетплейсах вам поможет сервис GoMarket от Эвотора. GoMarket возьмёт на себя всё, что обычно вызывает трудности: поможет разобраться в площадке, заведёт карточки товаров, разместит вашу продукцию и подскажет, как доставить заказы.
GoMarket сейчас работает с Яндекс Маркетом, Озоном, СберМаркетом, а скоро добавится Вайлдберрис.
Узнать о сервисе
Выгодно ли открывать ПВЗ Озона
Как в любом деле, результат зависит от способности предпринимателя раскрутить бизнес и сопутствующих обстоятельств.
По отзывам владельцев ПВЗ, затраты на открытие составляли от 120 000 ₽ в небольших городах до 250 000 ₽ и больше в мегаполисах. Плюс ресурс на первые месяцы, когда точка ещё не будет приносить прибыли.
Вот, к примеру, расчёт начальных затрат для Москвы в феврале 2022 года (источник: «Как открыть пункт выдачи заказов Озона и выгодно ли это»):
- ремонт помещения — 150 000 ₽;
- мебель — 50 000 ₽;
- техника — 30 000 ₽;
- итого — 230 000 ₽.
Самая быстрая окупаемость стартовых расходов ― три месяца, стандартная ― десять месяцев. В среднем можно говорить о вложении порядка полумиллиона рублей и окупаемости за полгода (источник: «ПВЗ усиливают позиции» – Коммерсантъ FM).
Ежемесячный дебет/кредит:
- расходы: аренда помещения, зарплата сотрудников плюс страховые взносы и НДФЛ, коммуналка, интернет, банковские и кассовые услуги, амортизация оргтехники, расходные материалы;
- доходы: 3,5% от оборота по пакету «Точка роста», 4,4% ― по пакету «Максимум бренда» плюс 15 рублей за каждый принятый возврат заказа.
Доходы могут уменьшиться штрафами за несоблюдение брендбука и регламента работы, установленного франчайзером: опоздания, отсутствие сотрудника в клиентской зоне и другие нарушения.
Как доходы увеличить:
- открыть несколько ПВЗ;
- установить постаматы — вот условия;
- выдавать заказы для других логистических операторов.
Как открыть ПВЗ Озона — с чего начать
Рекомендуется вначале оценить перспективы открытия пункта выдачи, а затем уж начинать подбор помещения и оформление отношений с компанией.
Озон обещает, что рядом с вашим пунктом выдачи не будет других ПВЗ — в пределах километра. Но есть же и другие маркетплейсы, которые предлагают подобные франшизы. Так что стоит осмотреться в выбранном районе, определить удалённость от конкурентов.
Также важна плотность населения — если вокруг живёт не слишком много людей, то просто некому будет заказывать выдачу в ваш пункт. Оптимально — густонаселённый спальный район.
Шаг 1. Выбор помещения
Помещение под ПВЗ ― основа партнёрства с маркетплейсом. Именно на него направлены главные требования франчайзера.
Арендуемое помещение должно находиться:
- в людном месте;
- в шаговой доступности от остановок общественного транспорта;
- на первой линии от проезжей части;
- в удалённости от злачных мест, букмекерских агентств и подобных заведений;
- за пределами так называемой красной зоны, на территории которой уже есть достаточное количество ПВЗ (проверить адрес).
Площадь помещения должна быть не меньше 15 квадратов, а высота ― не ниже 2,5 метров.
Ещё одно обязательное условие открытия пункта выдачи ― свободный доступ в ПВЗ, в том числе для покупателей с ограниченными возможностями. Приветствуются площади на первых этажах со входом на уровне земли или с минимальным количеством ступеней. Помещения на других уровнях здания не исключены, если они оборудованы лифтами, эскалаторами, пандусами и прочими устройствами, обеспечивающими клиентам свободный доступ.
Франчайзи Озона Азат Мухаметьянов: «Озон в требованиях указывает на проходимое место и первую линию, с чем я не совсем согласен, так как клиенты Озона — это не случайный трафик, да и первая линия всегда стоит намного дороже. Желательно спальный, густонаселённый район, где нет такого же пункта поблизости, иначе вы попросту будете делить весь оборот на двоих и оба останетесь в минусе. Советую смотреть не менее километра от существующего пункта, зависит от плотности населения» (источник: «Открытие ПВЗ Ozon»).
После того как подходящее помещение найдено, можно переходить к следующему шагу.
Шаг 2. Подача заявки на открытие ПВЗ
Заявка на открытие ПВЗ подаётся онлайн. Сделать это могут уже зарегистрированные ООО и ИП, так как поле с ФИО главы фирмы обязательно к заполнению.
Коды ОКВЭД для ПВЗ:
- 47.91 — Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети интернет;
- 52.10.9 — Хранение и складирование прочих грузов;
- 82.92 — Деятельность по упаковыванию товаров;
- 82.99 — Деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг для бизнеса, не включённая в другие группировки;
- 96.09 — Предоставление прочих персональных услуг, не включённых в другие группировки.
А вот точный адрес будущего пункта выдачи указывать необязательно. Пустое поле будет сигналом франчайзеру, что заявитель не смог самостоятельно подобрать помещение для ПВЗ в своём городе и ему нужна помощь регионального менеджера.
После отправки заявки будущий франчайзи получит доступ в личный кабинет, где надо заполнить ещё одну, более подробную, с приложением фото- и видеоматериалов помещения, если выбор сделан.
Пакеты франшизы
Два пакета франшизы различаются требованиями к размеру площади, объёму брендирования и процентом комиссионного вознаграждения предпринимателя.
-
«Точка роста»
Вознаграждение — 3,5% от оборота в точке (подробные условия). Площадь помещения от 15−25 квадратных метров, площадь клиентской зоны — от 5 квадратных метров, наличие примерочной опционально.
Не требуется оформление помещения в стиле Озона, только вывеска и оборудование по брендбуку.
-
«Максимум бренда»
Вознаграждение — 4,4% от оборота (подробные условия). Площадь помещения от 25 квадратных метров, клиентской зоны — от 10 квадратных метров, наличие примерочной обязательно.
Обязательное оформление в стиле Озона, вывеска и оборудование по брендбуку.
Для тех, кто с Эвотором
Покупайте сервисы для товарного учёта, маркировки, ЕГАИС, управления кафе и интеграции с 1С. Они помогут наладить складской учёт, контролировать и анализировать продажи, вести КУДиР, а ещё рассчитывать налоговые платежи и взносы.
Шаг 3. Заключение договора аренды
После согласования варианта помещения для ПВЗ с Озоном можно заключать договор с арендодателем.
Договариваться лучше с собственником, а не с посредником. Чтобы открыть пункт выдачи Озона, потребуется согласие на реконструкцию помещения в соответствии с брендбуком франчайзера: разделение на рабочую и клиентскую зоны, оформление примерочной кабинки. И без косметического ремонта в фирменном стиле не обойтись, даже если помещение только что отремонтировано.
Шаг 4. Договор франчайзинга и брендирование ПВЗ
Самый затруднительный этап пройден. Дальше партнёрство развивается, как правило, без проволочек, по отработанной схеме. Договор франшизы Озон заключает в течение двух дней после согласования помещения.
Основные обязанности сторон:
- франчайзи инвестирует собственные средства в ремонт и мебель по брендбуку, после открытия ПВЗ принимает товары от курьеров, выдаёт заказы клиентам, оформляет возвраты, ведет отчётную документацию;
- франчайзер обеспечивает ПВЗ брендовыми материалами, включая фасадную вывеску, раз в месяц переводит на счёт франчайзи комиссионное вознаграждение в соответствии с выбранным пакетом, в первые 90 дней после открытия пункта ― в двойном размере.
Требования к оформлению точки из брендбука
Требования к оформлению точки из брендбука
Сервис GoMarket от Эвотора заполнит карточки товаров за вас. Добавим фотографии и описание, напишем продающие тексты — сделаем всё, чтобы посетители маркетплейсов находили вас чаще, чем ваших конкурентов.
Дополнительно в первый месяц после открытия точки Озон выкупает свободные билборды в близлежащих проходных местах и размещает рекламу ПВЗ ― бесплатно для предпринимателя.
Андрей, франчайзи из Москвы: «Оказывала ли помощь управляющая компания при запуске ПВЗ? Как таковой помощи до момента открытия ПВЗ от Озона нет, помощь выразилась в отрисовке планировки и предъявлении требований в соответствии с брендбуком. После открытия — да, вывески, оповещение абонентов МТС в радиусе километра, реклама на доступных внешних носителях» (источник: «ПВЗ Озон — открывать или обойти стороной»).
Алгоритм открытия ПВЗ и условия вознаграждения едины для всех. Кто-то считает их очень выгодными, кому-то они не зашли. Но попробовать можно однозначно — в этом мнении сходятся все опытные франчайзи Озона.
Подытожим:
- Франшиза ПВЗ Озона не предусматривает паушального взноса или выплаты роялти.
- Цена франшизы складывается лишь из затрат на открытие и содержание пункта выдачи.
- Затраты на открытие составят от 120 000 ₽ в зависимости от региона.
- Окупаемость — от трёх до десяти месяцев.
- Вы можете выбрать один из двух пакетов — «Точка роста» и «Максимум бренда». В первом пакете требования к размеру помещения и оборудованию ниже.
- Озон предоставляет наружную вывеску и брендовые материалы для оформления точки, а также оказывает маркетинговую поддержку на старте.
- Открывать ПВЗ стоит в густонаселённом районе, чтобы получать достаточно посылок.
- Чтобы увеличить доходы, можно открыть несколько ПВЗ, установить в помещении постаматы, а также выдавать посылки других маркетплейсов.
Получайте раз в неделю подборку лучших статей Жизы
Рассказываем истории из жизни бизнесменов, следим за льготами для бизнеса и
даём знать, если что-то срочно пора сделать.
Актуалочка
Мораторий на банкротство бизнеса в 2022 году
Законы · 15 February
С 1 апреля по 1 октября 2022 года кредиторы не могут обанкротить ИП или компанию, а предприниматели могут получить поддержку от государства. Рассказываем, как мораторий на банкротство помогает бизнесу.
Повышение МРОТ в 2022 году
Законы · 15 February
МРОТ с июля 2022 года составит 15 270 ₽. Разобрались, как его считают, кто и как устанавливает и можно ли платить сотруднику меньше МРОТ. Спойлер: можно, если он работает на полставки или прогульщик.
Как получить субсидии за наём молодых сотрудников
Законы · 15 February
Государство выдаёт субсидии за приём на работу сотрудников младше 30 лет из определённых категорий. Главное требование — кандидат должен состоять на учёте в службе занятости. Рассказываем про другие условия и размер субсидии.
Какие послабления по административным штрафам дали бизнесу
Законы · 15 February
Административные штрафы для малого, среднего и микробизнеса стали меньше, а за первое нарушение теперь назначают только предупреждение. А ещё весь бизнес избавили от двойных штрафов за одинаковые или похожие нарушения.
Кому дали отсрочку по УСН в 2022 году
Законы · 15 February
Социально направленному бизнесу на полгода перенесли сроки уплаты налога по УСН. А сумму налога разрешили вносить в рассрочку ещё полгода.
Какую помощь могут получить предприниматели в Москве
Законы · 15 February
В Москве предприниматели могут рассчитывать не только на поддержку от государства в условиях санкций. В городе действуют собственные программы помощи бизнесу. Рассказываем, на что могут рассчитывать предприниматели из столицы.
Электронные чеки: что делать, если нет чековой ленты
Законы · 15 February
Лента для чеков заканчивается у поставщиков, а её стоимость увеличилась в 3,5 раза. Рассказываем, можно ли не печатать чек, оштрафует ли налоговая и почему стоит перейти на электронные чеки.
Как правительство поддержит предпринимателей в 2022 году
Законы · 15 February
В связи с санкциями государство решило помочь бизнесу. Мы рассказали в статье, на что предприниматели могут рассчитывать на данный момент. Материал будет обновляться, сохраняйте в закладки, чтобы не потерять.
Оплата смартфоном — всё? Как теперь принимать безналичные платежи
Деньги · 15 February
Если у клиента Visa или Mastercard, выпущенные подсанкционным банком, смартфоном он больше не может платить. Если у вас эквайринг от подсанкционного банка, вы тоже не можете принять оплату смартфоном. Но физические пластиковые карты работают для всех.
О компании
Ozon — российская e-commerce компания. На Ozon представлено более 46 млн товарных наименований в 20 категориях: от книг и одежды до продуктов питания и товаров для здоровья. Ежемесячно сайт и приложение Ozon посещают 90 млн уникальных пользователей. Чтобы обеспечить каждого клиента пунктом в пешей доступности, Ozon активно развивает партнерскую сеть. Открыть пункт может любой предприниматель, а суть бизнеса заключается в 3 операциях: прием товаров на склад, выдача заказов клиентам и оформление возвратов.
ТОП франшиз в этой категории
Описание франшизы пункта выдачи заказов OZON
Франшиза Ozon, по версии журнала Forbes, в 2021 году заняла 5-ое место по окупаемости среди франшиз с вложениями до 1 млн рублей.
С конца 2019 года компания активно развивает партнерские пункты выдачи заказов. Сейчас их более 6 тысяч в 1200 населенных пунктах по всей стране.
Ежедневно Ozon доставляет более 1 млн заказов, 98% из которых придут клиентам вовремя. Мы стремимся к тому, чтобы каждый житель страны был обеспечен пунктом в 5-7 минутах ходьбы и получал качественный клиентский сервис — именно поэтому нас выбирают.
Открыть пункт выдачи заказов Ozon достаточно просто. Вам необходимо подтвердить юр. лицо, подобрать локацию и оставить заявку на сайте. С вами свяжется менеджер компании, рассмотрит помещение и вышлет рекомендации по ремонту. Придумывать самому ничего не нужно — бренд-менеджеры бесплатно отрисовывают дизайн-проект каждой точки. Вам останется отремонтировать помещение, подписать агентский договор, закупить минимальное оборудование и начать выдавать заказы. По опыту наших франчайзи, процесс открытия в среднем занимает около 2-х недель с вложениями от 150 тыс. рублей.
Как вы будете зарабатывать?
Франчайзи получает процент с чистого оборота точки. Вам предстоит выбрать тариф, по которому вы будете работать:
«Точка роста» — 3,5% от оборота, помещение от 15 м².
«Максимум бренда» — 4,4% от оборота, помещение от 25 м².
За каждый обработанный возврат партнер получает 15 рублей.
Кроме того, партнер может закладывать посылки в близлежащие постаматы и получать 2,5% от их оборота.
Также можно подключить в свой пункт доставку заказов от других логистических операторов и получать дополнительный доход. Главное — соблюдать наши бренд-стандарты.
Многие интернет-магазины, не представленные на витрине Ozon, выбирают наши пункты в качестве способа доставки. От таких заказов партнер получает фиксированное вознаграждение в размере 40 рублей за посылку. Среди таких брендов: Hoff, SOKOLOV, Золотое яблоко, My Shop, Детский мир
и др., — всего более 3000 известных компаний.
Преимущества франшизы OZON
- Нет взносов
- Срок запуска от 14 дней
- Минимальные стартовые инвестиции – только в ремонт и мебель
- Бесплатные бренд-материалы от франчайзера
- Фиксированный % с оборота
- Маркетинговое продвижение каждого пункта
- Дистанционное обучение для всех сотрудников
- Положительные отзывы франчайзи
- Операционная поддержка 24/7 от менеджеров Ozon
Обучение и поддержка
Ozon предоставляет несколько видов поддержки:
- Подскажем, где лучше открыться, спрогнозируем выручку.
- Поможем привести трафик в ваш пункт выдачи.
- Порекомендуем поставщиков мебели и оборудования в вашем регионе или подскажем, где их искать.
- Операционная поддержка.
- Обучим персонал, чтобы оказывать лучший сервис для покупателя.
Фотографии
Заказать проверку франшизы
- оценка всех рисков по договору
- оценка бизнес модели и финансовых показателей
- составление реального прогноза затрат и доходов
- отчет об удовлетворенности текущих франчайзи
Заказать подробный отчет
Спасибо, ваша заявка принята
Требования к помещению для пункта выдачи Ozon
Выбирая локацию, нужно обращать внимание на два показателя: высокий трафик точки и удобство расположения для клиентов — то есть, наличие остановок общественного транспорта и мест для парковки поблизости к пункту.
Есть базовые требования к помещению:
- расположение на первой линии и на первом этаже;
- отсутствует пропускная система для входа в здание;
- площадь — не менее 15 м², высота потолков — от 2.5 метров;
- отдельный склад;
- клиентская зона не менее 5 м².
Многие клиенты выбирают пункты, расположенные в спальных районах — так им удобнее всего получать тяжелые товары. Однако пользуются большим успехом и точки, которые находятся в ТЦ или в центре города, например, рядом с офисом.
После подачи заявки с вами свяжется менеджер, который подскажет, подходит ли подобранное помещение или попросит предоставить дополнительные материалы. В случае отказа вам могут дать рекомендации по выбору другого помещения.
Информация предоставлена:
ООО «Интернет Решения»,
123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 10, эт. 41,
ОГРН 1027739244741
Дата обновления: 15.12.2021 г.
О франшизе в цифрах
Год основания компании:
1998
Год запуска франшизы в России:
2012
Год активного развития франшизы в России:
2020
Средний оборот
в месяц:
по запросу
ID франшизы: 1773
Не упустите выгодные
предложения лучших франшиз!
О франчайзере
Ozon — ведущий мультикатегорийный маркетплейс и одна из крупнейших интернет-компаний России.
На площадке представлено более 150 млн товарных наименований в более чем 20 категориях: от книг и одежды до продуктов питания и товаров для здоровья.
Ежемесячная аудитория клиентов Ozon превышает 32 млн. человек. Каждый день компания доставляет больше 2 млн. заказов клиентам по всей стране.
Больше 180 тыс. продавцов уже торгуют на площадке, и больше 7 тыс. предпринимателей открыли свой пункт выдачи заказов и получают ежемесячный доход от Ozon.
Концепция франчайзингового предприятия
Пункты выдачи заказов – простой и понятный бизнес.
Основная задача нашего партнера — принимать и выдавать посылки клиентам.
Открыть пункт может любой предприниматель. Для это достаточно найти свободное помещение, согласовать его с Ozon, сделать ремонт и начать выдавать посылки.
Пункт выдачи заказов — самый популярный канал доставки среди клиентов Ozon. Восемь из десяти клиентов предпочитают забирать свои заказы именно из пунктов выдачи.
Преимущества франшизы
- Нет роялти и паушальных взносов
- Чем больше заказов, тем больше вознаграждение партнера
- Гарантированные выплаты до 200 тыс. руб. в месяц первые полгода
- Дополнительный доход от других сервисов Ozon и других логистических операторов
- Показываем локации с высоким трафиком клиентов
Что входит во франшизу?
Локация
доступ к карте, где обозначены локации с высоким трафиком клиентов
Аналитика
регулярная аналитика с рекомендациями по улучшению метрик
Маркетинг
маркетинговое продвижение – email и sms-рассылки на клиентов
Обучение
доступ к порталу обучения – интерактивные курсы, инструкции, видеотека
Промо
бесплатные промоматериалы – стартовый набор и вывеска
Обучение и поддержка
Пункт выдачи заказов – очень простой бизнес. Его суть заключается в трех операциях – прием и выдача посылок клиентам, а также прием возвратов.
Все процессы и инструкции описаны и собраны на портале Ozon Learning. Доступ к нему получает каждый партнер и сотрудник пункта.
Если Вы хотите открыть пункт по франшизе Ozon или она Вас заинтересовала, оставляйте заявку при помощи оранжевой кнопки «Получить бизнес-план» или «Связаться с франчайзером».
Требования к помещению
- Помещения от 20 м2
- Подойдут помещения как в цоколе, так на первом и втором этажах
- Главное найти локацию, где сосредоточен высокий трафик клиентов
Лучше всего подойдут:
- зона жилой застройки;
- помещение рядом или внутри сетевых магазинов, торгово-развлекательных и бизнес центров;
- помещения рядом с остановками общественного транспорта или другими точками притяжения.
Как открыть пункт выдачи по франшизе ОЗОН
- Оставьте заявку на странице (кнопка «получить бизнес-план» или «узнать подробности прямо сейчас»). Если у Вас есть помещение — укажите его, такие заявки обрабатываются в приоритетном порядке.
- Подтвердите или зарегистрируйте ИП или ООО
- Выберите зону на карте, найдите локацию и подтвердите её в компании OZON
- Подпишите агентский договор
- Заключите договор аренды
- Сделайте ремонт и получите от своего менеджера подтверждение о готовности помещения
Финансовые показатели
- Среднемесячный оборот: от 2 500 000 руб.
- Среднемесячная выручка: от 120 000 руб.
- Доход от дополнительных сервисов: от 15 000 руб.
- Средняя окупаемость: от 9 месяцев
Условия покупки франшизы
1
Франшиза пункта выдачи заказов Ozon
Паушальный взнос
Инвестиции
Роялти
Срок окупаемости
Регион продажи
Россия, Казахстан, Беларусь
Инвестицииот 150 000 ₽
Оставить заявку
Вступительный взнос
Отсутствует
Стоимость франшизы
Описание франшизы
Требования к покупателям
Фотогалерея
Видео о франшизе
Стоимость франшизы
Инвестиции от 150 000 ₽
от 150 000 ₽
Срок окупаемости 7 месяцев
Запросить
финансовый план
О компании
Ozon — крупнейший маркетплейс в России. Компания ежедневно предлагает покупателям со всей страны и ближнего зарубежья более 46 миллионов товаров различного назначения: от одежды, канцтоваров и косметики, до гаджетов, продуктов питания и спортивных товаров.
Каждый месяц на портал и в мобильное приложение «Ozon» заходят около 90 миллионов уникальных посетителей. Такой большой оборот товаров вызвал необходимость развивать сети пунктов выдачи по всей России.
Цель компании — предоставить каждому покупателю возможность получения любого заказанного товара в точке выдачи, которая находится в пешей доступности от его дома. Поэтому специалисты маркетплейса начали работу над партнерской сетью.
Открыть пункт выдачи может любой предприниматель, при этом ведение бизнеса не отличается особой сложностью: вам нужно будет только принимать товары на свой склад, выдавать их покупателям и при необходимости оформлять возвраты.
О франшизе
Ozon активно работает над развитием партнерской сети пунктов выдачи заказов, и на данный момент маркетплейс имеет более 6 000 работающих точек более чем в 1 200 населенных пунктах на территории России.
В прошлом году франшиза «Ozon» заняла пятое место в рейтинге, проводимом Forbes, по окупаемости среди франшиз, требующих менее 1 000 000 рублей вложений.
Качественный клиентский сервис и быстрая доставка — это одно из главных преимуществ Ozon, которое привлекает к ним новых клиентов и повышает лояльность у старых. Каждый день компания отправляет покупателям более миллиона заказов, и стремится к тому, чтобы все товары были доставлены вовремя.
Достоинства франшизы
ПОЛНОЕ ОТСУТСТВИЕ ПЕРВОНАЧАЛЬНЫХ ВЗНОСОВ
МИНИМАЛЬНЫЕ СРОКИ ЗАПУСКА С НУЛЯ
Всего две недели!
ФИКСИРОВАННЫЙ ПРОЦЕНТ ОТ ОБОРОТА
БЕСПЛАТНЫЕ РЕКЛАМНЫЕ И БРЕНДОВЫЕ МАТЕРИАЛЫ
Также маркетинговое продвижение Вашей точки выдачи
УДАЛЕННОЕ ОБУЧЕНИЕ ВАШИХ СОТРУДНИКОВ
КРУГЛОСУТОЧНАЯ ИНФОРМАЦИОННАЯ И ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА
Как стать партнером Ozon
Открыть точку выдачи Ozon несложно.
Процесс занимает не более 14 дней и требует около 150 000 рублей первоначальных вложений:
- Оформите или подтвердите юридическое лицо.
- Подберите помещение, подходящие к требованиям.
- Оставьте заявку на получение франшизы.
- После этого с вами свяжется специалист маркетплейса, осмотрит выбранную вами локацию и даст рекомендации по его оформлению. Разработка дизайна каждого пункта выдачи проводится бесплатно.
- Приведите помещение в соответствие с пожеланиями куратора.
- Подпишите договор.
- Приобретите оборудование.
- Начинайте выдавать заказы и получать чистую прибыль.
Величина прибыли
Начав работу с маркетплейсом, Вы будете получать процент от чистого оборота Вашего пункта выдачи. Возможно сотрудничество по одному из двух тарифов, которые зависят от площади торговой точки:
- «Точка роста» (от 15 кв. м.) — 3,5%
- «Максимум бренда» (от 25 кв. м.) — 4,4%.
Прибыль от закладывания посылки в ближайшие постаматы составит 25%. Дополнительно вы будете получать по 15 рублей за каждый обработанный возврат, а за выдачу товаров из других магазинов, которые выбрали «Ozon» в качестве способа доставки — по 40 рублей за посылку.
Если вы захотите расширить бизнес, то вы можете добавить доставку и от любых других компаний (если от этого не пострадает стилистика бренда).
Есть вопросы о нашей франшизе?Закажите звонок, и наш сотрудник свяжется с Вами в ближайшее время.
Ozon Представитель
Заказать звонок
Обучение и поддержка
«Ozon» поддерживает своих партнеров на всех этапах развития бизнеса.
Если вы только планируете открыть точку, то Ваш куратор бесплатно:
Проанализирует географию и социальную составляющую Вашего города, и подскажет Вам, где лучше открыть точку выдачи.
Составит предварительный прогноз выручки.
Найдет лучших поставщиков мебели и оборудования в Вашем городе, которые работают по приемлемым ценам.
Настроит работу IT-систем.
Проведет обучение персонала.
Требования к покупателям франшизы
Строгих требований к будущим франчайзи у компании нет.
Каждый случай обсуждается индивидуально.
Требования к помещению
Главное для пункта выдачи — это высокий трафик и доступность для клиентов. Поблизости от выбранной вами точки должны располагаться парковка, а также остановка общественного транспорта.
При этом здание может находиться как в спальном районе, так и в центре населенного пункта.
Помещение:
- Минимальная площадь пункта выдачи: 15 кв.м. (5 кв.м. должно быть выделено под зону для клиентов)
- Высота потолков: не менее 2 метра.
- Наличие отдельного склада для посылок.
- Расположение на первом этаже и на первой линии в здании, в котором нет пропускной системы.
Основная информация
Срок окупаемости 7 месяцев
Год основания компании 1998
Год запуска франчайзинга 2012
Франшизных предприятий
Собственных предприятий
Содержание
- О компании
-
Описание франшизы
- Достоинства франшизы
- Как стать партнером Ozon
- Величина прибыли
- Обучение и поддержка
- Требования к покупателям
- Требования к помещению
Фотогалерея
Видео о франшизе
Оставить заявку
Ozon Представитель
Похожие компании
-
Франшиза Яндекс Маркет
«Реклама» ЯНДЕКС ООО market.yandex.ru Pb3XmBtzsx4oNtZJxg6TQk3E3hX7qGLrJxixB8C
от 150 000 ₽
от 150 000 ₽ -
Франшиза PickPoint
Пункты выдачи заказов
от 900 000 ₽
от 900 000 ₽
Написали большой подробный гайд по открытию пункта выдачи заказов маркетплейса Ozon. Сеть ПВЗ маркетплейса постоянно расширяется, партнеров ищут и белых пятен на карте все еще хватает. Самое время начать зарабатывать вместе с популярным маркетплейсом, а в новой статье мы расскажем, как это сделать.
Где можно открыть пункт выдачи заказов «Озон»
Работы по открытию ПВЗ начинаются с согласования помещения и места его расположения. Смысл прост: Ozon — не «Пятерочка», которых может быть 2 в одной многоэтажке. Маркетплейс тщательно контролирует насыщенность локаций своими ПВЗ и не допускает, чтобы они конкурировали друг с другом.
По этой причине территории населенных пунктов, где уже присутствует Ozon, поделены на 4 зоны:
-
Охранные зоны. В таких местах уже есть ПВЗ маркетплейса и открываться там нельзя.
Здание находится в охранной зоне, ПВЗ здесь открыть не дадут
-
Рекомендуемые зоны — места, где сам маркетплейс советует открывать пункты выдачи заказов.
-
Зоны гарантированной комиссии. Если открыть здесь ПВЗ, в течение 3 месяцев владелец будет получать вознаграждение в определенном размере вне зависимости от показателей ПВЗ.
По этому адресу можно открыть ПВЗ и получать гарантированные 85 тысяч рублей в месяц
-
Домашний пункт — зоны, где можно открыть только ПВЗ по одноименному тарифу.
Читайте также: Как продавать на Ozon
На карте локаций зоны подсвечены своими цветами
Зоны можно отфильтровать на карте при помощи слоев — так же, как и на обычных картах «Яндекса».
Фильтр для показа определенных зон на выбор
Читайте также: Как на Ozon работает доставка силами продавца
Условия сотрудничества
Для того, чтобы открыть пункт выдачи заказов Ozon, нужно иметь зарегистрированный в установленном порядке бизнес. Партнерами могут стать только индивидуальные предприниматели и юридические лица.
Физических лиц и самозанятых в партнеры не принимают. Но! Даже если у вас пока нет ИП или ООО, можно связаться с представителями маркетплейса, получить консультацию и сопровождение на всех этапах: от выбора организационно-правовой формы до регистрации бизнеса в налоговых органах.
Типы пунктов выдачи заказов
Маркетплейс дает возможность открыть ПВЗ двух типов: «Максимум бренда» и «Домашний». Расскажем о требованиях к каждому из них подробнее.
ПВЗ «Максимум бренда»
-
Отдельное помещение площадью не менее 20 квадратных метров. Свой отдельный вход не обязателен, пункт выдачи можно размещать и в существующих торговых центрах, магазинах и так далее.
-
Возможность разместить вывеску Ozon на фасаде здания. Вывеска должна быть световой и работать постоянно — в режиме 24/7.
-
Оборудование помещения: стойка (ресепшн), стол для распаковки и проверки товаров, розетки, примерочная.
-
Оформление помещения, ремонт и отделка — в соответствии с брендбуком маркетплейса.
-
Все рекламные материалы и наборы для брендинга Ozon предоставляет партнерам бесплатно.
-
Разрешается выдавать в ПВЗ заказы других интернет-магазинов, но без использования стороннего брендинга. Только озоновский.
-
Комиссия владельца пункта выдачи — от 4,45 % оборота ПВЗ.
ПВЗ «Домашний пункт»
-
По площади помещения никаких требований нет, главное, чтобы там находился стол для выдачи заказов и было место для хранения товаров.
-
Примерочная и розетки не обязательны.
-
Обязательное размещение двух вывесок: брендированного носителя снаружи здания (не обязательно на фасадной части, как в случае с ПВЗ «Максимум бренда») и вывески размеров 170х130 мм внутри, в кассовой зоне или на другом видном месте.
-
Рекламные материалы и вывески маркетплейс предоставляет безвозмездно.
-
Разрешается выдавать заказы других магазинов, но — также без стороннего брендинга.
-
Комиссия владельца ПВЗ — от 2,55 % оборота точки.
Читайте также: Как работает личный кабинет продавца Ozon
Общие требования к помещениям ПВЗ Ozon
Вне зависимости от тарифа («Домашний» или «Максимум бренда») к помещениям и зданиям, где расположены ПВЗ, предъявляют еще несколько требований:
-
Отсутствие пропускного режима.
-
Логистическая доступность: до ПВЗ должно быть удобно доехать на общественном транспорте, дойти пешком или добраться на автомобиле.
-
Антискользящее покрытие ступеней у входа в здание.
-
Наличие лифта, если ПВЗ открыт в торговом центре.
-
Наличие склада, который способен вместить заказы.
-
Режим работы пункта выдачи — не менее 7 дней в неделю.
-
Чистота, наличие мебели и оргтехники в хорошем состоянии.
-
Удобная и понятная навигация: нужно сделать так, чтобы покупатель не плутал по торговому центру в поисках ПВЗ, везде должны быть вывески и указатели.
Что такое гарантированная комиссия
Гарантированная комиссия — это специальная программа для поддержки партнеров, которые хотят открыть ПВЗ или уже открыли его.
В чем соль: в течение полугода маркетплейс выплачивает вознаграждение в определенном размере всем владельцам ПВЗ. Вознаграждение фиксированное, оно зависит от региона, где расположен пункт выдачи заказов.
Читайте также: Сравнение размеров комиссий 5 популярных маркетплейсов
Размеры минимального оборота ПВЗ и сумма вознаграждений для партнеров
Есть нюанс: в течение первых трех месяцев гарантированная комиссия выплачивается вообще без учета каких-либо показателей ПВЗ. Даже если оборот точки будет меньше минимального, деньги все равно дадут. После того, как пройдет 3 месяца, гарантированную комиссию будут выплачивать только в случае, если ПВЗ выйдет на минимальные обороты. Они тоже зависят от региона, информацию можно посмотреть на скриншоте выше. Например, для Волгоградской области это будет 320 тысяч рублей в месяц.
Если после трехмесячного периода минимальный оборот не достигнут, гарантированная комиссия выплачиваться не будет.
Для того, чтобы принять участие в программе по выплате гарантированных комиссий, нужно подать заявку и подписать оферту. Срок подачи заявок — до 31 марта 2023 года.
Инструкция по открытию ПВЗ Ozon
Для начала работы спускаемся в подвал сайта и находим пункт «Открыть пункт выдачи Ozon»:
Раздел перехода к заполнению заявки на открытие пункта выдачи
Переходим на отдельную страницу, которая выглядит так:
Здесь можно сразу подать заявку на согласование помещения или записаться на консультацию, а также посмотреть карту локаций
По умолчанию считаем, что у нас уже есть несколько вариантов помещений, которые можно арендовать в пределах нашей локации. Теперь нужно проверить, в какой тарифной зоне они находятся и что там можно открыть. И можно ли вообще. Для этого открываем карту локаций, находим наше здание и смотрим, к какой зоне оно относится.
Читайте также: 10 самых распространенных ошибок продавцов Ozon
Карта локаций с указание тарифных зон. Можно ввести адрес и сразу перейти к просмотру здания
Если все в порядке, помещение не расположено в охранной зоне и тариф устраивает, можно отправлять заявку на согласование помещения.
Нажимаем на кнопку «Согласовать помещение» и переходим к заполнению заявки
Если вы не зарегистрированы в системе, нужно пройти несложную регистрацию:
Заполняем форму и идем дальше
Письмо с подтверждением регистрации в системе приходит на указанный email-адрес в течение 2 рабочих дней. Письмо часто попадает в папку «Спам», рекомендуем проверять ее тоже.
После доступа к системе можно будет согласовать помещение.
Выбираем помещение на карте или просто вводим адрес
Далее выбранные помещения добавляются в список, из которого можно отправить их на согласование.
Список выбранных помещений
Нажимаем на адрес и переходим в меню создания заявки:
Заявка на согласование помещения
Если все пройдет успешно и помещение согласуют, вам предложат подписать оферту согласно выбранному тарифу и типу ПВЗ. Подписанный документ рассматривается в течение 2 дней.
Как только все формальности будут улажены, можно получать рекламные материалы, устанавливать вывеску и делать ремонт помещения. На это дается 14 дней. После того, как все будет готово, ПВЗ будет нанесен на карту пунктов выдачи, а жителям близлежащих домов придет уведомление о том, что рядом с ними открылась новая точка. Можно начинать работать: принимать товары на склад и выдавать заказы покупателям.
И приятный бонус напоследок: франшиза ПВЗ Ozon полностью бесплатная. Никаких паушальных взносов и роялти здесь не предусмотрено. Единственные инвестиции, которые вам понадобятся, это средства вложенные в ремонт помещения и приведение его в соответствие с брендбуком маркетплейса — около 120 тысяч рублей.
А если вы хотите продавать на маркетплейсах и не связываться с рутиной вроде фулфилмента, регистрации личного кабинета и продвижения товаров, можно отдать эти работы на аутсорс.
Компания Кактус — это фулфилмент-оператор полного цикла: мы работаем по схемам FBO и FBS (DBS — в ближайшей перспективе). С нашими сервисами вы можете продавать на популярных маркетплейсах централизованно, с одного склада и в едином для всех площадок личном кабинете.
А еще мы помогаем селлерам в регистрации личного кабинета, создании карточек товара на Wildberries и других маркетплейсах, делаем видеосъемку процесса упаковки и продвигаем магазины на популярных площадках.
Все новости нашего блога и актуальную информацию о работе на маркетплейсах вы можете узнать в нашем Телеграм-канале, подписывайтесь и будьте в курсе.
OZON по праву можно назвать одной из лучших платформ электронной коммерции на территории Российской Федерации. По мере молниеносного роста популярности данного проекта растет и число людей, которые желают стать партнерами компании. И речь идет не только о реализации товаров посредством фирмы.
Начать свое сотрудничество с данной компанией можно посредством открытия пункта выдачи заказов. Данная бизнес-идея подходит тем, кто хочет освоить перспективное направление и не выстраивать самостоятельно все бизнес-процессы.
Самую свежую и более подробную информацию про бизнес и все, что с ним связано, можно узнать из нашего Телеграм-канала.
OZON является ведущей мультикатегориальной платформой электронной коммерции на территории Российской Федерации. Стоит отметить, что валовая стоимость товаров (GMV) Ozon увеличилась на 144% в 2020 году. Более того, в группу также входит ведущее онлайн-туристическое агентство страны Ozon.Travel, которое не отражено в GMV, и доля в Liters, крупнейшей в России платформе цифровых книг.
В настоящее время на интернет-площадке OZON представлено более 1,5 млн товаров в 24 категориях. Сеть доставки OZON насчитывает более 10 тыс. пунктов выдачи заказов, из них более 4 500 являются собственной сетью постаматов. На конец 2020 года компания оперировала примерно 200 тыс. м2 фулфилмент-инфраструктуры, включая флагманскую фулфилмент-фабрику в Тверской области и региональные фулфилмент- и сортировочные центры.
Программы сотрудничества с OZON
Компания OZON предоставляет предпринимателям две программы сотрудничества “Максимум бренда” и “Точка роста”, которые отличаются требованиями к помещению, а также вознаграждением, которое OZON платит бизнесу.
Сравнительная таблица программ OZON
| Программа | Максимум бренда | Точка роста |
| Площадь помещения | от 25 кв.м. | от 15-25 кв.м. |
| Площадь клиентской зоны | от 10 кв.м. | от 5 кв.м. |
| Примерочная | Обязательно | Опционально |
| Вознаграждение, которое получает бизнес | 4,4% от оборота | 3,5% от оборота |
Финансовая поддержка от Ozon
Весьма важным фактом для предпринимателей является то, что компания OZON предоставляет программу материальной поддержки, которая называется “Выгодный заем”.
Рассмотрим условия данной программы:
| Условия | |
| Сумма займа | от 50 до 100 000 рублей |
| Как выдается | Одновременно в размере 100% |
| Как возвращать | Нужно вернуть долями – на период займа OZON уменьшает вознаграждения на сумму кредита, пока он не будет погашен. |
Размер финансовой поддержки зависит от того, сколько у предпринимателя пунктов выдачи. По словам предпринимателей, при открытии первого пункта выдачи в Москве можно получить около 75 000 рублей, второго и последующего — уже 100 000 рублей. В регионах чаще выдают 60 000 рублей для первого пункта, 90 000 рублей для последующих
Шаг 1. Регистрация
Для того, чтобы начать сотрудничество с компанией OZON и открыть пункт выдачи заказов вам потребуется пройти несколько этапом регистрации:
1. Заполнение заявок на сайте OZON. После заполнения заявки с вами свяжется представитель компании OZON для предоставления вам доступа в личный кабинет. В личном кабинете вам потребуется заполнить еще одну заявку, в которой вы нужно будет подробно описать будущий бизнес, прикрепить фото- и видеоматериалы, а также план выбранного помещения.
2. Выбор программы и подготовка помещения к работе. Далее вам потребуется выбрать программу сотрудничества (“Максимум бренда” или “Точка роста”).
3. Регистрация ООО или ИП. Для открытия пункта выдачи заказов вам потребуется зарегестрировать ООО или ИП. В данном случае, совершать рабочую деятельность, как самозанятому не получится, так как им запрещено перепродавать чужие товары.
Самым простым вариантом будет регистрация ИП. Данный процесс можно полностью совершить через налоговую службу или через сайт ГосУслуг.
В случае открытия ООО вам потребуется больше подготовка: сбор пакета документов, заполнение заявления, выбор устава и подтверждение юридического адреса.
4. Выбор кодов ОКВЭД. Следующим неотъемлемым шагом в регистрации идет выбор и указание кодов ОКВЭД, которые показывают государству и контрагентам вид предпринимательской деятельности. Коды ОКВЭД, которые подойдут для пункта выдачи заказов OZON:
- 47.91 – Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети интернет;
- 52.10 – Деятельность по складированию и хранению»
- 82.99 – Деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг для бизнеса, не включенная в другие группировки».
5. Подписание агентского договора. Данный этап является заключительным. Но стоит отметить, что для ИП и ООО потребуются различные пакеты документов:
Для ИП это:
- свидетельство о регистрации,
- паспорт,
- свидетельство о постановке на налоговый учет,
- расширенная выписка из ЕГРИП, выданная не ранее месяца до момента предоставления.
Участникам ООО потребуется предоставить:
- ОГРН,
- свидетельство о постановке на налоговый учет,
- решение учредителя (если единственный) либо протокол собрания учредителей,
- приказ о назначении генерального директора и главного бухгалтера,
- расширенную выписку из ЕГРЮЛ, выданную не ранее месяца до момента предоставления.
Готовый пакет документов нужно направить закрепленному региональному менеджеру, который в ответ вышлет заполненный проект договора. После внимательного прочтения и проверки данных документ можно подписывать.
Шаг 2. Выбор локации
В выборе помещения для открытия пункта выдачи OZON компания полностью помогает предпринимателям. Рассматривая требования к местоположению точки, стоит отметить то, что выбранное помещение должно находиться в местах с большой проходимостью. Отличным вариантом будет являться пространство на первом этаже жилого комплекса, либо в деловом центре города, где люди по пути с работы могут забрать заказ.
Для благополучного согласования помещения потребуется соблюсти основные правила:
- площадь выбранного помещения должна быть не меньше 20 квадратов — в зависимости от выбранной программы;
- минимальная площадь клиентской зоны — от 10 квадратов;
- высота потолка должна превышать 2,5 метра;
- нужно организовать примерочную с хорошей освещенностью, зеркалом, пуфиком, ложкой для обуви и достаточным количеством крючков;
- необходимо установить стол с розетками, где клиент сможет проверить свой заказ.
При подборе площади важно брать во внимание, что заказы могут быть большого объема, следовательно потребуется много свободного пространства для эргономичного хранения. Финишной прямой подготовки помещения должен стать ремонт по канонам бренда и монтаж стойки ресепшн. Фасадную вывеску и необходимые трафареты для оформления стен предоставит сам Ozon.
Андрей Микитюк Владелец пяти пунктов выдачи Озона в Подмосковье: «Самая забавная история, которую я слышал, – пункт выдачи внутри садового товарищества. Человек открыл его на своем участке, аренду не платит, но его аудитория – 300 человек. Понятно, что заказов почти нет. Еще встречал пример, когда проход в пункт был по коридору с потолками высотой 2,2 м и торчащими вентиляционными коммуникациями. Или бывают пункты, по пути к которым вообще нет уличного освещения, а рядом обитает стая собак.»
Стоит отметить, что раз в полгода вам потребуется высылать фото- и видеоматериалы из пункта выдачи. Данная процедура проводится для того, чтобы подтвердить, что помещение полностью соответствует критериям брендбука.
В том случае, если вы не будете проводить данную процедуру, то менеджер OZON приедет с проверкой и в том случае, если помещение не будет оформлено согласно заявленным стандартам, то предпринимателю будет выписан штраф. Но если вовремя устранить его замечания, то штрафа не будет. Обычно на исправление дают одну-две недели.
Также пункт выдачи могут проверить тайные покупатели – обычные клиенты OZON, которым пришло письмо с предложением сфотографировать пункт выдачи, когда они будут забирать заказ. За это начисляют бонусные баллы, которыми можно оплатить часть следующей покупки.
Подсчет вложений в крупных городах
Так, например, в Москве, и прочих крупных городах, стоимость аренды помещения, размером 30-40 кв.м., составляет 70 000 рублей в месяц. Что касаемо ремонта, то его стоимость составит 150 000 рублей.
Подсчет вложений в регионе
Рассматривая выбор локации в более малочисленных городах, в сравнении с Москвой, можно отметить, что, например, в городе Таруса Калужской области аренда за помещение, размером 34 кв. м., составляет 16 000 рублей в месяц. Что касаемо ремонта, то его стоимость составит до 100 000 рублей.
Шаг 3. Покупка мебели и оборудования в маленьком городе
Рассмотрим перечень мебели и оборудования, который должен обязательно находиться на пункте выдачи заказов OZON в маленьком городе:
- Ресепшн – 7 300 рублей
- Примерочная – 12 000 рублей
- Стол для проверки заказов – 4 000 рублей
- Пуф (2 шт.) – 9 800 рублей
- Диван-скамейка – 4 000 рублей
- Стеллажи (6 шт.) – 9 000 рублей
- Пуф с зеркалом – 6 200 рублей
- Зеркало навесное – 3 000 рублей
- Зеркало напольное – 6 500 рублей
- Видеооборудование – 12 000 рублей
- ПК и колонки – 30 000 рублей
- МФУ – 5 000 рублей
- Сканер – 3 400 рублей
- Вывеска и режимники – 38 000 рублей
- Фирменные пакеты (500 шт.) – от 1 000 рублей
- Прочее (шторки, обувные ложки, урны и т.д.) – от 7 000 рублей
Итог: 158 200 рублей
Покупка мебели и оборудования в крупном городе
Рассмотрим перечень мебели и оборудования, который должен обязательно находиться на пункте выдачи заказов OZON в крупном городе:
- Ресепшн – 7 300 рублей
- Примерочная (2 шт.) – 24 000 рублей
- Стол для проверки заказов – 4 000 рублей
- Пуф (2 шт.) – 9 800 рублей
- Диван-скамейка (2 шт.) – 8 000 рублей
- Стеллажи (12 шт.) – 18 000 рублей
- Пуф с зеркалом – 6 200 рублей
- Зеркало навесное (2 шт.) – 6 000 рублей
- Зеркало напольное – 6 500 рублей
- Видеооборудование – 12 000 рублей
- ПК и колонки – 30 000 рублей
- МФУ – 5 000 рублей
- Сканер – 3 400 рублей
- Вывеска и режимники – 38 000 рублей
- Фирменные пакеты (1 000 шт.) – от 2 000 рублей
- Прочее (шторки, обувные ложки, урны и т.д.) – от 7 000 рублей
Итог: 187 200 рублей
Шаг 4. Найм персонала и размер ФОТ
Пункт выдачи заказов требует наличие менеджера, которые будет не только производить выдачу заказов клиентам, но и принимать товар и оформлять возврат. С точки зрения профессиональных навыков проблемы с подбором персонала нет. Достаточно, чтобы сотрудник был добросовестным и ответственным, имел навыки работы в Excel и 1С.
Основная проблема в подборе персонала состоит в низкой заработной плате, но из ситуации можно выйти несколькими способами:
- нанять двух менеджеров с графиком работы 2/2;
- взять одного человека на пятидневку, а в выходные дни занимать пост самостоятельно;
- на начальном этапе полностью обойтись своими силами.
Персонал можно искать, публикуя вакансии на популярных сайтах для поиска работы, информационных порталах района, в социальных сетях. Еще вариант — разместить объявления на информационных стендах в непосредственной близости от пункта выдачи заказов. С выбранными кандидатами лучше всего заключать трудовой договор, чтобы не допускать трудноразрешимых спорных ситуаций.
Подсчет примерного ФОТ в крупных городах
Заработок сотрудника пункта выдачи в крупных городах, таких как Москва, может доходить до 40 000 рублей в месяц. Таким образом, размер ФОТ составит 80 000 рублей.
Подсчет примерного ФОТ в регионах
В среднем сотрудник пункта в регионах, например в Ульяновске, обеспечивающий выдачу, получает 20 000 рублей с графиком работы 2/2. Таким образом, размер ФОТ составит 40 000 рублей.
Шаг 5. Реклама и маркетинг
Важно понимать, что главным фактором успеха пункта выдачи заказов является качественное продвижение. Ведь именно рекламные кампании способствуют привлечению клиентов, что впоследствии влечет за собой увеличение числа выданных заказов, а вместе с ними и доходов.
Но стоит отметить, что в зависимости от региона и величины населенного пункта стратегия продвижения может разниться. Так, например, в малочисленных городах популярность маркетплейсов еще не так высока и в связи с этим именно пункт выдачи выступает лицом маркетплейса, то есть: сотрудники представляют OZON, его сайт и приложение, и в дальнейшем предлагают забрать посылку в пункте выдачи заказов около их дома. С клиентами из больших городов проще, поскольку им хватает массивного билборда, на котором написан адрес пункта выдачи заказов.
Также, казалось бы устаревшим, но действенным видом продвижения, является СМС-рассылка и push-уведомления, которые сообщают клиентам об открытии поблизости нового пункта выдачи заказов.
Марина Селезнева, партнёр Ozon по франшизе, опираясь на свой опыт (Марина открыла 12 пунктов выдачи), сказала, что это один из самых действенных инструментов по привлечению клиентов, поскольку push-уведомления привлекают внимание наиболее активных пользователей официального приложения, а СМС-рассылка помогает взаимодействовать с клиентами любого возраста и с теми, у кого отсутствует интернет.
Также важно проводить анализ самой локации пункта выдачи заказов, особенностей региона в целом, а также потоки трафика, так как благодаря данной информации будет производиться разработка комплексной маркетинговой стратегии, которая позволит выяснить подходящие каналы продвижения.
Такими источниками привлечения клиентов могут стать:
- билборды;
- пиллары;
- indoor-реклама в метрополитене, бизнес-центрах и лифтах;
- рассылки и продвижение в социальных сетях;
- реклама на радио и в периодических изданиях и т.д.
Компания OZON оказывает полную маркетинговую поддержку предпринимателям. Размещение рекламы длится 1 месяц, но поддержка отдела маркетинга OZON оказывается в течение всего срока партнерства. У каждого партнера всегда есть возможность обратиться к менеджеру по региональному маркетингу и получить консультации на счет рекламных инструментов.
Отличия продвижения в посёлках и городах-миллионниках
Важно понимать, что выбор метода продвижения напрямую зависит от размера населенного пункта, в котором функционирует пункт выдачи заказов OZON, а также от наличия рекламного инвентаря. Так, например, вполне возможна такая ситуация, что в малочисленных населенных пунктах отсутствуют билборды и прочие популярные рекламные конструкции, и в качестве альтернативы следует прибегнуть к размещению рекламных постеров в лифтах или запуску рекламы в местных чатах и социальных сетях.
Весьма интересным и эффективным вариантом привлечения клиентов в новый пункт выдачи заказов является торжественное открытие. Данный метод был использован одним из предпринимателей: партнёр OZON из посёлка Кольцово Владислав Изокайтис рассказал, что компания OZON помогла в организации праздника, в украшении пункта выдачи, в приглашении ведущих, организации розыгрыша различных призов и подготовке угощений. Многие из пришедших на открытие жителей стали постоянными клиентами этого пункта выдачи.
Что касаемо крупных городов, то здесь также имеются некоторые сложности. Например, высокий уровень конкуренции или низкая плотность населения в центре города. Зачастую складывается такая ситуация, что большая часть населения просто напросто не знает об открытии нового пункта выдачи заказов. В данном случае следует применять несколько инструментов: рассылку для клиентов компании, билборды или пиллары, онлайн-рекламу и листовки.
Эффективно данные инструменты показали себя в продвижении пункта выдачи заказов Руслана Анисимова из города Казань. Команда маркетологов расположили пиллар на остановке общественного транспорта с указанием адреса пункта и дали консультации Руслану на счет старта таргетированной рекламы.
Шаг 6. Подсчет общей суммы на открытие
Так сколько же придется потратить на открытие пункта выдачи заказов OZON В маленьком городе:
Ремонт помещения – 100 000 рублей
+
Аренда помещения (1 месяц) – 16 000 рублей
+
Мебель и оборудование – 158 200 рублей
+
ФОТ – 40 000 рублей
+
Коммунальные услуги – 5 000 рублей
+
Прочие расходы – 5 000 рублей
Итог: 324 200 рублей
Подсчет общей суммы на открытие в крупном городе
Ремонт помещения – 150 000 рублей
+
Аренда помещения (1 месяц) – 70 000 рублей
+
Мебель и оборудование – 187 200 рублей
+
ФОТ – 80 000 рублей
+
Коммунальные услуги – 7 000 рублей
+
Прочие расходы – 5 000 рублей
Итог: 499 200 рублей
ШАГ 7. Оценка ежемесячных затрат
Рассмотрим ежемесячных расходы при открытии пункта выдачи заказов OZON в маленьком городе:
Аренда помещения – 16 000 рублей
+
ФОТ – 40 000 рублей
+
Коммунальные услуги – 5 000 рублей
+
Прочие расходы – 5 000 рублей
Итог: 66 000 рублей
Оценка ежемесячных затрат в крупном городе:
Аренда помещения – 70 000 рублей
+
ФОТ – 80 000 рублей
+
Коммунальные услуги – 5 000 рублей
+
Прочие расходы – 5 000 рублей
Итог: 160 000 рублей
ШАГ 8. Расчёт чистой прибыли и окупаемости
Средний доход с пункта выдачи заказов OZON составляет от 40 000 до 100 000 рублей в месяц, а окупаемость варьируется от 7-ми месяцев.
Для того, чтобы увеличить доход пункта выдачи, предприниматель может заключить договор с другими компаниями и доставлять в свой пункт выдачи товары не только из каталога OZON – это не запрещено правилами компании.
Например, можно доставлять товары DPD, BoxBerry, My-Shop, Grastin, ECP-logistics, IML, Pickpoint, Яндекс-маркета. У каждой компании свои условия сотрудничества, но в среднем за выдачу каждого заказа можно получать около 40 рублей. В месяц такие заказы могут приносить дополнительно от 15 000 до 60 000 рублей.
Александр Харитонов: “Оборот ПВЗ складывается из суммарной стоимости всех выданных за месяц товаров за минусом возвратов. Последние оплачиваются отдельно. К примеру, при среднем чеке посылки в 2,5 тыс. рублей и выдаче около 40–50 заказов ежедневно доход составит порядка 130 тыс. рублей на тарифе «максимум бренда”
Советы новичкам
Самое важное – правильно подобрать помещение. Белая зона, удобные подъездные пути, парковка, бойкое место — это прекрасно. Но в идеале у пункта выдачи заказов должен быть свой отдельный вход.
Рассмотрите возможность открыть пункт выдачи заказов в небольшом населенном пункте. На старте это будет важным позитивным моментом.
Будьте готовы к тому, что пункт выдачи заказов – не самая быстрая и доходная история. На старте, возможно, придется работать в минус. По отзывам многих, кто занимался пунктами выдач, первые полгода, как правило, убыточные. Если вы выйдете на доход в 20-30 тысяч – это уже хорошо. Чтобы зарабатывать на этой теме, надо иметь несколько пунктов выдачи заказов: 3–4 пункта дадут вам около 100 тысяч в месяц.