Горячая линия Озон
Онлайн-магазин Озон известен покупателям широким ассортиментом товара различного направления, доступными ценами и выгодной бонусной системой. С недавнего времени Ozon.travel предоставляет возможность клиенту самостоятельно организовать поездку как по России, так и за рубеж. В личном кабинете на Ozon.ru или в партнерских точках продаж можно приобрести товары, авиа или железнодорожные билеты по оптимальным ценам, а также оформить электронный страховой полис.
Телефон горячей линии Озон
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
Время ответа и компетентность специалистов
Клиентская поддержка Ozon в рамках Горячей линии функционирует в режиме 365/24/7, без перерывов и выходных, и готова прийти на помощь в любое время.
Телефон горячей линии Озон
Находясь в любом регионе РФ и желая получить консультацию по организационным вопросам или помощь в решении проблемы, можно позвонить с мобильного по телефону Горячей линии сайта Озон.ру: 8 (800) 234-70-00. Опасаться за дополнительные расходы не стоит — номер бесплатный.
Для городов-мегаполисов предоставлены специальные номера:
- + 7 (495) 009-70-70 — для Москвы;
- +7 (812) 494-06-06 — для Санкт-Петербурга.
Звонить можно с мобильного и с домашнего телефона. Стоимость звонка будет зависеть от действующего тарифного плана клиента.
Другие способы связи
Пользователи всегда могут воспользоваться дополнительными способами связи, среди которых:
- Отправка письма:
- на электронную почту: [email protected];
- на почтовый адрес: Россия, 123112, Москва, Пресненская набережная, 10.
Контакты для отправки информации о неправомерных действиях, связанных с превышением должностных полномочий и мошенничеством:
- e-mail: [email protected];
- ресурс: http://www.ozon.deloitte-hotline.ru.
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Колл-центр Озон, направлен на:
- предоставление актуальной информации;
- оперативное и эффективное разрешение вопросов клиентов;
- повышение качество сервиса;
- борьбу с коррупцией, мошенничеством и дискриминацией.
Операторы круглосуточной службы поддержки Озон:
- Проконсультируют о том, как:
- сделать заказ;
- изменить или отказаться от заказа;
- произвести оплату;
- рассчитать стоимость доставки;
- отслеживать движение заказа;
- осуществить ремонт товаров с гарантией;
- зарегистрироваться и работать в личном кабинете.
- Помогут разрешить спорную ситуацию.
Для того чтобы поддержка была оказана оперативно, необходимо представиться и указать идентификаторы заказа. Если звонок на Горячую линию, касается инцидента, то потребуется сообщить:
- суть конфликта;
- место и время происшествия;
- данные участников из числа работников Озон;
- доказательства, подтверждающие информацию.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
Служба поддержки не сможет помочь, если абонент будет звонить с абстрактными возмущениями, не представится и не опишет суть вопроса или проблемы. Чтобы получить качественную поддержку, необходимо качественно попросить о помощи.
Оператор Горячей линии не сможет помочь, если:
- Вопрос не связан с деятельностью компании Озон.
- Запрашиваемая информация:
- относится к категории коммерческой тайны;
- предполагает раскрытие конфиденциальной информации.
Время ответа и компетентность специалистов
Операторы колл-центра отвечают оперативно в дневное время суток. С 22.00 до 9.00 время ожидания может быть увеличено до нескольких минут. Сотрудники стараются во время первого разговора решить проблему, связываясь с техническими исполнителями и задействованными службами.
Если решение вопроса затягивается по независимым причинам, то оператор:
- извинится за ошибки, допущенные службами;
- возьмет на контроль обращение;
- предложит альтернативный способ решения, предусматривающий бесплатную услугу и скидку.
Время выдачи
3 минуты – 3 дня
Реклама
МФК «Лайм-Займ» (ООО)
Время выдачи
1 минута – 24 часа
Реклама
ООО МКК Займ-Экспресс
Реклама
ООО МКК «Академическая»
Ozon.ru
ул. Автостроителей, 96А, Тольятти, Россия
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00, 8 (800) 234-60-06, +7 (495) 730-67-67, +7 (8482) 30-90-90
- Часы работы
- пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–14:00
- Сайт
Ozon
ул. Ленина, 92, Тольятти
- Телефон
- 8 (800) 234-60-06, +7 (495) 730-67-67
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Сайт
Ozon
ул. Дзержинского, 21, Тольятти
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00, 8 (800) 775-06-06, 8 (800) 234-60-06, +7 (495) 730-67-67
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Сайт
Ozon
ул. Ленина, 92, Тольятти
- Телефон
- 8 (800) 234-60-06, +7 (495) 730-67-67
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Сайт
Ozon
ул. Ленина, 44А, Тольятти
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–20:00
- Сайт
Ozon.ru
просп. Степана Разина, 78Б, Тольятти, Россия
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00, 8 (800) 234-60-06, 8 (800) 222-80-00, +7 (495) 730-67-67
- Часы работы
- пн-пт 10:00–19:00; сб 10:00–15:00
- Сайт
Ozon.ru
просп. Степана Разина, 78Б, Тольятти, Россия
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00, 8 (800) 234-60-06, 8 (800) 222-80-00, +7 (495) 730-67-67
- Часы работы
- пн-пт 10:00–19:00; сб 10:00–15:00
- Сайт
Ozon
Приволжская ул., 19А, Жигулёвск
- Телефон
- 8 (800) 234-60-06, +7 (495) 730-67-67
- Часы работы
- пн-пт 13:00–18:30
- Сайт
Ozon
просп. Степана Разина, 36А, Тольятти
- Телефон
- 8 (800) 234-60-06, +7 (495) 730-67-67, +7 (8482) 39-40-01
- Часы работы
- пн-пт 12:00–19:00; сб 12:00–15:00
- Сайт
Ozon
Приморский бул., 45, Тольятти
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00, 8 (800) 234-60-06, +7 (495) 730-67-67
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Сайт
Ozon
ул. Лизы Чайкиной, 43А, Тольятти
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00
- Часы работы
- пн-сб 09:00–21:00; вс 09:00–20:00
- Сайт
Ozon
ул. Ленина, 97, Тольятти
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Сайт
Ozon
ул. Фрунзе, 9, Тольятти
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00, 8 (800) 234-60-06, +7 (495) 730-67-67
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Сайт
Ozon
ул. Баныкина, 60, Тольятти
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00
- Часы работы
- ежедневно, 08:00–20:00
- Сайт
Ozon
ул. Мира, 27, Тольятти
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00, 8 (800) 234-60-06, +7 (495) 730-67-67
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Сайт
Ozon
ул. Ворошилова, 24, Тольятти
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00
- Часы работы
- пн-пт 09:00–20:00; сб,вс 10:00–19:00
- Сайт
Ozon
Приморский бул., 72, Тольятти
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Сайт
Ozon
ул. Дзержинского, 76, Тольятти
- Телефон
- 8 (800) 234-60-06, 8 (800) 234-70-00, +7 (495) 730-67-67, +7 (937) 661-40-93
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Сайт
Ozon
Юбилейная ул., 2Б, Тольятти
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Сайт
Ozon
Южное ш., 85, Тольятти
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Сайт
Ozon
Ленинский просп., 1А, Тольятти
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Сайт
Ozon
ул. Победы, 78, Тольятти
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Сайт
Ozon
ул. Свердлова, 44, Тольятти
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Сайт
Ozon
ул. Ингельберга, 77, Тольятти
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–20:00
- Сайт
Ozon
ул. Полякова, 26, Тольятти
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Сайт
Ozon
просп. Степана Разина, 60В, Тольятти
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Сайт
Ozon
Приморский бул., 57, Тольятти
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Сайт
Ozon
Южное ш., 5А, Тольятти, Россия
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00
- Сайт
Ozon
просп. Степана Разина, 36А, Тольятти
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00, 8 (800) 234-60-06, +7 (495) 730-67-67, +7 (927) 773-25-28
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Сайт
Ozon
ул. Свердлова, 8А, Тольятти
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Сайт
Ozon
ул. Куйбышева, 32, Тольятти
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00
- Часы работы
- ежедневно, 10:00–20:00
- Сайт
Ozon
Тополиная ул., 1, Тольятти
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Сайт
Ozon
ул. 60 лет СССР, 15, Тольятти
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Сайт
Ozon
ул. 40 лет Победы, 61А, Тольятти
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Сайт
Ozon
ул. Свердлова, 8А, Тольятти
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Сайт
Ozon
ул. Свердлова, 22А, Тольятти
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Сайт
Ozon
ул. Маршала Жукова, 44, Тольятти
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Сайт
Ozon
Южное ш., 103, Тольятти
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Сайт
Ozon
просп. Степана Разина, 31А, Тольятти
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Сайт
Ozon
Юбилейная ул., 25В, Тольятти
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00, +7 (927) 898-74-83
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Сайт
Ozon
Юбилейная ул., 6, Тольятти
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Сайт
Ozon
бул. Орджоникидзе, 10А, 5-й квартал, Тольятти
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Сайт
Ozon
ул. Ленина, 78, Тольятти
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Сайт
Ozon
Революционная ул., 52А, Тольятти
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00
- Часы работы
- ежедневно, 10:00–21:30
- Сайт
Ozon
Тополиная ул., 1, Тольятти
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00
- Часы работы
- ежедневно, 10:00–20:00
- Сайт
Ozon
бул. Баумана, 5, 1-й квартал, Тольятти
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Сайт
Ozon
бул. Татищева, 22, 19-й квартал, Тольятти
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Сайт
Ozon
ул. Ворошилова, 24, Тольятти
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Сайт
Ozon
Ленинский просп., 1А, Тольятти
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Сайт
Ozon
Приморский бул., 57, Тольятти
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Сайт
- /
- Компании /
- «OZON» /
- Тольятти
Пункты выдачи заказов «OZON» в Тольятти
Проголосуйте! Оцените компанию.
0
из 10
на основе 0 оценок.
🛍️ Адреса и часы работы пунктов выдачи заказов [84]
| 📍 Адрес | 🕑 Время работы | ☎️ Телефон | |
|---|---|---|---|
|
40 лет Победы, 13Б (Автозаводский район; интернет-гипермаркет) |
10:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
|
40 лет Победы, 47а (Автозаводский район; интернет-гипермаркет; 1 этаж) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
|
40 лет Победы, 78 (Автозаводский район; интернет-гипермаркет; 1 этаж) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
|
70 лет Октября, 3 (Автозаводский район, Аврора; интернет-гипермаркет; 1 этаж) |
10:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
|
70 лет Октября, 52 (Автозаводский район; интернет-гипермаркет; 1 этаж) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
|
70 лет Октября, 86 (Автозаводский район; интернет-гипермаркет; 1 этаж) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
|
Автозаводское шоссе, 49 (Центральный район; Пункт выдачи товара; 1 этаж) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
|
Автостроителей, 42 (Автозаводский район; интернет-гипермаркет) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
|
Баныкина, 16Б (Центральный район; интернет-гипермаркет; 1 этаж) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
|
Баныкина, 60 (Центральный район; интернет-гипермаркет; 1 этаж) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
|
бульвар Баумана, 5 (Автозаводский район; интернет-гипермаркет; 1 этаж) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
|
бульвар Кулибина, 6а (Автозаводский район; интернет-гипермаркет; 20 офис; 1 этаж) |
Пн-Пт: 09:00-21:00, Cб: 10:00-21:00, Вс: 10:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
|
бульвар Луначарского, 15 (Автозаводский район; интернет-гипермаркет; 1 этаж) |
10:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
|
бульвар Татищева, 22 (Автозаводский район; интернет-гипермаркет; 1 этаж) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
|
Ворошилова, 24 (Автозаводский район; интернет-гипермаркет; 1 этаж) |
Пн-Пт: 09:00-20:00, Cб: 10:00-19:00, Вс: 10:00-19:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
|
Гидростроевская, 13 (Центральный район; интернет-гипермаркет; 1 этаж) |
10:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
|
Гидротехническая, 32 (Комсомольский район; интернет-гипермаркет; 1 этаж) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
|
Голосова, 99 (Центральный район; интернет-гипермаркет) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
|
Горького, 29 (Центральный район; интернет-гипермаркет; 1 этаж) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
|
Громовой, 40а (Комсомольский район; интернет-гипермаркет) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
|
Дзержинского, 21 (Автозаводский район, Капитал; интернет-гипермаркет; 018 секция; 0 этаж) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
|
Дзержинского, 27а (Автозаводский район; интернет-гипермаркет) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
|
Дзержинского, 76 (Автозаводский район, Азурит; интернет-гипермаркет; 100 офис; 1 этаж) |
Пн-Пт: 09:00-20:00, Cб: 10:00-19:00, Вс: 10:00-19:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
|
Железнодорожная, 21 (Комсомольский район; интернет-гипермаркет) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
|
Карла Маркса, 51 (Центральный район; интернет-гипермаркет; 1 этаж) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
|
Комзина, 29 (Центральный район; интернет-гипермаркет) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
|
Куйбышева, 32 (Комсомольский район; интернет-гипермаркет; 1 этаж) |
10:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
|
Ленина, 78 (Центральный район; интернет-гипермаркет; 1 этаж) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
|
Ленина, 97 (Центральный район; интернет-гипермаркет; 1 этаж) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
|
Ленинградская, 45 (Центральный район; интернет-гипермаркет; 1 этаж) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
|
Ленинский проспект, 1а (Автозаводский район; интернет-гипермаркет; 1 этаж) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
|
Ленинский проспект, 35а (Автозаводский район; интернет-гипермаркет) |
10:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
|
Лесная, 60 (Центральный район; интернет-гипермаркет; 1 этаж) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
|
Лизы Чайкиной, 68 (Комсомольский район; интернет-гипермаркет) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
|
Майский проезд, 15 (Комсомольский район; интернет-гипермаркет; 1 этаж) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
|
Маршала Жукова, 44 (Автозаводский район; интернет-гипермаркет) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
|
Матросова, 31а (Комсомольский район; интернет-гипермаркет; 1 этаж) |
08:00-20:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
|
Механизаторов, 31а (Комсомольский район; интернет-гипермаркет; цокольный этаж) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
|
Мира, 111а (Центральный район; интернет-гипермаркет) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
|
Мира, 70 (Центральный район; интернет-гипермаркет; 1 этаж) |
10:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
|
Московский проспект, 55 (Автозаводский район; интернет-гипермаркет) |
Пн-Пт: 09:00-21:00, Cб: 10:00-21:00, Вс: 10:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
|
Мурысева, 52Б (Комсомольский район; интернет-гипермаркет; 1 этаж) |
09:00-20:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
|
Мурысева, 76а (Комсомольский район; интернет-гипермаркет) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
|
Никонова, 16 (Комсомольский район; интернет-гипермаркет; цокольный этаж) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
|
Октябрьская, 80 (Центральный район; Пункт выдачи товара) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
|
Олимпийская (Поволжский), 28а (Комсомольский район; интернет-гипермаркет) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
|
Офицерская, 4а (Автозаводский район; Пункт выдачи товара; 1 этаж) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
|
Победы, 39 (Центральный район; интернет-гипермаркет; 1 этаж) |
Пн-Пт: 09:00-21:00, Cб: 10:00-21:00, Вс: 10:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
|
Победы, 78 (Центральный район; интернет-гипермаркет) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
|
Полевая (Поволжский), 28 (Комсомольский район; интернет-гипермаркет; 1 этаж) |
, Вт: 10:00-13:00, Ср: 10:00-13:00, Чт: 10:00-13:00, Пт: 10:00-13:00, Cб: 09:00-14:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
|
Полякова, 26 (Автозаводский район; интернет-гипермаркет; 1 этаж) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
|
пос. Приморский, Строителей, 15а (интернет-гипермаркет) |
08:00-20:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
|
Приморский бульвар, 33 (Автозаводский район; интернет-гипермаркет; 1 этаж) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
|
Приморский бульвар, 45 (Автозаводский район; интернет-гипермаркет; 1 этаж) |
09:00-20:30 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
|
Приморский бульвар, 57 (Автозаводский район; интернет-гипермаркет; 1 этаж) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
|
проспект Степана Разина, 12а (Автозаводский район; интернет-гипермаркет) |
09:00-20:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
|
проспект Степана Разина, 31а (Автозаводский район; интернет-гипермаркет; 1 этаж) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
|
проспект Степана Разина, 36а (Автозаводский район, ТОЦ Самара; интернет-гипермаркет; 1 офис; 1 этаж) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
|
проспект Степана Разина, 60в (Автозаводский район; интернет-гипермаркет) |
10:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
|
Рябиновый бульвар, 1 (Автозаводский район; интернет-гипермаркет) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
|
с. Васильевка, Мира, 58 (интернет-гипермаркет) |
Пн-Пт: 10:00-20:00, Cб: 10:00-18:00, Вс: 10:00-18:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
|
с. Выселки, Победы, 57 (интернет-гипермаркет) |
10:00-20:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
|
с. Ивашевка, Школьная улица, 8 (интернет-гипермаркет; Почта России) |
, Вт: 09:00-11:00, Чт: 09:00-11:00, Пт: 09:00-11:00, Cб: 09:00-11:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
|
с. Подстепки, Изумрудная, 1 (интернет-гипермаркет) |
09:00-20:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
|
с. Подстепки, Подборненская, 17 (интернет-гипермаркет; 1 этаж) |
, Вт: 09:00-13:00, Ср: 09:00-13:00, Чт: 09:00-13:00, Пт: 09:00-13:00, Cб: 09:00-14:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
|
с. Подстепки, Полевая, 42/5 (интернет-гипермаркет) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
|
с. Тимофеевка, Строителей, 7Б ст1 (интернет-гипермаркет) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
|
с. Усинское, улица Гагарина, 19 (интернет-гипермаркет) |
, Вт: 09:00-13:00, Ср: 09:00-13:00, Чт: 09:00-13:00, Пт: 09:00-13:00, Cб: 09:00-13:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
|
с. Ягодное, Грачёва, 1в (интернет-гипермаркет) |
Пн-Пт: 10:00-20:00, Cб: 10:00-18:00, Вс: 10:00-18:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
|
с. Ягодное, Ставропольская, 2 (интернет-гипермаркет) |
Пн-Пт: 09:00-20:00, Cб: 09:00-19:00, Вс: 09:00-19:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
|
Свердлова, 1в (Автозаводский район; интернет-гипермаркет) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
|
Свердлова, 8а (Автозаводский район; интернет-гипермаркет; 1 этаж) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
|
Спортивная, 4в (Автозаводский район, ТЦ Малина; интернет-гипермаркет) |
10:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
|
Толстого, 12 (Центральный район; интернет-гипермаркет; 1 этаж) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
|
Тополиная, 1 (Автозаводский район; интернет-гипермаркет; 1 этаж) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
|
Тополиная, 32 (Автозаводский район; интернет-гипермаркет; 1 этаж) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
|
Тополиная, 47Б (Автозаводский район; интернет-гипермаркет) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
|
Фрунзе, 31 (Автозаводский район; интернет-гипермаркет) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
|
Фрунзе, 9 (Автозаводский район; интернет-гипермаркет; 1 этаж) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
|
Цветной бульвар, 33 (Автозаводский район; интернет-гипермаркет) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
|
Юбилейная, 25в (Автозаводский район; интернет-гипермаркет) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
|
Юбилейная, 2Б (Автозаводский район, Восточный дублер; интернет-гипермаркет; 16 офис; 1 этаж) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
|
Юбилейная, 6 (Автозаводский район; интернет-гипермаркет; 129а офис; 1 этаж) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
|
Южное шоссе, 19 (Автозаводский район; интернет-гипермаркет; 1 этаж) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
Также компания «OZON» имеет представительства в следующих населенных пунктах Российской Федерации:
Жигулевск, Октябрьск, Самара, Сызрань .
Пока еще никто не оставлял отзывы о OZON в городе Тольятти. Будьте первыми!
🛍️ Другие интернет-магазины
Также в городе
Тольятти есть такие интернет-магазины: «Сотмаркет», «Юлмарт», «Папироска.рф».
Смотрите также
Все компании в г.Тольятти Другие интернет-магазины Все пункты выдачи заказов «OZON»
Оставить отзыв о «OZON»
(Автозаводский район; интернет-гипермаркет)
(Автозаводский район; интернет-гипермаркет; 1 этаж)
(Автозаводский район; интернет-гипермаркет; 1 этаж)
(Автозаводский район, Аврора; интернет-гипермаркет; 1 этаж)
(Автозаводский район; интернет-гипермаркет; 1 этаж)
(Автозаводский район; интернет-гипермаркет; 1 этаж)
(Центральный район; Пункт выдачи товара; 1 этаж)
(Автозаводский район; интернет-гипермаркет)
(Центральный район; интернет-гипермаркет; 1 этаж)
(Центральный район; интернет-гипермаркет; 1 этаж)
(Автозаводский район; интернет-гипермаркет; 1 этаж)
(Автозаводский район; интернет-гипермаркет; 20 офис; 1 этаж)
(Автозаводский район; интернет-гипермаркет; 1 этаж)
(Автозаводский район; интернет-гипермаркет; 1 этаж)
(Автозаводский район; интернет-гипермаркет; 1 этаж)
(Центральный район; интернет-гипермаркет; 1 этаж)
(Комсомольский район; интернет-гипермаркет; 1 этаж)
(Центральный район; интернет-гипермаркет)
(Центральный район; интернет-гипермаркет; 1 этаж)
(Комсомольский район; интернет-гипермаркет)
(Автозаводский район, Капитал; интернет-гипермаркет; 018 секция; 0 этаж)
(Автозаводский район; интернет-гипермаркет)
(Автозаводский район, Азурит; интернет-гипермаркет; 100 офис; 1 этаж)
(Комсомольский район; интернет-гипермаркет)
(Центральный район; интернет-гипермаркет; 1 этаж)
(Центральный район; интернет-гипермаркет)
(Комсомольский район; интернет-гипермаркет; 1 этаж)
(Центральный район; интернет-гипермаркет; 1 этаж)
(Центральный район; интернет-гипермаркет; 1 этаж)
(Центральный район; интернет-гипермаркет; 1 этаж)
(Автозаводский район; интернет-гипермаркет; 1 этаж)
(Автозаводский район; интернет-гипермаркет)
(Центральный район; интернет-гипермаркет; 1 этаж)
(Комсомольский район; интернет-гипермаркет)
(Комсомольский район; интернет-гипермаркет; 1 этаж)
(Автозаводский район; интернет-гипермаркет)
(Комсомольский район; интернет-гипермаркет; 1 этаж)
(Комсомольский район; интернет-гипермаркет; цокольный этаж)
(Центральный район; интернет-гипермаркет)
(Центральный район; интернет-гипермаркет; 1 этаж)
(Автозаводский район; интернет-гипермаркет)
(Комсомольский район; интернет-гипермаркет; 1 этаж)
(Комсомольский район; интернет-гипермаркет)
(Комсомольский район; интернет-гипермаркет; цокольный этаж)
(Центральный район; Пункт выдачи товара)
(Комсомольский район; интернет-гипермаркет)
(Автозаводский район; Пункт выдачи товара; 1 этаж)
(Центральный район; интернет-гипермаркет; 1 этаж)
(Центральный район; интернет-гипермаркет)
(Комсомольский район; интернет-гипермаркет; 1 этаж)
(Автозаводский район; интернет-гипермаркет; 1 этаж)
(интернет-гипермаркет)
(Автозаводский район; интернет-гипермаркет; 1 этаж)
(Автозаводский район; интернет-гипермаркет; 1 этаж)
(Автозаводский район; интернет-гипермаркет; 1 этаж)
(Автозаводский район; интернет-гипермаркет)
(Автозаводский район; интернет-гипермаркет; 1 этаж)
(Автозаводский район, ТОЦ Самара; интернет-гипермаркет; 1 офис; 1 этаж)
(Автозаводский район; интернет-гипермаркет)
(Автозаводский район; интернет-гипермаркет)
(интернет-гипермаркет)
(интернет-гипермаркет)
(интернет-гипермаркет; Почта России)
(интернет-гипермаркет)
(интернет-гипермаркет; 1 этаж)
(интернет-гипермаркет)
(интернет-гипермаркет)
(интернет-гипермаркет)
(интернет-гипермаркет)
(интернет-гипермаркет)
(Автозаводский район; интернет-гипермаркет)
(Автозаводский район; интернет-гипермаркет; 1 этаж)
(Автозаводский район, ТЦ Малина; интернет-гипермаркет)
(Центральный район; интернет-гипермаркет; 1 этаж)
(Автозаводский район; интернет-гипермаркет; 1 этаж)
(Автозаводский район; интернет-гипермаркет; 1 этаж)
(Автозаводский район; интернет-гипермаркет)
(Автозаводский район; интернет-гипермаркет)
(Автозаводский район; интернет-гипермаркет; 1 этаж)
(Автозаводский район; интернет-гипермаркет)
(Автозаводский район; интернет-гипермаркет)
(Автозаводский район, Восточный дублер; интернет-гипермаркет; 16 офис; 1 этаж)
(Автозаводский район; интернет-гипермаркет; 129а офис; 1 этаж)
(Автозаводский район; интернет-гипермаркет; 1 этаж)
Содержание
- Как связаться со службой поддержки OZON
- По телефону
- Чат на сайте и в приложении
- Электронная почта
- Социальные сети
- Другая контактная информация
- Как связаться с техподдержкой OZON Travel
- Как связаться с поддержкой Ozon Seller
- Как связаться со службой доставки или курьером OZON
- Вопросы, которые решает поддержка, а которыми не занимается
Мнение эксперта
Евгения
Специалист по работе с маркетплейсами.
Необходимость позвонить в Озон на горячую линию периодически возникает у практически всех клиентов популярного интернет-магазина. О том, как связаться с техподдержкой OZON по телефону или другими способами, рассказываем в статье.
Как связаться со службой поддержки OZON
Интернет-магазин OZON предлагает большое количество способов для связи с сотрудниками техподдержки. Это телефон горячей линии, чаты в приложении и на официальном сайте, электронная почта, социальные сети и мессенджеры.
Номер телефона техподдержки:
- Все регионы: 8 (800) 234-70-00
- Для СПБ: 7 (812) 494-06-06
- Для Москвы: 7 (495) 009-70-70
Мессенджеры и социальные сети:
- ВКонтакте;
- Одноклассники;
- Телеграм.
Электронная почта:
- для частных клиентов: help@ozon.ru
- для органов государственной власти: GR@ozon.ru
- для запросов правоохранительных органов государственной власти: econsec@ozon.ru
- пресс-служба: pr@ozon.ru
- связь с инвесторами: ir@ozon.ru
- маркетплейс товаров из-за рубежа: marketplace.crossborder@ozon.ru
- если хотите сообщить о нарушениях со стороны водителей: net-dtp@ozon.ru
Адреса пунктов выдачи: https://www.ozon.ru/geo/. Другие способы связи с поддержкой Ozon по телефонам горячей линии, e-mail и т.д.
По телефону
Если вам нужно обратиться в техподдержку, позвонить в Озон (интернет-магазин) вы можете по телефону: 8-800-234-70-00. Сотрудники круглосуточно отвечают на любые вопросы, касающиеся работы ритейлера. Звонок бесплатный для жителей Москвы, Санкт-Петербурга (СПБ) и других регионов страны.
Техническая поддержка работает без выходных и праздничных дней в режиме 24/7. Однако обращаться за помощью лучше в рабочие дни, с 9 до 18:00. В это время специалистам будет проще разобраться в вашем вопросе, особенно если он требует привлечения других служб, например, сервиса доставки. В ночное или раннее утреннее время ответы на ваши вопросы занимают больше времени.
Позвонить оператору Озон – не самый быстрый способ, т.к. в некоторых случаях время ожидания ответа оператора бывает очень длинным, однако наиболее комфортный. В живом разговоре со специалистом вы сможете узнать всю необходимую информацию и задать любые интересующие вопросы, касающиеся товаров, работы интернет-магазина и т.д.
Чат на сайте и в приложении
Если способ позвонить в службу поддержки Озон вам не подходит по каким-либо причинам, вы можете написать в чат и связаться с оператором напрямую на сайте интернет-магазина или в официальном мобильном приложении.
Инструкция для сайта:
- Авторизуйтесь на сайте.
- Наведите курсор на кнопку в верхней части экрана с вашим именем и в выпадающем списке выберите «Сообщения».
- В разделе «Мессенджер» нажмите «Начать чат с поддержкой» или выберите «Поддержка OZON» в списке доступных чатов.
- Выберите тему разговора из предложенных или введите сообщение и нажмите «Отправить». При необходимости с помощью кнопки «+» возле строки набора текста прикрепите скриншоты, чтобы ваше обращение было более информативным.
- Ожидайте ответа оператора. Обычно вам напишут в течение 1-3 минут, в зависимости от загруженности сотрудников.
Чтобы написать в техподдержку Озон через мобильное приложение и связаться с менеджером:
- Откройте OZON, нажмите в правом нижнем углу на кнопку «Мой OZON».
- Пролистайте страницу вниз и в разделе «Центр коммуникаций» выберите «Сообщения».
- Нажмите «Начать чат с поддержкой» или выберите «Поддержка OZON» в списке доступных чатов.
- Введите тему сообщения или наберите текст, при необходимости с помощью кнопки «+» прикрепите скриншоты. Нажмите на кнопку «Отправить».
Ожидайте ответа оператора.
Написать в чат оператору не менее удобно, чем связаться с ОЗОНом по телефону. В режиме живого общения можно подробно изложить оператору суть вашей проблемы и получить такой же детальный и исчерпывающий ответ.
Электронная почта
Если ваш вопрос не требует немедленного решения, вы можете написать в техподдержку OZON по электронной почте: help@ozon.ru. Учитывайте, что в этом случае вы получите ответ не сразу, потому что какое-то время потребуется для получения и прочтения сообщения, а затем на выяснение обстоятельств и ответа вам.
Социальные сети
У интернет-магазина OZON есть учетные записи в социальных сетях и мессенджерах, где вы также можете задать ваш вопрос и получить на него ответ.
Это:
- ВКонтакте;
- Одноклассники;
- Телеграм.
Обратите внимание, что данные аккаунты в первую очередь предназначены для информирования клиентов о проходящих акциях и розыгрышах. На вопросы здесь тоже можно получить ответ, однако чаще всего сотрудники, отвечающие за общение с подписчиками, рекомендуют обращаться в чаты или звонить по телефону службы поддержки.
Другая контактная информация
Контакты для прессы:
- pr@ozon.ru – директор по B2B-маркетингу и бизнес-коммуникациям Мария Заикина;
- pr@ozon.ru – руководитель пресс-службы Полина Ломоносова.
Для органов государственной власти:
- для органов государственной власти: GR@ozon.ru
- для запросов правоохранительных органов государственной власти: econsec@ozon.ru
Для инвесторов:
- ir@ozon.ru – Мария Бераснева, директор по связям с инвесторами.
- ozon-hotline@deloitte.ru — по вопросам этики (воровство, коррупция и прочие нарушения)
Центральный офис OZON: Пресненская набережная, 10 блок С, Москва, Россия, 123112, +7-495-232-10-00.
Реквизиты:
| Юридический адрес | 123112, г. Москва, Пресненская набережная, дом 10, этаж 41, помещение 1, комната 6 |
| Фактический адрес | 123112, Москва, Пресненская набережная, дом 10, блок С, комплекс «Башня на набережной» |
| ОГРН | 1027739244741 |
| ИНН | 7704217370 |
| КПП (по месту постановки на учет в качестве крупного налогоплательщика) | 997750001 |
| КПП (по месту регистрации) | 770301001 |
| Код по ОКПО | 55185357 |
| ОКВЭД | 52.47.1, 45.21, 45.21.1., 51.12.23, 51.12.24, 51.18.22, 51.18.25, 51.47.34, 51.52.23, 51.70, 52.45.4, 52.48.2, 52.48.22, 52.50.1, 52.50.2, 52.61.1, 74.40, 74.84 |
| ОКФС | 23 |
| ОКОПФ | 65 |
| Расчетный счет | 40702810100002400756 в АО «Райффайзенбанк» г. Москва |
| Расчетный счет (для юридических лиц) | 40702810040000083686 в ПАО Сбербанк
г. Москва |
| Корреспондентский счет | 30101810200000000700 |
| Корреспондентский счет (для юридических лиц) | 30101810400000000225 |
| БИК | 044525700 |
| БИК (для юридических лиц) | 044525225 |
| Генеральный директор | Паньков Сергей Владимирович |
| Главный бухгалтер | Удовиченко Ольга Юрьевна |
Как связаться с техподдержкой OZON Travel
Мнение эксперта
Евгения
Специалист по работе с маркетплейсами.
Если вам нужно позвонить в Озон Тревел (онлайн-сервис для организации поездок), то сделать это можно по телефону: +7-809-505-34-00. Звонок платный, его стоимость с НДС – от 55 рублей за минуту разговора, в зависимости от региона и сотового оператора. В стоимость разговора входят время ожидания и разговора с оператором.
Бесплатная и приоритетная линия поддержки Ozon Travel доступна следующим клиентам:
- забронировавшим отель;
- корпоративным клиентам Ozon Travel;
- клиентам с пакетами поддержки Ozon Travel «Приоритет» или «Все включено».
Найти номер приоритетной линии можно в ваучере на проживание в отеле и в авиабилете в вашем личном кабинете.
Остальные клиенты Ozon Travel могут связаться через чат в личном кабинете или приложении. Для этого откройте чат согласно инструкции выше и в списке вариантов вопросов, предложенных ботом, выберите Ozon Travel.
С помощью бота вы сможете оформить возврат средств за билеты, рассчитать сумму средств на возврат, а также получите ответы на иные вопросы. В сложных случаях на помощь придет оператор. Если вы хотите задать вопрос по оформленному заказу, потребуется назвать его номер.
Как связаться с поддержкой Ozon Seller
Если вы зарегистрировались на Ozon Seller и ведете торговлю через маркетплейс, ответы на ваши вопросы вы можете найти в Базе Знаний или написать боту в чат Озон Селлер.
Если вам нужно позвонить в поддержку Озон Селлер, то в настоящий момент такой возможности нет: отдельной линии для продавцов не существует. Звонить по общим телефонам горячей линии Ozon бесполезно: ее сотрудники не отвечают на вопросы, касающиеся работы с маркетплейсом.
Для связи со специалистами вы можете написать в поддержку Озон Селлер. Это можно сделать после авторизации в личном кабинете (кнопка чата в правом нижнем углу или через «Базу знаний» в меню в верхнем правом углу экрана) или в мобильном приложении Ozon Seller.
Страницы в соцсетях и мессенджерах для продавцов:
- Телеграм
- ВКонтакте
Оба аккаунта предназначены для информирования о новостях площадки, размещения обучающего контента, предоставления бонусов от партнеров. Ответы на вопросы здесь тоже можно получить, но только на общие, касающиеся работы с сервисом. По более частным случаям сотрудники этих страниц рекомендуют написать в техподдержку Озон Селлер через чат в приложении или личном кабинете.
Как связаться со службой доставки или курьером OZON
Если вы хотите позвонить курьеру Озон или в службу доставки, такой возможности нет: телефоны этих сервисов клиентам не предоставляются. Однако при оформлении заказа вы можете указать комментарий для курьера или написать свой номер, чтобы он связался с вами. По остальным вопросам, касающихся работы службы доставки или курьеров, вы можете обратиться в общую службу поддержки по телефону или через чат.
Вопросы, которые решает поддержка, а которыми не занимается
Техподдержка Озон решает вопросы, связанные:
- с проведением акций или специальных приложений;
- касающиеся работы аккаунта;
- связанные с заказами (создание, оформление, возврат и т.д.);
- проведением оплаты;
- спорными ситуациями между клиентом и продавцом.
Техподдержка не занимается вопросами, связанными с мошенничеством, воровством, коррупцией. Для этого предусмотрено отдельное направление. Кроме того, сотрудники службы поддержки не отвечают на вопросы, связанные с раскрытием коммерческой тайны или конфиденциальной информации, деятельностью компании, а также не касающиеся работы интернет-магазина.
Самые простые способы связаться с техподдержкой OZON – позвонить по телефону горячей линии или написать в чат приложении или на сайте. В этом случае вы получите быстрый и исчерпывающий ответ на ваш вопрос.
По электронной почте ответы приходят значительно дольше, а в социальных сетях сотрудники занимаются проведением рекламных акций и спецпредложений и в редких случаях отвечают на вопросы, касающиеся работы интернет-магазина. Для службы OZON Travel предусмотрен отдельный чат. Связаться со службой доставки или курьером нельзя, но можно оставить для них комментарий при оформлении и попросить, чтобы вам позвонили по вашему номеру.
Ozon, пункты выдачи на карте Тольятти
Электронные карты стали отличной альтернативой бумажным схемам. С их помощью легко выяснить актуальные адреса
филиалов Ozon, пункты выдачи в Тольятти, а также график работы, схемы проезда, отзывы клиентов, прочую важную
информацию. Просто вбейте название интересующей компании в строке поиска!
Ozon, пункты выдачи адреса в Тольятти
Посетите филиал Ozon, пункты выдачи в Тольятти, чтобы сделать необходимые покупки по привлекательным расценкам. Мы собрали
самую точную информацию о работе компании. Найдите удобный для посещения адрес при помощи этой подборки.
Оставить отзыв
Ozon, пункты выдачи скидки
Руководители и менеджеры Ozon, пункты выдачи часто радуют клиентов привлекательными скидками в Тольятти. Вы можете приобрести
товары или услуги, которые отмечены на ценнике или в меню электронного каталога. Экономьте, покупая необходимое! Скидки бывают
всегда, меняется лишь группа товаров, на которые снижаются расценки.
Ozon, пункты выдачи в Тольятти официальный сайт
На сайте компании Ozon, пункты выдачи в Тольятти собрана самая важная информация для будущих клиентов.
Узнайте больше о торговом
ассортименте фирмы, графике работы, контактных данных и т.д. Сведения периодически обновляются, поэтому они всегда
актуальны, соответствуют реальному положению дел.
Ozon, пункты выдачи в Тольятти отзывы
Отзывы клиентов Ozon, пункты выдачи помогут узнать главные плюсы продукции фирмы. Важно прочесть мнения реальных
потребителей в Тольятти, чтобы понять, подходит ли конкретный товар или нет. Мы поможем найти такие
отзывы – смотрите здесь в
любую минуту.