Как бесплатно позвонить за счёт собеседника — услуга «Помощь друга»
В ситуации, когда требуется немедленно позвонить, а на балансе совсем нет средств, оказывалось большинство пользователей сотовой связи. Однако клиенты Tele2 могут не беспокоиться о том, что в экстренном случае они не смогут сделать нужный звонок. Мобильный оператор предлагает своим абонентам несколько услуг, позволяющих делать вызовы даже при нулевом балансе. Одной из них является «Помощь друга», о которой и пойдет далее речь.
Услуга «Помощь друга»: позвонить за счет собеседника
Посредством этой опции можно совершать звонки за счет друга Теле2, не имея денег на балансе мобильного телефона. Собеседнику на телефон поступает входящий звонок, а не сообщение, как при использовании других аналогичных функций. После нажатия вызываемым пользователем клавиши «Ответить», автоматический информатор уведомит о том, что этот вызов совершается за его счет. В случае согласия с условиями абонент должен нажать на кнопку «1».
Активировать функцию можно путем набора на клавиатуре смартфона следующей комбинации: *140* номер вызываемого клиента#. Для набора номера используется десятизначный формат. Затем звонящему пользователю в голосовом меню понадобится выбрать необходимую опцию.
Стоимость услуги «Помощь друга» Теле2
Для абонента, который совершает звонок за счет собеседника Теле2, разговор будет бесплатным. А вызываемому пользователю придется заплатить 1 рубль за каждую минуту разговора, независимо от того, какой тарифный план им используется.
Во время такого разговора не тратятся минуты в рамках тарифного пакета, а тарифицируется он поминутно. Стоимость является одинаковой по всей территории России.
Запретить услугу «Помощь друга» от Теле2
Некоторые люди, желая сэкономить собственные деньги, начинают злоупотреблять добрым к себе отношением со стороны друзей и родственников. Звонки за счет друга становятся все более частыми. Оградить себя от подобной проблемы можно, настроив запрет на «Помощь друга» от Tele2. После этого подобные предложения поступать больше будут, несмотря на то, что собеседник запрашивает услугу.
Запрет на получение запросов на звонки за счет другого абонента можно следующими способами:
- Обратившись в один из салонов обслуживания мобильного оператора;
- Позвонив в справочную службу мобильного оператора на номер 8 800 555-06-11.
Особенности услуги
Позвонить за счет собеседника Теле2 можно неограниченное количество раз, однако для использования данной возможности необходимо соблюдение определенного перечня условий:
- Функция недоступна при нахождении за границами домашнего региона.
- Нельзя воспользоваться опцией, если баланс вызываемого лица составляет меньше 2-х рублей.
- Для корпоративных клиентов использование услуги невозможно.
Заключение
Компания Теле2 предлагает своим пользователям целый ряд полезных опций, позволяющих им оставаться на связи даже при отсутствии денег на телефонном счете мобильного. Одной из наиболее удобных опций данной линейки является «Помощь друга». Однако злоупотреблять ей не стоит, чтобы не вызвать недовольство у вызываемого абонента.
Один из законов Мёрфи в современном мире: деньги на телефоне кончаются как раз в тот момент, когда надо срочно позвонить. Настолько срочно, что нет времени пополнять телефон. Для подобных случаев есть лайфхак: звонок за счёт собеседника. Такую функцию поддерживают большинство российских операторов, в том числе и Теле2, называется услуга «Помощь друга».
Есть одно правило: позвонить другу можно, если он, как и вы, абонент Теле2.
Какую команду нужно набрать
Позвонить за счёт друга в сети Теле2 очень просто. Необходимо набрать команду *140*номер#. Номер вводится через семёрку без плюса. То есть если у друга номер телефона 89991112233, то команда будет выглядеть следующим образом *140*79991112233#. Далее надо нажать на «Вызов».
После этого начинается звонок. Когда друг возьмёт трубку, автоответчик сообщит, что вы собираетесь поговорить за его счёт. После этого он может либо принять, либо отклонить вызов. В первом случае вы услышите собеседника, во втором – автоответчика с заявлением, что разговора не будет.
Звонок за счёт собеседника на Теле2 рассчитывается по тарифу 1 рубль в минуту.
Такая услуга доступна, если вы и друг в одном – домашнем – регионе, то есть в том, где заключён договор об оказании услуг. Если же у товарища так же недостаточно денег для оплаты звонка, он недоступен, занят или находится в роуминге – услуга недоступна. Также нельзя пользоваться этой функцией при подключённом корпоративном тарифе.
Опция «Информер»
Если же абонент занят, находится в другой области или подключён к другому оператору, можно подать ему знак о том, что вы хотите с ним связаться. Это обеспечивает опция «Информер».
Всё, что необходимо – набрать его номер. Далее сеть всё сделает сама: отправит вызываемому объекту сообщение о том, что вы пытались с ним связаться. А вам при наборе номера автоответчик напомнит, что средств недостаточно, а друг будет оповещён эсэмэской.
Это касается и отправляемых СМС-сообщений: если вы набрали сообщение, но оно не отправляется из-за нулевого баланса, то друг получит об этом оповещение и предложение перезвонить.
Как подключить услугу
Данная услуга доступна всем пользователям Теле2 и подключать её не нужно – активируется автоматически при нулевом балансе при отсутствии пополнения счёта.
При желании можно услугу отключить, чтобы друзья не видели, что вы пытались им звонить. Для этого необходимо ввести команду *212*1# и нажать вызов. Если захотите восстановить функционал, то потребуется команда *212*0# – и «Информер» снова заработает.
Стоимость
Подключение, отключение услуги и отправка уведомлений полностью бесплатны, то есть обойдутся в 0 рублей.
Альтернативные варианты
Если названные варианты не подходят, то можно найти альтернативу.
«Маячок»
Услуга «Маячок» несколько повторяет суть «Информера»: вы отправляете другу запрос, чтобы тот перезвонил вам. Для этого надо ввести команду *118*номер телефона# и нажать вызов. Номер телефона через семёрку, как в самом первом случае. Услуга бесплатная, но имеет ограничения. В разных тарифах они отличаются – в среднем лимит на 5 «Маячков» в сутки и 60 в месяц.
«Обещанный платёж» и «Обещанный платёж+»
Кредитная услуга «Обещанный платёж» и «Обещанный платёж+». Первая доступна при наличии на счёте хотя бы 30 рублей, вторая – если остаток ниже. Суть в том, что оператор предоставляет кредит на определенную сумму и время, например, 300 рублей на 7 суток. Когда пройдёт неделя, списываются эти 300 рублей и комиссия 10%. Воспользоваться услугой можно по команде *122*1#. Если баланс менее 30 рублей, то надо отправить знак «+» в СМС на номер 315.
«Пополни мой счет»
Услуга «Пополни мой счёт» всё о себе рассказывает в названии. Если не хочется брать «кредит» у Теле2 и платить проценты, можно попросить друга пополнить баланс. Для этого надо только ввести команду *123*номер телефона#.
Как оказалось, если закон Мёрфи сработал в самый неподходящий момент и денег на телефоне не осталось, а позвонить надо срочно, то путей выхода из этой ситуации множество, а сделать звонок другу за его счёт совсем несложно.
Каждый обладатель мобильника, независимо от дешевизны своего тарифа, когда-нибудь сталкивался с проблемой нулевого баланса. Как поступить абоненту Теле2, когда на счете нет денег, но необходимо срочно позвонить другу, родственнику или коллеге? Это не так уж сложно – за счет собеседника Теле2 предоставляет возможность совершить звонок неограниченное количество раз. Так что, если вызываемый вами человек не против оплатить разговор, вы сможете связаться при любых ваших финансовых обстоятельствах. Разумеется, если у него нет аналогичной денежной ситуации на мобильном.
Содержание
- Как позвонить при нулевом балансе за счет собеседника в сети Теле2?
- Информер Теле2
- Что еще можно сделать, если на балансе телефона закончились деньги, при этом не звоня за чужой счет?
Совершить звонок за счет друга на сегодняшний день очень просто. Вам поможет USSD-запрос, который следует ввести перед набором номера. Выглядит это так:
*133*+79123456789#
Соответственно, вместо указанного телефона между звездочкой и решеткой должен стоять номер вызываемого абонента. Набрав эту комбинацию, просто нажимаете «Вызов» и ожидаете, как обычно. В трубке вызываемого раздастся голосовое информирование о том, что вызывающий просит оплатить беседу. Он может принять или сбросить вызов. Лучше, если ваш знакомый заранее будет знать, что у вас нет средств на телефоне, чтобы не возникало неприятных ситуаций.
Таким образом можно сделать звонок за счет своего собеседника внутри сети Теле2. Этот прием действует по всей России. В условиях роуминга за границей так сделать не получится. Точно так же можно сделать вызов за деньги другого абонента с Теле2 на МТС, Билайн, Мегафон или иного оператора. Но для того, чтобы поступить наоборот (вызвать собеседника на Теле2 с номера другого оператора, чтобы разговор оплатил он), вы должны будете знать соответствующие телефонные команды – у разных компаний они отличаются.
Информер Теле2
Существует также бесплатная услуга «Информер», которой пользоваться намного проще. И платить за нее не надо, и действует она по умолчанию у всех абонентов сети. Она будет активироваться каждый раз, когда баланс достигнет нуля, специально подключать ее не нужно и отключить невозможно.
Тогда при попытке позвонить кому-либо звонящему поступит голосовое сообщение, что средств недостаточно, и абонент будет извещен о попытке вызова специальным СМС. И действительно, ему придет СМС-ка с информацией о том, что вы хотели до него дозвониться, но не смогли из-за нулевого отсутствия средств. Тогда он перезвонит сам – если, конечно, будет заинтересован в разговоре с вами.
Что еще можно сделать, если на балансе телефона закончились деньги, при этом не звоня за чужой счет?
- Попросить кого-нибудь из друзей пополнить вам баланс с помощью набора команды *123*телефон собеседника#. Но лучше все-таки пополнить его самостоятельно.
- Отправить «Маячок» — сообщение с просьбой вам перезвонить. Количество «маячков» в день ограничено. Номер команды — *118*телефон собеседника#.
- К этой, а также вышеописанным «хитростям» прилагается бесплатная услуга «Активный ноль», которая позволяет в течение месяца после достижения нуля оставаться доступным для входящих звонков и СМС.
- Воспользоваться «Обещанным платежом». Он включается командой *122#, и после этого вам будет зачислена небольшая сумма в долг, который требуется погасить в ближайшие дни.
Чтобы не оказаться в такой ситуации, рекомендуем своевременно проверять баланс на Теле2.
Возможно, вам также будет интересно узнать, как перевести деньги с Мегафона на Теле2 и наоборот.
Как вам статья?
Задайте вопрос специалисту в комментариях

Нужна консультация
Если нужно срочно сделать звонок, но ноль на балансе телефона застал вас в врасплох, можно позвонить за счет собеседника. Такую услугу предоставляют большинство российских операторов. Из этого обзора вы узнаете как сделать звонок за счет вызываемого абонента на Мегафоне, Билайне, МТС, Теле2 и Йота.
Позвонить за счет собеседника можно только в том случае, если оба телефона зарегистрированы в сети одного оператора. Например, нельзя сделать звонок за счет друга с Мегафона на МТС или с Билайна на Теле2.
Как позвонить за счет абонента
Чтобы сделать звонок за счет собеседника, нужно набрать определенный код перед номером вызываемого абонента и нажать кнопку посыла вызова. У каждого оператора свой код для совершения звонка за чужой счет. Вот они:
- МТС:
Чтобы позвонить за счет абонента на МТС, наберите перед его номером комбинацию цифр 0880. Номер абонента нужно вводить в 10-значном формате, то есть без 8-ки или +7. Например, для звонка на номер МТС 8-917-123-4567, наберите 08809171234567 и нажмите кнопку посыла вызова. - Мегафон:
Чтобы сделать звонок за счет друга на Мегафоне, перед его номером нужно набрать код 000. Номер абонента набирайте в привычном формате — через 8-ку. Например, если нужно позвонить на номер 8-937-123-4567, наберите 00089371234567 и клавишу «вызов». - Билайн:
Звонок за счет собеседника на Билайне осуществляется через команду 05050. Номер вызываемого абонента нужно вводить в 10-значном формате. Например, чтобы позвонить на номер Билайн 8-960-123-4567, наберите 050509601234567 и кнопка «вызов». - Теле2:
Для звонка за счет друга на Теле2 нужно набрать USSD-команду вида ✶140✶номер#. Вместо слова «номер» нужно указать номер абонента в 11-значном формате (через 7-ку). Например, чтобы позвонить абоненту Теле2 8-900-123-4567, наберите комбинацию клавиш ✶140✶79001234567# + «вызов». - Йота:
А вот у оператора Йота нет услуги совершения звонка за счет собеседника. Но вместо этого можно отправить просьбу перезвонить абоненту любой сети. Для отправки запроса нужно набрать USSD-команду вида ✶144✶номер#. Номер абонента нужно набирать через 8-ку. Например, чтобы отправить просьбу перезвонить на номер 8-999-123-4567, наберите команду ✶144✶89991234567# + «вызов».
В дальнейшем последовательность совершения звонка одинакова у всех операторов.
После того, как вы набрали номер абонента с соответствующим кодом (на МТС, Билайн, Мегафон) или ввели USSD-команду (Теле2), вашему собеседнику поступает звонок. Если абонент на него ответит, автоинформатор сообщит, что такой-то номер запрашивает вызов за его счет. При этом абонент может принять вызов или отказаться от него. Если вызываемый абонент отклонил вызов, автоинформатор сообщит вам об этом.
Сколько стоит звонок за счет собеседника?
У всех операторов услуга звонок за счет собеседника звонящему предоставляется бесплатно. Нет ни платы за подключение, ни абонентской платы. Да и подключать услугу не нужно — она доступна всем пользователям по умолчанию.
А вот владельцу номера, который согласится оплатить входящий вызов, придется немного раскошелиться:
- На МТС стоимость одной минуты разговора определяется тарифом вызываемого абонента и равна стоимости исходящего звонка. Если тариф безлимитный, то стоимость одной минуты разговора по услуге звонок за счет абонента составит 50 копеек.
- На Билайне и Мегафоне стоимость минуты входящего вызова по услуге составляет 3 рубля.
- На Теле2 — 1 рубль.
Как видите, позвонить за счет собеседника на МТС, Мегафон, Билайн и Теле2 достаточно просто. Стоимость этой услуги также вполне приемлема. Но если вам не хочется заставлять собеседника оплачивать разговор по тарифу услуги, отправьте ему запрос с просьбой перезвонить.
Кстати, если у вызываемого абонента недостаточно средств для оплаты разговора, соединения с ним не произойдет. В предоставлении услуги будет отказано, о чем вам сообщит автоинформатор. В этом случае можно сделать звонок другому абоненту за его счет, а можно быстро пополнить баланс своего телефона или взять обещанный платеж и сделать звонок.
В заключение статьи небольшое видео от Билайн «Как позвонить за счет собеседника»:
Если на мобильном счету внезапно закончились средства, а позвонить нужно срочно, есть два выхода. Либо искать способ быстро пополнить баланс, либо воспользоваться дополнительными опциями оператора, которые расширяют возможности при нуле. Такие услуги Теле2, как: «Маячок», «Обещанный платеж», «Помощь друга». Последнюю разберем подробней.
Команда для звонка за счёт друга
Позвонить другому абоненту Tele2 за его счёт довольно просто. Наберите на мобильном телефоне следующую команду: * 123 * телефон абонента # . Отправив такой запрос, ваш собеседник получит уведомление о том, что вы желаете с ним поговорить. В сообщении будет указан ваш номер телефона, поэтому собеседнику не составит труда при желании перезвонить вам. Отправка такого запроса предоставляется бесплатно.
Для чего нужна опция «Информер»?
Среди услуг оператора Теле2 имеется опция «Жду звонка», которая позволяет уведомить потенциального собеседника о необходимости срочного разговора. Однако бесплатные запросы ограничены, и в этом случае у абонента есть несколько вариантов:
- связаться с собеседником онлайн и попросить перезвонить;
- отправить пользователю USSD-запрос о пополнении счета (команда *123*(номер телефона абонента, которого вы просите о помощи)#;
- звонить за счет собеседника Теле2 при помощи опции «Информер».
Как подключить «Чемодан интернета» на Теле2?
Обратите внимание: при помощи данной опции можно набирать номера абонентов, подключенных к любому сотовому оператору на территории России. Полезным «Информер» окажется и в том случае, если смс-сообщение «зависло» во время отправки при нулевом балансе. Пользователю также придет уведомление о неудачной попытке отправки SMS.
Позвонить собеседнику при нулевом балансе можно с помощью опции «Помощь друга». В этом случае собеседник не получит сообщение с просьбой перезвонить, так как на его телефон сразу же поступит входящий звонок. Но после того как вызываемый абонент нажмёт на кнопку «Ответить», автоответчик проинформирует его о том, что данный звонок совершается за его счёт. Если абонент будет согласен с этими условиями, то он переключит звонок на разговор с вами, нажав на цифру «1». Для вас же подобный вызов будет бесплатным.
Для того чтобы воспользоваться подобным способом соединения, наберите на мобильном телефоне команду: * 140 * номер абонента # . Номер указывается без первой цифры «8» в десятизначном формате. Далее вы попадёте в голосовое меню, в котором вам будет предложено выбрать опцию «Помощь друга».
Стоимость звонка для человека, ответившего на ваш звонок, составит 1 рубль в минуту. Опция работает на всех тарифных планах компании без исключений.
Внимание! Позвонить за счёт друга подобным способом можно только абоненту Теле2, пребывающему в домашнем регионе.
Если вы оказались в другой ситуации и часто получаете предложения принять вызов за ваш счёт, то можете активировать опцию «Запрет входящих звонков «Помощь друга»». Такую опцию можно активировать через Call-центр по номеру 611 или лично посетив салон-магазин Теле2.
Деактивация услуги
Отключение сервиса не требуется, поскольку все проходит автоматически. Но можно установить блокировку входящих и исходящих вызовов посредством этой услуги. Абоненту нужно подключить сервис «Запрет исходящих звонков “Помощь друга”», используя для этого личный кабинет Теле2. В кабинете можно детально узнать данные о любой услуге, полностью контролировать сим-карту и управлять опциями.
В случае появления трудностей с использованием услуги, ее подключением, отключением или тарифной сеткой, нужно обратиться за помощью к сотрудникам компании. Абоненты могут вызвать мобильного оператора Теле2 по бесплатному номеру 611 получить четкую информацию о сервисе «Помощь друга». Желательно звонить с листочком и ручкой, чтобы записать порядок действий. По номеру 611 клиенты попадают в голосовое меню, а чтобы вызвать «живого» оператора, надо следовать командам информатора, нажимая нужные цифры для соединения.
Абоненты Теле2 могут получить консультацию в любом фирменном салоне связи оператора, в любом городе.
Подобная функция также носит названием «Маячок». Если на балансе закончились деньги, то отправьте другому пользователю маячок. Пользователю поступит сообщение, уведомляющее о том, что вы хотите с ним связаться.
Чтобы отправить маячок наберите на мобильном устройстве USSD-комбинацию: * 118 * номер абонента # . Отправка «Маячка» бесплатная. Ограничение – 50 запросов в месяц. По исчерпании бесплатных запросов, вы также сможете продолжать пользоваться данной опцией, но каждый последующий «Маячок» будет стоить 0,50 руб. В зависимости от региона проживания варьируется количество подобных отправок в сутки. В одних регионах в день можно отправить 10 маячков, в других – только 5. В роуминге стоимость составит 0,59 руб за штуку. Услуга не требует дополнительной активации.
Узнать об оставшихся бесплатных маячках легко. После отправки USSD-команды, на экране телефона отобразится информация, уведомляющая о том, что запрос отправлен, а также о количестве оставшихся запросов. Узнать остаток запросов можно также по команде: * 118 # .
Как подключить «Информер» и сколько стоит услуга?
«Информер» — опция, которая работает на всех тарифах Теле2 и не требует дополнительных действий по активации. Стоимость услуги:
- подключение – бесплатно;
- отправка уведомления – бесплатно;
- абонентская плата – 0 рублей.
«Информер» активируется в тот момент, когда абонент достигает порога отключения и пытается совершить вызов или отправить смс-сообщение. О том, что услуга активирована, пользователь будет уведомлен специальным звуковым сигналом.
Важно знать: количество уведомлений о невозможности совершения звонка/отправки сообщения в рамках опции «Информер» ограничено и составляет 100 уведомлений в сутки.
На большинстве тарифных планов компании эта услуга входит в стартовый пакет, то есть не требует специального подключения. Она предоставляется совершенно бесплатно, абонентская плата отсутствует. Даже если на вашем тарифе опция «Информер» не была активирована или вы ранее её отключали, то повторное подключение будет также бесплатным.
Опция работает следующим образом. Если на вашем балансе недостаточно денег для соединения с собеседником, просто наберите его номер и нажмите на кнопку «Вызов». Соединение не удастся установить, зато вызываемый пользователь получит уведомление о вашей попытке ему дозвониться. При желании собеседник, получив такое уведомление, самостоятельно вам перезвонит.
В сутки можно совершить не более ста попыток связаться через . Собеседник получит уведомление независимо от вида его сотовой связи, будь то клиент Билайн, Мегафон, МТС или любой другой российской связи.
Вы можете отключить услугу, если не хотите, чтобы собеседник получал уведомление о попытке ему дозвониться. Сделать это можно по команде: * 212 * 1 # . Отключить функцию можно также в Call-центре компании или в офисе. Чтобы возобновить услугу наберите команду: * 212 * 0 # .
Если вы решили позвонить за счёт другого абонента Теле2 посредством «Информатора», то просто наберите номер адресата и совершите стандартный звонок. После этого ваш друг или коллега будет проинформирован о вашей попытке дозвониться.
Для жителей Казахстана звонок за счет друга можно выполнить посредством отправки специальной системной команды. Для этого нужно набрать на телефоне следующую комбинацию: *133*номер вызываемого абонента# и нажать клавишу «Позвонить».
После отправки послания, адресат получит СМС, в которой будет указано, что такой-то абонент хочет совершить звонок за его счёт. Если получатель согласен, он просто нажимает соответствующую клавишу.
Кстати таким же образом вы можете, отправит сообщение. В этом случае противоположная сторона также получит уведомление аналогичного характера.
Аналоги опции на Теле2
Если вызывающий абонент так и не может достучаться до собеседника с помощью услуги Информер от Теле2, то можно воспользоваться аналогами, которые не оставят равнодушными вызываемых абонентов. Среди них выделяются:
- Маячок;
- Пополни мой счет.
Все представленные опции не позволят дозвониться до абонента за его средства, но точно намекнут о срочном разговоре.
Маячок
Данное предложение доступно для пользователей, если их баланс снижен менее 5 рублей. Предоставляется на бесплатной основе. Абонентская плата не взимается, подключения не требует, совместим со всеми тарифными планами.
Работает следующим образом:
- На экране выполнения звонков, введите комбинацию символов *118*номер собеседника# (*118*89996667711#) и нажмите на клавишу вызова.
- На другом конце провода пользователь получит письмо извещение, в котором указана просьба перезвонить.
Такие уведомления в сутки возможно отправить не более 5 штук, а в месяц не больше 60 маяков. Опция активна на всей территории Российской Федерации. За границей применить не получиться.
Внимание! Отправить маячок можно пользователю, подключенному к любому оператору связи.
Пополни мой счет
Еще один способ связаться с друзьями, имея на балансе ноль. Абонентская стоимость услуги, как и подключение бесплатно. Она автоматически доступна пользователям сети Теле2 и совместима со всеми тарифами. Отправить запрос можно на номер любой сети и в любом регионе.
Работает функция довольно просто. Вам потребуется набрать специальную команду на виртуальной клавиатуре мобильного устройства — *123* номер телефона# (*123*89996668822#) и выполнить вызов. Абонент получит уведомление, в котором содержится просьба о пополнении счета. Ограничение лишь одно. На протяжении одних суток доступно отправить 10 извещений.
Внимание! Вся информация о ценовой политике представлена для Московской области. Чтобы узнать о стоимости услуг в своем регионе, позвоните на 611.
Ограничения
Опция звонок, совершаемый за счет абонента Теле2, имеет некоторые ограничения. Ниже представлены основные из них:
- находясь за территорией домашнего региона, клиенты не смогут использовать сервис (например, если абонент находится в Томской области и решит отправить запрос собеседнику в Саратов, оператор его отклонит);
- если у адресата недостаточно средств на балансе, опция не сработает;
- нахождение абонента вне зоны или в роуминге наложит запрет на использование услуги;
- для корпоративных клиентов опция не доступна.
Какие ограничения может установить сам абонент:
- Если знакомые или друзья злоупотребляют услугой и часто отправляют запросы, можно настроить запрет приема входящих звонков за собственный счет. Даже если такие предложения будут поступать, до адресата они не дойдут. Подключить опцию-запрет, можно в офисе Теле2 или набрав короткий номер справочной службы 611.
- Если на телефоне нет средств для принятия вызова или отсутствует желание платить за разговор с другим человеком, можно сделать сброс входящего звонка.
- Допускается отключение автоматического меню при недостаточном балансе. При попытке совершить звонок с нулевым балансом клиент Теле2 будет слушать автоответчик, предлагающий выбрать различные виды услуг, чтобы оставаться на связи – взять обещанный платеж, совершить звонок за счет другого пользователя и пр. Наложить запрет на попадание в меню можно через подключение опции «Запрет интерактивного меню при нуле» или позвонив оператору на номер 611.
К сведению! Установка подобного рода запретов актуальна в том случае, если сотовым телефоном пользуются дети или пожилые люди. Данные категории пользователей не всегда могут правильно разобраться в предлагаемом голосовым помощником функционале.
Нажав случайно ненужную кнопку, можно взять обещанный платеж на большую сумму или постоянно принимать входящие звонки за собственные средства, что по итогу может привести к отрицательному балансу.
( 1 оценка, среднее 4 из 5 )




