Как активировать сервисы в автомобиле?
Примите меры по обеспечению безопасности всех участников дорожного движения на месте обнаружения неисправности или поломки.
В случае вынужденной остановки автомобиля связанной с неисправностью или поломкой:
- Включите аварийно-световую сигнализацию автомобиля.
- Наденьте светоотражающий сигнальный жилет.
- Установите «знак аварийной остановки» или мигающий красный фонарь.
- Позвоните по телефону круглосуточной помощи на дороге: 8 800 333-02-33 (звонок по России бесплатный) или нажмите на кнопку «SOS» расположенную в плафоне салонного освещения на потолке автомобиля. *
- Сообщите оператору круглосуточной помощи запрашиваемую им информацию (VIN, гос. Номер и цвет а/м, ваши ФИО, контактный телефон и причину обращения).
- Вам будет оказана оперативная помощь.
* При нажатии на кнопку «SOS» аварийное сообщение поступает оператору системы ЭРА-ГЛОНАСС, которому необходимо сообщить о причине вызова и оператор передаст всю информацию в службу «Помощи на дороге».
Своим профессиональным советом специалисты круглосуточного контакт-центра «Помощь на дороге» помогут вам выйти из затруднительного положения и предоставят точную справку. В 70% случаев консультация позволяет автомобилистам продолжить движение.
Оказание оперативной справочно-консультационной помощи для автомобилей Hyundai, за исключением моделей EQUUS и Genesis, по телефону 8 800 333-02-33:
- Информационно-правовая (юридическая) консультация.
- Консультация технического специалиста.
В случае если невозможно устранить неисправность самостоятельно, в том числе следуя инструкциям, полученным при обращении в круглосуточный контакт-центр «Помощь на дороге», к вам будет отправлена мобильная группа для оказания технической помощи. * Мобильная техническая группа «Помощь на дороге» выезжает круглосуточно, включая выходные и государственные праздничные дни.
Экстренная техническая помощь при неисправности автомобиля:
- Запуск двигателя.
- Помощь в дозаправке автомобиля (топливо оплачивает Клиент).
- Работы по ремонту или замене колеса на штатное запасное.
- Проведение работ по вскрытию дверей, багажника, капота автомобиля.
*Устранение неисправности на месте и эвакуация автомобиля не производятся в следующих случаях: если работы имеют характер регламентных, связанных с регулярным ТО (например, замена тормозных колодок, масла, технических жидкостей и пр.), если клиент находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
В случае поломки автомобиля* или, если автомобиль обездвижен в следствии ДТП, вы можете воспользоваться услугой эвакуации транспортного средства до ближайшего официального дилерского центра Hyundai. Если вы живёте в городе, где есть несколько официальных дилерских центров Hyundai, вам будет предоставлена возможность выбрать наиболее удобный для вас дилерский центр.
Эвакуация автомобиля осуществляется до ближайшего Официального Дилера Hyundai (в пределах 100 км от административной границы города присутствия Официального Дилера Hyundai) на территории Российской Федерации.
*За исключением H-1, EQUUS и Genesis.
Программа «Помощь на дороге» дополнена уникальным сервисом для владельцев автомобилей Hyundai*. Компания Хендэ предлагает участникам программы услугу «Аварийный комиссар». **
Услуга включает в себя:
- Прибытие аварийного комиссара на место ДТП.
- Оказание клиенту консультационной и информационной поддержки.
- Фотографирование и фиксация следов ДТП.
- Составление акта осмотра транспортного средства.
- Составление протокола выезда аварийного комиссара.
*За исключением H-1, EQUUS и Genesis
**В услугу «Аварийный комиссар» не включена услуга сбора справок при ДТП. Услуга «Дорожный комиссар» доступна в 116 городах России
Помощь на дороге.
Больше никаких долгих поисков и дополнительных проблем.
Справочно-информационная служба 24 часа
Кнопка «SOS»
Техпомощь при поломке или ДТП
Аварийный комиссар
Для работы проектов iXBT.com нужны файлы cookie и сервисы аналитики.
Продолжая посещать сайты проектов вы соглашаетесь с нашей
Политикой в отношении файлов cookie
Компания «Хендэ Мотор СНГ», официальный дистрибьютор автомобилей Hyundai на территории Российской Федерации, уделяет особое внимание безопасности и заботе о своих клиентах и объявляет о специальном предложении по участию в программе «Продленная помощь на дороге». Инициатива призвана обеспечить высокий уровень и комфорт обслуживания вне зависимости от возраста и пробега автомобиля.
В рамках акции, начиная с 01 февраля 2021 года, при прохождении технического обслуживания в официальных дилерских центрах Hyundai владельцам автомобилей марки предоставляется возможность продлить услугу «Помощь на дороге» сроком на один год или 15 000 км в зависимости от того, что наступит раньше. В любом случае условия продления программы «Продленная помощь на дороге» будут идентичны стандартным условиям, действующим для всех новых автомобилей Hyundai.
Программа «Продленная помощь на дороге» распространяется на все автомобили модельного ряда Hyundai любого года выпуска и предлагает водителям в поездках по всей России круглосуточную экстренную поддержку. При обращении в службу специалисты оперативно помогут клиентам, столкнувшимся с самыми разнообразными непредвиденными ситуациями: проведут ремонт, заменят поврежденное колесо, а также эвакуируют или дозаправят автомобиль.
Кроме того, участники программы могут получить юридическую или техническую консультации по телефону. Полный перечень услуг по программе «Помощь на дороге» и ее условия доступны на официальном сайте Hyundai. Чтобы обратиться за квалифицированной помощью на дорогах, достаточно набрать номер телефона 8 800 333-02-33 или нажать кнопку SOS на устройстве «ЭРА-ГЛОНАСС» в своем автомобиле (при наличии).
Подробности об акции, позволяющей продлить услугу «Помощь на дороге» при прохождении технического обслуживания можно получить в официальных дилерских центрах Hyundai на территории РФ или по телефону горячей линии клиентской поддержки 8 800 333-71-67.
Программа «Продленная помощь на дороге» не распространяется на автомобили модельного ряда бренда Genesis и Equus.
Сейчас на главной
Новости
Публикации

Мы жалуемся «опасная дорога!», когда на ней выбит асфальт и непонятно можно ли переехать лужу. В Боливии же есть дорога, которая поднимает понятие «опасная» на (и это в буквальном смысле) гораздо…

Ещё пять лет назад невозможно было поверить, что появятся программы, способные создавать реалистичные и очень красивые изображения такого качества. Нейросеть Lexica создаёт изображения по…

В 2008 году в России утвердили федеральную программу по безопасности дорожного движения. С тех пор на дорогах начали появляться камеры, которые фиксируют нарушения ПДД. С фиксированием дорожных…

Redkey P7 – представитель бюджетного сегмента. На разных площадках за этот пылесос просят от 7 до 12 тысяч. От более дорогих аналогов он отличается умеренной мощностью, отсутствием дисплея и не…

Штрафы и автоподставы – одни из самых распространенных причин денежных расходов и головной боли автовладельцев. К сожалению, даже самые опытные и внимательные водители не застрахованы от того,…

Цена большинства криптовалютных активов по сей
день находится в стагнации, а стоимость видеокарт нормализовалась. Однако б/у
рынок, немалая часть которого состоит из бывших майнинговых устройств,…
О программе
Эвакуация
Эвакуация транспортного средства Клиента до ближайшего официального дилера Hyundai (в пределах 100 км от административной границы города присутствия официального Дилера Hyundai) на территории Российской Федерации, при неисправности
Консультация
Cправочно-консультационная помощь для автомобилей Hyundai, за исключением моделей EQUUS и Genesis, по телефону 8 800 333-02-33. Для автомобилей EQUUS и Hyundai Genesis — 8 800 333-01-11
Экстренная
эвакуация при ДТП
Программа «Помощи на дороге» дополнена уникальным сервисом для владельцев автомобилей Hyundai (за исключением H-1, EQUUS и Genesis). Компания Hyundai предлагает участникам программы услугу эвакуации транспортного средства клиента в случае ДТП до ближайшего официального дилерского центра Hyundai (в пределах 100 км от административной границы города присутствия официального Дилера Hyundai) на территории РФ
Экстренная помощь
Экстренная техническая помощь при неисправности Транспортного средства: запуск двигателя, помощь в дозаправке автомобиля (топливо оплачивает Клиент), работы по ремонту или замене колеса на штатное запасное,
проведение работ по вскрытию дверей, багажника, капота автомобиля.
Условия
В программе участвуют все автомобили Hyundai, импортируемые и/или поставляемые Hyundai Мотор СНГ, начиная с 1 июня 2013 года, за исключением модели H-1.
Все новые автомобили Hyundai бесплатно подключаются к программе «Помощь на дороге»
Программа действует 1 год — для всех моделей Hyundai (за исключением H1, Equus и Genesis), купленных с 1 марта 2016 года, 5 лет — для Hyundai Genesis и Equus, купленных с 1 июня 2013
На автомобили с установленным охранно-телематическим комплексом Auto link программа действует дополнительно в течение 2 лет.

Дорожный комиссар
А также программа включает уникальную услугу «Аварийный комиссар» (без услуги сбора справок), которая доступна доступна в 65 городах
- Прибытие аварийного комиссара на место ДТП
- Оказание клиенту консультационной и информационной поддержки
- Фотографирование и фиксация следов ДТП
- Составление акта осмотра транспортного средства
- Составление протокола выезда аварийного комиссара
Подробности во всех официальных дилерских центрах Hyundai.
Пожалуйста, укажите Ваши контактные данные.
Поля, отмеченные «*», обязательны для заполнения.
Фамилия*
Имя*
Отчество*
E-mail*
Телефон*
Дата рождения
Настоящим Я, в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2009 г. №152-ФЗ «О персональных данных» даю свое согласие лично, своей волей и в своем интересе на обработку (сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, передачу (включая трансграничную передачу), обезличивание, блокирование и уничтожение) моих персональных данных, в т.ч. с использованием средств автоматизации. Такое согласие мною даётся в отношении следующих персональных данных: фамилии, имя, отчество; контактный адрес электронной почты (e-mail); контактный телефон; -для определения потребностей в производственной мощности, мониторинга исполнения сервисными центрами гарантийной политики; ведения истории обращения в сервисные центры; проведения дилерами, дистрибьюторами, контрагентами маркетинговых исследований в области продаж, сервиса и послепродажного обслуживания; для рекламных, исследовательских, информационных, а также иных целей, в том числе, путем осуществления со мной прямых контактов по различным средствам связи. Согласие дается Hyundai Motor Company(Хёндэ Мотор Компани, 231 Янгджи-Донг, Сеочо-Гу, Сеул, 137-938, Республика Корея), ООО «Хендэ Мотор СНГ» (г. Москва, ул.Тестовская, д.10) ООО «Хендэ Мотор МануфактурингPус» (197706, Санкт-Петербург г, Сестрорецк г, Левашовскоеш, 20, литер А). Я даю свое согласие передавать мои персональные данные для обработки исследовательским агентствам: ООО «Международный институт маркетинговых и социальных исследований «ГФК-Русь» (г. Москва, 9-я Парковая улица, д.48, корп. 4), ЗАО «Бизнес Аналитика МК» (г. Москва, ул. Новослободская, 31, стр. 2); АО «АВТОАССИСТАНС» (г.Москва, ул. Обручева д. 52 стр.3), ООО «Ипсос» (г. Москва, Гамсоновскийпереулок, д. 5), а также любым другим третьим лицам, для целей, указанных в настоящем согласии.
Я прочитал правила и даю свое согласие
на обработку персональных данных
Правила обработки персональных данных
Настоящим Я, в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.09 №152-ФЗ «О персональных данных» даю свое согласие лично, своей волей и в своем интересе на обработку (сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, передачу (включая трансграничную передачу), обезличивание, блокирование и уничтожение) моих персональных данных, в том числе с использованием средств автоматизации.
Такое согласие мною даётся в отношении следующих персональных данных: фамилии, имя, отчество; контактный адрес электронной почты (e-mail); контактный телефон; для определения потребностей в производственной мощности, мониторинга исполнения сервисными центрами гарантийной политики; ведения истории обращения в сервисные центры; проведения дилерами, дистрибьюторами, контрагентами маркетинговых исследований в области продаж, сервиса и послепродажного обслуживания; для рекламных, исследовательских, информационных, а также иных целей, в том числе, путем осуществления со мной прямых контактов по различным средствам связи.
Согласие дается Hyundai Motor Company (Хёндэ Мотор Компани, 231 Янгджи-Донг, Сеочо-Гу, Сеул, 137-938, Республика Корея), ООО «Хендэ Мотор СНГ» (г. Москва, ул.Тестовская, д.10), ООО «Хендэ Мотор МануфактурингPус» (197706, Санкт-Петербург, г. Сестрорецк, Левашовское ш., д. 20, литер А).
Я даю свое согласие передавать мои персональные данные для обработки исследовательским агентствам: ООО «Международный институт маркетинговых и социальных исследований «ГФК-Русь» (г. Москва, 9-я Парковая улица, д. 48, корп. 4), ЗАО «Бизнес Аналитика МК» (г. Москва, ул. Новослободская, д. 31, стр. 2); АО «АВТОАССИСТАНС» (г.Москва, ул. Обручева д. 52 стр.3), ООО «Ипсос» (г. Москва, Гамсоновскийпереулок, д. 5), а также любым другим третьим лицам, для целей, указанных в настоящем согласии.
О программе
Эвакуация
Эвакуация транспортного средства Клиента до ближайшего официального дилера Hyundai (в пределах 100 км от административной границы города присутствия официального Дилера Hyundai) на территории Российской Федерации, при неисправности***
Консультация
Cправочно-консультационная помощь для автомобилей Hyundai, за исключением моделей EQUUS и Genesis, по телефону 8 800 333-02-33. Для автомобилей EQUUS и Hyundai Genesis — 8 800 333-01-11
Экстренная
эвакуация при ДТП
Программа «Помощи на дороге» дополнена уникальным сервисом для владельцев автомобилей Hyundai (за исключением H-1, EQUUS и Genesis). Компания Хендэ предлагает участникам программы услугу**** эвакуации транспортного средства клиента в случае ДТП до ближайшего официального дилерского центра Hyundai (в пределах 100 км от административной границы города присутствия официального Дилера Hyundai) на территории РФ
Экстренная помощь
Экстренная техническая помощь при неисправности*** Транспортного средства: запуск двигателя, помощь в дозаправке автомобиля (топливо оплачивает Клиент), работы по ремонту или замене колеса на штатное запасное,
проведение работ по вскрытию дверей, багажника, капота автомобиля.
Условия
В программе участвуют все автомобили Hyundai, импортируемые и/или поставляемые Хендэ Мотор СНГ, начиная с 1 июня 2013 года, за исключением модели H-1.
Все новые автомобили Hyundai бесплатно подключаются к программе «Помощь на дороге»
Программа действует 1 год — для всех моделей Hyundai (за исключением H1, Equus и Genesis), купленных с 1 марта 2016 года, 5 лет — для Hyundai Genesis и Equus, купленных с 1 июня 2013

Дорожный комиссар
А также программа включает уникальную услугу «Аварийный комиссар» (без услуги сбора справок), которая доступна доступна в 65 городах*
- Прибытие аварийного комиссара на место ДТП
- Оказание клиенту консультационной и информационной поддержки
- Фотографирование и фиксация следов ДТП
- Составление акта осмотра транспортного средства
- Составление протокола выезда аварийного комиссара
1 — Бесплатными для участников являются только работы, указанные в перечне. Расходные материалы и запасные части подлежат оплате по прайс-листу дилерского центра. 2 — В список входят только те операции, которые возможно выполнить в короткий промежуток времени и не требуют заезда в зону сервиса. Дилер принимает решение о возможности выполнения операции на конкретную модель автомобиля самостоятельно Предложение ограничено, не является публичной офертой, условия акции могут быть изменены. Подробную информацию о программе «Лучшее для своих» Вы можете узнать у мастера- консультанта в официальных дилерских центрах Hyundai или на сайте www.hyundai.ru. Воспользоваться услугами программы «Лучшее для своих» могут только физические лица. Программа распространяется на автомобили марки Hyundai, реализованные через официальные дилерские центры Hyundai в Российской Федерации; а/м Starex, выпущенные в первичное обращение на любом другом рынке. Не участвуют в программе автомобили: а.) производства ООО «ТаГАЗ»; б.) выпущенные в первичное обращение на любом другом рынке, включая автомобили с внутреннего рынка Республики Корея (кроме а/м Starex). 3 — Услуга комплексной бесплатной диагностики автомобиля по 36 ключевым пунктам доступна только для владельцев автомобилей Hyundai старше 2-х лет. Остальные услуги действуют без ограничений к сроку эксплуатации автомобиля.
Данный веб-сайт использует cookie-файлы с целью повышения удобства и эффективности работы пользователя.
Данный веб-сайт использует cookie-файлы
Map
Преимущества ремонта в автосервисе АвтоГЕРМЕС
Честная ценовая политика
Все работы и запчасти согласовываются заранее
Согласованные сроки
Выполнение работ точно в оговорённые сроки
Контроль ремонта
Во время ремонта возможность личного присутствия
Скрыть все моделиВыбрать модель HYUNDAI
Быстрый переход в раздел сервиса
Cправочно-консультационная помощь для автомобилей Hyundai, за исключением моделей EQUUS и Genesis, по телефону 8 800 333-02-33. Для автомобилей EQUUS и Hyundai Genesis — 8 800 333-01-11.
Эвакуация
Эвакуация транспортного средства Клиента до ближайшего официального дилера Hyundai (в пределах 100 км от административной границы города присутствия официального Дилера Hyundai) на территории Российской Федерации, при неисправности
Экстренная эвакуация при ДТП
Программа «Помощи на дороге» дополнена уникальным сервисом для владельцев автомобилей Hyundai (за исключением H-1, EQUUS и Genesis). Компания Хендэ предлагает участникам программы услугу эвакуации транспортного средства клиента в случае ДТП до ближайшего официального дилерского центра Hyundai (в пределах 100 км от административной границы города присутствия официального Дилера Hyundai) на территории РФ
Экстренная помощь
Экстренная техническая помощь при неисправности Транспортного средства: запуск двигателя, помощь в дозаправке автомобиля (топливо оплачивает Клиент), работы по ремонту или замене колеса на штатное запасное, проведение работ по вскрытию дверей, багажника, капота автомобиля.
Условия
В программе участвуют все автомобили Hyundai, импортируемые и/или поставляемые Хендэ Мотор СНГ, начиная с 1 июня 2013 года, за исключением модели H-1.
Все новые автомобили Hyundai бесплатно подключаются к программе «Помощь на дороге»
Программа действует 1 год — для всех моделей Hyundai (за исключением H1, Equus и Genesis), купленных с 1 марта 2016 года, 5 лет — для Hyundai Genesis и Equus, купленных с 1 июня 2013
На автомобили с установленным охранно-телематическим комплексом Auto link программа действует дополнительно в течение 2 лет.
Дорожный комиссар
А также программа включает уникальную услугу «Аварийный комиссар» (без услуги сбора справок), которая доступна доступна в 65 городах
- Прибытие аварийного комиссара на место ДТП
- Оказание клиенту консультационной и информационной поддержки
- Фотографирование и фиксация следов ДТП
- Составление акта осмотра транспортного средства
- Составление протокола выезда аварийного комиссара
Компания «АвтоГЕРМЕС» является ведущим официальным дилером в Москве и предлагает полный комплекс услуг по сервисному обслуживанию автомобилей HYUNDAI.
Отзывы
В случае непредвиденных ситуаций, при которых требуется техническая помощь (эвакуация, запуск двигателя, замена или ремонт колеса, вскрытие дверей, отключение сигнализации, подвоз топлива), на дороге водителю достаточно нажать на кнопку SOS – и уже через несколько секунд оператор «ЭРА-ГЛОНАСС» ответит, чтобы уточнить информацию о происшествии.
Далее информация, которая включает в себя, в том числе, местоположение автомобиля, передается сервис-провайдеру РАТ, оператор которого связывается с водителем также посредством устройства «ЭРА-ГЛОНАСС» для оказания оперативной технической помощи или эвакуации (опция связи с оператором «ЭРА-ГЛОНАСС» доступна для автомобилей, оборудованных устройством «ЭРА-ГЛОНАСС»).
Программа «Помощь на дороге» является частью программы лояльности Hyundai.
Срок действия Программы с момента активации для владельцев моделей Hyundai (за исключением моделей Equus и Hyundai Genesis) – 1 год.
Срок действия Программы с момента активации для владельцев моделей за Equus и Hyundai Genesis – 5 лет.
Цель
Сохранить мобильность Клиентов, максимально быстро устранив причины, мешающие продолжению движения, а также обеспечить гарантию того, что с Hyundai можно быть уверенным в любой ситуации.
Участники
В программе участвуют все автомобили Hyundai, импортируемые и/или поставляемые Хендэ Мотор СНГ, начиная с 1 июня 2013 года, за исключением модели H-1.
Услуга доступна как для физических, так и для юридических лиц. Ограничение действует для автомобилей, используемых в качестве такси.
Служба поддержки
8 800 333 02 33 для автомобилей Hyundai, участвующих в программе, за исключением моделей EQUUS и Genesis.
8 800 333 0 111 для владельцев автомобилей Hyundai Genesis и EQUUS.
Мы предлагаем
При непредвиденных трудностях на дороге обратитесь
в круглосуточную службу «Помощь на дороге» и специалисты
помогут решить неприятности, которые встретились на Вашем пути.
-
Эвакуацию
-
Экстренную помощь
- Запуск двигателя;
- Помощь в дозаправке автомобиля (топливо оплачивает Клиент);
- Работы по ремонту или замене колеса на штатное запасное;
- Проведение работ по вскрытию дверей, багажника, капота автомобиля.
- Прибытие аварийного комиссара на место ДТП
- Оказание клиенту консультационной и информационной поддержки
- Фотографирование и фиксация следов ДТП
- Составление акта осмотра транспортного средства
- Составление протокола выезда аварийного комиссара
-
Экстренную эвакуацию при ДТП
-
Консультацию
Эвакуация транспортного средства Клиента до ближайшего официального дилера Hyundai (в пределах 100 км от административной границы города присутствия официального Дилера Hyundai) на территории Российской Федерации, при неисправности***
Экстренная техническая помощь при неисправности*** Транспортного средства:
Уникальная услуга «Аварийный комиссар» (без услуги сбора справок):
Программа « Помощи на дороге» дополнена уникальным сервисом для владельцев автомобилей Hyundai (за исключением H-1, EQUUS и Genesis). Компания Хендэ предлагает участникам программы услугу**** эвакуации транспортного средства клиента в случае ДТП до ближайшего официального дилерского центра Hyundai (в пределах 100 км от административной границы города присутствия официального Дилера Hyundai) на территории РФ
Cправочно-консультационная помощь
Услуги предоставляются в рамках программы при условии удаленности Транспортного средства Клиента не более чем на пятьдесят километров от административных границ городов, по месту расположения СТО официальных дилеров «Hyundai» на территории России.
Услуги доступны в день, следующий за датой покупки автомобиля *
* — Cрок окончания действия услуг необходимо уточнять у продавца
** — Услуги оказывает АО «Автоассистанс», Российское Автомобильное Товарищество (РАТ)
*** — Случаи неисправностей, возникших в результате дорожно-транспортного происшествия (а также ущерба, нанесенного третьими лицами), не покрываются программой. Подробности программы описаны в Правилах оказания и использования услуг.
**** — ХМСНГ оставляет за собой право изменения сроков и условий действия услуги.
Продолжая использовать наш сайт, Вы даете согласие на обработку пользовательских данных (в том числе, с помощью метрических программ Google Analytics и Яндекс.Метрика, Ваших пользовательских данных: файлов cookies, сведения о действиях, которые совершаются пользователем на сайте, сведения об используемых для этого устройствах, дата и время сессии, ip-адреса) в целях определения посещаемости сайта, проведения иных статистических исследований и обзоров. Если Вы не хотите, чтобы Ваши данные обрабатывались, Вы должны покинуть данный сайт.
Продолжая использовать наш сайт, Вы даете согласие на обработку пользовательских данных (в том числе, с помощью метрических программ Google Analytics и Яндекс.Метрика, Ваших пользовательских данных: файлов cookies, сведения о действиях, которые совершаются пользователем на сайте, сведения об используемых для этого устройствах, дата и время сессии, ip-адреса) в целях определения посещаемости сайта, проведения иных статистических исследований и обзоров. Если Вы не хотите, чтобы Ваши данные обрабатывались, Вы должны покинуть данный сайт.








