Пятерочка отдел кадров москва номер телефона

Выберите вакансию и оставьте заявку

Продавец кассир
Сборщик заказов
Директор магазина

Широкая сеть супермаркетов Пятерочка начала свою работу в 1998 году. С того времени компания сделала огромный рывок вперед. В настоящее время в торговой сети насчитывается более 9000 магазинов. Они расположены по всей центральной части России. Компания вышла на международные рынки, имеет свои представительства в Казахстане и на Украине. Бизнес очень динамично развивается и год от года планы компании только растут.

Телефон отдела кадров

Специалисты отдела кадров Пятерочки ведут постоянную кропотливую работу по подбору персонала, его обучению, повышению мотивации к карьерному росту в компании.

Связаться с менеджерами отдела кадров компании Пятерочка можно по бесплатному номеру телефона 8-800-222-55-53.

Профессиональные специалисты кадровой службы компании предоставят Вам всю интересующую информацию по трудоустройству:

• О наличие вакансий в вашем регионе.
• Требованиям к соискателям выбранной должности.
• Должностным обязанностям, которые необходимо выполнять, занимая ее.
• Размеру оклада и дополнительных мотивационных выплат.

Устройство на работу в Пятерочку, используя официальный сайт

Получить информацию о вакансиях компании пятерочка можно перейдя по ссылке: https://5ka.ru/career.

Здесь очень удобно подана информация о наличие вакантных должностей в компании по категориям:

• Вакансии в магазине.
• Вакансии на складе.
• Вакансии в офисе.

Выбрав интересующую категорию, Вы получите информацию о должностях компании, которые свободны на данный момент.

Обратите внимание: нажав мышкой на вакантную должность, Вы получаете исчерпывающую информацию о требованиях к кандидату и должностных обязанностях, которые необходимо выполнять в процессе работы.

Вы, также, можете подобрать подходящую вакансию, выбрав профессиональную область деятельности:

• Управление персоналом.
• Административный персонал.

Интересный момент, на сайте можно просмотреть вакансии в разных регионах России. Для этого необходимо выбрать интересующий регион и город.

Компания Пятерочка открыта к сотрудничеству. Если Вы желаете работать в стабильно развивающемся коллективе, имеете предложения по улучшению работы компании и желание воплощать их в жизнь, приходите и давайте работать вместе.

Кадры решают все!

С ростом компании остро встает кадровый вопрос. Сотрудники торговой сети Пятерочка являются ее лицом, именно от их повседневной работы, от их внимательного и чуткого отношения к каждому клиенту супермаркетов зависит общий успех всего дела.

В связи с особенной важностью вопроса кадров, подготовки персонала, его постоянного профессионального роста особое внимание в компании Пятерочка уделяется работе с кандидатами на замещение вакантных должностей в торговой сети.

С этой целью в компании работает служба по подбору персонала. Разработана специальная страничка официального сайта, где имеется обширная информация по вопросам трудоустройства в компанию на данный момент.

Единая служба отдела кадров и подбора персонала сети «Пятёрочка» принимает обращения и заявки от соискателей со всей России.

Единый бесплатный номер службы персонала «Пятёрочка»

Все вызовы на номер службы персонала Пятёрочки бесплатны. Единый телефон действует для всех регионов страны.

Поиск вакансий в Пятёрочке онлайн

Самый простой способ найти нужную вакансию в любом из сотен универсамов Пятёрочка — это воспользоваться онлайн-сервисом по поиску открытых вакансий. Вы можете выбрать желаемое направление работы: в магазине; на распределительном складе или в офисе ритейлера.

Не нашли подходящую вакансию в ближайшей Пятёрочке? Отправьте в отдел кадров свои актуальные контактные данные и с вами свяжутся в ближайшее время с предложением работы. Используйте форму обратной связи «Оставить контактные данные» под результатами поиска вакансий. Вы также можете заполнить своё резюме вручную.

Кого мы ищем на работу в Пятерочку?

Наиболее востребованные должности и специальности в сети магазинов Пятёрочка, на складе и в офисе:

Продавец-кассир (без опыта работы)

• Опыт работы для продавца-кассира не требуется — мы всему научим быстро и эффективно;
• Мы приветствуем честность, ответственность, дисциплинированность и внимательность у всех кандидатов;
• Наличие действующей медицинской книжки у соискателя является преимуществом.

Товаровед-приёмщик (без опыта работы)

• Желание работать в динамичной и постоянно развивающейся компании Пятёрочка;
• Владение персональным компьютером под управлением Windows на уровне уверенного пользователя;
• Опыт работы в торговле с продуктами питания будет являться преимуществом соискателя, но не обязателен;
• Мы приветствуем честность, ответственность, дисциплинированность и внимательность у каждого работника;
• Наличие действующей медицинской книжки у соискателя приветствуется.

Директор магазина Пятёрочка (с опытом работы)

• Образование: не ниже среднего специального и выше;
• Имеет опыт работы в торговле на руководящей позиции от года (продукты питания);
• Уверенный пользователь персонального компьютера (Word, Excel, почта Microsoft Outlook и другие рабочие программы);
• Мы приветствуем честность, ответственность, дисциплинированность и внимательность, готовность быстро принимать ответственные решения;
• Управляющий должен уметь своевременно принимать правильные решения в рамках установленных бизнес-процессов Пятерочки.

Где в Пятёрочку требуется персонал?

Сеть универсамов работает во всех регионах России и продолжает активно развиваться, открывая все новые супермаркеты. Мы ищем персонал работу в Пятёрочке в следующих городах страны:

Москва и Санкт-Петербург, Республика Адыгея (Майкоп), Алтайский край (Барнаул), Амурская область (Благовещенск), Архангельская область (Архангельск, Коряжма, Котлас), Астраханская область (Астрахань), Белгородская область (Белгород, Старый Оскол, Губкин), Брянская область (Брянск, Клинцы, Новозыбков), Республика Бурятия (Улан-Удэ), Владимирская область (Владимир, Ковров, Муром, Александров, Гусь-Хрустальный), Волгоградская область (Волгоград), Вологодская область (Вологда, Череповец, Бабаево), Воронежская область (Воронеж, Борисоглебск, Россошь, Лиски), Республика Дагестан (Махачкала), Еврейская АО (Биробиджан), Забайкальский край (Чита), Ивановская область (Иваново), Республика Ингушетия (Магас), Иркутская область (Иркутск), Кабардино-Балкарская Республика (Нальчик), Калининградская область (Калининград, Советск, Черняховск, Балтийск), Республика Калмыкия (Элиста), Калужская область (Калуга, Обнинск), Камчатский край (Петропавловск-Камчатский, Елизово), Карачаево-Черкесская Республика (Черкесск), Республика Карелия (Петрозаводск, Кондопога, Костомукша, Сегежа), Кемеровская область (Кемерово, Новокузнецк, Прокопьевск, Ленинск-Кузнецкий, Междуреченск), Кировская область (Киров, Кирово-Чепецк, Вятские Поляны), Республика Коми (Сыктывкар, Ухта, Воркута, Печора), Костромская область (Кострома, Буй, Шарья), Краснодарский край (Краснодар, Сочи, Новороссийск, Армавир), Красноярский край (Красноярск), Курганская область (Курган), Курская область (Курск, Железногорск, Курчатов и другие города), Ленинградская область (Гатчина, Выборг, Мурино, Кудрово, Сосновый Бор, Всеволожск и другие населённые пункты области), Липецкая область (Липецк, Елец), Магаданская область (Магадан), Республика Марий Эл (Йошкар-Ола), Республика Мордовия (Саранск), Самарская область (Самара, Тольятти), Саратовская область (Саратов), Сахалинская область (Южно-Сахалинск, Корсаков, Холмск, Оха), Свердловская область (Екатеринбург, Нижний Тагил, Каменск-Уральский, Первоуральск, Серов, Новоуральск), Республика Северная Осетия — Алания (Владикавказ), Московская область (Одинцово, Сергиев Посад, Раменское, Люберцы, Красногорск, Мытищи, Щёлково), Мурманская область (Мурманск, Апатиты, Североморск, Мончегорск, Кандалакша, Кировск), Ненецкий АО (Нарьян-Мар), Нижегородская область (Нижний Новгород, Дзержинск, Арзамас, Саров), Новгородская область (Великий Новгород, Боровичи, Валдай), Новосибирская область (Новосибирск, Бердск, Искитим, Куйбышев), Омская область (Омск), Оренбургская область (Оренбург), Орловская область (Орёл, Ливны, Мценск), Пензенская область (Пенза), Пермский край (Пермь), Приморский край (Владивосток), Псковская область (Псков, Великие Луки), Республика Алтай (Горно-Алтайск), Республика Башкортостан (Уфа, Стерлитамак, Салават, Нефтекамск, Октябрьский), Ростовская область (Ростов-на-Дону, Таганрог, Шахты, Новочеркасск), Рязанская область (Рязань, Касимов, Скопин), Смоленская область (Смоленск, Вязьма, Рославль), Ставропольский край (Ставрополь), Тамбовская область (Тамбов, Мичуринск, Рассказово), Республика Татарстан (Казань), Тверская область (Тверь, Ржев, Вышний Волочёк), Томская область (Томск, Северск, Стрежевой), Тульская область (Тула, Новомосковск, Донской), Республика Тыва (Кызыл), Тюменская область (Тюмень), Удмуртская Республика (Ижевск, Сарапул, Воткинск, Глазов), Ульяновская область (Ульяновск), Хабаровский край (Хабаровск), Республика Хакасия (Абакан), Ханты-Мансийский АО — Югра (Ханты-Мансийск), Челябинская область (Челябинск, Магнитогорск, Златоуст, Миасс, Копейск), Чеченская Республика (Грозный), Чувашия (Чебоксары), Чукотский АО (Анадырь), Республика Саха (Якутск), Ямало-Ненецкий АО (Салехард) и Ярославская область (Ярославль).

По всем вопросам касающимся работы в общероссийской сети Пятёрочка, пожалуйста, обращайтесь по единому бесплатному номеру горячей линии (справочная служба отдела кадров и департамента HR): 8800 7700400 (бесплатно с мобильных и городских номеров РФ) или на официальном сайте www 5ka.ru/career/. Вся информация приведённая в этом разделе, актуальна на июль 2021 года.

В статье расскажем, как работает горячая линия «Пятерочки», по каким номерам телефона можно связаться покупателям и сотрудникам. Также вы узнаете о других способах связаться со службой поддержки и о том, с какими вопросами вам помогут сотрудники контакт-центра.

О магазине «Пятерочка»

Сеть «Пятерочка» является сегодня одной из самых крупных в стране и включает свыше 14 тысяч торговых точек. Из-за чего, в свою очередь, возникла необходимость в оперативной и адекватной поддержке, способной разрешать проблемы/конфликты по телефону или в онлайн-режиме. Об этом нам и предстоит поговорить.

На заметку! Ввиду постоянного роста и увеличения количества посетителей, у которых регулярно могут возникать вопросы, найти ответы на которые не всегда удается в магазинах, горячая линия «Пятерочки» имеет большое значение.

Если возникли трудности, проблемы с качеством продукции или оплатой, обращайтесь за помощью в службу поддержки.

Как связаться со службой поддержки «Пятерочки»?

Основной источник связи с клиентами – это горячая линия «Пятерочки», а потому большая часть обращения обрабатывается именно в телефонном режиме. Тем не менее, чтобы охватить больше покупателей или на случай, если дозвониться в колл-центр не удается, компания предлагает альтернативные варианты.

1. Отправить письмо по электронной почте на адрес vopros@5ka.ru.
2. Подать обращение через сайт управляющей компании (это можно сделать по ссылке https://www.x5.ru/ru/Pages/Partners/HotLine.aspx).

Помните: работа службы поддержки «Пятерочки» основывается на помощи клиентам в любых ситуациях.

Отправляя электронные сообщения, следуйте рекомендациям и указывайте в обращении следующую информацию:

• ФИО;
• контакты;
• тема;
• детали сообщения.

Дополнительно можно прикрепить видео- или фотоматериал. Также можно на официальном сайте «Пятерочки», доступном по ссылке https://5ka.ru/, ознакомиться с разделом «Вопросы и ответы», где приведены основные условия обслуживания.

Телефон горячей линии «Пятерочки»

На какой номер звонить, чтобы связаться со службой поддержки? Телефонные номера в «Пятерочке» разделены для обращений сотрудников и клиентов.

1. Номер для звонков покупателей – 8 (800) 555 55 05.
2. Номера для обращений персонала – +7 (495) 662 88 88 и +7 (495) 789 95 95 (за исключением трудоустройства, для этого предусмотрен отдельный номер).

Сколько стоят звонки? Для клиентов они бесплатные с любых телефонов. Сотрудники же оплачивают услуги связи в соответствии с их тарифными планами. Что касается графика работы, то его мы рассмотрим ниже, отметим лишь, что он может меняться по выходным и праздникам.

Конечно, электронных обращений это не касается.

Контакты для жалоб и предложений

Чтобы подать жалобу или оставить отзыв, можете воспользоваться единой справочной линией — 8 800 555 55 05. Звонки бесплатные со всех телефонов, принимаются круглосуточно.

Телефон отдела кадров

Горячая линия для сотрудников и контакты для обращения уже были указаны выше, но куда обращаться соискателям, которых интересует работа в «Пятерочке»? Чтобы изучить доступные вакансии и условия труда, звоните на горячий номер отдела кадров — 8 (800) 222 55 53.

Учитывайте, что первый звонок записывается в целях безопасности.

Адреса на карте

Ниже вы сможете увидеть адреса, контакты, график работы и рейтинг магазинов «Пятерочка».

В каких случаях служба поддержки поможет?

Сотрудник компании поможет в телефонном режиме со следующими вопросами:

• претензии к качеству обслуживания;
• информация об акциях, скидках, предложениях;
• жалобы на сотрудников;
• получение сведений об описании, характеристиках, сроках годности товаров;
• решение проблемных вопросов;
• трудности с бонусной/накопительной программой;
• трудности с оплатой.

В каких случаях служба поддержки не поможет?

Если вы желаете вернуть деньги или купили некачественный товар, то горячая линия вам, увы, не поможет. В такой ситуации необходимо лично обратиться в магазин для заполнения письменного обращения. Найдите старшего смены, изложите суть проблемы.

Обратите внимание! Поддержка не занимается вопросами, которые не относятся к деятельности «Пятерочки». А потому тщательно анализируйте свой запрос и решайте, как именно получить консультацию.

Как связаться с поддержкой через приложение?

Фирменное приложение «Пятерочка» предназначено для поиска нужных товаров, обмена баллов, просмотра истории, составления списка покупок, изучения условий предложений и акций. В приложении есть полный перечень скидок по всем группам товаров.

Кроме того, в приложении можно отправить обращение или узнать контакты, адреса торговых точек в тои или ином населенном пункте.

На заметку! Особых трудностей с приложением быть не должно. Фактически, это та же горячая линия «Пятерочки», но здесь, естественно, есть небольшая задержка с ответом.

Связь со службой поддержки через личный кабинет

Для получения доступа к персональным скидкам, полному ассортименту нужно активировать личный кабинет. Войти в него можно по ссылке https://my.5ka.ru/login, используя логин и пароль. Чтобы отправить запрос, перейдите из главного экрана в раздел «Помощь» и заполните форму.

Альтернативные способы связи

Служба поддержки «Пятерочки» активно работает в социальных сетях – публикует акции, новости, отвечает на комментарии пользователей:

• YouTube — https://www.youtube.com/channel/UC42Djx5cN5-A9b15lDGgVPw;
• Twitter — https://twitter.com/pyaterochka;
• Facebook — https://www.facebook.com/pyaterochka;
• Одноклассники — https://ok.ru/x5pyaterka;
• ВКонтакте — https://vk.com/club19098821.

Также ссылки на страницы в соц. сетях есть на официальном сайте «Пятерочки».

График работы службы поддержки

Горячая линия для сотрудников и клиентов «Пятерочки» доступна лишь в определенное время. Вот график работы:

• с 09:00 до 23:00 по будням;
• с 10:00 до 21:00 по выходным.

Электронные обращения, в том числе через приложение или официальный сайт, можно отправлять круглосуточно. Ответ будет дан в соответствии со сроками, указанными в «Правилах» компании.

Видео – Горячая линия X5 Retail Group