Компания ОАО «РЖД» с 2010 года запустила единую телефонную справочную службу. Теперь пассажирам не нужно звонить в местную справочную отдельной станции, чтобы узнать стоимость билета или расписание поездов. Теперь каждый россиянин может получить интересующую информацию по единому бесплатному номеру службы поддержки РЖД.
Содержание:
- 1 Справочная служба РЖД: телефон
- 2 Для каких случаев предназначена справочная служба РЖД?
- 3 В каких ситуациях специалисты не смогут помочь?
Справочная служба РЖД: телефон
Новый сервис РЖД значительно упростил получение справочной информации пассажирами — больше не нужно искать и запоминать местные телефоны, а лишь один федеральный номер. Однако ждать ответа оператора приходится намного дольше: сначала идет блок вводной информации (около минуты), и лишь затем проходит звонок.
Справочная служба РЖД обслуживает как дальних, так и пригородных пассажиров. Также можно воспользоваться сервисом автоматической справки и получить ответ от робота. Система распознавания голоса позволяет определить названные пассажиром станции и даты поездки, после чего выдает информацию о расписании состава и наличии мест.
Телефон справочной службы РЖД — единый и многоканальный. Звонки с мобильных и городских номеров на территории России бесплатны. Горячая линия РЖД работает круглосуточно — около 2500 операторов по звонку ответят в любое время на все возникающие вопросы.
Телефон горячей линии РЖД — 8-800-775-00-00
Для каких случаев предназначена справочная служба РЖД?
С ее помощью пассажиры могут решить вопросы, связанные с железнодорожными поездками, и узнать:
- расписание движения пассажирских поездов и электричек;
- актуальную информацию об изменениях в существующем расписании;
- маршрут движения поездов дальнего следования;
- стоимость и наличие билетов на поезд;
- правила провоза домашних животных, багажа, ручной клади;
- правила приобретения и возврата билетов онлайн;
- режим работы билетных касс на вокзалах РЖД.
Кроме этого, операторы принимают жалобы пассажиров и предложения по улучшению качества обслуживания ОАО «РЖД». Также в службу поддержки можно обратиться за помощью при утере багажа или подобрать вариант проезда с пересадками при отсутствии мест.
Справочная служба РЖД принимает звонки круглосуточно.
В каких ситуациях специалисты не смогут помочь?
Если пассажиру необходимо забронировать билеты на поезд, то сделать это через единую горячую линию РЖД не получится. Лучше обратиться на вокзал по месту пребывания.
Справочная ЖД вокзала г.Хабаровск — номера телефонов
Адрес ЖД вокзала — г. Хабаровск, ул.Ленинградская, д.58
Официальный сайт ЖД вокзала г.Хабаровск — http://habarovsk-1.dzvr.ru/
Единая справочная РЖД:
8 800 775‑00-00
Номера телефонов :
+7 (4212) 38–32–22 — Справочная вокзала
Как добраться / доехать до ЖД вокзала
Остановка общественного транспорта Ж/д вокзал
Добраться до вокзала можно:
Городским трамваем: №№ 1, 2, 5, 6.
Автобусом: №№ 1л, 1с, 6, 7, 11, 13, 24, 26, 28, 34, 35, 42, 115, 151, 152, 153, 154.
Маршрутным такси: №№ 4, 22, 52, 54. 61к, 89.
Троллейбусом: № 5.
От аэропорта Хабаровска Новый (время в пути 45 минут)
От ост. Аэропорт: Автобус: №35 (ожидание до 10 минут) до ост. Железнодорожный вокзал.
От автовокзала можно прогуляться пешком по историческому центру Хабаровска (порядка 2 км) или воспользоваться автобусом: №11, 34, 35, 6, 7. Маршрутки: №22, 54, 89.
От Поселка Приамурский
От ост. Поселок Приамурский: Автобус: №103.
Расписание ЖД поездов в г.Хабаровск — онлайн табло 2023
ЖД вокзал г. Хабаровск на карте — спутник и схема
ЖД вокзал города Хабаровск — краткое описание
Хабаровск-1, жд вокзал Хабаровска, расположен в центре главного города Хабаровского края. Представляет собой внеклассную грузопассажирскую станцию с сортировочными путями, грузовым парком Хабаровск-Пристань, приемоотправочным парком поездов. На станции 7 пассажирских путей и пять платформ, три островных и две боковых.
Станция на месте нынешнего вокзала впервые упоминается в приказе Ореста Вяземского, руководившего постройкой Уссурийской железной дороги. На момент написания приказа, 5.02.1897 года, строительство пассажирского вокзала еще не было завершено. До сдачи здания в эксплуатацию в конце 1897 г. пассажирам приходилось ждать поезда из Имана и Владивостока под открытым небом. Даты реконструкций: 1968-70 гг, 2000-2007 гг.
Сервис:
- Несколько залов ожидания, включая платный повышенной комфортности;
- кафе быстрого питания/ресторан;
- камеры хранения;
- киоски со свежей прессой;
- аптека/медпункт;
- банкоматы;
- информационно-справочные, офисные, транспортные, коммуникационные услуги;
- отдел охраны правопорядка;
- парикмахерская.
Расписание поездов ЖД вокзала Хабаровск 1
На данный момент расписание поездов Хабаровска представлено графиком движения 37 рейсов дальнего следования, включая 12 ежедневных. Поезда стоят на станции от получаса (Владивосток — Ярославский вокзал Москвы) до 7 часов 12 минут (поезд Благовещенск — Владивосток). Судя по расписанию жд вокзала Хабаровска, наибольшее количество пассажирских составов прибывает из российской столицы, Томска и Владивостока.
Основные станции назначения: Москва, Пхеньян (КНДР), Владивосток. Более подробно о расписании и сервисе можно узнать на сайте жд вокзала Хабаровска, habarovsk-1.dzvr.ru. Временные и постоянные изменения в графике движения пассажирских поездов не всегда оперативно вносятся в расписание на офсайте, поэтому стоит уточнить полученную с веб-ресурса информацию в справочной жд вокзала Хабаровска (см. телефон на сайте).
Учтите, что составы 391Н/609У Томск-2 — Владивосток, 207Н Новокузнецк — Владивосток и 323Й Томмот — Хабаровск следуют по особому графику. Уточняйте расписание на конкретную дату.
Круглогодичные фирменные поезда из Хабаровска:
- «35/36», Хабаровск — Благовещенск;
- «Океан», Хабаровск — Владивосток;
- «Юность», Хабаровск — Комсомольск-на-Амуре;
- «Восток», Хабаровск — станция Тихоокеанская (г. Находка).
- Ещё в разделах:
- Вокзалы и аэропорты
Железнодорожный вокзал Хабаровск-1
Поставьте свою оценку компании
Моя оценка
Вокзал
Железнодорожный вокзал Хабаровск-1
+7 800 775-00-00, единая справочная
район «Железнодорожный», ул. Ленинградская, 58
+7 (4212) 38-96-50
, справка
район «Железнодорожный»
2 телефона
Характеристики
Описание
Вас также может заинтересовать
Ваши контакты:
Мы свяжемся с вами по указанным контактам и проверим принадлежность к компании.
Введите текст с картинки