Связь банк официальный сайт москва номер телефона - Каталог телефонных номеров компаний России и СНГ

Горячая линия Связь-Банка

По горячей линии Связь-Банка можно узнать информацию по продуктам или услугам банка. Горячая линия работает круглосуточно.

Номера горячей линии Связь-Банка

Горячая линия для юридических лиц

Горячая линия по кредитным продуктам

Альтернативные каналы связи

Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?

В каких случаях поддержка не поможет?

Время ожидания ответа и компетентность операторов

Структура меню горячей линии Связь-Банка

Номера горячей линии Связь-Банка

Номер горячей линии 8-800-500-00-80
Для жителей Москвы — +7 (495) 500-00-80

Горячая линия для юридических лиц

По всем вопросам юридические лица могут проконсультироваться по номеру 8(800)500-00-80. Звонки принимаются со всех регионов страны. Горячая линия работает круглосуточно. Московский номер контакт-центра Связь-Банка 8(495)500-00-80. Звонить из Москвы и других стран можно также на 8(495)771-32-60 – это телефон Головного офиса финансового учреждения. Факс следует отправлять на 8(495)580-00-99. Нефинансовые вопросы принимаются через мессенджеры Viber, WhatsApp (адреса офисов, часы работы, тарифы, оформление продуктов и прочее).

Горячая линия по кредитным продуктам

Клиенты Связь-Банка могут получать ответы по вопросам относительно кредитов по круглосуточной информационной линии 8(800)500-00-80. Также информация по кредитным продуктам представлена на официальном сайте банка www.sviaz-bank.ru.

Стоимость звонка

Звонки с любых номеров на горячую линию 8(800)500-00-80 со всех регионов России бесплатные. На другие телефоны банка связь доступна по тарифам операторов клиентов.

Альтернативные каналы связи

Письменное обращение в банк можно отправить на электронный ящик [email protected].

Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?

Позвонив на телефон горячей линии, можно задавать вопросы о:

Связь-Банке (адресах офисов, часах работы, услугах);
вкладах, платежных картах, кредитовании, платежах, денежных переводах, дистанционном банковском обслуживании (для физических лиц);
функционировании системы «Банк-клиент», списке документов для открытия счетов (для юридических лиц).

Специалисты службы поддержки готовы оказать всестороннюю помощь по разным вопросам, касающимся обслуживания в Связь-Банке и различных предложений для пользователей. При необходимости они помогут заблокировать/разблокировать карту или счет, запросив у клиентов секретную (конфиденциальную) информацию.

В каких случаях поддержка не поможет?

Сотрудники Горячей линии не решают проблемы относительно предоставления кредитных продуктов, процентных ставок, реструктуризации долгов. Специалисты подскажут, в каких случаях лучше всего обратиться в отделение банка для рассмотрения конкретных вопросов клиентов.

Время ожидания ответа и компетентность операторов

Все специалисты Связь-Банка помогают оперативно решить многие финансовые проблемы клиентов. Также они предоставляют консультации по услугам и банковским продуктам. Чтобы разобраться в проблеме, клиенту нужно предоставить полную информацию о ней, а также ответить на все вопросы.

Отзывы о горячей линии

Горячая линия Связь-Банка работает всегда! Именно об этом пишут многие довольные клиенты, которые уже успели оценить помощь специалистов службы поддержки высоко. Отзывы об их работе в большинстве своем положительные. И это не вызывает удивлений, поскольку специалисты прилагают все усилия, чтобы помочь клиентам справиться с временно появившимися трудностями.

Структура меню горячей линии Связь-Банка

0. Срочная блокировка карты.
1. Если вы планируете воспользоваться продуктом или услугой банка.
- 0. Узнать решение по вашей кредитной заявке.
- 1. По вопросам ипотечного кредитования.
- 2. По другим кредитным продуктам.
- 3. По вкладам и обезличенным металлическим счетам.
- 4. Получение информации по денежным переводам «Близко», в том числе «Форсаж Близко» и другим продуктам банка.
2. Получить информацию по вашему действующему продукту.
- 1. Получение информации об остатке на вашей карте.
  - 1. Получение информации об остатке в автоматическом режиме.
    - Введите ваш «Уникод», после нажмите клавишу «*».
  - 2. Уточнение «Уникода» у оператора.
- 2. Держателям карты «Visa infinite».
- 3. По вопросам обслуживания банковских карт и работы банкоматов банка.
- 4. По вопросам Интернет-банкинга «Megapay».
- 5. По другим продуктам банка.
3. Получение информации по денежным переводам «Близко», в том числе «Форсаж Близко».
4. Представителям юридических лиц.
- 1. По вопросам торгового эквайринга.
- 2. По вопросам системы «Банк-Клиент».
- 0. Соединение с оператором.
5. Звонок на внутренний номер работника банка.
- Введите внутренний телефонный номер работника банка.

Время выдачи

3 минуты – 3 дня

МФК «Лайм-Займ» (ООО)

Время выдачи

1 минута – 24 часа

ООО МКК Займ-Экспресс

ООО МКК «Академическая»

Источник

Бесплатная горячая линия Связь-Банка

ПАО АКБ «Связь-Банк» — российская кредитная организация, существующая более двух десятилетий. Занимается обслуживанием корпоративных и частных пользователей. Предоставляет клиентам стандартный набор услуг: кредитование, открытие депозитов, внесение платежей, совершение переводов. Работает развитая региональная сеть, покрывающая многие российские города.

Финансовое учреждение заслужило популярность среди клиентов благодаря лояльным процентным ставкам и привлекательным условиям обслуживания. В народном рейтинге Связь-Банк находится на 39 месте, обладая средней оценкой 1,82 балла. По данным агентства Эксперт РА, банку присвоен кредитный рейтинг ruA — развивающийся.

Содержание:

1 Телефон горячей линии Связь-Банка
2 Как написать в службу поддержки Связь-Банка?
3 Зачем нужна горячая линия?
4 Получение поддержки через кабинет Связь-Банка
5 Способы отправки жалобы или отзыва
6 Дополнительные источники связи
7 Расписание работы

Телефон горячей линии Связь-Банка

Частным клиентам доступна горячая линия 8 800 500 00 80, работающая по стране. Совершение звонков всегда бесплатное — вне зависимости от провайдера связи. Аналогичный бесплатный контактный центр предусмотрен для юрлиц — 8 800 500 78 88.

Поскольку Связь-Банк — достаточно крупная кредитная организация, горячая линия бывает иногда перегружена звонящими абонентами. Проблема была решена открытием дополнительного номера, доступного жителям московского региона — +7 (495) 500 00 80. Звонки тарифицируются по правилам вашего провайдера связи.

Также связь реализована через мессенджеры WhatsApp и Viber. Указанные приложения позволяют совершать голосовые вызовы или отправлять сообщения с прикрепленными вложениями. Чтобы получить консультацию, найдите контакт +7 (916) 500 00 80 в поиске и свяжитесь с операторами.

Как написать в службу поддержки Связь-Банка?

Сотрудники кредитной организации бесплатно консультируют клиентов при выявлении сложностей с обслуживанием. Операторы готовы рассмотреть вопросы, касающиеся процентных ставок, совершения переводов или потери доступа. Причем связь реализована несколькими способами для удобства клиентов:

Контактная форма;
Адрес электронной почты;
Личный кабинет.

Посредством официального банковского сайта можно отправлять письма консультантам. Заполняя обращение, обязательно вводите достоверные личные данные, тему и подробное описание вопроса. Весьма уместно прикреплять вложения (видео, изображения, документы), если они помогут специалистам быстрее решить проблему.

Перед общением с консультантами прочитайте справочный раздел на портале кредитной организации. Страница содержит описание распространенных вопросов пользователей. Можно узнать правила обслуживания или самостоятельно решить некоторые неполадки. Если представленных сведений недостаточно — пишите или звоните в поддержку.

Зачем нужна горячая линия?

Сотрудники обрабатывают широкий спектр вопросов абонентов:

Расположение региональных отделений;
Расписание работы филиалов;
Условия обслуживания и кредитования;
Открытие депозитов;
Подключение личного кабинета;
Список документов;
Отправка предложений и отзывов.

Операторы не способны повлиять на решение сотрудников кредитного отдела. Если выдача кредита была отклонена, изменить решение банка невозможно. Дополнительное ограничение затрагивает распространение конфиденциальных сведений. Нельзя выяснить персональные данные клиентов банка или сотрудников.
По телефону невозможно отправить заявление на открытие депозита, получение ссуды или подключение удаленного обслуживания. Понадобится найти ближайшее отделение и посетить его с паспортом. Сотрудники контактного центра назовут ближайшие филиалы финансового учреждения.

Получение поддержки через кабинет Связь-Банка

Связь-Банк создал удобную систему дистанционного обслуживания, позволяющую самостоятельно совершать переводы, получать детализацию или оплачивать услуги. Перед использованием персонального раздела необходимо авторизоваться. Откройте страницу Интернет-Банк и укажите учетные данные.

Использование системы ДБО вызывает затруднения среди начинающих клиентов, поэтому сотрудники готовы провести бесплатную консультацию. Для получения помощи посетите раздел «Техподдержка» и внимательно заполните форму. Затем щелкните «Отправить» и ожидайте ответа.

Способы отправки жалобы или отзыва

Контактная форма;
Личный кабинет пользователя;
Мессенджеры;
Адрес электронной почты;
Горячая линия.

Чтобы претензия была гарантированно обработана — важно предоставлять достоверные сведения и прикладывать доказательства ситуации. Ими способны послужить видео и фото. Банк бережет свою положительную репутацию и стремится своевременно урегулировать конфликты.

Дополнительные источники связи

Финансовое учреждение контактирует с клиентами через социальные сети. Каждый подписчик официального сообщества способен выразить мнение или задать вопрос через раздел «Комментарии». Также группа предназначена для распространения выгодных предложений и новостей.

Расписание работы

Служба поддержки Связь-Банка работает круглосуточно.

Официальный сайт: https://www.sviaz-bank.ru/
Написать письмо: https://www.sviaz-bank.ru/about/contacts/contact_center/

Источник

Объединение ПСБ и Связь-Банка

Важная информация: в связи с техническими работами по переносу пользовательских данных из одной системы в другую, клиентам Связь-Банка направляются технические СМС с информированием о смене сервисного номера телефона.

В случае, если номер, указанный в СМС, не соответствует номеру, который вы будете использовать как основной, вам необходимо внести изменения и указать новый сервисный номер, в любом офисе или банкомате ПСБ и Связь-Банка.

Инструкция по смене сервисного номера в банкомате.

На основании какого закона и в связи с чем принято решение о присоединении Связь-банка к ПСБ?

В соответствии со ст. 23 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» начата процедура реорганизации ПАО «Промсвязьбанк» и Межрегионального коммерческого банка развития связи и информатики (ПАО АКБ «Связь-Банк») в форме присоединения ПАО АКБ «Связь-Банк» к ПАО «Промсвязьбанк».

Решение о реорганизации ПАО «Промсвязьбанк» было принято единственным акционером ПАО «Промсвязьбанк» 26 марта 2020 г., решение о реорганизации ПАО АКБ «Связь-Банк» было принято единственным акционером ПАО АКБ «Связь-Банк» 26 марта 2020 г.

В результате присоединения «Связь-Банка» все его права и обязанности перейдут к ПСБ.

Как клиентов оповещают о реорганизации Банков?

Информация о предстоящих изменения размещалась на сайтах обоих банков, в СМИ, на сайте ЦБ.

Почему я не подписывал документы на переход, на основании которых происходит интеграция?

Подписывать клиентам ничего не нужно, потому что произошла реорганизация «Связь-Банка» в форме присоединения к ПСБ. К ПСБ перешли все активы и обязательства «Связь-Банка».

Интернет-банк

В период с 30 апреля по 6 мая 2020 года сервисы «Живи онлайн», мобильный или интернет-банк ПСБ, не будут доступны для клиентов «Связь-Банка» в связи с техническими работами по переносу пользовательских данных из одной системы в другую. После 6 мая 2020 года будет доступен только мобильный или интернет-банк ПСБ.

Если вы уже пользуетесь мобильным или интернет-банком «Связь-Банка» и ваш номер телефона не изменился, после 6 мая 2020 года вы сможете войти в мобильное приложение и интернет-банк ПСБ — нужно лишь ввести номер вашей карты или счета.
Инструкция по подключению мобильного и интернет-банка ПСБ.
Если вы не пользовались мобильным или интернет-банком «Связь-Банка», вам необходимо подписать договор комплексного обслуживания и получить логин и пароль для доступа к мобильному и интернет-банку ПСБ в любом офисе ПСБ.

Офисы и банкоматы

Сети банкоматов «Связь-Банка» и ПСБ объединены.
С 01.05.2020 в них действуют следующие условия по всем картам для держателей карт обоих банков.

— снятие и внесение наличных без комиссии через банкоматы «Связь-Банка» и ПСБ;

— снятие наличных без комиссии через банкоматы банков-партнеров АО «АЛЬФА-БАНК» и АО «Россельхозбанк»;
— снятие наличных по картам в кассах отделений «Связь-Банка» и ПСБ — комиссия взимается согласно Тарифам

Данные условия не распространяются на карты JCB, обслуживание которых прекращено с 01.04.2020.
Остатки денежных средств держателей карт JCB размещены на текущих счетах, с тарифами на обслуживание которых можно ознакомиться по ссылке. Подробнее

А также только для клиентов «Связь-Банка», перешедших на обслуживание в ПСБ доступно: — внесение наличных без комиссии в банкоматах АО «Газпромбанк» и АО «АЛЬФА-БАНК» до 31.05.2020 (включительно) — после этой даты, комиссия будет взиматься согласно Тарифам.

По картам ПСБ за внесение наличных в банкоматах АО «Газпромбанк» и АО «АЛЬФА-БАНК» комиссия взимается согласно Тарифам.

Общие вопросы по картам

Как узнать мой тарифный план / пакет услуг / название программы?

Данную информацию вы можете узнать по телефону контакт-центра 8 800 333 03 03

На каких условиях обслуживается моя дебетовая карта после объединения Связь-Банка и ПСБ?

Условия обслуживания дебетовых карт зависят от вида карты, которой вы пользовались в Связь-Банке:

если по вашей карте была предусмотрена ежемесячная плата за обслуживание (карты в рамках Пакета услуг «Зарплатный», Карта «ULTRACARD», Карта «Роза Хутор», «Кредитная карта с CashBack»), применяется Тарифный план Объединенный № 1
если по вашей карте была предусмотрена ежегодная плата за обслуживание, применяется Тарифный план Объединенный № 2

Подробный перечень карт, которые обсуживаются в рамках конкретного тарифного плана, указан в преамбуле каждого тарифного плана.

На каких условиях обслуживается моя зарплатная карта после объединения Связь-Банка и ПСБ?

Условия обслуживания зарплатных карт зависят от того, какие условия обслуживания были зафиксированы в договоре между вашим работодателем и Связь-Банком:

если по вашей карте было предусмотрено начисление процентов на остаток средств на счете по ставке 5% и более, применяется Тарифный план Объединенный № 4,
если по вашей карте было предусмотрено начисление процентов на остаток средств на счете по ставке менее 5%, применяется Тарифный план Объединенный № 5,
если вы получили зарплатную карту являясь работником Связь-Банка, применяется Тарифный план Объединенный № 5,
если ваша карта была выпущена в рамках зарплатного договора Связь-Банка и ФГУП «Почта России», применяется специальный тарифный план. Информацию об условиях обслуживания вашей зарплатной карты с 01.05.2020, вы можете уточнить у сотрудника ФГУП «Почта России», курирующего ваш зарплатный проект;

Важно! По условиям всех перечисленных тарифных планов плата за годовое обслуживание не взимается до окончания срока действия карты.

Если к вашей зарплатной карте был предоставлен овердрафт, и на 01.05.2020 задолженность по овердрафту не была погашена, то с 01.05.2020 остаток задолженности переведен в кредит со ставкой 12% годовых и сроком 24 месяца равными ежемесячными платежами. График платежей по кредиту вы можете получить в любом офисе ПСБ.

На каких условиях обслуживается моя карта для получения пенсии / социальных выплат после объединения Связь-Банка и ПСБ?

Карты, выпущенные в рамках Пакета услуг «Пенсионный», карты Visa Classic (пенсионная), выпущенные АО «ГЛОБЭКСБАНК», и карты Классическая Дебетовая Карта МИР, выпущенные АО «ГЛОБЭКСБАНК» как карты «МИР «СОЦИАЛЬНАЯ», обслуживаются по Тарифному плану Объединенный № 3
Карты, предназначенные для социальных и пенсионных выплат, выпущенные ПАО АКБ «Связь-Банк», обслуживаются по Тарифному плану Объединенный № 5

Нужно ли мне сообщать в Пенсионный фонд России / орган социальной защиты об изменении номера счета карты для продолжения зачисления пенсии / социальных выплат после объединения Связь-Банка и ПСБ?

По пенсионным картам ничего предпринимать не требуется — Банк самостоятельно уведомит Пенсионный фонд России об изменении номеров счетов.
По картам для получения социальных выплат — вам потребуется самостоятельно сообщить в орган социальной защиты об изменении номера счета для получения выплат.
Важно! Указанный порядок действий не относится социальным картам клиентов г. Ульяновска — в г. Ульяновске Банк самостоятельно уведомит орган социальной защиты об изменении номеров счетов клиентов для получения выплат.

Для малого и среднего бизнеса объединение «Связь-Банка» с ПСБ пройдет максимально комфортно и гладко — все необходимые процедуры автоматизированы и займут минимальное количество времени.

Процесс интеграции планируется реализовать не ранее окончания 2-го квартала 2020 года — до этого момента клиентов будет обслуживать менеджер «Связь-Банка» и закрепленный за ним менеджер ПСБ.

Интернет-банк

Будет ли работать интернет-банк «Связь-Банка» после слияния?

После объединения мобильный и интернет-банк «Связь-Банка» в течение шести месяцев будут доступны, но только для просмотра информации — операции можно будет проводить в мобильном и интернет-банке ПСБ.

Для клиентов «Связь-Банка» будет максимально упрощена регистрация в интернет-банке ПСБ, а для быстрого начала работы они смогут воспользоваться функцией «Импорт шаблонов из выписки». Необходимо будет только загрузить в интернет-банк ПСБ выписку из другого банка — шаблон платежей со всеми реквизитами сформируется автоматически.

Как зайти в интернет-банк «ПСБ Бизнес»?

Пройдите по ссылке.
Для входа используйте ваш логин и пароль, либо USB-ключ.

Подробная информация.

Как установить мобильное приложение «ПСБ Бизнес»?

Скачайте приложение по ссылке
Для входа используйте ваш логин и пароль.

Где я могу работать с валютой, индивидуальными депозитами и НСО?

Пройдите по ссылке
Войдите в систему PSB On-Line, используя ваш логин и пароль либо USB-ключ.

Обратите внимание, в скором времени функционал будет перенесен в интернет-банк «ПСБ Бизнес».

Карты

Что делать с остатком средств на карточном счете?

Вы можете свободно распоряжаться денежными средствами на Вашем карточном счете в ПСБ — денежные средства можно перевести на расчетный счет внутри банка через платежное поручение.

Корпоративные карты «Связь-Банка» заблокированы, что делать?

Вам необходимо обратиться в Ваш офис обслуживания ПСБ, для того, чтобы вам выдали новые карты ПСБ к Вашему карточному счету, новый счет при этом открывать не нужно. Карты можно получить за 1 визит в Банк.

Какая будет стоимость корпоративной карты в ПСБ?

Обслуживание карты Business — 200 руб. в месяц, Gold- 300 руб., выпуск карты бесплатно.

У меня была карта самоинкассации в Связь-Банке, мне выдадут такую же в ПСБ?

Все карты ПСБ универсальные, то есть с помощью них можно вносить наличные через банкомат, а также оплачивать представительские/ хозяйственные/ основные расходы. Если хотите только вносить — можно поставить лимит на расходные операции 0 руб., карта будет работать только для самоинкассации.

Сколько карт в ПСБ я смогу оформить к сету? Столько же сколько было в Связь-Банке?

Количество карт можно оформить любое, не имеет значения сколько карт было оформлено в Связь-Банке.

РКО, тарифы

Изменится ли номер расчетного счета после интеграции?

Да, номер расчетного счета, как и иные реквизиты для осуществления и приема платежей и переводов, после интеграции изменится

Необходимо ли информировать налоговую службу о новых номерах счетов?

Нет, информация о новых номерах счетов будет передана после реорганизации ПСБ в налоговую службу.

Заканчивается срок полномочий ЕИО. Как сообщить банку о продлении? И что будет, если не сделать этого вовремя?

Для этого нужно предоставить в ваш офис обслуживания решение/протокол о продлении полномочий и действующую на момент избрания ЕИО редакцию Устава.
Если в карточке с образцами подписей и оттиска печати есть другие лица с истекающим/истекшим сроком полномочий, необходимо предоставить подтверждающие документы и на них:

— приказы (доверенности) на распоряжение банковскими счетами;
— приказы, подтверждающие, что лица, указанные в карточке с образцами подписей и оттиска печати, работают в организации.

Если не сделать этого вовремя, вы не сможете управлять средствами на счетах.

В течение какого времени будут действовать реквизиты счета (счетов), открытых в Связь-Банке?

Реквизиты Связь-Банка (номер корреспондентского счета в Банке России и БИК), а также номера счетов, открытых в Связь-Банке, будут действовать для зачисления платежей от контрагентов в течение 90 дней с даты реорганизации. Это обеспечит перенаправление всех платежей, поступающих в адрес клиента, на новые реквизиты в ПСБ

Будут ли сохранены имеющиеся льготные тарифы по РКО?

Возможность сохранения индивидуальных тарифов РКО будет рассматриваться в каждом случае индивидуально после даты реорганизации

Валютный контроль

Нужно ли осуществлять постановку на учет текущего контракта в ПСБ самостоятельно?

Нет, не нужно. В дату реорганизации все контракты будут поставлены на контроль в ПСБ автоматически.

Депозиты

Что будет с моим действующим депозитом, срок размещения которого завершается после даты реорганизации?

Все условия по действующим договорам, включая процентную ставку, останутся неизменными, обязательства будут выполнены ПСБ в полном объеме.

Будут ли изменены номера депозитных счетов, и где можно будет получить информацию о новом номере депозитного счета?

Номера депозитных счетов и реквизиты изменятся. Их можно будет уточнить после даты реорганизации в любом отделении банка, а также увидеть в системе дистанционного обслуживания ПСБ после подключения к ней.

Будут ли застрахованы средства на счетах после реорганизации?

После реорганизации все депозиты останутся застрахованными в соответствии с федеральным законом № 117-ФЗ «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации».

На каких условяих можно будет размещать депозиты после реорганизации?

После даты реорганизации Вы можете разместить средства на условиях любого из депозитов ПСБ.
Для удобного размещения новых депозитов рекомендуем подключиться к системе дистанционного обслуживания ПСБ и присоединиться к договору комплексного банковского обслуживания.

Электронная банковская гарантия

Как подтвердить подлинность банковской гарантии?

Подтвердить подлинность банковской гарантии можно, направив запрос на почтовый адрес: г. Москва ул. Смирновская, д. 10, стр. 22 либо на электронный адрес consult@psbank.ru. Запрос должен быть оформлен на бланке организации с указанием контактных данных, подписан уполномоченным лицом (заверен цифровой подписью при электронной форме) и содержать информацию о подтверждаемой банковской гарантии. К запросу рекомендуется прикладывать копию банковской гарантии.

На какой адрес направлять требования об осуществлении уплаты денежной суммы по банковской гарантии?

Адрес для отправки требований: г. Москва ул. Смирновская, д.10 , стр. 22.

Торговый эквайринг

Как повлияет интеграция «Связь-Банка» и ПСБ на работу эквайринга?

Объединение «Связь-Банка» и ПСБ никак не повлияет на работу эквайринга: тарифы на обслуживание не поменяются, а замена оборудования и подписание дополнительных документов не потребуется.

Клиенты смогут полноценно работать со следующими платежными системами:

Visa;
Mastercard;
«МИР»;
American Express (подключаются в рамках отдельного договора с Банком);
Diners Club (подключаются в рамках отдельного договора с Банком);
Union Pay (старое название — China Union Pay).

Изменение сроков перечисления денежных средств (возмещения по эквайринговым операциям)

— Клиенты, которые ранее получали возмещение на 1, 2, 3-й рабочий день после совершения операции, после объединения будут получать указанное возмещение на следующий календарный день после совершения операции, при условии, что счет открыт в ПАО «Промсвязьбанк».

— Если счет открыт в стороннем банке, возмещение будет перечислено на следующий рабочий день после совершения операции.

Обращаем внимание, что обязательство ПАО «Промсвязьбанк» по перечислению возмещения в адрес клиента, имеющего счет в стороннем банке, считается исполненным в момент списания соответствующей суммы с корреспондентского счета ПАО «Промсвязьбанк», а по перечислению денежных средств в адрес клиента, имеющего счет в ПАО «Промсвязьбанк» — в момент зачисления денежных средств на данный счет.

Возмещение по операциям за 30 апреля 2020 г. клиенты получат до 6 мая 2020 г. включительно.

Как настроить автоматическое получение отчетов по операциям торгового эквайринга?

Для получения отчетов по операциям торгового эквайринга необходимо направить в банк заявление на бланке организации в свободной форме. В заявлении обязательно должны быть указаны электронный адрес, на который буду поступать отчеты, и необходимые типы отчетов ежедневный / еженедельный / ежемесячный. Заявление должно быть подписано руководителем организации и проставлена печать.

Скан-копию заявления необходимо прислать на п/я банка acquiring@psbank.ru

Контакты поддержки клиентов после юридического объединения 1 мая 2020 г.

* Не работает терминал и по другим техническим вопросам необходимо обращаться в службу круглосуточной технической поддержки 8 800 555 30 81 или написать нам п/я di_dpk@psbank.ru.

* Вопросы организационного характера и обслуживания по договорам (тарифы, отчеты, подключение новых терминалов и т.п.) необходимо направлять на п/я acquiring@psbank.ru.

Кредиты

Изменятся ли условия по кредитам для клиентов «Связь-Банка» после объединения?

Условия по кредитным договорам, заключенным со «Связь-Банком», останутся без изменений. Внесение платежей по кредиту без комиссии, а также частичное и досрочное погашение кредитов по-прежнему доступны в любом из отделений «Связь-Банка».

После слияния клиенты смогут продолжать обслуживаться в офисах банка ПСБ.

Контакты

Юридическим лицам	8 800 333 25 50 ежедневно 6.00-22.00 МСК Звонок по России бесплатный +7 495 725 60 81 Круглосуточный телефон для клиентов в Москве +7 965 333 22 02 Круглосуточно в whatsapp
Поддержка интернет-банка	8 800 333 22 02 Звонок по России бесплатный +7 968 963 20 20 Техподдержка в whatsapp
Email	info@psbank.ru

После присоединения все отделения банка ПСБ будут доступны для обслуживания, клиенты смогут самостоятельно выбрать любое удобное для себя отделение банка.

Оповещение налоговой службы о смене реквизитов не потребуется — банк сделает это самостоятельно.

Полезные документы

Документы для клиентов «корпоративного бизнеса»

Тарифы с 01.05.2020

Сборник тарифов за услуги, оказываемые для клиентов — юридических лиц, физических лиц-индивидуальных предпринимателей и лиц, занимающихся частной практикой в установленном законодательством порядке, отнесенных к целевому клиентскому сегменту «корпоративный бизнес»:

Расчетно-кассовое обслуживание

Корпоративные карты

Зарплатный проект

Для продолжения начисления заработной платы в рамках зарплатного проекта клиентам «Связь-Банка» потребуется перезаключить договор с ПСБ. Новый договор позволит им выпускать и перевыпускать зарплатные карты в обычном режиме.

Карты «Связь-Банка» будут постепенно перевыпущены и заменены на карты ПСБ.

Процесс выдачи новых карт сотрудникам компании будет индивидуально выработан совместно с менеджерами банка и организован максимально комфортно для работников. Реквизиты будут выданы вместе с картой и параллельно переданы в бухгалтерию клиента для начисления зарплаты.

ДБО

Смогу ли я войти в ДБО после объединения и просмотреть информацию по своим счетам? Смогу ли я сформировать выписку?

Можно войти в ДБО ПСБ (если номер телефона, указанный в договоре с банком, корректный) и увидеть текущую информацию по счетам.

Выписку можно будет сформировать только в офисе.

Когда ДБО перестанет работать?

30 апреля 2020 года.

Счета

Как я могу получить выписку по счету за период обслуживания в «Связь-Банке»?

В мобильном и интернет-банке не будет возможности формировать выписки за период обслуживания в «Связь-Банке». Для получения выписки необходимо обратиться в любой офис ПСБ.

Будут ли действовать доверенности, оформленные в «Связь-Банке»?

Да, будут, после объединения Промсвязьбанк возьмет на себя все обязательства «Связь-Банка» по оформленным доверенностям и завещаниям по вкладам и счетам. Вам не нужно ничего предпринимать для переоформления.

Вклады

У меня открыт вклад в «Связь-Банке», что делать? Мне нужно что-то предпринимать (например, переоформлять договор)? Какие условия в ПСБ?

Условия останутся неизменными. ПСБ гарантирует возврат и доходность по вашим вкладам. После присоединения вклад остается застрахованным в соответствии с Федеральным законом от 23.12.2003 № 117-ФЗ «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации». Вам не нужно ничего предпринимать. Для управления средствами на вашем вкладе до присоединения, как и раньше, вы можете воспользоваться мобильным или интернет-банком, а также отделением «Связь-Банка» и дистанционными каналами Промсвязьбанка (после присоединения). Юридическая процедура присоединения будет организована максимально комфортно для клиентов, Промсвязьбанк возьмет на себя все обязательства «Связь-Банка».

Как пополнять вклад и снимать денежные средства?

После объединения банков пополнить вклад или снять с него средства можно как наличным способом через банкомат и офисы ПСБ, так и безналичным — посредством переводов через карты другого банка или по реквизитам.

Дата закрытия вклада выпадает на майские праздники, как мне его забрать? (особенно если дата выпадает на период миграции 1–5 мая)

При попадании даты закрытия вклада на выходные/праздничные дни закрытие переносится на первый рабочий день, соответственно вы можете воспользоваться своим вкладом после праздников.

Я не хочу ждать объединения, можно перевести вклад в ПСБ уже сейчас?

Перевести действующий вклад в ПСБ до даты миграции можно только при условии его досрочного закрытия в «Связь-Банке», но при досрочном закрытии проценты выплачиваются не в полном объеме (в зависимости от условий вклада).

Вклады мигрируют с сохранением условий. Будут ли операторы PSB Retail видеть условия мигрировавших вкладов?

В карточке вклада PSB Retail будут видны основные условия вклада.

Кредиты

Как теперь погашать кредит (в т. ч. ЧДП/ПДП)? Где можно увидеть график платежей? Смогу ли я изменить дату платежа?

Потребы/авто/ипотека:

1) Погашение кредита будет производиться стандартно с используемого для этих целей счета, но обращаем внимание, что реквизиты этого счета будут изменены*.

Пополнить этот счет можно любыми доступными способами (наличными в офисах банка, безналичным переводом).
После миграции также будет работать автопогашение кредитов с зарплатных и дебетовых карт, но в случае непредвиденных обстоятельств можно дополнительно оформить в ПСБ постоянное поручение на перевод средств с зарплатной или дебетовой карты на счет, используемый для погашения кредита (в ДО или интернет-банке при наличии ДБО в ПСБ), т. к. постоянные поручения, оформленные в «Связь-Банке», перестанут действовать.
* Зачисление средств по старым реквизитам будет происходить в течение 180 дней.

График платежей вы можете получить при обращении в любой офис банка, а также увидеть в интернет-банке (при наличии доступа).

Потребы/авто/ипотека:

2) ЧДП будет осуществляться только в дату ЕП, доступно как в офисе, так и интернет-банке (при наличии доступа).
ПДП — в любой день, НО только в дату обращения клиента. Если клиент хочет оформить заявление на ПДП на будущее, то нужно рекомендовать оформить доступ в интернет-банк, в котором можно самостоятельно осуществить ПДП без обращения в офис.

3) Потребы/авто:

Изменение даты платежа будет доступно по заявлению в офисе банка. Возможность изменения доступна только для потребов/автокредитов. НЕдоступно по ипотечным кредитам.

Как узнать о наличии просроченной задолженности? Как образовалась задолженность?

Информацию о наличии просроченной задолженности и ее размерах вы можете узнать в офисе банка, контакт-центре и интернет-банке (при наличии доступа).

Как получить справку об уплаченных процентах?

Справка с информацией об уплаченных процентах доступна только по ипотечным кредитам.
По потребам/авто/ипотеке будет доступна справка об общих платежах по кредиту.

Указанные справки можно получить в офисе банка.

Как получить закладную/ПТС? (ипотека/автокредит)

Выдача закладных/ПТС будет производиться в офисах банках. Информация о том, в какие офисы ПСБ будут переданы закладные/ПТС, появится позже, но территориальное соответствие регионов будет соблюдено.

Кредитные карты

Как погашать задолженность по кредитной карте, которая будет переведена в ПСБ? Где можно увидеть график платежей? Могу ли я изменить дату платежа?

Погашать задолженность можно в любом офисе ПСБ, где также доступен график платежей. Первый срок погашения задолженности наступает 25.05.2020. Дата платежа не меняется.

Действует ли кодовое слово, установленное ранее в «Связь-Банке», в ПСБ?

Да, кодовые слова по картам «Связь-Банка» будут переведены в ПСБ.

Карты

Что будет с моей зарплатной/пенсионной/социальной картой?

ЗП-карты:

Карты, оформленные в «Связь-Банке», будут действовать и после даты объединения до срока, указанного на карте. После даты объединения тариф карты изменится на тариф ПСБ, стоимость годового обслуживания не поменяется. Также если между вашим работодателем и ПСБ не был заключен новый зарплатный договор до даты объединения, вы можете обратиться в отделение ПСБ и оформить карту в рамках индивидуального зарплатного проекта, выбрав тот вариант, который подходит именно вам.

Об изменении тарифов банковских карт с даты объединения клиенты будут уведомлены в действующем порядке.

Пенс/соцкарты:

Карты, оформленные в «Связь-Банке», будут действовать после даты объединения, но без возможности перевыпуска по сроку действия или иным причинам.

Будет ли карта действовать после объединения?

Карты, оформленные в «Связь-Банке», будут действовать после даты объединения на тарифах, приближенных к существующим, но без возможности перевыпуска по сроку действия или иным причинам. Также клиент «Связь-Банка» уже сейчас может обратиться в отделение Промсвязьбанка для оформления карты по тарифу «Твой кэшбэк», предназначенному специально для клиентов «Связь-Банка» (кэшбэк, повышенный процент на остаток по счету и бесплатное обслуживание в течение года) или для подбора иного максимально подходящего продукта из действующей линейки карт Промсвязьбанка.

Все программы лояльности актуальны до 25 апреля 2020 года, если срок действия карты не закончится ранее.

Об изменении тарифов банковских карт с даты объединения клиенты «Связь-Банка» будут уведомлены в действующем порядке путем размещения новых тарифов на сайте банка.

У меня заканчивается срок действия карты «Связь-банка», что делать?

Вам необходимо обратиться в отделение «Связь-Банка» для переоформления карты до даты объединения. При отсутствии на 01.05.2020 действующих карт обслуживание будет осуществляться на условиях текущего счета, и после даты объединения карты не смогут быть перевыпущены.

Контакты

Для звонков по России	8 800 700 33 30
Для звонков по Москве	+7(495) 727 07 70
Email	info@psbank.ru

Источник

В этой статье выясним, как работает горячая линия Связь-Банка, по каким номерам можно дозвониться в call-центр, какие альтернативные способы общения? По каким вопросам можно обратиться за консультацией?

Содержание

О банке
Как написать в службу поддержки Связь-Банка?
Какой телефон горячей линии Связь-Банка?
Адреса на карте
Для каких случаев предназначена горячая линия?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Связь со службой поддержки через личный кабинет
Как написать жалобу?
Другие способы связи
Время работы

О банке

Связь-Банк — учреждение на российском финансовом рынке с многолетней историей. Впервые банк был организован ещё в 1991 году. Является дочерним предприятием государственной структуры ВЭБ.РФ. Оказываются услуги для населения, как предоставление кредитов, вкладов, депозитов, переводов, оплаты услуг и т.д. Имеются отделения во многих городах страны.

Чтобы клиенты могли обращаться за помощью, работает служба поддержки.

Как написать в службу поддержки Связь-Банка?

В большинстве случаев используется телефонная связь, но принято обращать внимание на любые запросы клиентов.

Поэтому для альтернативы, были предложены следующие способы обращения:

Написание обращения через форму — https://www.sviaz-bank.ru/about/contacts/contact_center/claimform.
Отправка писем по почте — sviaz-bank@sviaz-bank.ru.
Отправка сообщений через личный кабинет.

Официальный сайт предоставляет множество вариантов связи с техподдержкой, каждый из способов по-своему уникален. Нужно помнить о важных правилах при составлении запросов. Нужно указывать личные данные, контакты, тему, детали в достоверном виде. Подробные нормы по составлению запросов можно изучить через официальный сайт, прибегнув к разделу «Помощь».

Какой телефон горячей линии Связь-Банка?

Контакт-центр принимает звонки по всей России без ограничений, поэтому клиенты смогут получить консультацию удаленно.

Обратите внимание на телефон горячей линии по общим вопросам:

8 800 500 00 80 — физическим лицам.

8 800 500 78 88 — для юридических лиц.

Любой номер телефона с кодом 8800 бесплатный для звонков со всех сотовых, городских устройств.

Учитывая большую нагрузку на операторов единой справочной, в Московском регионе и в других населенных пунктах, клиенты могут обращаться по номеру — +7 (495) 500 00 80. Звонки оцениваются по условиям вашего оператора.

Отдельная линия предусмотрена для обращений через онлайн мессенджеры. Позвонить или отправить сообщение в Viber или WhatsApp можно по телефону — +7 (916) 500 00 80.

Дозвониться в главный офис можно по телефону — +7 (495) 771 32 60. Тарификация зависит от условий оператора.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы филиалов банка можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Дозвонившись в контакт-центр клиенты могут получить помощь по следующим вопросам:

Адреса, контакты, график работы отделений.
Получение карт, блокировка, активация.
Условия кредитования.
Вклады, депозиты.
Удаленное обслуживание.
Условия использования личного кабинета.
Необходимые документы.
Онлайн-банкинг.

Специалисты техподдержки смогут подсказать, как правильно оформить жалобу или пожелание, составить обращение и т.д.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

В ряде ситуаций, поддержка действительно не решает многие проблемы. Связано это с тем, что сотрудники call-центра не могут консультировать по вопросам, не касающимся работы банка.

Сотрудники техподдержки не могут влиять на предоставление кредитов, ускорение рассмотрения заявлений и т.д. В подобных ситуациях лучше обращаться в отделение.

Связь со службой поддержки через личный кабинет

Интернет-банк позволяет проводить платежи, оплачивать услуги, активировать, блокировать счета, подавать заявления на кредит, оформлять депозит и т.д.

Вход для физических лиц доступен по ссылке — https://ib.sviaz-bank.ru.

Ссылка для юридических лиц — https://dbo.sviaz-bank.ru/ru/html/login.html.

Можно с личного кабинета отправлять и сообщения, используя вкладку «Техподдержка».

Ознакомьтесь с правилами подачи заявлений и заполните форму.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу можно несколькими способами:

По электронной почте.
В личном кабинете.
На сайте.
С помощью онлайн мессенджеров.

Сообщить о своих претензиях клиенты могут и по горячей линии — 8 800 500 00 80, обратившись по одному из номеров call-центра и сообщив детали случившегося.

Другие способы связи

Служба поддержки рассматривает варианты обращений через социальные сети:

ВКонтакте — https://vk.com/sviazbankru.
Facebook — https://www.facebook.com/sviazbank.ru.
Instagram — https://www.instagram.com/sviaz_bank_ru.

Клиенты банка могут оставлять комментарии в сообществах.

Время работы

Режим работы контакт-центра круглосуточный.

Обращаться можно по телефонам или онлайн в любое время.

Источник

Показать номер Добавить комментарий

ПАО Связь-Банк обслуживает клиентов по нескольким каналам связи: доступны горячие телефонные линии, автоинформатор, переписка в мессенджерах, электронная почта, соц. сети и интернет-банк. Работает телефон поддержки без ограничений для всех жителей России, поэтому получить консультацию можно удаленно в полном размере. Существует также отдельная линия для вопросов по кредитным продуктам юридических лиц.

Содержание

О компании Связь-Банк
Телефон горячей линии
Другие телефоны
Другие способы контакта со Связь-Банком
Сайт
Социальные сети
Электронная почта
Личный кабинет
Приложения в Google Play и App Store
WhatsApp, Viber, Telegram

О компании Связь-Банк

Связь-Банк – это универсальная кредитная организация, основанная в 1995 году. Главный офис находится в Москве. Региональные филиалы банка расположены по всей России: сеть распространена в 53 регионах страны. Всего насчитывается более 85 точек продаж кредитных продуктов. Основное направление деятельности – обслуживание физических и юридических клиентов, финансирование предприятий и международный бизнес. Осуществляется активная работа на фондовых рынках и структурное финансирование предприятий.

Сотрудничество Связь-Банка не ограничено частными клиентами: малый, средний и крупный бизнес может получить финансирование для своей деятельности во всех сегментах экономики России. Ведется активное взаимодействие с государственными компаниями, например, ФГУП «Почта России».

Ключевой курс развития Связь-Банка – это предоставление кредитных услуг населению. За счет активного развития розничных операций завоевываются значимые позиции на рынке. В частности, привлекаются большие вклады, выдаются ипотечные и потребительные кредиты, расширяется доступ банковских услуг для любых слоев населения.

Телефон горячей линии

Для связи со службой поддержки достаточно позвонить по телефону горячей линии Связь-Банка:

8 (800) 500-00-80

Звонки бесплатны и принимаются с любого региона страны. Операторы отвечают на вопросы по кредитным продуктам физических и юридических лиц, а также:

решают финансовые проблемы и сложности по кредитным продуктам;
оказывают информационное сопровождение;
консультируют по товарам и услугам;
связывают с представителями компании;
помогают получить доступ к аккаунту на сайте;
уточняют документы при проведении процедур;
блокируют карту при утере;
рассказывают о выгодных предложениях.

Служба поддержки не решает проблемы, касающиеся предоставления кредитов для физических и юридических лиц. Через горячую линию также невозможно:

изменить процентную ставку по продукту;
реструктурировать задолженность;
заключить договор.

Другие телефоны

Отдельно от основной горячей линии работают телефоны поддержки для решения специализированных вопросов:

для юридических лиц: 8 (800) 333-25-50;
в Москве: 8 (495) 725-60-81;
головной офис: 8 (495) 771-32-60.

Другие способы контакта со Связь-Банком

Сайт

Официальный сайт банка – www.psbank.ru/. Недавно он объединился с ПАО «Промсвязьбанк», расширив спектр услуг для физических и юридических лиц. На сайте доступна подробная информация о кредитных продуктах для частных лиц, малого, среднего бизнеса и корпоративных клиентов. Программа PRIVATE BANKING на сайте создана специально для привилегированных клиентов и открывает широкие финансовые возможности и доступ к особым привилегиям по банковским услугам. В разделе «О банке» (www.psbank.ru/Bank…) находятся контакты, реквизиты и основные данные организации.

Социальные сети

Соц. сети Связь-Банка созданы для информирования клиентов и размещения актуальных предложений и акций. Доступны они по ссылкам:

ВКонтакте –
Facebook –
Twitter –
YouTube –
Instagram –

Электронная почта

Электронная почта Связь-банка предназначена для решения общих вопросов по продуктам и услугам: info@psbank.ru.

Личный кабинет

Вход в интернет-банк для частных клиентов осуществляется по адресу ib.psbank.ru/. Для бизнеса есть отдельный личный кабинет: business.psbank.ru/. С их помощью можно:

заполнить заявку на кредит без посещения офиса;
оформить дебетовую карту с доставкой на дом;
совершить перевод с карты на карту;
получить информацию о действующих продуктах;
оставить отзыв или жалобу.

Приложения в Google Play и App Store

Мобильный банк доступен в официальном приложении компании. С его помощью легко управлять финансами из любой точки мира. Скачивание доступно по ссылкам:

WhatsApp, Viber, Telegram

Для связи с оператором через мессенджеры есть отдельный номер телефона: 8 (916) 500-00-80. Он предназначен для уточнения организационных вопросов и получения консультации по кредитным продуктам.

Источник

Финансовый эксперт с высшим экономическим образованием по специальности «Экономист-менеджер». Имею опыт работы в Сбербанке России. Более 7 лет консультирую читателей по финансовым вопросам.

Связь-Банк — крупный российский коммерческий банк. На сегодняшний день на территории Российской Федерации он располагает 53 субъектами.

Телефоны горячей линии Связь-Банка

У банка существует горячая линия, по которой можно получить различную информацию. А именно:

режим работы и адреса отделений;
адреса банкоматов и пунктов получения наличных в Москве и регионах;
правила привлечения финансовых доходов во вклады;
процентные оклады по депозитам;
условия обслуживания и порядок выпуска платежных карт;
данные об остатках на картах;
цены и сроки по изготовлению карт;
уведомление о работе банкоматов;
блокировка карты, если она утрачена или похищена;
условия для получения кредита;
процентная ставка по кредитам;
виды кредитов;
доступные варианты оплаты платежей;
список предприятий, на чей адрес через терминальные банковские устройства производятся платежи;
список банкоматов и электронных платежных устройств, которые осуществляют прием платежей;
необходимые документы для открытия расчетного счета.

Телефоны горячей линии Связь-Банка:

(8-800) 500-00-80
(8-495) 500-00-80

Телефоны и адреса филиалов (отделений) Связь-Банка в Москве

Связь-Банк включает в себя 52 филиала, что дает возможность получения информации по телефону в различных регионах Российской Федерации.

Маяковская

Адрес: 1-ая Тверская-Ямская ул., д. 14
Телефон: 771-32-60

Смоленская

Адрес: 2-й Смоленский переулок д.1/4
Телефон: 771-32-60

Нагатинская

Адрес: Варшавское ш., д.37
Телефон: 771-32-60

Октябрьское поле

Адрес: ул.Народного ополчения, д.49, корп.1
Телефон: 771-32-60

Бауманская

Адрес: ул.Нижняя Красносельская, д. 45/17, стр. 1
Телефон: 771-32-60

Охотный ряд

Адрес: ул.Никольская, д. 7-9, стр. 4
Телефон: 771-32-60

Красные ворота

Адрес: Орликов пер., 1/11, стр. 1
Телефон: 771-32-60

Смоленская

Адрес: Смоленская пл., д. 13/21
Телефон: 771-32-60

Охотный ряд

Адрес: ул.Тверская, д. 7
Телефон: 771-32-60

Проспект Вернадского

Адрес: ул.Лобачевского, д.114
Телефон: 771-32-60

Официальный сайт Связь-Банка: www.sviaz-bank.ru

Ваш репост и оценка статьи:

Связь-Банк

Подробная информация о Связь-Банке, адреса и номера телефонов, контактные данные. Полный список продуктов Связь-Банка: кредиты, вклады, карты, курсы валют.

Извините, мы не располагаем курсами
Связь-Банка в России

Межрегиональный коммерческий банк развития связи и информатики (публичное акционерное общество)

О банке Связь-Банк

Справочная информация

Банк был объединен с банком Промсвязьбанк

Регистрационный номер: 1470

Дата регистрации Банком России: 20.05.1991

БИК: 044525848

Основной государственный регистрационный номер: 1027700159288 (27.08.2002)

Уставный капитал: 36 652 885 838,06 руб.

Лицензия (дата выдачи/последней замены)
Банками с базовой лицензией являются банки, имеющие лицензию, в названии которой присутствует слово «базовая». Все остальные действующие банки являются банками с универсальной лицензией :
Лицензия на привлечение во вклады и размещение драгоценных металлов (21.11.2014)

Участие в системе страхования вкладов: Да

Связь-Банк основан в 1991 году. После кризиса 2008 года практически стопроцентный пакет акций принадлежит корпорации «Внешэкономбанк». До 2008 года основными акционерами были «РТК-Лизинг», «СпецРесурс», «УК «Достояние», «Химтэк».

Связь-Банк – универсальное кредитное учреждение, однако больше всего развиты следующие направления:

международный бизнес;
долговое финансирование;
работа с юридическими и физическими лицами (особенно – кредитование среднего и малого бизнеса).

Связь-Банк находится в тридцатке крупнейших банков России. Головной офис находится в столице, а отделения и филиалы Связь-Банк есть в 53 регионах (более ста точек продаж).

С недавних пор выбран курс на активное сотрудничество с физическими лицами. Разработана широкая линейка вкладов для населения, есть выгодные предложения по ипотеке и потребительским кредитам Связь-Банк. Выпускает дебетовые и кредитные карты международных платежных систем, а также российского аналога – «Мир».

Самые популярные продукты для частных клиентов – пакет услуг «Зарплатный» и «Пенсионный».

В банкоматах Связь-Банка банков-партнеров наличные снимаются без комиссии («МДМ», «Бинбанк», «Альфа-Банк»).

В клиентскую базу банка входят такие предприятия, как «Почта России», «Росвоенипотека», «МТС», «Ростелеком», «Элсиб» и др. Они являются крупнейшими источниками фондирования.

Является оператором системы денежных переводов «Blizko».

Уст. капитал

36 653млн. руб.

Была ли страница полезна?

Пожалуйста, оцените информацию на текущей странице.

Источник

Связь-Банк в Москве

О банке
Ипотека 13
Кредиты 8
Автокредиты 5
Кредитные карты 1
Вклады 10
Отзывы 11
Банкоматы 38
Отделения 28
Публикации 50

Информация об ОАО «Связь-Банк»

Контакты, телефоны и адреса банка в Москве

+7(800) 200-23-03 — телефон банка
ул. Тверская, д. 7 — адрес центрального офиса
www.sviaz-bank.ru — официальный сайт банка
[email protected] — эл. почта

http://megapay.sviaz-bank.ru — интернет-банк

338 717 377 тыс. руб. — активы нетто

19 026 286 073 руб. — уставной капитал

1470 20.05.1991 — регистрационный номер

вклады застрахованы

ОАО «АКБ Связь-Банк» ведет свою финансовую историю еще с 1991 года и на данный момент считается уникальным кредитно-финансовый российским институтом и лидером среди других многочисленных отечественных банков. Филиальная сеть Связь-банка расположилась более чем в 50 субъектах Российской Федерации: около 50 филиалов, более 100 дополнительных, операционных и мини-офисов, половина из которых находится в отделениях почтовой связи.

Основной акцент в своей финансовой деятельности Связь-Банк делает на обслуживание корпоративных клиентов и физических лиц, на организацию долгового финансирования и международный бизнес, включающий деятельность на финансовых международных рынках, структурное и торговое финансирование, а также внешние заимствования.

Банк активно ведет сотрудничество с представителями малого, крупного и среднего бизнесов, работа которых производится во всех сегментах отечественной экономики. Более того Банк — эффективно взаимодействует с отечественными отраслями связи и «Почтой России».

К приоритетным задачам Связь-Банка относится: кредитование реального сектора российской экономики, в особенности предприятий среднего и малого бизнеса.

Выбрав обслуживание населения главным курсом своей финансовой деятельности, Связь-Банк ставит себе глобальные задачи по завоеванию почетных позиций на финансовом рынке за счет динамичного развития розничных операций: ипотека, потребительское кредитование, привлечение средств граждан во вклады под выгодные проценты и повышение уровня доступности банковских услуг для разных слоев населения.

Связь-Банк в Москве оказывает физическим клиентам широкий комплекс современных банковских услуг. Связь-Банк предлагает частным лицам, помимо оформления кредитов, осуществить денежные переводы и совершить платежи, открыть вклады, арендовать сейфовую ячейку, вложить свои накопления в ПИФы и другое.

Но все же сегодня среди российских граждан особым спросом пользуется кредитование Связь-банка. Основные программы кредитования: ипотека (предоставляется на готовое или строящееся жилье под низкие проценты), автокредит и потребительские кредиты наличными на всевозможные нужды.

Для оформления любого вида кредита в Связь-Банке, необходимо отправить заявку в «Связь-Банк». Ваша заявка оформляется в любом отделении банка Москвы или, если вам удобно, по Интернету. Исходя из нее, банком будет принято первичное решение о выдаче вам кредита.

Узнать более подробную информацию об интересующих вас услугах банка вы можете в главном офисе Москвы: улица Тверская, дом 7.

Или по телефонам: +7(800) 200-23-03, +7(495) 771-32-60, +7(495) 580-00-80.

Рейтинг и Финансовые показатели Связь-Банка

— Связь-Банк занимает 21 место в рейтинге надежности банков.

— Рейтинг активам нетто 21 место,
338 717 377 тыс. руб. Чистая прибыль 0 тыс. руб. за последний месяц.

— Рейтинг капитала 22 место,
47 176 381 тыс. руб.

— Рейтинг кредитного портфеля 19 место,
197 074 921 тыс. руб. Просроченная задолженность в кредитном портфеле 11 673 646 тыс. руб.

— Рейтинг вкладов физ. лиц 52 место,
49 435 646 тыс. руб., в ценные бумаги 81 907 200 тыс. руб.

Самые популярные кредиты и вклады Связь-Банка

Ипотека «Свое жилье» ипотека
от 10.5% до 12% на сумму 400 000‑60 000 000 руб.
Стандартная программа кредиты
от 22.9% на сумму 30 000‑300 000 руб.
Программа «Свой автомобиль» автокредиты
от 13% до 14% на сумму 100 000‑5 000 000 руб.
Кредитная карта Связь-Банка с льготным периодом кредитные карты
от 24.9% на сумму до 500 000 руб.
Вклад «Максимальный доход» вклады
4.5 ‑ 8.3% на сумму от 10 000 руб.

Адрес центрального офиса Связь-Банка в Москве

Адрес	Режим работы	Услуги
ул. Тверская, д. 7	пн — чт: 9:00 — 18:00, пт: 9:00 — 16:45, касса: пн — чт…	Обслуживание физ. лиц, Обслуживание юр. лиц, Касса
Ленинградский пр., д. 12	пн — пт: 9:00 — 20:00, сб: 10:00 — 18:00, перерыв: 13:00 —…	Обслуживание физ. лиц, Обслуживание юр. лиц, Касса
пер. Орликов, д. 1/11, стр. 1	пн — пт: 9:00 — 20:00, сб: 10:00 — 18:00, перерыв: 13:00 —…	Обслуживание физ. лиц, Обслуживание юр. лиц, Касса
Варшавское ш., д. 37	пн — сб: 9:30 — 20:30	Обслуживание физ. лиц, Обслуживание юр. лиц, Касса

Филиалы банка в других городах:
Связь-Банк в Калуге ¹, Связь-Банк в Владимире ¹, в Санкт-Петербурге ¹⁷, в Челябинске ¹², в Уфе ¹¹, Все города

Источник

Адрес и телефон	Время работы
Дополнительный офис № 8ул. Тверская, д. 7 8 800 500-00-80 Метро Охотный ряд, Театральная, Тверская	Обслуживание физических лиц: пн.—пт.: 09:00—19:00 Обслуживание юридических лиц: пн.—пт.: 09:00—19:00

Дополнительный офис № 7Орликов пер., д. 1/11 стр. 1 8 800 500-00-80 Метро Красные ворота, Сретенский бульвар, Сухаревская	Обслуживание физических лиц: пн.—пт.: 10:00—20:00, сб.: 10:00—16:00 Обслуживание юридических лиц: пн.—пт.: 10:00—20:00
Дополнительный офис № 3ул. 1-я Тверская-Ямская, д. 25 стр. 1 8 800 500-00-80 Метро Маяковская, Белорусская	Обслуживание физических лиц: пн.—пт.: 10:00—20:00, сб.: 10:00—16:00 Обслуживание юридических лиц: пн.—пт.: 10:00—20:00
Дополнительный офис № 18просп. Ломоносовский, д. 25 корп. 2 8 800 500-00-80 Метро Университет	Обслуживание физических лиц: пн.—пт.: 09:00—19:00 Обслуживание юридических лиц: пн.—пт.: 09:00—19:00
Дополнительный офис № 162-й Смоленский пер., д. 1/4 8 800 500-00-80 Метро Смоленская	Обслуживание физических лиц: пн.—пт.: 09:00—19:00 Обслуживание юридических лиц: пн.—пт.: 09:00—19:00
Дополнительный офис № 14ул. Народного Ополчения, д. 49 корп. 1 8 800 500-00-80 Метро Октябрьское поле	Обслуживание физических лиц: пн.—пт.: 10:00—20:00, сб.: 10:00—16:00 Обслуживание юридических лиц: пн.—пт.: 10:00—20:00
Дополнительный офис № 10ул. Нижняя Красносельская, д. 45/17 стр. 1 8 800 500-00-80 Метро Бауманская	Обслуживание физических лиц: пн.—пт.: 10:00—20:00 Обслуживание юридических лиц: пн.—пт.: 10:00—20:00
Дополнительный офис № 1Варшавское ш., д. 37 (Центр международной почты) 8 800 500-00-80 Метро Нагатинская	Обслуживание физических лиц: пн.—пт.: 09:00—17:30
Дополнительный офис «Якиманка»ул. Большая Якиманка, д. 52 8 800 500-00-80 Метро Октябрьская	Обслуживание физических лиц: пн.—пт.: 10:00—19:00 Обслуживание юридических лиц: пн.—пт.: 10:00—19:00
Дополнительный офис «Семеновский»Семеновская пл., д. 7 корп. 1 8 800 500-00-80 Метро Семеновская	Обслуживание физических лиц: пн.—пт.: 10:00—19:00 Обслуживание юридических лиц: пн.—пт.: 10:00—19:00
Дополнительный офис «Кузьминки»Волгоградский просп., д. 119/22 8 800 500-00-80 Метро Кузьминки	Обслуживание физических лиц: пн.—пт.: 10:00—20:00 Обслуживание юридических лиц: пн.—пт.: 10:00—20:00
Головной офисул. Новорязанская, д. 31/7 корп. 2 (БЦ «Немецкая слобода») (495) 771-32-60, 8 800 500-00-80 Метро Бауманская, Красносельская

Источник

Горячая линия Связь-Банка

Номера горячей линии Связь-Банка

Горячая линия для юридических лиц

Горячая линия по кредитным продуктам

Стоимость звонка

Альтернативные каналы связи

Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?

В каких случаях поддержка не поможет?

Время ожидания ответа и компетентность операторов

Отзывы о горячей линии

Структура меню горячей линии Связь-Банка

Бесплатная горячая линия Связь-Банка

Телефон горячей линии Связь-Банка

Как написать в службу поддержки Связь-Банка?

Зачем нужна горячая линия?

Получение поддержки через кабинет Связь-Банка

Способы отправки жалобы или отзыва

Дополнительные источники связи

Расписание работы

Объединение ПСБ и Связь-Банка

Общие вопросы по картам

Интернет-банк

Карты

РКО, тарифы

Валютный контроль

Депозиты

Электронная банковская гарантия

Торговый эквайринг

Кредиты

Контакты

ДБО

Счета

Вклады

Кредиты

Кредитные карты

Карты

Контакты

О банке

Как написать в службу поддержки Связь-Банка?

Какой телефон горячей линии Связь-Банка?

Адреса на карте

Для каких случаев предназначена горячая линия?

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Связь со службой поддержки через личный кабинет

Как написать жалобу?

Другие способы связи

Время работы

О компании Связь-Банк

Телефон горячей линии

Другие телефоны

Другие способы контакта со Связь-Банком

Сайт

Социальные сети

Электронная почта

Личный кабинет

Приложения в Google Play и App Store

WhatsApp, Viber, Telegram

Телефоны горячей линии Связь-Банка

Телефоны и адреса филиалов (отделений) Связь-Банка в Москве

Маяковская

Смоленская

Нагатинская

Октябрьское поле

Бауманская

Охотный ряд

Красные ворота

Смоленская

Охотный ряд

Проспект Вернадского

Похожие статьи

Связь-Банк

О банке Связь-Банк

Справочная информация

Уст. капитал

Связь-Банк в Москве

Информация об ОАО «Связь-Банк»

Контакты, телефоны и адреса банка в Москве

Рейтинг и Финансовые показатели Связь-Банка

Самые популярные кредиты и вклады Связь-Банка

Адрес центрального офиса Связь-Банка в Москве