Займиго номер телефона горячей линии

В этой статье выясним, как устроена горячая линия Займиго? По каким номерам можно дозвониться? Готовы ли специалисты оказать помощь онлайн?

О компании

Займиго — известная в РФ компания в сфере кредитования. МФО занимается выдачей займов, как частным, так и юридическим лицам.

Чтобы больше узнать об условиях, правилах погашения, лучше связаться с менеджерами компании.

Как написать в службу поддержки Займиго?

Любые вопросы по получению займа, входом в личный профиль, отсрочкой выплат и т.д., можно урегулировать через техподдержку.

Для связи со службой поддержки можно отправить письмо по почте: support@zaymigo.com.

Обращаем внимание, что нужно указать ФИО, контакты, номер договора и другие сведения.

Служба поддержки Займиго подготовила для клиентов сборник ответов на частые вопросы, подробней о которых можно узнать по ссылке: https://zaymigo.com/faq (подраздел «Вопросы и ответы»).

Социальные сети

Огромную роль играют соц. сети. Поэтому пообщаться на тему кредитования в компании можно в социальных сетях:

• ВКонтакте — https://vk.com/zaymigo.
• Facebook — https://facebook.com/zaymigoru.

Пользователям разрешается оставлять комментарии с запросами, отзывами или претензиями на официальных страницах.

Какой телефон горячей линии Займиго?

Если ожидание ответа на электронное обращение для вас не подходит, можно позвонить в единый call-центр.

Телефон горячей линии для всех заемщиков один — 8 (800) 700 72 86.

Что интересно, приведенный горячий номер телефона бесплатный и доступен для всех стационарных и мобильных устройств.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Дозвонившись в call-центр, клиенты могут рассчитывать на помощь при различных обстоятельствах:

• Трудности с погашением.
• Проблемы с входом в учетную запись.
• Сложности с отправкой заявок на займ и т.д.

Не получается оформить запрос, изменить личные данные, не приходит ответное письмо, хотите обсудить персональные предложения или возможность отсрочки, во всех случаях можно обратиться в техподдержку.

Обратившись по телефонной линии или онлайн, можно оставить замечание, отзыв или жалобу.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Задача поддержки найти ответы на любые вопросы от клиентов. Но, несмотря на это есть ряд ограничений, а именно:

• Не стоит запрашивать личную информацию о третьих лицах.
• Оставлять сообщения с оскорбительными, нецензурными выражениями.

На обращения, касающиеся работы других МФО в call-центре Займинго также вряд ли смогут ответить. В остальном можно обсудить любые темы.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

За каждым клиентом компании закрепляется личный кабинет, через который выполняется погашение долга, выплата займа, контроль остатка средств и другое.

Для входа в личный кабинет используйте ссылку: https://zaymigo.com/sign_in.

Авторизовавшись в профиле, пользователи смогут написать сообщение менеджерам, воспользовавшись формой в подразделе «Техподдержка».

Как написать жалобу?

Если нужно написать жалобу на МФО, действия отдельных сотрудников, качество услуг, можно воспользоваться одним из способов:

1. Направить письмо по почте.
2. Заполнить форму через профиль.
3. Оставить комментарий в соц. сети.

Мнение заемщиков важно для компании, так как это позволяет отслеживать уровень доверия, качества услуг.

Поэтому можно сообщить о своих замечаниях, жалобе и по горячей линии, дозвонившись на телефон — 8 (800) 700 72 86.

Время работы

Режим работы службы поддержки ежедневный с 08:00 до 22:00.

Что делать, если деньги закончились в самый неподходящий момент или появились непредвиденные расходы? Получить срочную финансовую помощь можно, обратившись в микрофинансовую организацию Займиго. Этот сервис предоставляет займы просителям с 2013 года.

Zaymigo предлагает услугу краткосрочного микрокредитования. О надежности компании свидетельствует статут Международной финансовой корпорации, присвоенный МФО Центральным Банком России.

Преимущества и недостатки Zaymigo

Среди плюсов этого МФО выделяют следующие:

• быстрое оформление микрозайма;
• подать заявку можно в режиме “онлайн” на официальном сайте компании или на Банки.ру;
• высокий процент одобрения;
• возможность получить денежные средства на банковскую карту, расчетный счет, воспользоваться услугами Золотая корона, Contact.

Займиго предлагает удобную систему погашения, возвратить долг вы можете досрочно. В случае возникновения непредвиденных обстоятельств МФО идет навстречу заемщику, позволяя продлить срок кредитования.

Среди недостатков ― оформление заявки на микроссуду по телефону не происходит, нужно обязательно иметь доступ к интернету.

Требования к просителю

МФО отличается лояльностью к своим клиентам. К потребителю предъявляют стандартные требования:

• соответствующий возраст (совершеннолетие);
• наличие документов, подтверждающих личность;
• гражданство Российской Федерации.

Обычно этой информации достаточно для обработки запроса.

Для получения займа следует указать номер банковской карты.

Оформление заявки

В МФО Займиго займ взять просто. Деньги выдаются лицам, достигнувшим 18 лет и имеющим паспорт гражданина Российской Федерации. Также вам понадобится компьютер, планшет или смартфон с доступом в интернет.

Для того чтобы оформить заявку, следуйте простой пошаговой инструкции.

1. Зайдите на официальный сайт сервиса или на Банки.ру.
2. Укажите нужную сумму и длительность займа.
3. Внесите в соответствующие поля персональную информацию ― ФИО, данные паспорта, адрес проживания и прописка.

После заполнения заявки можно ее отправить. Главное следить за тем, чтобы все данные были внесены верно. Заявка не будет одобрена, если вы допустите ошибку в заполнении анкеты.

Займ можно получить на банковскую карту или наличными. Если вам подходит последний вариант, то нужно прийти с паспортом и кодом перевода в любой из пунктов выдачи систем Золотая корона или Contact.

Почему МФО может не одобрить заявку?

Сервис Zaymigo практически всегда предоставляет микрокредит. Иногда проситель может получить негативный ответ. Существуют причины, по которым займ могут не одобрить. Среди них стоит выделить такие:

• предоставление заемщиком недостоверной, неактуальной информации;
• наличие непогашенного займа в любой МФО;
• сведения, оставленные в анкете, говорят о неплатежеспособности потенциального клиента;
• негативная кредитная история ― когда обязательства по ссуде не были исполнены вовсе или несвоевременно.

Микрофинансовые организации лояльнее относятся к клиентам, нежели крупные банки, предоставляя деньги в долг практически во всех случаях. Риски компенсируются завышенной процентной ставкой и меньшими сроками для погашения.

Как вернуть долг?

Возврат денежных средств может осуществляться несколькими способами:

• в личном кабинете на официальном сайте, совершив платеж с помощью карты MasterCard, Visa или Мир;
• сделать перевод из отделения любого банка;
• обратиться в пункты обслуживания компаний Связной, Контакт, Евросеть.

Если у вас не получается вовремя вернуть микроссуду, зайдите в Личный кабинет и воспользуйтесь опцией продления срока займа. В этом случае нужно будет только уплатить проценты за использование заемных средств.

Что происходит в случае просрочки?

Бывают ситуации, когда нет возможности произвести платеж вовремя. Микрофинансовая организация старается всегда идти навстречу клиентам. Поэтому в первую очередь следует сообщить о невозможности своевременного погашения.

Сколько нужно будет платить в случае невыплаты платежа вовремя?

1. При просроченной задолженности льготная ставка будет отменена, а проценты начислены по ставке по умолчанию.
2. Если просрочка платежа составляет более одного дня, то в соответствии с условиями договора, весь предыдущий период использования займа будет рассчитан по ставке по умолчанию.

Чтобы не испортить свой кредитный рейтинг, лучше выплатить задолженность вовремя, ведь Zaymigo всегда пытается найти совместные пути решения.