Жд вокзал оренбург номер телефона кассы

Оформить заявку на оказание услуг помощи и сопровождения можно круглосуточно без выходных дней по бесплатному федеральному номеру Центра содействия мобильности ОАО «РЖД»  8 (800) 775-00-00.

С подробной информацией можно ознакомиться по ссылке.

Перечень вокзалов, задействованных в работе ЦСМ РЖД, постоянно расширяется, за уточнением обращайтесь к оператору по указанному телефону.

• Парковки

  Парковка расположена перед зданием вокзала, расстояние от парковки до входа в вокзал
  30м. Места для стоянки автотранспортных средств инвалидов обозначены дорожным знаком,
  дорожной разметкой.

• Привокзальная площадь

  Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров,
  имеется пространство для разворота кресла-коляски.

• Входные группы

  Вход в здание вокзала со стороны города оборудован пандусом, вход со стороны платформы
  не имеет вертикальных препятствий. С обеих сторон пандуса установлены ограждения
  с поручнями. Ширина дверных проемов более 0,9м. На входных группах установлены доводчики,
  обеспечивающие легкое открытие дверей и плавное закрытие.

• Пути движения

  Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров,
  имеется пространство для разворота кресла-коляски.
  Кнопка вызова персонала размещена при входе в здание вокзала. На входах в здание вокзала
  установлены мнемосхемы. В здании вокзала размещены информационные тактильные таблички
  для людей с нарушением зрения. Нижние и верхние ступени лестничных маршей имеют контрастные
  полосы, выполненные из противоскользящего материала.

• Туалетные комнаты

  На 1-ом и 2-ом (в Бизнес-зале) этаже здания вокзала расположены санитарные комнаты
  с адаптированной туалетной кабиной для маломобильных пассажиров, оборудованной поручнями,
  кнопкой вызова персонала.
  На 2-ом этаже здания вокзала, в помещении комнаты отдыха для маломобильных пассажиров,
  расположен адаптированный санузел с душевой кабиной для маломобильных пассажиров,
  оборудован поручнями, кнопкой вызова персонала. Душевая кабина не имеет порогов,
  оборудована складным сидением, ручным душем, настенными поручнями. Ширина дверных
  проемов не менее 0,9м.

• Залы ожидания

  Зона отдыха и ожидания для маломобильных пассажиров обозначена знаком доступности,
  оборудована индукционным контуром для пассажиров с нарушениями слуха.

• Кассы

  Адаптированные кассы с пониженным прилавком и индукционными системами для людей с
  нарушениями слуха отсутствуют. Кассы оборудованы переговорными устройствами «пассажир-кассир».
  Кассы расположены в отдельно стоящем здании на 2 этаже. Вход в здание касс оборудован
  пандусом. На входной группе расположен телефон для прямой связи с администратором
  для оказания содействия в приобретении проездного документа или получения справочной
  информации.

• Камеры хранения

  Камеры хранения с обслуживанием дежурным персоналом размещены в цокольном этаже. Подъём/спуск
  осуществляется с помощью наклонного подъемника.

• Комнаты отдыха

  На 2-м этаже вокзала адаптирована комната отдыха для маломобильных пассажиров. Санитарная
  комната, оборудованная откидным поручнем, кнопкой вызова персонала, душем.
  Ширина дверных проемов 1,1м. Для обеспечения возможности доступа на 2-ой этаж вокзала
  предусмотрен лифт с размерами кабины 1,85х2,28м.
  На 3-м этаже вокзала адаптировано 2 комнаты отдыха для маломобильных пассажиров.
  Санитарная комната оборудована в соседнем помещении, оснащена душем, складным сидением,
  поручнями, кнопкой вызова персонала. Ширина дверных проемов не менее 0,9м. Для обеспечения
  доступа с 1-го этажа на 3-й предусмотрен лифт адаптированный для маломобильных пассажиров.

• Платформы

  На выходе к 1 платформе имеется доступный проход для пассажиров на креслах — колясках.
  На перроне для ориентирования людей с нарушением зрения предусмотрены тактильные указатели
  со стороны посадки/высадки пассажиров в вагон. На выходе к платформам имеется доступный
  проход для пассажиров на креслах — колясках. Подъём на 2 пассажирскую платформу осуществляется
  через тоннель с помощью наклонного подъемника. На платформах границы опасной зоны
  обозначены сигнальной полосой. Предусмотрено дублирование визуальной информации речевой
  (звуковой).

• Коммерческие помещения

  Входные группы адаптированы для маломобильных пассажиров, в зонах приема пищи имеются
  прилавки, столики высотой от уровня пола не более 0,85м. Размещены на 1 и 2 этажах
  вокзала.

• Информация и навигация

  Имеется визуальная информация и навигация. Звуковая информация дублируется визуальной
  на табло. Информирование пассажиров по громкоговорящей связи.
  Для ориентирования людей с нарушением зрения размещены тактильные напольные указатели,
  установлены информационные мнемосхемы. Установлены кнопки экстренного вызова.
  Организовано сопровождение маломобильных пассажиров на вокзале по предварительной
  заявке или при личном обращении к работникам вокзала.

• Вертикальные связи

  Для обеспечения возможности доступа на пассажирскую платформу и зал ожидания вокзала
  предусмотрены лифты. Лестничные спуски с первого этажа на цокольный этаж в здании
  вокзала и в пристройке к зданию вокзала оборудованы вертикальными подъемными платформами.
  Для преодоления лестничных маршей имеется гусеничный подъемник ступенькоход. Оборудование
  предоставляется при обращении к дежурному персоналу вокзала.

• Вспомогательные технические средства

  Для транспортировки по вокзальному комплексу маломобильных пассажиров имеются: кресла-
  коляски, каталка для лежачих больных, носилки.
  Для посадки/высадки с низкой платформы в поезд имеется вертикальная подъемная платформа.
  Оборудование предоставляется при обращении к дежурному персоналу вокзала.