Жд вокзал серов номер телефона

Оформить заявку на оказание услуг помощи и сопровождения можно круглосуточно без выходных дней по бесплатному федеральному номеру Центра содействия мобильности ОАО «РЖД»  8 (800) 775-00-00.

С подробной информацией можно ознакомиться по ссылке.

Перечень вокзалов, задействованных в работе ЦСМ РЖД, постоянно расширяется, за уточнением обращайтесь к оператору по указанному телефону.

• Парковки

  Парковка для автотранспорта расположена на территории города. Парковка расположена
  перед зданием вокзала, имеется парковочное место для инвалидов, расстояние от парковки
  до входа в вокзал 30м.

• Привокзальная площадь

  Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров,
  имеется пространство для разворота кресла-коляски.

• Входные группы

  Вход в здание вокзала со стороны города оборудован пандусом, вход со стороны платформы
  №1 не имеет вертикальных препятствий. Ширина дверных проемов не менее 0,9м.

• Пути движения

  Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров,
  имеется пространство для разворота кресла-коляски. Кнопка вызова персонала размещена
  при входе в здание вокзала.

• Туалетные комнаты

  В здании комнат отдыха на 1-ом этаже расположен адаптированный санузел для маломобильных
  пассажиров, оборудованный откидным поручнем, раковиной, крючками для костылей, кнопкой
  вызова персонала. Ширина дверного проёма 1,1м.

• Залы ожидания

  Зона отдыха и ожидания для маломобильных пассажиров расположены в здании вокзала в
  кассовом зале и в зале ожидания, обозначены знаком доступности, оборудована индукционным
  контуром.

• Кассы

  Адаптированные кассы с пониженным прилавком отсутствуют. Установлено индукционное
  оборудование для пассажиров с нарушением слуха. Кассы оборудованы расположены в здании
  вокзала, обеспечены переговорными устройствами «пассажир-кассир». Для инвалидов по
  зрению уложены тактильные напольные указатели.

• Камеры хранения

  Стационарные камеры хранения расположены в здании комнат отдыха на 1 этаже, с обслуживанием
  дежурным персоналом. Доступ без препятствий. Автоматические камеры хранения расположены
  в здании вокзала, в зале ожидания.

• Комнаты отдыха

  Комнаты отдыха расположены в здании комнат отдыха на 2-м этаже, доступ для инвалидов-колясочников
  при помощи гусеничного ступенькохода. Адаптированная комната отдыха для маломобильных
  пассажиров отсутствует.

• Платформы

  Выход на платформу №1 без препятствий. Выход на платформу №2 по пешеходному настилу.
  На платформах границы опасной зоны обозначены сигнальной полосой. Предусмотрено дублирование
  визуальной информации речевой (звуковой).

• Коммерческие помещения

  Частично доступны для маломобильных пассажиров.

• Информация и навигация

  Имеется визуальная информация и навигация. Информирование пассажиров по громкоговорящей
  связи. Для ориентирования людей с нарушением зрения размещены тактильные напольные
  указатели,установлены информационные мнемосхемы. Установлены кнопки экстренного вызова.Организовано
  сопровождение маломобильных пассажиров на вокзале по предварительной заявке или при
  личном обращении к работникам вокзала.

• Вертикальные связи

  Для преодоления лестничных маршей имеется гусеничный подъемник ступенькоход. Оборудование
  предоставляется при обращении к дежурному персоналу вокзала.

• Вспомогательные технические средства

  Для транспортировки по вокзальному комплексу имеется кресло-коляска, гусеничный ступенькоход.
  Для посадки/высадки в поезд имеется вертикальная подъемная платформа. Оборудование
  предоставляется при обращении к дежурному персоналу вокзала.