Телефоны «горячих линий»
|
№ п/п |
Ведомство |
Номер телефона |
Примечания |
|
1.
|
Министерство социальной политики Свердловской области |
8 (343) 312-07-02 |
По всем мероприятиям, проводимым в рамках Дня пенсионера |
|
2.
|
Министерство культуры Свердловской области |
8 (343) 376-47-88 |
По всем мероприятиям, проводимым в рамках Дня пенсионера |
|
3.
|
Министерство общего и профессионального образования Свердловской области |
8 (343) 371-15-05 8 (343) 371-97-20 |
По всем мероприятиям, проводимым в рамках Дня пенсионера |
|
4.
|
Министерство здравоохранения Свердловской области |
8 (800)100-01-53 |
По всем мероприятиям, проводимым в рамках Дня пенсионера |
|
5.
|
Министерство агропромышленного комплекса и продовольствия Свердловской области |
8 (343) 312-00-07 (доб.326) |
По вопросам торгового обслуживания населения |
|
8 (343) 312-00-07 (доб.328) |
|||
|
8 (343) 312-00-07 (доб.342) |
По вопросам обслуживания населения на предприятиях общественного питания и бытового обслуживания |
||
|
8 (343) 312-00-07 (доб.344) |
|||
|
6.
|
Департамент по труду и занятости населения Свердловской области |
8 (343) 312-08-12 8 (343) 312-00-18 (доб.088) |
По всем мероприятиям, проводимым в рамках Дня пенсионера |
|
7.
|
Отделение Пенсионного Фонда Российской Федерации по Свердловской области |
8 (343) 257-74-02 |
По всем мероприятиям, проводимым в рамках Дня пенсионера |
С 1 декабря 2019 года «горячая линия» Министерства здравоохранения Свердловской области функционирует в круглосуточном режиме без праздничных и выходных дней.
Данный контакт-центр создан с целью повышения качества и доступности медицинской помощи и позволяет предоставлять гражданам информацию, в том числе по вопросам обезболивания, лекарственного обеспечения. Для связи со специалистами предусмотрены номера: 8 (343) 385-06-00 и бесплатный федеральный номер 8-800-1000-153. Также осуществляется перевод звонков на «горячие линии» государственных и муниципальных медицинских организаций, находящихся на территории Свердловской области.
Напоминаем, что на «Горячей линии» граждане Свердловской области могут:
·Записаться на прием к врачу в медицинские организации, подведомственные Министерству здравоохранения Свердловской области;
·Проконсультироваться по вопросам организации и качества медицинской помощи;
·Проконсультироваться по вопросам «горячей линии» «Областной наркологической больницы»;
·Проконсультироваться по вопросам, относящимся к обязательному медицинскому страхованию;
·Проконсультироваться по вопросам лекарственного обеспечения;
·Проконсультироваться по вопросам порядка направления на получение высокотехнологичной медицинской помощи и статусе талона на получение высокотехнологичной помощи;
·Проконсультироваться по вопросам обезболивания онкологически больных граждан;
·Проконсультироваться по вопросам «Здоровья жителей Среднего Урала».
Операторы Контактного центра консультируют граждан круглосуточно по бесплатному номеру телефона: 8-800-1000-153.
С 1 декабря «горячая линия» министерства здравоохранения Свердловской области (8-800-1000-153 – звонок бесплатный) стала работать в круглосуточном режиме. Более 150 человек воспользовалось возможностью обращения на «горячую линию» за первые сутки работы в новом режиме.
«Люди обращаются на «линию» чтобы записаться на прием ко врачу, уточнить информацию или внести предложения по вопросам организации и качества медицинской помощи, вопросам обязательного медицинского страхования, узнают о других «горячих линиях» — психологической и наркологической помощи», — рассказала начальник медицинского информационно-аналитического центра Татьяна Трофимова.
По словам Татьяны Трофимовой, основной целью «горячей линии» является информирование граждан об их правах на получение своевременной, доступной, качественной медицинской помощи и создание условий для своевременного рассмотрения поступивших на телефон «горячей линии» вопросов граждан.
Обратиться на «горячую линию» жители Свердловской области и города Екатеринбурга могут за консультацией по вопросам, направленным на охрану и укрепление здоровья.
Специалист центра может осуществить запись на прием ко врачу в государственные учреждения здравоохранения, подведомственные министерству здравоохранения Свердловской области и медорганизации Екатеринбурга, проконсультировать по вопросам оказания медицинской помощи гражданам больным онкологическими заболеваниями, в том числе по вопросам паллиативной помощи, анальгезии (купированию хронической острой боли), льготного лекарственного обеспечения, высокотехнологичной медицинской помощи детям и другим.
«В случае занятости всех операторов, гражданам будет предоставлена услуга голосового сообщения, при использовании которой, от оператора Контактного центра также поступает «обратный» звонок», — добавила Татьяна Трофимова.
Для получения информации об удовлетворенности граждан результатом рассмотрения, поступившего от них вопроса, операторы «горячей линии» будут производить «call-back» (обратный звонок) гражданам.
«Надеюсь, что перечисленные функции, вновь введенные в работу Контактного центра, позволят максимально поднять уровень обслуживания граждан, улучшить качество предоставляемых медицинских услуг, усилить доступность получения медицинской помощи для свердловчан», — ранее заявил министр здравоохранения Свердловской области Андрей Цветков.
#Здравоохранение #МинздравСО
Содержание
- Номер телефона горячей линии
- Адреса и телефоны больниц
- Официальный сайт
- Адрес
- Режим работы
- О министерстве
Номер телефона горячей линии
Для того, чтобы связаться с министерством здравоохранения Свердловской области по вопросам оказания медицинской помощи и лекарственному обеспечению населения воспользуйтесь номером телефона ниже:
Другие номера горячих линий:
- 8-800-1000-153
Адреса и телефоны больниц
- Екатеринбург
- Алапаевск
- Арамиль
- Артёмовский
- Асбест
- Берёзовский
- Богданович
- Верхний Тагил
- Верхняя Пышма
- Верхняя Салда
- Верхняя Тура
- Верхотурье
- Дегтярск
- Заречный
- Ивдель
- Ирбит
- Каменск-Уральский
- Камышлов
- Карпинск
- Качканар
- Кировград
- Краснотурьинск
- Красноуральск
- Красноуфимск
- Кушва
- Невьянск
- Нижние Серги
- Нижний Тагил
- Нижняя Салда
- Нижняя Тура
- Новая Ляля
- Первоуральск
- Полевской
- Ревда
- Реж
- Серов
- Сухой Лог
- Сысерть
- Тавда
- Талица
- Туринск
Официальный сайт
Официальный сайт министерства здравоохранения Свердловской области — minzdrav.midural.ru
Адрес
ул. Вайнера, 34Б, Екатеринбург
Режим работы
пн-чт 09:00–18:00; пт 09:00–17:00
О министерстве
В сфере охраны здоровья граждан Министерство осуществляет следующие полномочия:
1) участвует в выработке и реализации государственной политики Свердловской области в сфере охраны здоровья граждан;
2) разрабатывает и реализует программы развития здравоохранения, обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, профилактики заболеваний, в том числе направленных на профилактику, раннее выявление и лечение заболеваний, снижение материнской и младенческой смертности, формирование у детей и их родителей мотивации к здоровому образу жизни, региональные и комплексные программы, направленные на осуществление мероприятий в сфере профилактики незаконного потребления наркотических средств и психотропных веществ, наркомании и токсикомании, региональные программы научных исследований в сфере охраны здоровья граждан, обеспечивает их координацию;
3) разрабатывает и реализует Территориальную программу государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи;
4) организует оказание населению Свердловской области первичной медико-санитарной помощи, специализированной, в том числе высокотехнологичной, медицинской помощи, скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи и паллиативной медицинской помощи в медицинских организациях, подведомственных исполнительным органам государственной власти Свердловской области;
5) организует проведение медицинских экспертиз, медицинских осмотров и медицинских освидетельствований в медицинских организациях, подведомственных исполнительным органам государственной власти Свердловской области;
6) организует медицинскую деятельность, связанную с трансплантацией (пересадкой) органов и тканей человека, в том числе с донорством органов и тканей в целях трансплантации (пересадки), в медицинских организациях, подведомственных исполнительным органам государственной власти Свердловской области;
7) создает в пределах компетенции, определенной законодательством Российской Федерации, условия для развития медицинской помощи и обеспечения ее доступности для граждан;
организует обеспечение граждан лекарственными препаратами, специализированными продуктами лечебного питания и медицинскими изделиями, в том числе лекарственными препаратами и специализированными продуктами лечебного питания для лечения заболеваний, включенных в предусмотренный федеральным законом перечень жизнеугрожающих и хронических прогрессирующих редких (орфанных) заболеваний, приводящих к сокращению продолжительности жизни гражданина или инвалидности;
9) реализует мероприятия, направленные на спасение жизни и сохранение здоровья людей при чрезвычайных ситуациях, ликвидацию медико-санитарных последствий чрезвычайных ситуаций, информирование населения о медико-санитарной обстановке в зоне чрезвычайной ситуации и принимаемых мерах;
10) организует осуществление мероприятий по проведению дезинфекции, дезинсекции и дератизации, а также санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий в соответствии с законодательством Российской Федерации;
11) организует реализацию мероприятий по профилактике заболеваний, в том числе организует проведение иммунопрофилактики на территории Свердловской области, и мероприятий, направленных на формирование мотивации к ведению здорового образа жизни и создание условий для ведения здорового образа жизни, в том числе для занятий физической культурой и спортом, осуществление организационно-методического руководства деятельностью медицинских организаций по предупреждению инфекционных заболеваний, реализацию мероприятий по профилактике алкогольной зависимости на территории Свердловской области;
12) осуществляет координацию деятельности исполнительных органов государственной власти Свердловской области в сфере охраны здоровья граждан, субъектов государственной, муниципальной и частной систем здравоохранения на территории Свердловской области;
13) выдает разрешения гражданам на занятие народной медициной, принимает решения о лишении граждан разрешений на занятие народной медициной;
14) осуществляет организацию заготовки, хранения, транспортировки и обеспечения безопасности донорской крови и (или) ее компонентов в медицинских организациях, подведомственных исполнительным органам государственной власти Свердловской области, государственных образовательных организациях Свердловской области и государственных научных организациях Свердловской области;
15) проводит на территории Свердловской области мероприятия по организации, развитию и пропаганде донорства крови и (или) ее компонентов, в том числе мероприятия, направленные на пропаганду безвозмездного донорства крови и (или) ее компонентов;
16) проводит в соответствии с законодательством Российской Федерации аттестацию медицинских работников и фармацевтических работников;
17) участвует в санитарно-гигиеническом просвещении населения Свердловской области;
18) создает условия для организации проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, подведомственными исполнительным органам государственной власти Свердловской области;
19) осуществляет иные полномочия в сфере охраны здоровья граждан в соответствии с федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами Свердловской области и иными нормативными правовыми актами Свердловской области.
В целях совершенствования управления здравоохранением Министерством был создан ряд структур: центр медицины катастроф и неотложных состояний, центр клинической эпидемиологии и профилактики инфекционных заболеваний, научно-практический центр «Медсоцэкономпроблем», центр медицинской информатики, АСУ и новых технологий ЛПУ.
При Министерстве работают коллегиальные органы: совет главных врачей, экспертный медико-технический совет, совет по стандартизации и экспертной оценке качества медицинской помощи.
Другие организации в этом регионе:
- Родительская категория: Дополнительная информация
- Категория: Оказание услуг гражданам в сфере здравоохранения
-
Просмотров: 8328
Если Вам отказали в медицинских услугах
или оказали услуги ненадлежащего качества, обращайтесь:
ПРИЕМНАЯ ГЛАВНОГО ВРАЧА: |
8(34384) 6-58-80 |
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ ГАУЗ СО «Краснотурьинская ГБ»: |
8(34384) 6-60-99 |
«телефон доверия» Министерства здравоохранения Свердловской области |
(343) 312-00-03, доб. 855 |
«ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ» Министерства здравоохранения Свердловской области |
8-800-1000-153 (звонок бесплатный, работает в круглосуточном режиме) |
МЕЖВЕДОМСТВЕННЫЙ ЦЕНТР «Здоровье жителей Среднего Урала» |
8-800-234-0000 (звонок бесплатный) |
Телефон Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения для приема обращений граждан о нарушении порядка назначения и выписки обезболивающих препаратов: |
8-800-500-18-35 (работает круглосуточно) |
На «Горячей линии» Министерства здравоохранения граждане Свердловской области могут:
- Записаться на прием к врачу в медицинские организации, подведомственные Министерству здравоохранения Свердловской области;
- Проконсультироваться по вопросам организации и качества медицинской помощи;
- Проконсультироваться по вопросам «горячей линии» «Областной наркологической больницы»;
- Проконсультироваться по вопросам, относящимся к обязательному медицинскому страхованию;
- Проконсультироваться по вопросам лекарственного обеспечения;
- Проконсультироваться по вопросам порядка направления на получение высокотехнологичной медицинской помощи и статусе талона на получение высокотехнологичной помощи;
- Проконсультироваться по вопросам обезболивания онкологических больных граждан;
- Проконсультироваться по вопросам «Здоровья жителей Среднего Урала».
С 1 декабря «горячая линия» министерства здравоохранения Свердловской области (8-800-1000-153 — звонок бесплатный) стала работать в круглосуточном режиме. Более 150 человек воспользовалось возможностью обращения на «горячую линию» за первые сутки работы в новом режиме.
Люди обращаются на «линию» чтобы записаться на прием ко врачу, уточнить информацию или внести предложения по вопросам организации и качества медицинской помощи, вопросам обязательного медицинского страхования, узнают о других «горячих линиях» — психологической и наркологической помощи
По словам Татьяны Трофимовой, основной целью «горячей линии» является информирование граждан об их правах на получение своевременной, доступной, качественной медицинской помощи и создание условий для своевременного рассмотрения поступивших на телефон «горячей линии» вопросов граждан.
Обратиться на «горячую линию» жители Свердловской области и города Екатеринбурга могут за консультацией по вопросам, направленным на охрану и укрепление здоровья.
Специалист центра может осуществить запись на прием ко врачу в государственные учреждения здравоохранения, подведомственные министерству здравоохранения Свердловской области и медорганизации Екатеринбурга, проконсультировать по вопросам оказания медицинской помощи гражданам больным онкологическими заболеваниями, в том числе по вопросам паллиативной помощи, анальгезии (купированию хронической острой боли), льготного лекарственного обеспечения, высокотехнологичной медицинской помощи детям и другим.
В случае занятости всех операторов, гражданам будет предоставлена услуга голосового сообщения, при использовании которой, от оператора Контактного центра также поступает «обратный» звонок
Для получения информации об удовлетворенности граждан результатом рассмотрения, поступившего от них вопроса, операторы «горячей линии» будут производить «call-back» (обратный звонок) гражданам.
Надеюсь, что перечисленные функции, вновь введенные в работу Контактного центра, позволят максимально поднять уровень обслуживания граждан, улучшить качество предоставляемых медицинских услуг, усилить доступность получения медицинской помощи для свердловчан
Напоминаем, что на «горячей линии» граждане Свердловской области могут:
- Записаться на прием к врачу в медицинские организации, подведомственные Министерству здравоохранения Свердловской области;
- Проконсультироваться по вопросам организации и качества медицинской помощи
- Проконсультироваться по вопросам «горячей линии» «Областной наркологической больницы»
- Проконсультироваться по вопросам, относящимся к обязательному медицинскому страхованию
- Проконсультироваться по вопросам лекарственного обеспечения
- Проконсультироваться по вопросам порядка направления на получение высокотехнологичной медицинской помощи и статусе талона на получение высокотехнологичной помощи
- Проконсультироваться по вопросам обезболивания онкологически больных граждан
- Проконсультироваться по вопросам «Здоровья жителей Среднего Урала»
- 12 декабря 2019 в 15:21
- 1 805